商务策划个人总结.doc

商务策划课程设计报告在这个特殊时刻，因为自己忙于考研的最后复习阶段，本来对于这个商务策划真的感觉有点太浪费时间了，没有多少心情去管它。但是想想，学校设置这个课程肯定有其理由的，作为学生应遵守规定，而且作为组员怎么能搭便车呢，想明白之后，心里感觉轻松多了，时间只要愿挤总是会有的。后来组长组织我们各个组员讨论这次商务策划活动各方面各环节该怎么进行，我们都给出自己的想法和建议后，经过讨论首先确定了选题的工作，我们就选定学校周围附近的慧之眼平价眼镜如何在我们学校推广销售的商务策划活动。利用身边有利的资源，联系实际，从小处出发，这项活动应该是有意义的。组长给我们每个人都分配好了任务之后，我切切实实的投入这个活动中，我发现做每一件事都是有深刻意义的，从这次活动中受益颇丰。其实这次商务策划整个过程做下来，让我体会最深刻的一句话就是任何事情都是说的容易做的难。本来以为这门课程能比较轻松的完成，结果实施下来，才发现事实上有很多我们没想到的难题。老师说过遇到问题，自己努力解决这些问题的过程能使人进步。这次的商务策划活动，我觉得自己的收获真的挺多的。以前也曾参与多次课程实习活动，都是在电脑上依葫芦画瓢的完成，虽然也是挺忙碌的，但真正学到的东西微乎其微。做完了就忘了，理论联系实际的东西压根没真正消化。这次商务策划的实习就不一样了，因为是真刀真枪上阵了，是实实在在的训练过程，是要真正的理解知识，才能指导活动的进行。从我们发的商务策划课程设计指导书上，我们看到有一些基本要求，作为一名国际贸易的学生，需要具备运用所学的经济学、管理学、市场营销等专业课知识，对特定的商务问题进行分析，能设计出一个可行并能解决问题的方案，从而提高学生理论联系实际解决实际问题的能力。我觉得这是很有必要的，我们学习理论知识就是为了指导实践，所以这次商务策划课程设计是让我们在踏入社会之前的一次锻炼，是有积极意义的，我们都应该好好把握机会，不断地锻炼自己，让自己进步。此次我们的活动是替位于新北区每家玛对面的慧之眼平价眼镜店拓宽河海大学学生消费者市场。该店凭借自己的特色，稳扎稳打，慧之眼平价眼镜在竞争激烈的市场站稳了脚跟。这个店有自己的地理优势，对面是每家玛大型超市，附近是河海大学常州校区，拥有良好的地理位置。但是近年大型的阿波罗眼镜卖场进驻不远处的太阳城三楼，这给慧之眼平价眼镜店带来了巨大的压力。如何在强大的竞争对手的压力下，争取更多的大学生市场和顾客，在新北区的眼镜市场中立于不败之地是一个十分紧迫和重要的问题。我们的任务就是帮慧之眼平价眼镜收集第一手有用可靠的资料，帮助该店了解一些消费者的情况，对自己当前处境找到更好的出路，吸引更多的消费者。这次商务策划我承担的任务主要是根据我们的商务策划目的设计出一份问卷和进行最后的数据统计并撰写调研报告。设计问卷调查需要为自己的活动目的服务。我们此次策划目的是替每家玛对面的慧之眼平价眼镜店开拓河海大学学生市场，树立良好的销售口碑，从而为其争取更多的大学生消费者提供依据与方法。能够帮助其分析太阳城眼镜卖场对其造成的压力有多大，并提供建议帮助其提高市场竞争力，争取更高的利润空间。明确目的之后，就可以进行问卷设计了。设计问卷看起来挺简单的，但是我在进行设计时还是遇到了不少问题。所谓问卷设计的题目一定要为你调查的目的服务，不能毫无逻辑瞎设计与目的无关的题目，即使有关也有先后顺序合理的安排。我参考了一些关于眼镜方面的调查问卷，然后严格按照我们的策划目的一题一题的设计，再三思量，增增减减，不断调整逻辑关系，最终设计了一份封闭式和开放式结合的问卷。