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关于社会工作学的论文 关于社会工作学的论文一 一、老年社会工作服务 老年社会工作是运用老年学的相关知识，以老年人及相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量，使其有尊严地、快乐地和有价值地度过晚年，让老年人更好的适应社会，增添福祉的活动。老年社会工作服务的推行过程中，不仅要具备专业服务活动所需要的知识技巧，而且要对老年人的身心状况及其所面对的问题有较深的认识。因此，服务的关键在于识别出老年人的价值需求。在实务服务过程中，可以将老年人的价值取向大致分为三类，即老年人的社会价值、自我价值和生命价值。针对三类不同价值取向，在开展老年社会工作服务的过程中有的放矢，根据其需求特点有目的的提供服务。在这一过程中，满足老年人社会价值的服务被认为是创造服务，满足其自我价值的服务是维系服务，而满足其生命价值的服务就是领悟服务。创造、维系加领悟，帮助其自然实现社会角色的过渡，重新赋予控制自我的能力。 二、老年社会工作服务的核心理念 （一）关注老年人的社会价值 按照国际通识，将老年人定义为65周岁以上的人群，在我国，60周岁以上的公民即为老年人。从社会更新换代的角度来说，由于老年人身体机能各方面不同程度下降，必然无法与青年劳动力相比，在创造社会价值的过程中被需要的程度下降。因此，老年人从社会工作岗位退出，基本不再作为劳动力为社会创造价值。当老年人失去原有社会角色，并不意味着也失去其社会价值。老年社会工作服务的过程中往往容易把老年人当做被社会遗弃的角色，主要表现就在于忽视老年人想要创造社会价值的需要，只是一味地为老年人提供仅在衣食住行用上的服务，如果整个社会对老年人有歧视的认知，必然会对老年人的自我概念产生不良影响。不能够很好的帮助老年人实现社会角色的过渡，就无法从认知上帮助老年人识别社会角色，反而会导致老年人对生活的自怨自艾。 活动理论认为，活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易对生活感到满意且适应社会。一定程度上，帮助老年人尽可能长久地保持中年人的生活方式以否定老年期的到来，用新角色取代因丧偶或退休而失去的家庭或职业角色，能够满足老年人社会价值，从而把自身与社会的距离缩小到最小。同时，角色是个人与社会之间相互连接的一种形式。一方面，个人通过扮演社会角色获得相应的社会地位和回报；另一方面，社会通过赋予个人角色，使个人承担相应的社会角色地位、责任。对于处于老年阶段的个体来说此时社会角色发生的是一种丧失或中断。因此在老年社会工作服务的过程中，需要帮助老年群体认识到自己的角色转变及其必然性，对这种不可逆或角色丧失的现状有所认知。另一方面鼓励老年人积极参与力所能及的社会活动，努力为老年人参与社会，通过活动获得新的角色，实现角色延续，帮助老年人满足自我创造的价值需求。 （二）关注老年人的自我价值 老年人自我价值分为自我控制和自我效能。自我控制意味着拥有自决的权利，老年人能够凭借自我意志进行活动，而旁人无权干涉、控制其生活；另一方面，自我效能是老年人对自我的一种判断，能够从特定的环境中从事某种行为通过行动取得预期效果，是老年案主自己对自我能力的认知。在实务服务中，满足老年人自我价值，不仅需要老年案主对于自我能够产生合理的认知并接纳，正确识别自己的老年角色并接纳，通俗意义上来讲，即“服老”，能够对力所能及的活动自我控制。其次，在于服务人员能够尊重老年案主的自决权利，秉承“助人自助”的服务理念。老年社会工作不代表一手包办全部事务，老年人本身就有活动的主动权和控制权，释放自由权利不应该被限制。同时，老年案主是可利用的社会资源，因此在服务中，要帮助老年案主挖掘自身资源，进行自我掌控并实现其自我价值。 社会交换理论认为社会之间互动其实是一种相互交换的行为。在交换的过程中双方都考虑各自的利益，企图在交换的过程中选择和相互作用，当互动双方都达不到自我目的时，则社会互动自动趋于停止。那么，从社会交换理论中看老年人的处境就会发现，由于老年人普遍缺乏可供交换的资源，或者是大多数老年人掌握的资源比年轻人少，因此老年人在社会互动中的地位普遍较低，而只能扮演屈服顺从的角色，缺乏实现自我控制和自我效能的平等地位。因此，想要帮助老年群体在社会互动中获得更多的独立性和活动性，就必须增加其权利资源。