办公室管理毕业论文范文.doc

办公室管理毕业论文范文 企业管理活动工作中办公室是一个重要的部门办公室管理工作形式是提高办公室工作效率与质量的关键下面小编给大家分享办公室管理论文希望能对大家有所帮助 办公室管理论文篇一 关于企业办公室管理的相关探讨 办公室作为承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽同时也是企业的一面旗帜在一定程度上体现了企业的良好形象办公室装修设计在企业来说是很重要的对于办公室管理企业也是很注意重要性的近年来市场竞争越发激烈为了寻求自身的健康发展各企业也都努力找寻方法由于企业办公室的管理水平也对企业的发展有着重要影响所以提高企业办公室管理水平非常重要 随着经济的发展和社会的进步企业在不断发展的过程中其办公室管理工作也发生了很大的变化作为企业内部组织机构的重要组成部分办公室已经成为了企业管理工作的开展核心内容企业的内部管理水平与整体实力从另一方面上也体现在了办公室的管理水平上提高办公室管理效率积极地落实好办公室管理工作可以有效地提高企业的内部管理水平让企业管理者更好地进行企业的管理与决策提高企业的长期发展能力 1新时期办公室管理工作的职责 作为企业的重要内部组织枢纽办公室管理工作一直是企业开展内部管理的重点企业办公室管理工作的方面较多并且工作内容相对复杂与繁琐涉及的职能与岗位责任很多新时期随着企业的不断发展办公室的管理工作也在发生着很大的变化首先办公室管理工作负责对企业的日常管理工作的处理企业的日常管理工作主要包括了对公文的处理、会议的安排、档案管理以及其他方面的管理工作办公室的工作人员要负责对于企业内部各个部门进行协调并且积极地组织各项活动通过提高各个部门之间的交流效果更好地提高企业的凝聚力和内部管理制度的落实效果更好地将企业管理者所制定的任务目标进行实现其次企业的办公室也负责了相应的辅助决策的工作企业的办公室在开展管理工作中对于一些所需的信息进行收集和掌握并且经过汇总来上交给不同的管理领导为领导进行有关决策提供科学的依据办公室的工作人员在领导进行决策时也要做好备选方案的制定和对相应的决策进行公布与记录最后办公室还要对于一些突发情况与问题进行及时地处理对于一些临时的任务和特殊事件办公室的工作人员要进行及时地协调和解决并且保证自身的工作的灵活性 2企业办公室管理中的不足 很多企业的办公室的基础设备相对陈旧工作效率较低难以保证日常办公室工作的圆满完成提高工作效率是开展各项工作的重要原则与目标很多企业的办公室内部缺乏专业、先进的办公室基础设备采用陈旧的设备严重制约的日常办公室工作的开展仅仅依靠手动来完成各项工作就会影响到日常管理工作的开展造成信息获取不畅等问题很多办公室的员工对于领导所布置的任务认识不足仅仅进行简单的处理和完成在实际工作中日常工作事务占据了工作人员的大多数精力难以对其决策与辅助作用进行发挥另外部分办公室工作人员由于参与管理决策的机会较少造成了其工作不够积极主动的情况 对于日常办公室管理工作来说很多管理人员依然采用旧的管理方法并且根据以往的管理经验来开展管理工作管理工作的陈旧使很多管理职能的发挥受到制约并且缺乏一个相对规范的管理制度办公室管理工作的不规范也会造成一些工作失误影响企业内部管理工作顺利开展很多工作人员由于其自身素质水平不佳工作过程过于被动并且在遇到相应的问题时难以快速地进行相应的处理严重影响了办公室管理工作的有序开展 3提高企业办公室管理的对策 3.1对服务观念进行更新办公室管理工作的开展需要通过为企业提供良好的服务来体现办公室的一个重要工作职责之一就是负责企业内部的接待工作办公室良好的对外接待能力是企业综合实力的体现也从另一方面影响了企业的自身形象企业的办公室人员要对自身的思想意识进行提高并且明确服务的工作理念办公室的服务工作对象要针对于领导、基层和外部组织来开展并且不断地进行各项服务技能的学习提高自身的服务能力办公室的工作人员也要详细地对领导的思想进行深入的分析和解读细致地学习各项管理服务充分地将其助手性身份进行发挥规范内部管理工作提高管理工作的综合成效 