浅析淘宝建站创业之计划书.doc

浅析淘宝建站创业之计划书互联网及电子商务应用成为21世纪现代人才必备的基本技能之一，拓展大学生电子商务就业、创业等机会，提升学生就业及创业能力，学生能够利用成熟的电子商务等应用信息技术为自身奠定就业和创业的能力就显得格外的重要。随着世界经济发展的需要，随着社会文明飞的进步，各个国家、各个地区乃至各位有生命的载体人，都在不停的为自身创造更多的GDP。就目前中国现状而言，虽然全国总生产总值紧随世界发达国家，但人均总值却远远低于很多国家。21世纪是个E时代，各个国家及各个经济组织都在利用现代先进的互联网技术为自身创造或多或少的商业价值，就电子商务而言在发达国家及发达地区应用得相当普遍，比如：美国、英国、德国、日本及中国香港对电子商务的应用和网上购物可谓是普遍之普遍。但电子商务在中国内地却才刚刚起步，电子商务给中国内地居民带来的商机和就业机会已经迫在眉睫，至此个人对发展电子商务和应用电子商务的能力的娴熟与提高就显得非常重要，本文就拟在淘宝上建立自己的店铺及建站过程和遇到的问题和营销等问题给予详细的阐述。淘宝为阿里巴巴旗下子公司之一，创始人：马云，淘宝成为中国内地电子商务的领头羊及最早的B2C的开拓者，马云带领他的团队在短短的6个月时间就使得其阿里巴巴成为上市公司，至此使阿里巴巴及淘宝市值不断上升，在短短的几年时间就造就出一个团队成为富人的神话，从而不难看出电子商务给人类带来的价值不可估计。要想在淘宝上建立自己的网店，首先你得完成以下几个步骤：1、成为淘宝的会员，即在淘宝网站（http:）上注册，其注册方法有2种： 利用E-mail进行注册；此e-mail非常重要，在注册时要能正常的接收电子邮件，在注册后它会间接成为支付宝的联系邮箱，作为支付宝对会员的通信工具。 利用手机号进行注册；手机号最好为常用的手机号码，因为支付宝会为其发送免费账户余额变动情况的实时信息。注册完之后进入账户个人安全信息中心填写自己的身份证信息、保密答案及进行实名制验证，这是开店和能在淘宝商城购物的必要环节，这关系着淘宝会员的钱财的安全，所以会员在填写的时候一定要谨慎而真实的填写个人信息。2、实名制验证（支付宝实名制验证），首先准确填写会员的身份证类别及身份证信息，再上传电子版身份证信息给支付宝（支付宝审核通过方为有效证件），其验证方法有2种： 银行借记卡；要求借记卡开户名及身份信息必须与淘宝会员注册身份信息相同，当你准确填写完借记卡所属行后，支付宝会在次日向你所填写的银行卡汇进小于1角RMB的金额，你记下这个金额再在支付宝上进行验证，金额正确方能通过验证。 银行信用卡；要求信用卡开户名及身份信息必须与淘宝会员注册身份信息相同。3、在线考试，淘宝会对每位想在其网站上建站开店的用户进行最基本的行业道德及能力测试，合格证方能开店，不合格者再次准备答题考试，满分100分，60分及格，不受时间限制。4、店铺所有者认证，如（图1-1）。（图1-1） 如果你完成了以上所有步骤，那么恭喜你，你可以在淘宝店上建立自己的网店了。要想成为最终能让消费者倾情于你的网店及你店中的商品，从而使自己还能从中获利，这条路还很遥远，这条路坎坷而孤独，你得做好论持久战的准备。工欲善其事必先利其器，你要想从中获得利润，那么你首先必须得了解它，娴熟它，掌控他，利用它卖家系统，如（图1-2）。（图1-2） 在这个系统中你可以完善网店的所有不足之处及查看你店中所用的商业活动和物流信息，比如：交易管理、物流管理、商品管理、店铺管理及网络采购等。 交易管理查看已经卖出的商品及买卖双方对商品的感受和评价。 物流管理可以对已经卖出但没发货的商品进行发货和在线选择需要的物流或者快递公司帮助收发货物。 商品管理可以向网店发布最新的商品及修改和定价商品的详细信息。这个环节格外重要，相当于是网店的灵魂，这也是消费者最为关心的问题，由于网络购物，消费者看到的只是实物的电子图片，与现实中产品的样式有很大差别，比如：色差、拍摄环境对光度的影响、拍摄技术的娴熟及拍摄角度等因素都会影响到消费者对此商品的感官认知度，从而直接影响到消费者的购买行为。再者就是商品的型号及尺码，店家一定要标准而清晰的表述出来供消费者筛选。最后就是商品定价及物流费定价和发货时间的确定：对于刚刚起步的网店在对商品定价时一定不要过高，消费者之所以选择网上购物无非就是图个价格低和方便；至于物流费用，店家可以适当的调高商品单价来包邮，或者根据市场物流费用的详情予以标示；关于发货时间，店家一定要在第一时间为消费者发货，因为消费者既然花钱买下你的东西，对于他们来说下一步最为迫切希望的就是亲眼见到自己所买的商品。 店铺管理可以对网店进行页面和内容排版及更新，其次还可以对店中商品进行类别分类，再次还可以对网店的二级域名进行设置。此环节特别重要,也可看成是管理好网店及你是否能有所收获的核心，一个良好而整洁的网店页面，不仅能给消费者带来好的购物心情，也有利于销售出店中各种各样的产品，是店家的生存之本。再者一个霸气而容易记住的网店域名也成为该网店能否盈利和生存下来，淘宝给会员的可以进行自行设置的二级域名有一定的要求，首先就是设置的次数，一个淘宝店铺的二级域名只能自行设置3次，所以在店家确定设置此域名的时候一定要考虑好之后再进行操作方为良策，如（图1-3）。 图（1-3） 网络采购这里指相当于一个代理商，向别的大型店家代理或者进货后再在自己的网店中进行销售，赚取中间差价的商业活动。当你熟悉和能有效的掌握以上所述的功能及技巧之后，你就可以对你的店铺和商品进行线上线下的推销了。营销是每个经济组织能否生存下来的关键，一个有利且有效的营销方式能使企业发展的更好，一个不善于营销的企业只能眼睁的看着自己的公司走向倒闭。对于淘宝网店的营销大致有以下几种方式： 线上营销：通过论坛、QQ群、网页、百度推广、E-mail、网络群发器等工具向潜在消费者发布网店的网址及近期促销的信息。 线下营销：通过手机短信、小广告、聚会等手段向亲朋好友及陌生人发布网店的网址及近期店中的优惠活动的信息。当然对于网店的推销还需要注意店中商品的实用性及潮流趋势，消费者都希望能利用手中的财务买到物美价廉的商品。所以店家在确定店中卖什么商品的时候最好去做个市场调查，看看消费者需要什么，那么我们就去卖什么，有个好的选择往往大于埋头苦干的勤奋。把网店经营的好，使之走向正规，同时还能不断的产生利润，这是一门学问，是一门学无止境的课题。比如：网店的点击率很低时，我们应该反思网店的宣传工作是否做到位了；网店的商品销售量低迷时，我们应该思考店中的商品是否已经过了这个“夏季”或自己采用的行销方式有所瑕疵；面对消费