试图通过政策的完善，从制度层面帮助老年群体确定其自决权及自由权益，另一方面從社会服务原则的指导上，在服务人员的意识中灌输“自决”、“助人自助”等社会工作中的基本理念并督促践行，从而帮助老年人获得自我价值的实现。 （三）关注老年人的生命价值 如果将人生阶段划分为青少年、中年和老年三个时期，那么老年案主已经处于人生最后一个阶段，因此老年社会工作服务的重点应该在帮助领悟其生命意义，利用生命回顾法以理性的态度审视过去经验，寻找生命的意义。生命回顾法有三个相互联系的组成部分： 1.帮助服务对象对过去的消极事件重新认识。在回顾的过程中，协助老年案主解决过去的矛盾和冲突，而接纳自己及现存的生活并对过去的消极事件释怀，而非选择逃避。在服务过程中，应该加强鼓励和引导，鼓励老年服务对象以过来的人的眼光看待事件，引导其重新领悟事件带来的影响，提升生命境界。 2.宽恕自己或他人，修复破碎关系。在服务过程中，需要引导老年案主敞开心扉，在过去的人生经历中，与他人的分歧争斗在所难免，人情世故的矛盾繁多。一方面需要在社会工作者悉心教导下，打开老年案主与矛盾对象之间的心结，鼓励其重建破碎的关系。社会工作者是斡旋者、协调者的角色。另一方面，需要老年案主对过去既往不咎，案主自身在人生最后阶段能够学会以宽容的态度对待过往矛盾。 3.引导遗憾回顾从而释怀。过去经历的事情无法弥补，但通过回顾可以实现精神层次的满足和舒张，而使时间变得多向性，从时间顺序来解释：在回顾遗憾事件时，老年案主能够结合实际情况解释造成遗憾的原因，对未来而言，如果有机会或许能够在社会工作者的帮助下实现未完成事件，弥补遗憾。即使因为其他原因而导致无法完成时，在回顾过程中也能够弥补老年案主的心理空缺。 在实际服务过程中，生命回顾疗法往往与人生缅怀疗法交替使用。回顾往往关注生命中过去的正面和负面事件，主张通过积极的心态去评价生命，并以人生各个阶段作为基础去客观回顾生命。而缅怀的过程，是对过去事件整理和重新感受，是一个被动发生的过程。因此生命回顾强调人生的重新整合，而缅怀过程可能只是回顾疗法中的部分。 三、总结 老年社会工作服务的目的在于如何帮助老年案主获得生命品质的提高和生命意义的升华。在服务的过程中，帮助老年人创造社会价值、维持自我价值和领悟生命价值，是老年社会工作服务理念之核心也是社会工作实务中需要贯彻和践行的价值理念。 关于社会工作学的论文二 以人为对象的工作都会面临由于个体的主观能动性而随时变化的可能。在社工实务中，社会工作者首先要与案主建立专业关系才能开展进一步的活动，专业关系就是社工与案主基于社会工作制度与伦理要求而开展的助人服务关系，但在实际的工作开展中，却存在由多重关系、礼物、利用等复杂因素导致的跨越专业边界关系的现状。 1伦理困境的内涵及社会工作专业边界关系的界定 所谓伦理的困境是指专业价值中对从业者要求的不同责任与义务之间发生相互冲突的情况。伦理困境的突破与解决，能够促进社工工作能力的提升与案主问题的解决。 社会工作的专业边界关系分为三个层次：一是工作领域的界限：社会工作并不是指社会上的一切工作，而是能体现社会工作专业性、职业性的专门领域。二是工作内容的边界，社会工作不是万能的，其自身具有专业限制。三是社工的心理边界，助人行为的成就感是社工的动力来源，同时这也容易让社工充满异常的激情，再难用科学且客观的态度去理解助人行为。1 2各专业边界关系的内涵 2.1多重关系 多重关系意味着社会工作者和案主之间除了专业关系外还同时或相继扮演了两个或两个以上的角色。工作者应避免与服务对象或前服务对象保持双重或多重关系，以免对服务对象造成利用或潜在的伤害，在避免不了时，社会工作者应采取步骤，保护服务对象，并有责任设定清楚的、恰当的、具有文化敏感性的界限。2 2.2利用 工作者有意或无意地通过自身专业助人者的地位或角色、工作关系以及工作关系中的权利（信息）不对等、服务对象对社会工作者的信任与依赖、服务对象对工作者服务行为和工作关系的误解、服务对象自身面临的困扰等因素，在违背服务对象意愿或不知情的情况下，无偿占有服务对象的劳动成果，或不当利用服务对象各种物质经济和心理上的资源谋取各种形式的利益。3 2.3礼物 社会工作者要考虑服务对象赠礼的动机、礼物的经济价值、治疗好关系以及自身接受或拒绝礼物的动机，避免接受服务对象的礼物以作为专业服务报酬。 