3.2完善管理制度规范的管理工作需要有规范的管理制度作为支撑制定科学的内部管理制度是办公室管理工作开展的一个关键指标办公室管理制度中对于办公室工作的流程、目标、职能等要进行明确的细化并且根据不同岗位落实相应的权责只有办公室的工作人员清楚自身的责任与权力才能更好地完成自身的本职工作提高管理工作的效率办公室管理工作所涉及的内容和方面较多管理过程较为繁琐一个科学、高效的管理流程可以有效地减少工作中的失误提高工作效率 3.3做好基层管理工作做好来访与接待工作是办公室工作中的一项重要组成部分对于基层工作的开展办公室人员要予以高度的重视并且切实地了解员工的诉求只有让员工的需求得到有效的解决才可以保证员工利益与企业利益的同步发展提高企业的凝聚力办公室要构建一个便捷的信息反馈渠道对于企业基层运营中的问题进行积极的解决在接待的过程中办公室的工作人员也要对员工所反映的问题进行重视正确地对待企业中的各项问题 3.4提高内部资源配置水平办公室的工作内容相对复杂在开展工作中要做好协调和管理既要完成自身的本职工作也要做好对其他部门之间的协调完成领导所安排的各项任务在一些任务的划分上办公室人员要在做好本职工作的基础上再对其他部门的工作进行帮助办公室工作由于具有较强的工作压力和工作难度工作人员要不断地提高自身的业务素质水平并且对人员配置结构进行合理化地调整以适应办公室管理工作不断变化的需求 3.5坚定立场与企业的发展保持一致企业的办公室工作的开展最主要目的是为了更好地促进企业的发展并且服务于企业的日常运营管理工作办公室工作的开展要以发展的眼光来看待各项管理工作并且坚持正确的立场和工作方向始终围绕企业的发战略来开展工作只有真正地坚定正确的立场才能更好地对工作中的是非进行分辨找出企业的发展规律更好地做好本职工作促进企业的持续发展 4结束语 总之企业的办公室管理工作是企业内部管理工作的重要内容也是保证企业正常运转的关键在开展办公室管理工作中要本着良好的服务理念坚持科学的管理思想充分地对办公室的职能进行发挥提高自身的工作效率让企业内部管理工作变得科学、高效为企业的长期发展奠定良好的基础 办公室管理论文篇二 关于加强企业办公室管理的思考 摘要：办公室属于一种综合性的管理服务机构是企业各项工作正常开展的保证是企业内部每个人员、部门联系的纽带也是企业沟通外部的桥梁坚持以人为本、与时俱进、开拓进取做好办公室管理工作是现代企业发展的基本保障 关键词：企业管理;办公室管理;工作特点;措施 一、企业办公室管理工作的特点 相对于企业来说办公室是综合性的管理服务部门是保证企业正常运转的桥梁和纽带因此企业办公室管理工作具有以下特点： (一)综合性全局性办公室作为企业的经营运作枢纽管理工作具有统领全局、综合性强的特点担负着企业的发展决策及保障决策正常实施的重要职责企业办公室的管理工作涉及企业的各个层面 (二)协调性操作性企业办公室具有信息沟通、关系协调的管理操作功能是联系企业内部、外界之间的信息沟通主渠道是调整和改善各种矛盾关系创造良好工作环境培养团结协作精神的操作机构 (三)辅助性服务性办公室管理工作具有协助和服务的双重属性是协助企业领导围绕企业规划的总目标直接为企业集团领导服务为企业发展服务的辅助参谋 二、企业办公室的重要作用 办公室管理水平的高低、管理质量的好坏将会对企业方方面面的管理工作产生直接而深远的影响当然也包括业务工作的开展当前办公室一方面承担着管理事务、提供服务、参与决策的等重要职能另一方面还发挥着引导企业综合管理工作不断优化的重要作用对于企业而言可将办公室的作用概括为纽带作用和参谋功能 (一)纽带作用 