工会贯彻十八大精神总结.doc

注重结合实际 推进转型驱动全面贯彻学习党的十八大会议精神*农商银行工会委员会深入学习贯彻党的十八大精神，把思想和行动统一到中央决策部署上来。是各级工会当前的首要政治任务，*农商银行工会在落实十八大会议精神上，做到了将理论与实际相结合，将理论与经营相结合，真正将十八大精神贯彻到职工的内心，贯彻到职工工作的一举一动中。十八大会议召开以后，我行工会按照中央和各级党委统一部署，结合职工队伍和工会工作实际，以研读十八大文件和习近平同志重要讲话为主要内容，以工会领导干部为重点，以集中宣讲、学习培训为主要形式，周密部署、狠抓落实，切实把学习贯彻十八大精神引向深入。切实增强了我行职工对于工会发展的道路自信、理论自信、制度自信。我行贯彻十八大会议精神中的具体要求是，将党中央、全国总工会的要求与我行实际相统一，发挥十八大的理论指导作用，突出十八大的精神引领作用，深入学习科学发展观，按照“五位一体”统筹推进要求，强化组织基础，完善工作机制，主动依法维权，推动和谐劳动关系建设，服务广大职工群众，团结动员全行职工为打造“平安*、责任*、美好*、幸福*”而不懈奋斗。一、全面部署、深入规划，加大宣传、贯彻、学习力度。我行工会在落实十八大精神过程中，注重以经营工作为中心，在职工群众中广泛开展“亮身份、比贡献、展风采，青春献礼十八大”主题教育活动。通过特色鲜明、形式多样的活动，促进十八大精神进基层一线、进营业大厅、进职工群众，引导广大职工坚定理想信念，自觉践行社会主义核心价值体系，把个人理想与企业发展结合起来，充分利用工会的宣传教育阵地和新兴媒介，加强正面宣传，发挥劳模引领作用，重视做好青年职工、知识分子工作，为我行各项业务经营发展和企业文化建设凝聚强大力量。我们的做法是：（一）身体力行，言传身教，发挥班子引领作用，督促党委领导“带头学”。十八大会议召开期间，我行党委主动召开碰头会，迅速拿出方案，组织党委7个领导干部、工会委员会9个委员和中心组对十八大会议进行跟踪学习，既学习了十八大会议的正式文件，也对各大媒体的多方解读与评论进行透彻学习，通过系统学习，我行党委领导班子认识到：领导干部一要进一步提高对学习贯彻党的十八精神重要性的认识，特别要紧密联系广大职工和工会干部的思想实际，切实用十八大精神武装头脑、指导实践、推动工作。二要积极引导好本单位党组织，充分发挥工会组织的特点，把学习宣传贯彻党的十八大精神作为头等大事，周密部署安排，精心组织实施，在职工中掀起学习宣传贯彻党的十八大精神的热潮。三要深入基层、深入职工，务实地解决职工工作、科研、生活和权益维护中的难题，要进一步完善职工代表大会制度，培养职工的主人翁意识，大力推进本单位本部门的文化建设，切实做好维护职工合法权益的各项工作，引导广大职工为实现十八大描绘的宏伟蓝图，立足岗位建功立业。（二）统筹兼顾，全面推进，拓宽教育培训渠道，工会积极推动“组织学”。工会是推动学习贯彻十八大会议精神的主体力量，我行工会根据我行经营实际，安排各业务条线，利用晨会、例会和集中学习的时间，开展了一系列有序培训教育活动，真正做到了组织上程序化，方式上多样化。一是开展视频培训。由于我行平时在经营中，一线员工难于调剂时间，不利于开展集中学习，我行工会根据实际情况，开展视频学习，利用36个营业网点大厅内的壁挂式电视机统一播放十八大会议视频，通过屏幕播放各大报刊媒体对十八大的评论与解读，广大员工利用工作之余的时间，通过观看视频来学习十八大会议精神。二是制作十八大会议精神宣传栏。我行工会结合自身优势，在总行一楼文化宣传栏内制作张贴了十八大会议精神的专题报道，通过引用十八大会议语录，增添讲解注释，并配上十八大会议的图片加以宣传，使宣传形式图文并茂，工会还将总行部室、基层单位学习十八大会议的具体情况进行报道，使全行员工及时了解到会议的新精神，新政策，新方向，按照会议要求，提升了员工立足岗位，提升了工作主动性。三是利用各类会议机会，开展会前学习。