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提高MBA案例教学效果的几点思考 论文关键词案例教学管理经济学教学效果 论文摘要对于很多MBA课程而言，教学水平的高低、教学目标能否顺利实现，都与该课程案例教学的效果密切相关。文章结合笔者及所在学校管理经济学课程的案例教学实践，从教师、学员、课堂实施等角度分析了影响该课程案例教学效果的因素，并从案例编选、课堂组织、总结评价、考核方式改革等角度对应对的方法进行了总结，以促进该课程教学效果的不断提高。 一、引言 无论是国内还是国外，案例教学在MBA教育中的地位和作用都已经得到广泛认可。联合国教科文组织曾经针一对案例教学、课堂讲授等教学方法的作用向许多国家的有关专家学者征询意见，结果表明:在提高分析能力方面，案例教学居于第一位;在知识传授、学生接受度和所学知识的留存力这共方面，案例教学则居于第二位(陈立群，常颖，2003)!”傅永刚(2009)在一次实证研究中也发现:案例教学在“学习分析问题的思路”、“提高解决问题能力”、“改善思考方式”和“锻炼沟通能力”等方面的效果要大大优于传统讲授。 管理经济学是MBA教育指导委员会所规定的十门核心课程之一，也是许多高校MBA教育的必修核心课程。其完善的理论体系和对于企业实践的指导作用，要求在教学过程中能够进行一定程度的案例教学。MBA教育指导委员会对于该课程的案例教学也进行了专门的规定:1997年时规定的最低案例数量为3个，2005年又规定案例教学的时间不少于四分之一在2007年“全国MBA院校第七届管理经济学课程教学研讨会”上我们了解到，各院校均会采用一定比例的案例教学来帮助实现该课程的教学目标，而如何提高案例教学的质量则是大家所共同关注的核心问题。 二、影响MBA管理经济学案例教学效果的因素 MBA教学满意度和案例教学的效果密切相关。与传统的讲授方式相比，案例教学难度较大，其教学效果受到教师、学员、案例教学实施方案等多种因素的影响。何志毅和孙梦(2005)在一次问卷调查中发现，MBA学员认为案例教学的质量有待提高，其中主要的意见集中于案例质量、教师案例教学水平、课堂组织、学生准备等方面。从实践来看，管理经济学案例教学的效果则主要受到以下三方面因素的影响。 第一是教师对于案例的驾驭能力。MBA案例教学对教师提出了更高的要求，它要求教师不仅具有扎实的专业知识，还要具备丰富的企业实战经验和较高的解决实际问题的能力。在案例教学过程中，学生是主体，但教师需要通过各种手段激发学生参与案例讨论的热情，并从全局上把握整个教学过程。从这一点而言，案例教学的效果取决于教师对于案例的驾驭能力。在实践中发现，如果教师对案例的背景了解透彻，案例所涉及的问题来源于身边的人和事，或实际的管理经验，那么，案例教学就会取得较好的效果。 第二是学员的主动参与程度。在案例教学中，学生是学习的主体。再好的案例教学活动，学生如果不参与，就无法从中得到收获。学生的参与程度直接决定着学生收获的大小，学生参与则是案例教学能否取得预期效果的关键(卢小丽，武丽慧，2009)在实践中我们发现，对于课堂集中讨论的案例，积极参与讨论的总是固定的部分学员，而其他学员则仿佛与案例讨论无关;对于需要小组齐心协力完成的案例，则始终存在“搭便车”行为，从案例的研读、分析到陈述，常常由小组中的某个或某几个成员来完成。在学员参与程度低的情况下，案例教学的质量也就可想而知了。 第三是可行的案例教学实施方案。案例教学包括案例选择、课前准备、课堂实施、总结评价、课后反馈等多个环节。案例选择是案例教学的第一步;在进行课堂教学之前，还需要结合实际情况制定合理的实施方案;在课堂实施过程中，要以学员为主体，着眼于学员管理决策能力的培养，通过教师的引导形成良好的教学氛围;精准的总结评价可以使学员把握整个案例讨论的全貌，使学员对于理论和实践有一个更高层次的掌握和融合;课后的反馈则可以使教师获得关于案例教学的宝贵意见，并应用于下一轮案例教学，从而有助于案例教学质量的提高。在我们的教学实践中，有时会存在案例选择不当、没有形成互动式的良好教学氛围、案例总结评价草草收兵等问题，影响了案例教学的效果。 三、提高MBA(管理经济学案例教学效果的几点做法 在多轮教学过程中，我们对于管理经济学的案例教学进行了广泛的探索和实践，也从中积累了一些经验。 第一，鼓励教师结合自己的实践经验和科研成果编写案例。MBA的师资中有的教师具有企业实战经验，有的教师承担过企业的相关课题，结合实战经验或科研成果编写而成的案例，不仅可以提高教师对于案例的驾驭能力，激发学生参与的热情，也为制定可行的案例教学方案奠定了良好的基础。来自于自身的实战经验或科研成果，教师能够深刻了解案例的背景，能够将理论与实践紧密结合，能够有效地引导案例讨论，也能够充分自如地进行案例的总结评价。而学员往往对有实际背景的案例更感兴趣，因为这样的案例一般贴近生活或企业的实际，学员本身具有相应的知识积累，可以和其他学员及教师形成有效互动，而案例讨论的结果对日常生活或企业实际也具有较强的借鉴意义。 第二，鼓励学员结合自身的实际工作背景来编写案例材料、拟定讨论问题和提供解决方案或思路。MBA学员的一大优势就是实战经验丰富，对问题的分析比较深入，因此，可以充分利用这一优势，运用集体的智慧来编写案例，一方面可以找到学员感兴趣的话题，另一方面也可以培养学员理论和实践相结合的能力。具体的做法如下:在布置任务之前，教师首先对于学员要有一个总体的了解，在此基础上确定相应的选题，提出案例编写和讨论的确切要求;然后将学员分成小组，指导每个小组结合实际情况确定具体的选题，并对案例制作的具体方案进行引导;在案例制作完成以后，要求各小组根据案例材料制作PPT，并月_通过专题案例讨论课的形式，由各小组选派代表进行案例陈述，并结合相关问题引导全班