在企业之中办公室发挥着重要的纽带作用有效连接着各个工作人员以及不同职能部门肩负着上下互通消息的重要使命另外还具备一定程度的宏观调控以及综合权衡的职能所以人们将办公室看作是一个有效的协调部门在决策的组织实施过程中办公室发挥着类似中介性质的作用一方面要详细了解基层部门的实际情况并将这些情况如实地反映给领导者、决策者;另一方面决策制定完成后办公室要观察决策的具体执行情况发现问题及时汇报方便决策的调整 (二)参谋功能 新形势之下办公室仅仅具备纽带作用是远远不够的办公室还应具有一定的参谋功能具体表现在以下几个方面：(1)办公室应准确、及时、全面地收集信息资料并将其提供给企业的决策层为各种决策的制定提供事实依据;(2)办公室应紧紧围绕企业的中心工作来开展自身的工作如各种调查研究并将调查研究结果上报给领导层方便企业中心工作的开展;(3)办公室应该在领导的指挥下负责各类重要文件的起草并落实各种决策的制定与执行情况;(4)办公应该能够针对企业当下所面临的重要问题给出合理性的建议 三、加强办公室管理的措施 (一)加强思想建设和作风建设强化办公室工作的责任服务意识 要做好办公室的工作关键在人因此要求办公室工作人员应该以德为先即较高的政治素质、良好的道德修养、极强的责任意识和大局观念通过加强学习树立科学的世界观、人生观和价值观坚定正确的政治方向、立场和观点养成良好的保密意识和服务意识良好的服务意识是工作人员做好工作的基础办公室工作人员的工作作风如何不仅影响到本单位的丁作效率还会影响集体的形象和声誉因此办公室工作人员在工作中要做到眼勤、手勤、腿勤要有吃苦奉献的精神兢兢业业、认认真真做好每一件事做到求实、务实、踏实 认清企业发展的新形势积极转变观念明确办公室管理工作的责任与义务增强服务意识切实发挥参谋助手作用协助企业领导建立规范有序的工作秩序保证科学决策、有效指挥和政令畅通 (二)建立健全办公室管理体制加强办公室管理的督查督办工作 办公室应根据实际出发建立科学的行政目标管理体制强调以人为本实行人性化的管理方式使工作人员明确工作的目的性能自我约束、自我控制发挥自己主观能动性的管理方式各部门应对具体业务内容进行再分工对办公室工作人员进行适当调整并制定工作计划形成一套完善的目标管理体系在体系制定完成后再将目标细化将任务分配到每一个工作人员在工作人员明白工作职责之后实行 目标责任管理最后对工作人员的工作业绩进行考核这样既可以避免在管理过程中工作人员待遇一刀切的弊端同时又能增加员工工作的积极性让他们意识到竞争的压力从而打消工作人员消极、懒散的工作作风提高办事效率此外领导应准确掌握办公室从业人员的需求因时、因人、因需求不同而采取不同的管理方式和激励措施激发工作人员的工作积极性 督查是办公室管理工作的重要职责是确保企业计划目标和工作任务落实的基本手段办公室工作必须围绕企业工作重心建立权威高效、运转自如的督查机制推动企业发展 (三)全面开展办公室管理调研工作 调研是办公室提升自身水平的良好方法作为直接服务于领导和群众的办公室必须代劳通过深入调研掌握自身建设和经济社会发展中遇到的困难深层次的分析原因提出科学的解决办法和建议为领导排忧解难 (四)做好重大突发问题的稳定工作 随着现代企业人性化管理理念的提升认真贯彻以人为本的管理理念统一思想、凝聚人心善于运用有效手段处理突发性新问题切实做好企业的管理与稳定工作 (五)实现高效和快捷工作模式落实档案管理工作 要针对现代企业发展的新形式结合现代信息技术的应用增强工作的主动性创新档案管理方法宣传档案开发的重要性;同时加大现代信息技术的培训力度提升办公室高效快捷的管理水平 (六)高度重视办公室管理人员的综合素质培养 具备高素质的综合管理能力是办公室工作辅助企业领导进行企业管理的基本要求企业要积极拓展各种有利条件加强岗位培训和继续教育充分发掘和调动办公室人员的积极性凝聚综合管理素质 四、结束语 随着我国市场经济体制改革的不断深化在和谐社会的新形势下如何做好办公室工作如何适应新形势如何为企业服务这对办公室管理工作提出了新的要求企业体制改革的不断完善办公室呈现出了管理职能特殊化、协调工作复杂化、督查督办工作多样化、管理服务效能化等特点在促进单位的协调运转方面也充当着越来越重要的角色 