我行每月定期召开各类专业培训，利用这个机会，工会对参加专业培训的运营主管和客户经理进行会前培训，通过发放讲义，邀请专人开展讲座等形式，向参加会议的人员进行“以会代训”，让他们知晓十八大会议精神，了解十八大会议对于自身岗位的要求。四是举行十八大会议知识竞赛活动。通过对十八大会议的持续学习与解读，我行立足经营实际，由工会牵头，邀请多部门参加，于2012年12月3日举办了知识竞赛活动，总行领导班子观看了竞赛活动，在活动中，来自25个支行的46名参赛者经过了陈述、抢答等环节，展示了各单位对十八大精神的认知与了解，竞赛现场氛围热烈，参赛选手情绪高涨，充满体现了我行对十八大会议贯彻落实的重视程度。五是组织十八大会议精神考试考核。通过一系列学习培训等措施，我行员工对十八大会议的内涵与精神有了比较深入的认识，我行在此基础之上，会同人力资源部，开展十八大应知应会知识考试，有12个支行共计52人参加到本次考试中，考试采用闭卷形式，将客观题和主观题相结合，将理论和实际经营情况相结合，考察了我行员工将理论运用于实践的能力，考试结束后，我行及时对考试成绩进行公布并排名，对考试成绩排前十名的员工累计发放了奖金5000元，并颁发了奖状。（三）深入一线，确保实效，注重理论指导实践，引导基层工会“自觉学”。我行工会在学习贯彻十八大会议精神的过程中，积极鼓励基层工会小组自主开展学习，根据各自业务经营的实际情况，自主安排时间，利用晨会、午间和晚上下班后进行阶段性学习，36个基层工会小组积极响应号召，开展富有特色的学习贯彻活动。一是建立常规学习制度。各基层工会小组将职工分组培训，对各小组安排学习计划，对于学习中出现的问题进行汇总，2012年12月11日在总行会议室开展集中了讨论，通过讨论，加深基层员工对十八大会议精神的认识与了解，并引导员工将十八大会议精神落实到具体实际工作中。二是组织部分基层工会开展对外宣传活动。十八大会议结束以后，我行基层工会组织主动组织对外宣传活动，将十八大精神宣传与我行业务经营宣传相结合，通过张贴250份海报，发放1500份单页、悬挂15条横幅，向公众宣传十八大会议精神，让社会更大程度地了解会议中关系到百姓切身利益的内容，使十八大的科学发展观内涵，精神实质和根本要求在最广大的群众中得到推广和宣传。三是以网络论坛为阵地，充分开展讨论和交流活动。我行基层工会自发在我行内网的讨论版块发帖讨论十八大会议精神，将十八大中关系到我行经营发展的重要论点进行宣传推广，并邀请更多的基层工会进行在线讨论，我行工会紧抓各基层工会热烈讨论的良好机会，趁势会同科技部门，在内网论坛上开辟了“我看十八大”的专题讨论版块。让参与讨论的职工拥有一个更好的平台。学习讨论期间，全行职工共发帖248条，并累计有超过500条回复。有效促进了员工进一步交流讨论，收集许多对我行经营发展有益的金玉良言。二、结合实际、重点挂钩，提升服务、教育、管理内涵。学习十八大的过程，是一个提升政治素养、促进工作能力、理论结合实际的过程，我行在这个过程中，注重把十八大精神和我行经营管理工作实践相结合，注重将十八大精神和我行员工切身利益相挂钩，通过正面激励和侧面推动的多角度、多维度、多样化措施，切实将学习贯彻十八大活动搞得丰富多彩，有声有色。（一）将贯彻学习十八大会议精神与学习业务知识相结合。我行工会通过沟通协调，召集业务部门负责人开会，要求各部门提高认识，提高重视程度，将学习贯彻十八大会精神落实到定期开展的业务学习中，要求相关部门做好现场和非现场检查，利用科技手段，通过监控系统督促各基层支行开展业务学习和十八大精神学习贯彻工作。并派工会干部每隔7天到各支行开展检查工作，对36个支行开展学习贯彻活动的情况登记备案，将此与各基层工会的年终考核评优相结合。使各基层工会切实发挥作用，推动学习贯彻活动的开展。（二）将贯彻学习十八大会议精神与开展优质服务相结合。