我国电子商务立法的问题论文.doc

我国电子商务立法的问题论文 我国电子商务立法的问题论文针对我国电子商务的相关环境作出研究而后对目前立法现状进行了探讨最后给出了一些建议希望能为我国相关法律的成熟提供参考价值 我国电子商务立法的问题论文【1】 【关键词】电子商务;立法;建议 一、我国电子商务立法背景 电子商务同现实生活中的交易不同对于这种交易过程在中国目前而言存在有以下几个方面的主要问题：(1)消费者知情权难以实现 没有对货品直接的接触消费者对于货品的了解从触觉、嗅觉、视觉、听觉等多方面接触转而变成单纯依赖视觉对于数字图片以及语言的认知过程 在这个过程中经营者能否准确诚实地将商品的相关属性表达给消费者是保证消费者知情权的关键力量 在实际的电子商务操作过程中经营者会因为种种原因而无法做到这一点有的时候是因为经营者对于货品本身的属性也不够清楚有的时候是因为经营者为了促成销售而刻意隐瞒 除此以外信息不对称的问题还出现在当语言文字不足以准确表达货品属性的时候以及因为地域等原因从而导致经营者和消费者难以有效沟通等情况之下 (2)消费者隐私权面临挑战 由于电子商务在货品交付的过程中需要采用物流因此消费者的个人信息在电子商务的实践过程中就成为必须 通过电子商务交易过程经营者可以获取到消费者的个人信息包括姓名、电话、地址、消费倾向等 此外电子商务平台还可能会对消费者其他数据诸如对各类商品的偏好以及购买趋势分析等甚至还能够获取消费者以及经营者的银行账户信息 所有这些信息无论从经济安全层面还是相关个人信息的授权层面都受到了一定程度的威胁 (3)经营者权益难以保障 对于我国目前存在的若干电子商务平台而言除了对于消费者权益维护力度的不足以外对于经营者的保护力度也同样存在一定的问题 各类经营者混杂其中一方面造成了信誉声望的相互波及另一方面电子商务平台在出现纠纷以后通常采取对消费者进行首要维护的态度为经营者带来了一定的不利影响 恶意消费者虽然数量有限但是仍然存在这对很多经营者来说都是一个不小的打击而对于这种情况电子商务平台却常常会顾及其自身名誉而难以采取更为强硬有效的仲裁手段 二、我国电子商务立法现状 年5月31日国家工商总局颁布了我国第一部规范网络商品交易及有关服务行为的行政规章网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法(以下称暂行办法)相对于以往出台的几部对电子商务行为有所涉及的法律而言暂行办法相对更为完善 但是暂行办法是对于电子商务交易过程中消费者权益进行保证的一部制度对于整个电子商务的规范推进还存在一定的差距 暂行办法的进步首先是要求电子商务经营人员的实名制要求针对于网店等其他形式的网络经营主体进行有效识别确保在消费者权益受到伤害的时候能够在现实生活中对相应的负责人追诉责任 并且要求网络经营人员在进行电子商务交易的过程中必须向消费者提前说明商品或者服务的名称、种类、数量、质量、价格、运费、配送方式、支付形式、退换货方式等主要信息并且应作出必要的承诺方便追究其责任 再次暂行办法明确要求网络经营者提供正规的、权责明确的合同并且有义务提醒消费者注意此外不得以电子格式合同条款等方式作出对消费者不公平、不合理的规定或者减轻、免除经营者义务、责任或者排除、限制消费者主要权利的规定 最后暂行办法还明确规定要求网络经营者需要妥善使用消费者信息 三、我国电子商务的改进建议 (1)暂行办法立法层级偏低仅由工商部门出面难以实施有效的执行在对相关部门的协调方面也存在障碍 同时对于电子商务的监管已经不仅仅是工商部门的职责所在更多牵涉到了新闻、出版、卫生、药品等众多行业和部门因此在未来进行立法的时候应当着重提高立法层级 (2)加强对消费者信息的立法保护 此外从外部环境而言还应当对任何形式的群发业务进行深入的核查确保其不会买卖消费者资料并且进行不恰当的信息发送服务 (3)加强对于合法经营者的保护 目前电子商务平台以及相关法规都相对重视消费者权益但是对于一些网络经营者尤其是合法的网络经营者而言保护也是必须的这一方面是对于电子商务从业人员的有效保护;另一方面也是对于电子商务综合环境的净化 在立法过程中应该将目前广泛存在的恶意购买以及市场中存在的恶性竞争等问题考虑到法制体系中来对于退货应当设定必要的门槛而不是一味迁就消费者这将在一定程度上成为恶意购买的助长力量 法律的完善是一个长期的过程必须对目前的实际情况进行深入的分析切实提出可行有效地限制条件并且不断地在实践中加以试验才会取得理想的效果 我国电子商务立法的问题研究【2】 摘要通过法律方式对电子商务加以引导和规制已经成为人们的共识 本文就电子商务中涉及电子签名、知识产权以及隐私权保护等法律问题作了尝试性探讨 关键词电子签名知识产权隐私权域名 一、引言 当今世界已经进入了网络和信息化时代电子商务飞速发展 越来越多的人选择网上购物根据报告的热点数据分析我国已有1.11亿的互联网用户网络购物大军达到2000万人电子商务交易额高达7000亿元人民币 网络和电子商务技术的飞速发展推动着法律法规的完善但是还远远不够 浏览网页会莫名其妙的链接到其他的网站在购物网站看到心爱的东西因为担心信用卡信息泄漏而不愿在线购买等等的这些都阻碍着消费者树立对电子商务的信心在某种程度上影响了电子商务前进的步伐 没有切实有效法律制度引导的电子商务必然导致诚实经营的商人和消费者的权益得不到保障 建立既能保障弱势方的权益又不成为电子商务发展绊脚石的电子商务法律法规成为非常迫切的课题 二、电子签名 1.电子签名与电子签名法 随着电子签名法的实施电子签名与传统的手写签名和盖章具有了同等的法律效力明确了电子认证机构的法律地位及电子签名的安全保障措施标志着我国电子商务开始结束“无政府状态”电子商务领域实现了革命性的突破 该法包括总则、数据电文、电子签名与认证、法律责任和附则 电子签名法规定电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据 也就是说电子签名就是指通过密码技术对电子文档进行签名利用电子签名收件人能在网上验证发件人的身份验证文件原文在传输过程中是否被变动 我国电子签名法区分了电子签名与可靠电子签名后者与传统的手写签名和盖章将具有同等的法律效力并明确了各方在电子签名活动中的权利、义务 该法规范了数据电文充分吸收了国际上电子商务立法的技术中立原则排除了电子签名在涉及人身、不动产等领域的适用 2.电子签名法与传统法律冲突 电子签名法是为了确认电子商务交易的效力、保证网上交易安全的法律制度 虽然这只是信息化领域法律体系中很小的组成部分但它是我国将信息领域纳入法制化轨道的重要一步