妇产科护理风险管理分析论文.doc

妇产科护理风险管理分析论文 在妇产科护理工作中护理纠纷的发生率很高这是因为妇产科的护理工作相较其他科室来说风险更大这就对妇产科护士提出了更高的要求有研究认为在妇产科护理工作中开展护理风险管理不仅能强化医护人员的风险意识有利于改善护理工作的质量还能为母婴的安全提供保障在本次研究中为了探讨分析在妇产科护理工作中开展护理风险管理的临床效果笔者选取年5月年11月间我院收治的孕产妇60例作为研究对象采用随机数字表法将其分为对照组（30例）和观察组（30例）为对照组孕产妇进行常规护理为观察组孕产妇在进行常规护理的基础上实施护理风险管理观察对比两组孕产妇对护理工作的满意度并将对比的结果及两组孕产妇的临床资料进行回顾性的分析现将分析结果报告如下： 1资料与方法 1.1一般资料 本文的研究对象是年5月年11月间我院收治的60例孕产妇我们采用随机数字表法将其分为对照组（30例）和观察组（30例）对照组30例孕产妇的年龄为2438岁平均年龄为（26.24.6）岁其中文化程度为初中及以下的孕产妇有5例为高中的孕产妇有21例为大专及以上的孕产妇有4例；观察组30例孕产妇的年龄为2337岁平均年龄为（25.64.4）岁其中文化程度为初中及以下的孕产妇有4例为高中的孕产妇有20例为大专及以上的孕产妇有6例两组孕产妇在年龄、文化程度等一般资料方面的差异均不显著（P0.05）不具有统计学意义具有可比性 1.2方法 为对照组孕产妇进行常规护理为观察组孕产妇在进行常规护理的基础上实施护理风险管理观察对比两组孕产妇对护理工作的满意度并将对比的结果及两组孕产妇的临床资料进行回顾性的分析进行护理风险管理的具体方法是：构建风险管理制度并加以完善由科室护士长牵头组建科室风险管理小组严格遵循风险管理程序开展日常护理工作同时应查漏补缺分析产科病区护理工作各环节潜在性风险因素并制定针对性策略月末召开科室全员风险管理例会总结并分析前月风险管理实施效果组织科室医护人员参与法律知识培训定期开展护士条例、护理核心制度及医疗事故处理条例等规章制度的学习并就风险理论展开针对性讲解提高医护人员自我维权意识及工作风险意识以有效控制护理风险系数强化培训妇产科护理工作人员护理技能应定期组织护理工作人员参与业务知识培训与学习反复锤炼护理人员基础知识以及综合素养确保其能够强化掌握日常护理流程以及各部分操作细节严格护理文书制度实施规范化管理护理记录是医疗记录内容构成的重要部分通常情况下护理文书在护理纠纷中有利于明确医护责任可有效保护护理人员自身权益因此规范护理文书显得尤为重要；妇产科医护人员均应规范书写护理病历从细节入手实施有效管理护理人员应转变自身理念以及护理态度树立风险管理意识在妇产科护理工作中不少护理纠纷起因于护理人员风险意识淡薄、护理态度恶劣等因此妇产科护理人员应积极转变护理理念强化自身风险意识同时还应转变工作态度以温和的态度、轻柔的话语与患者沟通交流从患者角度出发一切为患者考虑以提高护理满意度尽可能地降低医疗纠纷发生率 1.3观察指标与评定标准对比 两组护理满意度按照文献问卷调查护理满意度评价标准：满意：患者评分为80100分一般：患者评分为6080分不满意：患者评分低于60分 1.4统计学方法 应用SPSS16.0统计学软件对本次研究所得数据进行统计学分析计量资料采用均数标准差（XS）表示采用t检验计数资料采用X2检验当P0.05时视为差异显著具有统计学意义 2结果 在对照组30例孕产妇中对护理工作表示满意的孕产妇有21例（占孕产妇总数的70.0%）表示一般满意的孕产妇有5例（占孕产妇总数的16.7%）表示不满意的孕产妇有4例（占孕产妇总数的13.3%）总满意度为86.7%；在观察组30例孕产妇中对护理工作表示满意的孕产妇有28例（占孕产妇总数的93.3%）表示一般满意的孕产妇有2例（占孕产妇总数的6.7%）表示不满意的孕产妇有0例总满意度为100.0%观察组孕产妇对护理工作的满意度明显高于对照组孕产妇差异显著（P0.05）具有统计学意义 3讨论 在妇产科日常护理工作中各个环节、各操作步骤中均隐藏有护理风险护理人员在操作过程中一旦出现风险事件既会对患者造成伤害同时也会损及自身加强护理风险管理制度有利于整体护理质量的提升通过对本研究数据分析发现观察组实行风险护理管理制度后其护理满意度高达93.3%较常规护理组的70.0%有明显提升二者差异具有统计学意义（P0.05）说明要想在整体上提高护理质量护理风险管理是必要的基础和前提而加强护理人员知识与专业技能培训强化其风险管理意识、转变护理观念与护理态度则有利于降低护理纠纷发生率在妇产科护理中推行护理风险管理有利于提高护理满意度护士的风险意识得到加强医患关系得到有效改善护理人员与患者之间彼此更加信任护患关系更为和谐护理工作也就更容易开展此外妇产科护理工作具有较高的难度以及较大的风险性其工作过程表现出动态性以及连续性特点所以应着眼于护理工作实践从细节入手认真分析工作中存在的不足及时化解护理风险因素改善护理工作质量同时还应严格护理文书