3社工实务中因跨专业边界导致的伦理问题事例 3.1多重关系引发的伦理问题 例如，在实践活动过程中的称呼问题上，我们对前来参加活动的老年人通常称为“爷爷”“奶奶”，这种日常又通俗礼貌的叫法，能拉近社工与老年人的距离，但是对老年人而言这种关系的定位与理解更偏向对身边孙辈的感觉，而社工的专业化程度也决定着自身能否进行正确的角色定位，这都将影响社工与案主专业关系的建立。 3.2利用导致的伦理问题 例如，小王（女）在一家知名度不错的企业做社工，从业一年多发现自己并不想继续做下去了，此时，她所服务的案主李先生（男）恰好是本公司人资部的经理，在工作中小王在熟悉了案主李先生情况后，借口工作治疗与其多次约谈发展成了亲密朋友关系，借机让李先生给她谋了更好的职位。 在此案例中，社工小王不仅没有遵守社工的职业准则，与案主发展成为亲密关系，而且利用职务之便利用案主为自己谋私利，是一种恶劣的、没有职业操守的行径，这不仅会对其自身产生恶劣影响，而且也会给其所在单位带来名誉等的损失。 3.3礼物透露的伦理问题 工作中案主可能会自发地送一些礼物给社工以示感谢，也存在恶劣的情况，比如社工向案主要求送礼，这种现象一是因为社工自身素质不高；二是因为社工所在机构的管理监督不完善不严谨，而且案主也要自己去了解服务的规则等以方便维权。 在不成熟的社工机构，也存在社工给案主送礼拉来更多服务对象的现象。比如在活动过程中增设有小礼品环节的游戏、比赛等，这样容易使前来接受服务的对象产生对社会工作的错误认知或因口口相传造成很多并不需要服务的人员前来领取礼品，更不利于群众对社会工作、社会工作者有一个正确的认知，不利于专业化服务的发展。 综观以上三类情况，社工如何兼顾伦理与专业、区分职业与日常人际交往以及是否接受礼物都是实务过程中不可避免陷入的伦理困境，由社工发起的礼物赠送行为出于何种目的也在时刻考验着社会工作者的专业伦理及价值观念。 4造成伦理困境的原因 4.1案主问题的不断变化或反复 社会工作是一门解决人的问题的专业，但是作为服务对象的人却不是一成不变的，随着社会的不断变迁，其自身也不断地改变，这就造成了问题衍生新问题，或旧问题不断反复，而社工自身的专业学习大多来自国外经验或已有的工作经验，加之手中可利用资源的有限性使得案主的问题在解决时可能存在模棱两可的状况，从而不能完成专业的优质服务。 4.2中国的传统文化的影响 我国礼尚往来的传统文化与专业价值观的冲突造成了实务中的伦理困境，一方面，社工接受礼物可能会影响专业关系的维护；另一方面，社工若是不接受案主的礼物，则有可能伤害案主，造成案主的误解。 4.3社工自我素质不够高 4.3.1专业素质不高 社会工作是一门综合性很强的职业，它要求社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备多学科综合知识，还要熟悉与社工业务相关的法律、法規、政策知识。而现实限制了社工专业素质的提升。 4.3.2社工的自我认知度差 专业与职业的发展不一致使社工并不能够从自己的专业中找到可以为之坚持或奉献的价值。 4.4督导不力，未能发挥其作用 督导作为社会工作过程中不可缺少的一环，对社工的成长起着不可忽视的作用，如果机构缺乏督导或者督导水平不足则会导致社工在遇到自身不能解决的问题时做出错误的判断或实施错误的行为，这都会引发一系列的伦理问题。 5解决伦理困境问题的对策 5.1政府要大力推进社会工作专业的职业化发展 国家作为一个强大的统治机器，不仅要自上而下推动社会工作的发展，制定政策法规或积极措施促进社会工作专业的成长，而且在实施过程中要大力扶持其发展，使其获得一定的群众认知与发展基础。对于尚未建立社工机构的地区则要协调当地政府或其他社会资源，使其尽快发展起来。 5.2社会工作协会制定更加完善的制度以及价值伦理规范 社会工作协会不仅要定期组织学术研讨交流会，也要针对各地方的实际开展情况与问题发现不足，完善价值论理，在营造一个浓厚的学术氛围的同时创造一套能够促进社会工作长足发展的价值体系。 5.3完善机构内部体系设置，提升监管力度 社会工作机构作为各地方内独立的个体，内部自成体系，要完善各方面的建设，尤其是在人才的招揽与监管方面，做到严谨、健全，不因自身制度建设不完善而造成问题；另外，其发展要立足于当地的实际情况，切实服务于人民。 5.4社会工作者要不断学习，提升自身素质 社会工作者要牢记工作原则，熟练掌握工作方法，用专业知识去服务案主。要秉持终身学习理念，跟上时代的变迁，动态性地把控案主的问题，不断发现并发掘案主