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文档简介

一、日本人的生活习俗日本人做自我介绍时,第一次见面时,要说初次见面,然后互相鞠躬。在日本国礼节中介绍:日本人见面多以鞠躬为礼。一般人们相互之间是行3O度和45度的鞠躬礼,鞠躬弯腰的深浅不同,表示的含义也不同,日本人的鞠躬不同的角度表示不同的程度,分为:1、礼节性最高的90的鞠躬,表示特别的感谢,特别的道歉。2、45的鞠躬,一般用于初次见面,也应用于饭店或商场等服务员对顾客的欢迎。3、30的鞠躬,一般用于打招呼的时候,比如早上遇到同事的时候,也可以用于关系比较亲密的朋友之间。男性鞠躬时,两手自然下垂放在衣裤两侧;对对方表示恭敬时,多以左手搭在右手上,放在身前行鞠躬礼,女性尤其如此。日本鞠躬最早出现是在日本弥生时代,当时的鞠躬是一般庶民对身份高的人的一种敬意,他们跪坐在地上将头垂下,所以应把当时的鞠躬叫做服从、顺从的表现。鞠躬作为寒暄礼仪是在飞鸟、奈良时代,参照引进的中国礼法,制定了适合身份的鞠躬形式。“鞠躬”的动作是将自己的颈部伸出给对方,即将自己身体中最弱的地方、最重要的地方展示给对方,这时如果有人击打它的话也许就会死去。由此就产生了通过鞠躬将自己的生命交给对方的意思。再有鞠躬时双手重叠放置,表明不会给对方带来伤害。就像我们平常的吃饭喝水一样,日本人将鞠躬视为一种生活习惯,在日本人看来,鞠躬就是家常便饭,他们从小接受的教育就是要学会鞠躬,这是一种日本人的生活态度,一种生活信仰,拥有了鞠躬,他们的生活才是完整的,才是有序的,才是日本的。 二、人与人的交流鞠躬除了是一种生活习俗,也是日本人在人与人交流中所表现出来的一种尊重与友善的态度,在他们看来,鞠躬可以增进社会人与人之间的和谐,日常生活中,日本人谦虚礼让、彬彬有礼,同事、行人间极少发生口角,他们主张低姿态待人,说话时避免凝视对方,弯腰鞠躬以示谦虚有教养。就像前面所说的,日本人的鞠躬是将自己身体最弱的地方、最重要的地方展示给对方,这是一种信任、尊重和理解的表态,笔者特地拜托日本友人在日本做一了一个抽样调查,调查不同阶层的人对鞠躬的看法,以下是被调查者对其中几个问题的回答:山田 次郎 (日清公司 3年职员):问:对你来说,鞠躬是一个怎样的存在?答:如果说特定的含义,那么当然是对对方的尊敬和礼貌。就个人而言,我觉得鞠躬可以说是一种人与人交往的必要工具,对于日本人来说,鞠躬是家常便饭。)冈田 绫 (神奈川大学 3年生 学生会主席)问:为什么要鞠躬?答:无论怎么说,从小家里人就告诉我:鞠躬是一定要的。所以我觉得作为日本人,基本的礼仪还是必要的!)铃木 美嘉(ECC 英会话学校 3年职员)问:你认为鞠躬是必要的吗为什么答:(是的!我觉得鞠躬是绝对必要的东西,因为我觉得这是一个最基本的礼仪了!)从上面三个受访者的回答不难看出,日本人是将鞠躬作为一种最基本的人与人交流的礼仪,就像中国人的握手一样。 三、工作态度鞠躬在日本人的人际交往中举足轻重,同样,鞠躬也是日本人工作的一种态度,这种态度就是敬业,从上文看出,日本人的鞠躬是一种严格的礼仪,是一种标准化的行为,从表面看,他们的礼仪、礼节似乎太繁琐,与现代化经济社会的快节奏不协调,但仔细观察和思考,便会发现其标准、规范的利益与现代化并不矛盾,日本人标准的礼仪动作,不含任何科技成分,靠的是认真和负责精神。认真和负责精神以及标准化等运用到经济建设上,就会成为提高企业竞争力的强大保证、为什么我们的有些产品与日本产品比较,存在明显的质量差距,比如日本的汽车丰田、TOYOTA,日本的电子巨头索尼、松下、佳能等,这些闻名于世的日本品牌,和我们自己的相同类型的品牌差距到底在哪里,说到底,这个差距主要不在技术方面,而是在工作责任心,一个企业,如果没有每一个员工的工作责任心,没有一种敬业奉献精神,那么这个企业就没有牢固的凝聚力,生产出来的产品在市场中也就没有了竞争力,所以日本人除了是一种习俗的表现,更多的是一种敬业的态度,我们有理由相信,日本企业的发展,除了依靠技术,还有就是敬业的工作精神。 四、阶层分化众所皆知,日本是一个极其注重身份的国家,这里的身份可以理解为阶层,鞠躬实际上可以理解为一种不同阶层间互相寒暄的方式,面子,是日本人的神圣的东西,日本人的面子可以表示成:“我们之间的身份不同,所以你应该给我应有的尊敬,而我也是。”他们在骨子里有种偏激的“自我”精神,可是同时也包含了狂热的崇拜强者精神,等级制度也是日本深根蒂固的一种文化思想,就像菊花与刀的作者鲁斯本尼迪克特所说的,描述奇特的日本人时,人们都会用“但是又”,日本人的内心总可以分离出两种不同的人格,而又可以很完美地将两种截然相反的人格组合在一起。就像阶层分化,面对如此严肃的阶层分化,日本人一方面以鞠躬来表达自己的对不同阶层的尊敬,可是每一次的鞠躬,又是一次表明他们之间社会距离的性质和程度的行为,他们不仅必须知道应该向谁鞠躬,而且必须知道鞠躬到什么程度。对一个主人来讲是正确而适当的一次鞠躬,而对和鞠躬者稍有不同的另一个人来讲就可能会代表是无礼,甚至在相同的两个人之间,不同场合就会要求不同的尊敬,一个平民可能和另一个平民有着密切的关系,完全不必向他鞠躬,但在他穿上一身军队制服时,他的穿平民衣服的朋友就得向他鞠躬。日本到现在依旧是一个贵族社会,等级制是贯穿日本社会发展的一大根基,而“鞠躬”这个行为在某种程度上就是一种阶层化的体现,是日本人对现有社会制度的自我维护。 总而言之,从鞠躬这个小小

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