儒家思想在企业人力资源管理中的实践.doc

儒家思想在企业人力资源管理中的实践从汉武帝时期开始，在“罢黜百家，独尊儒术”的两千余年中，儒家思想对中国社会意识形态领域的主宰是显而易见。在传统的儒家思想中，没有独立的现代意义的经济学、管理学，至于20世纪70年代才发展起来的人力资源管理学也就更无从谈起。人力资源管理，是为了实现企业既定的目标采取各种有效措施和手段，充分开发和利用组织系统中的人力资源所进行的一系列活动，它看似与“儒家思想”毫无关联，实质上有着本质的、千丝万缕的联系。由古至今，儒家思想都在一定程度上影响、感化、教育、塑造并规范着每个人的品格、行为、道德观及价值观等；而企业人力资源管理正是以“人”这种被传统文化影响、感化、教育、塑造并规范的个体作为研究对象，通过对人才的开发利用来实现企业的经营管理目标。现代企业身陷市场经济及全球经济一体化的浪潮中，如何从古老的儒家思想中汲取养分并最大限度地发挥、运用到人力资源管理中就成为一个非常重要的课题。孔子的儒家精神是什么？综合来说，就是仁治、礼治、德治、人治四个方面。一、仁治论：这是孔子儒家思想的核心和根本。“克己复礼，仁者爱人，推己及人”，这是仁的主要内容。 “仁治”就是从根本上关爱人、尊重人、发展人、快乐人。讲究“仁治”，就是讲究持续关注人，以人为根本，而不是以物为根本，不是以经济追求为根本。19世纪70年代以来，日本和亚洲“四小龙”以令人瞠目的速度崛起，使西方国家乃至全世界在惊叹之余开始探索“东亚经济奇迹”的原因。美国著名社会学家赫尔曼卡思首先明确地以儒家伦理来加以解释，并称日本与东亚“四小龙”为“新儒教国家”。日本筑波大学高桥进教授在分析日本企业经营与儒家思想之间的联系时说，日本企业的组织原则为“集体主义”“终生雇佣”和“年功序列制”；组织伦理强调忠诚，孝顺、智慧，否定自由主义、个人主义；其中“集体主义”体现了“礼”“和”，“终生雇佣”体现了“仁”“孝”，“年功序列制”体现了“礼”“五伦十义”。美国环太平洋研究所所长兼大英百科全书主编弗兰克吉布尼则认为，日本将中国古老的儒家文化与战后的美国企业引入的现代经济观念糅合在一起并加以巧妙运用，形成东西合壁的“儒家资本主义”，以人为中心的“人力资源思想”，“和谐高于一切”的人际关系，这才是日本经济取得成功的真正原因。现代生活中人际关系的社会化程度日益扩大，现代文明带给我们的不仅有法制、人权、民主等，也同时引发了个人至上、拜金主义、勾心斗角、缺乏社会责任感等社会新病症，儒家思想的伦理道德正好可以救治这些病症。二、礼治论：这是孔子儒家思想的外在形式表现。孔子主张以周礼为基础，“国礼损益”，使之符合时代发展的需要，从而修补天下已然礼崩乐坏的局面。“为国以礼，礼让为国”，即是用“君君臣臣父父子子”的社会秩序规范人们的和谐相处，使人们“克己复礼”。惟此，才能实现国之大治。“礼”是刚柔并济，既有威猛的一面又有柔和的一面，它讲究先以善恶美丑礼仪廉耻教化人，从内心激发一个人的自觉和主观能动性，再辅以法律。儒家的这种礼法观念对我们今天人力资源管理工作中人才的教育与组织很有启发。一个企业组织要想有战斗力必须有凝聚力，而凝聚力产生于统一管理和纪律，统一的思想和部署。而我们以往管理工作，要么是强调以严格死板的制度规范强化人的思想和行为，要么放任自由顺其自然，事实证明这两种比较流行的做法实际上是走了两个极端。应该是刚柔并济，把二者有机地结合起来。三、德治论：这是孔子儒家思想的中心和指导思想。孔子主张，“为政以德，德主刑辅”，“宽刑慎杀，反对冤狱，赦小过，无讼”，认为应“重义轻利”，教化百姓，反对“未教先刑”。