办公室管理论文篇三 试谈办公室信息管理 摘要：办公室的信息管理对于企业来说有着非常重要的意义虽然是企业常规的工作内容之一但对于提高企业的工作质量、效率都有着重要的作用本文着重介绍企业的办公室信息管理研究相关内容从办公室信息管理的意义、办公室信息管理工作的特点和加强办公室信息管理工作的具体办法等几方面来进行详细说明 关键词：办公室;信息管理;研究 企业办公室是一个单位的重要部门之一也是最最为核心的部门在工作中有着非常重要的地位随着工作的发展需要办公室的地位也越来越高对于单位的整体工作都有着重要的推动作用尤其是企业的办公室在企业的各个部门之间起着纽带的作用企业内的各项事务等实施与管理都需要通过办公室来进行综合处理属于综合办事的机构企业内的种种项目的工作都需要办公室来进行中转与处理无论是对上对下、对内对外都起着桥梁的作用对于企业的工作正常运转起着不可替代的作用当前随着管理水平的不断提高很多新的管理理念和管理技术都在各项工作中得以应用办公室的信息管理工作也需要进一步的提高从而更好的带动企业的发展而如何提高管理水平加强创新管理模式是我们当前所要面对的首要问题因此必须要明确办公室信息管理工作的意义从中总结出相关的特点以便在未来加强办公室的信息管理工作中打下一个良好的基础 一、研究办公室信息管理工作的意义 现如今我国的企业发展数量已经达到饱和的状态改革开放后众多的大中小型企业也在不断兴起而随着竞争眼里的不断增加也大大的刺激了企业工作质量的提高从现实的角度来看有着好的一面同时也有着不利的一面企业的发展对我国未来的推动有着重要的作用然而企业本身的管理却存在着很大的问题由于办公室在企业工作中起着重要的作用也因此增加了办公室工作的压力 在企业竞争日趋激烈的同时企业内的事务也不断增多方方面面的事务都需要办公室来进行枢纽信息的数量不断增加而各种信息都要在办公室进行中转对信息的收集、加工处理等已经占据了办工作工作的重要部分办公室的信息管理工作也要有所调整和改进信息管理工作作为企业办公室工作中的一项在办公室工作中发挥着重要的作用企业在贯彻落实上级相关政策过程中对于实现企业的决策民主化、科学化等方方面面都需要信息管理工作来进行此外办公室工作改革的新思路、方法、举措等也都需要信息管理工作来进行信息管理工作不仅协调了企业内的各项工作同时对于发挥办公室工作职能、各项工作的综合处理等都有着重要的作用因此加强办公室信息管理工作有着重要的实际意义 二、办公室信息管理工作的特点 企业的发展为我国社会主义建设提供了不可缺少的人才基础随着社会的不断发展进步企业在人才培养上也有着很多自身的特点如智力资源丰富、思想活跃、技术水平先进等而办公室信息工作也是一样有着独特的工作特色主要表现在以计算机为中心使用现代化的设备和工具来实现全面、广泛、迅速收集、整理、加工信息的目的从而更好的帮助企业管理开展各项工作的进行有效的提高了工作效率其主要特点体现在信息来源广、数量多、传播快、各领域前沿信息丰富信息的知识型特点明显和信息反馈快消化能力强信息需求量大等几方面下面主要从这两点内容入手来进行详细说明 (2)信息反馈快消化能力强信息需求量大企业办公室智力资源丰富技术手段先进具有信息反馈快和消化能力强的特点企业工作者在接受新信息后能迅速加以思考并适时运用到解决实际问题中去企业员工无论出于对自己工作的考虑还是企业对于发展的要求其结果都是信息需求量增大并得到及时反馈和消化利用 三、如何加强办公室信息管理工作 (1)更新观念加强企业办公室行政管理人员对信息工作管理的再认识 在新时期随着计算机、网络、通信等信息技术的飞速发展社会信息化已是大势所趋传统的信息传递的内容、数量、方式(来源)都发生了根本改变过去的信息内容陈旧数量稀少传播方式(来源)单一;而新时期的信息内容更新快、数量多、来源广、方式新已极大地冲击着人们传统的工作习惯和思维定势渗透到学校管理领域的方方面面产生难以预计的深刻影响因此企业办公室的管理工作