医院行政管理工作效率的提升对策论文.doc

医院行政管理工作效率的提升对策论文 1医院行政管理工作存在的问题 第一医院行政管理工作流程不合理导致行政管理工作难以有序开展的一个关键因素就在于行政管理体系不完善这一问题主要表现为医院行政管理工作流程设置不科学对内部各科室以及各部分的职责分工不清晰其他管理工作如人事管理、后勤管理、财务管理等也没有拟定科学的管理流程 第二医院行政管理工作人员的自身素质能力有待提升部分行政管理工作人员并未通过系统化的培训学习其自身专业素质和管理水平需要进一步提高还有很多年轻的行政管理人员在工作中没有充分结合医院的性质和特点不具备丰富的工作经验这些问题也导致了医院行政管理人员队伍缺乏强大的中坚力量1 第三医院内部各部门之间存在一定程度的职责交叉在行政管理工作中各部门具体工作职责划分不清晰岗位責任的模糊导致很多工作存在交叉重叠的问题如很多时候同一份工作往往是几个部门在同时进行这是分工不明确、职责不清晰所导致的当有工作任务时各级管理人员无法在短时间内高效的完成人物 第四医院行政管理体制不完善医疗卫生事业改革的逐渐推进要求医院内部行政管理工作必须要不断创新发展针对过去所存在的机构冗余以及规章制度不完善的问题必须要尽快解决但目前依旧还有部分医院并未制定更加科学健全的行政管理机制导致一些事务无章可循 2医院行政管理工作效率的提升对策 2.1提高管理人员素质 为了促进医院行政管理人员综合素质能力的提升我们可以针对其展开集中教育培训提高其管理水平和综合能力这样才能够真正确保医院行政管理工作的顺利开展行政管理人员的自身素质能力直接决定了行政管理工作的整体水平所以定期组织开展教育培训活动培养行政管理人员的创新意识、管理能力、协调能力、组织能力在这一前提下要求行政管理人员积极参与学习积累丰富的工作经验和理论知识尽可能让所有行政管理人员都能够具备更加专业丰富的管理素质对于行政管理人员自身来说也应当促进学习能力的提升利用业余时间自学充电树立终身学习意识培养良好的工作态度 2.2坚持以人为本管理 任何管理制度若不能够从人的需求出发单纯凭借其强制性都难以起到实质性的作用医院行政管理制度最终是为了医院各项管理工作服务的是为广大医务工作者和患者服务的目的在于确保医院自身发展的持续性同时确保医务人员的职业发展最终获得双赢的效果医院行政管理工作人员应当积极寻求各方意见营造更好良好和谐的工作氛围树立医务人员的主人翁意识和责任意识让其能够处理好自身利益和医院发展的关系将自己和医院作为利益共同体主动支持和配合行政管理工作为医院的持续健康发展打下良好基础 2.3重视人力资源管理 人力资源管理属于医院行政管理工作中的重要组成部分按照医院实际发展状况科学的调节人才配置通过有效的激励措施在医院内部营造出一种良好的竞争氛围这样有助于调动广大医务人员的工作积极性对于部分基层医务人员工作责任心不强、工作态度不端正的问题应当通过完善的奖惩措施构建科学的绩效考核体系坚持奖罚分明激发他们的积极性实际工作中我们了解到很多医务人员都存在一定的倦怠心理他们在一个岗位上工作多年工作激情不高所以我们将绩效考核结果和薪酬福利直接挂钩通过精神激励和物质激励的双重方法来激发医务人员的工作激情培养他们的责任意识从而让其充分发挥出主观能动性更主动的投身于工作中来2 2.4完善行政管理机制 随着医疗体制改革的持续推进医院行政管理工作也面临着很大程度的改变行政管理应当坚持与时俱进要更好的适应新时期医院的功能和业务对于行政管理部门职责交叉重叠的问题应当借助于完善管理机制来确保各个部门工作的规范化清楚的规定各部门各岗位的职责范围和工作目标让相关人员能够牢记自身责任防止出现推诿责任的问题存在通过完善的管理制度来强化各部门之间的沟通和联系促进医院内部各项事务执行力的提升确保各部门工作的有序开展当出现问题后行政管理人员应当第一时间进行处理并严格追究相关人员责任同时行政管理部门还需要确保医院内部各部门相互之间关系的协调不断提高医院办事效率 2.5履行好行政管理职责 行政管理人员应当树立较强的服务意识促进各部门的沟通联系确保医院各岗位职能的充分发挥行政管理工作主要包含了行政职能、管理职能以及服务职能所以行政管理人员必须要在正确思想理念的指导下履行好自身职责要充分认识到行政管理人员不单单是医院领导的助手通过调查了解医院各项工作的动态来协调各部门工作确保医院各项工作的顺利开展；同时应当为医务人员的救治和其他工作提供更多的方便行政管理工作人员应当为临床科室带来更加便捷和全面的服务保障确保医疗服务的有效开展还应当对各科室工作实施有效监督提升行政管理工作的实效性 3结语 综上所述现代医院经营管理过程中还存在很多需要解决的问题特别是行政管理工作方面应当引起我们的充分重视从本质上来说行