当中肯定还是有不足之处，但毕竟是花了精力以严格的心态努力做得最好了。设计的调查问卷内容主要包括慧之眼品牌知名度、消费者关于眼镜不同方面的偏好、消费者获得产品的途径、消费者青睐的促销活动、慧之眼面临的竞争、对慧之眼产品和服务的建议等等。总体来说是比较全面覆盖我们要了解的内容。我们小组在组长的带领下在我们的学校内进行随机拦截问卷，有配合的也有不理我们的，但最终我们很成功的一共发出200份问卷，全部有效收回。然后我要进行数据的统计和调研报告撰写。数据统计工作是一个大工程，选项那么多，200份的问卷统计，需要耐心和细心才能把数据统计好。然后在写报告的过程中我的收获挺大的，提高了自己分析数据的能力。对这次商务策划的意义也有更深刻的认识。报告撰写主要围绕品牌知名度、慧之眼面临的竞争、消费者对眼镜不同方面的偏好和其他方面这四个主题，根据问卷的数据得出有用的结论，进行相关分析。这一定要认真对待，因为后面的商务策划书要以此报告为依据进行撰写，给慧之眼平价眼镜提供相关建议。报告撰写过程的确很大程度上了提高我分析数据的能力，也让我有了更加严谨的态度。可以说一个多星期的商务策划活动，有艰辛也有快乐，感觉比较充实。其实很多东西都是在潜移默化的过程中收获的。收获的不仅仅是书本知识，更多的是实践过程中学习到的其他东西。比如团队合作，集体意识等等。从活动中我发现了自己的一些不足。最值得一提的是与人交际的能力，我是一个一向比较害羞的女孩子，与人沟通能力是我的薄弱环节。另外，我感到抱歉的是自己不够细心，最终打印出来的问卷，在进行实地调查的时候发现了几个问题。有个问题选项不是很全面，有几个可以标注多选的问题没标注。由于已经来不及纠正了，很是惭愧，以后一定要注意细节问题。其实从这里我明白了要把问卷做好应该首先去实地调查反馈一些问卷的不足进行修改。这里其他组员给予宽容态度，特别是组长给予鼓励，表示犯小错误是难免的，非常感谢他们。这里我下决心一定要严格要求自己，用精益求精的态度做事情。通过这次商务策划活动，我有一些个人感悟。要想把事情做好干着急是没用的，而应该全心全意的投入自己选择要做的事情，也不要太计较自己做得比比别人多。另外不要太在意面子问题，要积极主动，大胆表现自我。我以前都习惯只听别人说，觉得别人比自己能干，但这次实践改变了我。一个活动要做好，需要领导核心，更需要听从每个人的意见。如果实践过程中，多提出问题和建议、想法，跟组员一起讨论，虽然不知道恰不恰当，但说出来一起交流，大家都能了解其他人的想法，感觉很有趣，也可以调动大家的积极性。最重要的一点是理论联系实践，提高了自己的能力。这次的实习，我第一次感到真正投入社会工作的感觉，让我接触了一些学校里没接触到的事物。我明白了，其实我们出去发问卷是一个很好的锻炼机会。当发问卷时一次次被拒绝时，刚开始有点难受，让我体会到被别人拒绝的感受，但我冷静下来就明白这只是第一步，我要学习忍耐。我感觉自己人际沟通方面需要继续加强，特别是面对态度不友好的陌生人。这次实习我学习到很多书本没有的东西，有很多有趣有用的知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。总结起来我们的策划活动还是比较成功的，但是就是针对的调查对象有些狭窄，仅限于我们自己的学校。这可能是基于时间上的考虑，我们一共只有十几天的时间要完成，为了比较好的完成课程任务，我们做出这样的安排。不然我们应该拓展调查对象，从而