作为向地方经济发展提供金融服务的我行来讲，学习贯彻十八大，就是要加强自身服务能力，注重提升服务质量，打造服务型银行，使我行真正成为“服务三农的专业银行”，“服务市民的贴心银行”，“服务中小企业的特色银行”。我行在具体实践中，一是更加柜面服务礼仪的提升。要求员工将提升服务融入到自身日常行为的一举一动，使服务能力达到十八大精神要求的水平。二是要求客户经理提高服务意识。将自身服务能力和政治素养相统一，坚持以客户为中心，做到上门服务，主动营销，切实为客户的利益着想，在全行营销工作中形成一种服务热潮。三是要求机关部室加强对基层的服务能力。机关各部门，要以科技手段、业务素养和管理能力为支撑，加强对基层的业务指导和人文关怀，使基层职工工作更有精神，生活更加快乐，才能为我行创造更多的效益，为广大职工谋取更多的福利。（三）将贯彻学习十八大会议精神与高层管理教育相结合。我行除了做好基层职工的学习贯彻活动，还注重从领导做起，做好高层领导干部的管理教育工作，工会要求领导干部要充分认识这次培训的重要意义和作用，提高学习的主动性。通过举办高层干部MBA培训班活动，将十八大精神贯穿于培训中，一是有利于补充和丰富知识。胡锦涛同志提出的我们党面临的“四大考验、四大危险”中，“能力不足”的危险要引起我们广大领导干部的高度重视，只有学习，才能提高素质，才能武装思想，才能打开思路，才能创新发展。二是有利于学习和交流经验。高层管理人员要相互学习“围绕中心、服务大局”的新思路，相互交流“组织起来，切实维权”的新作为，相互切磋“构建和谐劳动关系”的新举措，不断推动企业的稳定发展。为了扎实开展贯彻学习活动，确保学习效果，我行将学习考核的成果与员工福利相挂钩，与员工旅游指标相挂钩，与员工参加“体育节”和“文化节”的资格相挂钩，与春节慰问福利相挂钩，使员工真正将学习十八大会议精神当做一项重要工作来抓，当做提升自身政治素养和业务素质的重要机遇来抓，使我行工会学习贯彻党的十八大会议精神活动真正做到富有成效，硕果累累。三、狠抓落实，确保成效，推动效益、福利、素养提升。（一）优化全行工作氛围，提升员工工作热情。通过对十八大会议精神的学习、贯彻与落实，2012年底，我行召开了各项经营管理专项会议，全行上下通力合作，全面夺取了2013年业务经营“开门红”，我行以十八大会精神为引领，注重实效，真抓实干，通过一系列宣传推广、重点预约，通过对各大企业的合力营销，实现了“开门红”期间各项存款增加25亿，达到存款总额128亿元的好成绩，我行存款增幅位列全省第三位，为全年业务经营打下良好基础，这正是工会组织员工学习十八大精神，提升工作水平的良好结果。（二）提高员工薪酬福利，维护员工基本权益。通过对十八大会议精神的透彻解读，我行工会更加注重对员工权益的保护力度，更加意识到职工是企业发展之本，只有做好员工队伍的建设，企业发展才有了意义，为此，我行工会于3月份，召开了一届四次职工代表大会，共计160名职工代表参加会议，审议并讨论了总行26项规章制度，提升职工对全行发展方向与规划制定的参与力度。此外，我行工会委员会通过对总行薪酬管理制度的审议，提出了提高员工福利的要求，总行相关领导积极应对，给予充分关注，最终提高了每个整生日的员工的福利费，使每一个过整生日的员工都能收到1000元的红包。还新增了员工婚嫁、丧葬慰问金，凡是家有红白喜事的员工都能得到2000元的慰问金。（三）提升干部政治素养，切实改进工作作风。党的十八大会议精神提出，“坚持艰苦奋斗、勤俭节约，下决心改进文风会风，着力整治庸懒散奢等不良风气，坚决克服形式主义、官僚主义，以优良党风凝聚党心民心、带动政风民风。”我行积极围绕该项指示，在3月份召开的全年工作会议中，由纪委提出了*农商银行关于改进工作作风的若干意见的政策制度，对全行干部职工提出了五大类10项“铁规”。号召全行员工勤俭节约，反腐倡廉，改变工作作风，转变工作方式，切实做到脚踏实地，两袖清风。我行还通过评选年度“十佳新人新事”活动，对感动全行的人和事进行了表彰，在广大职工中间营造一种风清气正，合规经营的良好氛围。