网店策划书 (2).doc

中国地质大学江城学院经济与管理学部网店策划书营销与策划一班第九组成员：王天舒、邓阳光、叶欢、詹盼、刘灿、张薇一、市场调研与网店定位网购作为信息化时代下一种区别于传统购物的新型购物方式，其蓬勃的发展和趋势带动了越来越多的人开网店，同时在以令人无法比拟的发展速度和无比广阔的覆盖范围慢慢取代传统购物方式。同时，大学生也是网购的主要人群。我们做网店的目的就是把产品销售出去。一般，大学生的经济来源主要是父母，也会有兼职，所以商品的价格不能过高，可以把商品价格定在中档左右。商品一定要时尚，流行，正直青春，18-30岁年龄段的人群最追求时尚。现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点，网店的生意就会慢慢的红火起来的。二、开店的平台 淘宝。理由：1.对于无数期望自我创业，但苦于没有巨大资金的草根阶层（我们）而言，淘宝无疑是一个很好的选择。相对其他网上开店的租金，或达到某些营业额，淘宝这些无需资金、手续的创业道路是首选。2.淘宝的客流量、用户巨大，到今天为止淘宝平台上已经狙击了2亿多用户的注册，4000多万个买家群体。这些都是实实在在的用户资源。3.淘宝是一个大市场。它不同于一些专卖店或大型网上商场，里面的东西价格昂贵，而淘宝里面的商品各种各样，价钱也是多样，潜伏了大量的顾客群体，而且一般都是喜欢买便宜东西的买家多，这样开网店的店主的资金流动会相对大一些。淘宝对店家的相关政策：（1）支持代销、经销，只要客户跟着它们的节奏就保证质量。（2）产品知识培训，提供公司相关素材、广告素材共享、提出页面优化建议，技术团队帮助装修店铺和店铺指导。（3）成立专门团队处理售后服务和差评管理，减轻商家压力。（4）活动支持：店铺的活动（免邮、折扣等），分销商也可以参加。（5）重点核心客户，将有机会获得公司的免费广告资源、跟多的推广支持以及（符合活动规定）报名淘宝活动。（6）包邮政策：单笔零售价满60包邮。（7）新客户试用商品：新加入的分销商可以3折购买3款畅销单品作为试用，试用结束后将试用心得分享淘宝江湖。（8）提供店铺权益保障：包括授权标识、纠纷解决平台、分销商业绩排行榜等。（9）线上价格控制，不会造成价格混乱。（10）持供款奖励：大客户可以保证销售情况的前提下，可向公司提出定制专供产品需求，专供产品除分销渠道外其它概不销售。（11）随产品附送小礼物。（12）总部学习、参观及交流。（13）分销旺旺群、帮派等沟通、交流资源、三、网店基本情况：1网店名称：常青树2.产品：服装3网店店址： 4客服QQ：888888885E-mail： 6.寓意：希望企业越做也好、基业永续。7.货源的组织：（1）阿里巴巴批发网首先在阿里巴巴上注册一个账号，然后寻找供应商，或者发布求购信息，使用阿里旺旺与卖家联系，找到供应商后先要拿样验货，确定货物正确无误后在批量进货。如石狮市衣晨布染服装店，惠州衣知贸易有限公司等。（2）实体拿货通过批发市场货厂商。如武汉汉正街批发市场以及周边一些小型服装厂等。8.物流：与主流快递公司建立合作关系，这样不仅可以方便物流，更可以节约物流成本。四、网店装修1 收集网店设计素材在网上买一些专门装饰网店的图片或者是自己做一些。2 定位网店风格和结构定位是要时尚、潮流、正青春。网店的组织结构上如下网店的结构如下有首页 新品上架 休闲裤 t恤 寸衫 若有宝贝 在最前面有个所有分类在这里可以找到更详细的商品。3 创建服装服饰新图片在网店最中上方运用一些店内服饰做成的跳动的广告4 设计网店标题和分类导航栏标题和分类导航栏我们采用固有的一些模板。5 处理和优化推荐商品在优化商品上我们的一些服饰图片都是经过处理的能更好的体现出商品的美，同时他是在网店上方的跳广告的一一展示。在网店右边的地方有个地方会详细介绍一些推广的商品。6 设计商品展示区在网店的最终见得地方使我们的一些主要的商品展示，点击后会显示商品的详细信息。五、常青树服饰店SWOT分析：优势： （1）随着生活水平和收入的提高，人们越来越多的选择在网上买衣服。 （2）利用淘宝这个交易平台的丰富资源进行产品推广。 （3）我们拥有充足且廉价的货源。劣势：（1）与其它网上服装店相比，产品种类还不够丰富，不能满足广大消费者的需求。 （2）推广的渠道比较狭小，仅限于淘宝商城，网络营销技术还不够成熟。 （3）没有建立完善的售后服务系统体系，不能解决消费者在购物过程中遇到的疑惑。机会：（1）互联网技术飞速发展，为电子商务的发展提供了肥沃的土壤。 （2）国家鼓励个人进行自主创业带动就业，在政策和技术方面提供大力支持。 （3）世界经济一体化时代的来临，为网店提供了更加丰富的货源。威胁;（1）因为开网店成本比较低，所以很多人都选择在网上开店，所以竟争将会非常激烈。 （2）现在许多大企业纷纷在网上进行销售活动，给个体网店造成很大的压力。 （3）一些网店欺骗消费者，给顾客蒙上了阴影。六营销策略：1.产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低。2.价格策略：一般定价策略有价格讯号、渗透定价、地区定价、形象定价、组合定价、互补定价、低价策略。在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。3.网上促销策略：（1）网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。（2）设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。（3）限期供应：这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。（4）网上变相折价促销变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑，利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。（5）像只买一件衣服的店内价格都标的是39,59，99,199 299 399 499,599等，但是如果买三件以上就可以再打八折，如果购买价格大于10000以上则可以给与七五折，而且都是包邮的。（6）对于要换季的衣服则可以才去买一件送一些小礼品的方式来吸引顾客。七、网店推广与宣传：网店由于资金限制，先期不可能做什么媒体广告，只能采取费用低廉的网络宣传方式。1店铺信用：这是每个买家购物前几乎必看之处。在评价内容里要把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来。2淘宝旺旺：生意好，都是因为旺旺常在线，方便交易双方的沟通。3淘宝论坛：论坛里暗藏着许多准买家，千万不要忽略它的作用。把头像和签名档设置得好看些，再配合好的帖子，无论是首帖，还是回帖，别人都能注意到；定期更换签名，把店的最新消息及时通知给别人。4百度贴吧：买家通过它会找到我们的网店。5充分利用QQ、MS