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专业人才旅游管理论文 一、旅游管理专业人才需求市场调研结果 1.人才需求情况 563%的被调查单位表示近五年内有旅游管理专业相关的人才需求并且这种需求稳定呈现出逐年递增的趋势尤其是在全面建设北国风光特色旅游区这一发展背景下这类单位主要集中在旅行社、旅游饭店等进入难度较低的用人单位;而旅游行政部门、旅游事业单位等对旅游管理专业人才的需求特别是高职高专旅游管理专业人才的需求较低 2.人才经验、经历要求 832%的用人单位表示需要有相关工作经验的专业人才为了学生更好地就业学生一线企业的顶岗实习情况受到了用人单位的高度重视因此高职高专旅游管理专业应高度重视学生顶岗实习将顶岗实习落到实处 3.资格证书的要求 由于用人单位的性质不同对旅游管理专业人才资格证书的要求也各有侧重但除旅游饭店类企业外752%的用人单位表示希望学生考取导游资格证书51%的用人单位提出了外语方面的要求尤其是饭店类企业希望高职高专旅游管理专业的毕业生能够有较强的外语能力特别是口语能力其他类证书例如领队资格证书、旅行社经理资格证书、酒店类资格证书并未得到用人单位的重视 4.能力要求 本次调查共列举了扎实的专业知识、较强的沟通能力、较强的人际交往能力、英语口语能力、计算机操作能力、文字综合处理能力、应变能力、表达能力、其他能力等九项能力作为选项调查统计结果显示九项能力的排序依次为:较强的沟通能力、扎实的专业知识、应变能力、较强的人际交往能力、英语口语能力、文字综合处理能力、计算机操作能力、表达能力、其他能力可见专业知识仍然还是用人单位关注的重点 5.课程设置要求 本次调查选择了形象礼仪、导游业务、前厅客房服务、西餐与调酒、高尔夫操作技能、旅行社经营与管理、旅游法规、旅游学概论、旅游市场营销、旅游心理学、会展服务与管理、职业生涯规划、思想道德修养、计算机、大学英语共15门课程作为选项被调查对象可进行多项选择根据用人单位性质的不同在课程的选择上各有侧重但总体上导游业务、旅游法规、形象礼仪等专业性较强的课程普遍受到了用人单位的重视而计算机、思想道德修养这类课程选择的并不多但是学生的思想道德建设、职业规划不容忽视因此在旅游管理专业人才培养方案的编订中可将这部分内容适当地融入到专业课程中 6.存在的主要问题 在缺乏经验、缺乏吃苦耐劳的精神、人际交往能力差、工作稳定性差、专业知识不扎实、文字综合处理能力差、其他等七个选项中缺乏吃苦耐劳的精神、工作稳定性差两个问题尤其严重占调查比重的63%可见这是现阶段高职高专旅游管理专业迫切需要解决的问题也是旅游管理专业相关用人单位面临的最大困扰 二、旅游管理专业人才需求市场调研结果分析 在黑龙江省旅游业大发展的今天黑龙江省对旅游人才的需求是不断增加的全省年旅游管理专业高职高专毕业生人数仅为437人这些毕业生中排除参加专升本学习、毕业后改行、创业、待业等因素真正奋战在黑龙江省旅游一线的人数所剩无几所以高职高专旅游管理专业教育必须从数量培养向质量培养转型而提高高职高专旅游人才的质量必然要迎合市场对人才的需求状况根据市场需求调整专业人才培养方案根据调查统计可以看出旅游管理专业相关的用人单位对学生的实践技能和外语技能尤为重视这也将是未来专业人才培养方案调整的方向此外在专业人才的培养上要逐步渗透敬业爱岗、稳步发展的职业精神增强职业归属感帮助学生设计合理的职业发展规划以提高学生就业后的稳定性在课程的设置上应合理设置对应岗位的专业核心课程和理论基础课程并逐步加大专业核心技能课程的比重突出学生技能的培养根据大部分企业对学生外语能力的重视应当加大外语口语教育的比重外语口语课程均采用小班额授课一对一提升学生的外语水平以培养适应岗位需求的高素