企业家是企业的灵魂，是企业人力资源管理的核心人物，是企业管理创新、制度创新的载体，大凡一个成功的企业，总与一位杰出的企业家的名字联系在一起，例如微软与比尔盖茨，松下电器与松下幸之助，海尔电器与张瑞敏等。埃森哲公司合伙人、政策及公司财务总监elizabeth padmore提供了他们的研究数字：“与全球26个国家和地区的几十万企业家进行访谈，其中79%的企业领导认为，企业家个人的人格魅力深刻影响企业的管理理念，对于企业的生存发展非常重要。”在一个群体中，上行下效是一种普遍的心态，心理学叫从众心理，一个吃喝玩乐的企业领导决不会带出正直忠诚有道德有修养的员工群体；而一个严于律己、胸怀宽广、睿智而不骄，掌权而不燥的领导不仅能赢得下属的敬重和信赖，还会对员工的行为起到潜移默化的正面影响，正所谓“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。一个具有众多美德，“独善其身，兼善天下”的企业家，将决定企业群体的良好品格素质，左右着员工的行为方式和价值取向，也预示着企业的经济效益和社会形象。北京一家科技股份公司，一个已进入上市辅导期的高新科技企业，其总裁一直在公司提倡环保观念任何场合都使用手帕而拒用纸巾，所用纸张除正式文件或对外文件外全部都是正反两面利用。3年前他开始发出倡议，3年后700多人的公司中见不到用纸巾的现象。所有去过这家公司的客户都认为这是个奇迹，而这个奇迹就是靠企业家的个人魅力、言传身教所创造的，使公司的口碑在客户中倍受赞誉。正所谓“其身正，不令而行；其身不正，说到底人力资源管理是对人性的管理、对心灵的管理，是对人类美德和智力的开发，“君子之德风，小人之德草，草上之风毕偃”，以德行影响员工、以真诚感化员工、同员工进行心与心的交流沟通是企业高速发展产生奇迹的催化剂。进行人性化管理，以德行影响人、以真诚感化人，建立制度化管理与人性化管理相结合的灵活变通的适合中国国情的管理模式。四、人治论：孔子认为，“为政在人”。他说“文武之政，布在方策，其人存，则其政举，其人亡，则其政息，故为政在人。”而此思想，体现了孔子儒家对人的关注和人的作用的深刻认识，体现了孔子儒家思想“人当其位”的观点。“小公司做事，大公司做人“这是联想集团总裁柳传志常常挂在嘴边的一句话。该企业创造了完善的人力资源教育培训制度，遵循着循序渐进、不断更新岗位的原则让每个担任不同职务从事不同工作的员工都受到相应的阶梯式的教育培训。“十年树木，百年树人”重视对人力资源的培训教育，重视“资本知识化”，把培养人才比做“缝鞋垫”与“做西装”，首先从最基础的工作做起，一步一个台阶，培养出很多复合型高层管理人才，不仅使企业的整体素质不断提高，观念不断更新，而且对整个社会素质的提高都具有重要的影响。在人力资源管理的全过程中，教育培训是基础的、根本的环节，培训如何做事、教育如何做人对企业的影响虽然不是一朝一夕可见到的，但却为企业的发展壮大打下了深厚坚实的基础。世界上没有一个企业能够不依靠各领域的人才而跻身与尖端企业中，也没有一个企业能够不通过学习探索创新就长久不衰的，并且企业中每个个体素质的提高还具有重要的社会意义，因此教育培训人才应成为企业人力资源管理的重要使命。随着21世纪新经济时代的到来，随着中国成为WTO的正式成员，中国企业在面临更大发展空间的同时也面临更为严峻的考验。在经济全球化的过程中，国家与国家，企业与企业之间的合作与链接都存在一个文化差异的接轨与人力资源管理协调的问题，企业在考虑向国际接轨的过程中不可忽视这种文化意识形态上的差异。举个简单的例子，在美国，企业注重个人的绩效评估，因此报酬是与个人绩效捆绑在一起的，但在日本，企业要求雇员将个人的奋斗同集体的目标结合起来，强调集体主义，那么以个人为基础的绩效评估及奖励制度在日本的企业中就是无效的