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工商管理毕业论文2篇 工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面以下是小编整理的工商管理毕业论文欢迎阅读 我国自改革开放以来以乡镇企业为主体的中小企业得到了迅速发展已成为推动国民经济发展的一支重要力量但是随着外界环境的变化企业之间的竞争变得越来越激烈不少中小企业的生存和发展陷入了困境而难以自拔有的甚至已被市场无情地淘汰面对日益严峻的挑战中小企业要想摆脱同类型企业造成的竞争压力获得能与大企业相抗衡的竞争优势就必须根据自身的特点把社会需求和企业的现有能力结合起来选择适合于自身特点的创新方向和发展策略才能使自己在激烈的市场竞争中求得生存和发展 第一章我国近年来中小企业营销现状分析 中小企业在我国国民经济中占有举足轻重的地位它占我国企业总数的90%以上我国60%的工业总产值和40%的实现利税率来自中小企业在解决劳动力就业方面更是发挥着重要主导作用然而中小企业在激烈的市场竞争中把自己做强做大并不容易许多弱势小企业只是昙花一现不能做到可持续发展往往产品开发上市时轰轰烈烈但没几年就销声匿迹了一些中小民营企业平均寿命2.7年生存10年以上的只占民营企业的15%.中小企业能否做强做大取得可持续发展是至关重要的实现可持续发展战略改变营销方式实施创新新举措不仅能给企业带来丰厚的利润取得可观的经济效益赢得广大消费者良好的社会声誉更重要的是企业将获得可持续发展和壮大要做到这些目前我国中小企业还有较大差距中国加入WTO以后全国大部分的民营企业与国外大型的跨国公司相比还存在着很多问题：首先、规模小、产品结构不合理管理水平、服务水平落后产业和产品的科技含量低、运行效率低、消耗较大产品缺乏竞争力其次、管理模式落后、经营者素质普遍不高第三、优质产品少、品牌效应低制约了私营企业的竞争力第四、人才素质普遍不高影响企业的长远发展等一系列问题我们既然看到了自己的不足之处我们就有理由相信中国的民营中小企业在国家宏观政策的调空之下依托各自的优势凭借中国企业家的卓越才能定能在21世纪的全球化经济中在中国加入WTO这个机遇中不断的成长、不断的壮大成为21世纪中国经济的主流 第二章中小企业经营创新的条件分析 一般来说企业在经营过程中可以创新的领域有很多根据美国哈佛大学着名经济学家约瑟夫熊彼特的观点企业“创新”概念包含下述5个方面的内容：一是采用一种新的产品或一种产品的一种新的特性;二是采用一种新的生产方法;三是开辟一个新市场;四是获得一种原料或半成品的新供给来源;五是实行一种新的企业组织形式 虽然熊彼特的创新概念比较全面地概括了企业经营中的各个创新层面但考虑到中小企业与大企业相比在创新中具有经营体制灵活、生产的专业化程度较高以及承担风险的创业冲动易于激发等比较优势我们认为产品创新、市场创新和管理创新是中小企业应该重点加以关注的3个领域针对不同的领域可以采取适合中小企业自身特点的创新策略 (一)自主创新与技术引进、模仿创新及开放创新的相互关系 1、技术引进、模仿创新是中小企业自主创新战略的重要基础 由于认识到自主创新的重要性许多国内企业早已将“自主创新”纳入到其发展战略中但多数仍只为名义上的自主创新实为技术引进或模仿创新这是许多中小企业进行创新的开始客观上提高了企业的创新能力技术引进是通过一定形式从国外向国内引进先进或适用的技术成果促进国内技术进步、发展经济的一种手段模仿创新是通过模仿而进行的创新活动具体包括两种方式：一是完全模仿创新即对市场上现有产品的仿制这种方式一定程度上也带动了企业的技术创新活动很多企业发展都从模仿其他企业技术开始二是模仿后再创新这是对率先进入市场的产品进行再创造也即在引入他人技术后经过消化吸收不仅达到被模仿产品技术的水平而且通过创新超过原来的技术水平技术引进和模仿创新可节约大量研发及市场培育方面的费用降低投资风险但是同时难免在技术上受制于人而且新技术的模仿难度越来越大随着知识产权保护意识的不断增强专利制度的不断完善模仿新技术的难度将会更大 2、自主创新是中小企业发展的必由之路 从长远发展战略来说国内企业引进技术并不等于引进了创新能力最终还靠自主创新来增强民族企业的核心竞争力企业的技术其内涵已经不仅仅是简单意义上的物化产品其中更深刻的还在于技术是缄默知识派生的结果这两者之间的涵义是完全不同的“缄默知识论”的基本逻辑是：知识可分为编码化知识和隐性知识随着交通通讯的发展前者可不受空间的限制快速传递和扩散而后者只能通过面对面的交流获得;创新过程涉及大量隐性知识的输入而这类知识必须通过面对面的人际交流才能有效获取缄默知识及其衍生出来的各种诀窍来自于企业创新过程中的经验积累是组织学习的结果依赖于企业内部解决技术问题过程中的努力也就是说企业的技术能力的提升和隐性知识的积累只能依靠自身的技术创新活动而没有任何组织之外的力量和过程可以替代对于中小企业来说引进技术只能作为提高创新能力的学习手段目的是要在消化吸收的技术上提高自身创新能力站在全人类优秀文明成果基点上的再创造和再发展因此为了企业的长远发展企业必须进行自主创新 改革开放以来随着流通体制的改革、经济的发展和人们生活水平的提高对购物的要求也越来越高在这样的条件下顾客自我服务和出口处统一付款的超市也就应运而生随着超市的发展连锁超市作为零售业超市经营的一种先进的商业组织形式和经营制度也得到了快速发展从整体上来说连锁超市是我国零售业的一个重要组成部分其发展的好坏直接影响零售业整个行业的发展随着我国连锁超市的快速发展零售业连锁超市极大地满足了人们的需要但是不可否认我国零售业连锁超市的发展还存在不少问题与国外零售业连锁超市的发展还存在很大的差距因此加强对外内外零售业连锁超市发展的对比研究从中发现我国零售业连锁超市的现状、存在的问题及与国外的差距进而在此基础上提出发展建议其本身就是一件有意义的事情 一、连锁超市基本理论概述 为了更好的分析比较中外零售业连锁超市我们首先应当对连锁超市有关的基本理论有所了解这也是进一步探讨问题的基础 (一)连锁超市的界定 超市是指采取自选销售方式、以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主满足顾客每日生活需求的零售业态目前连锁超市是我国零售业中的生力军随着我国生产力水平的不断提高生鲜食品从生产到消费之间的链条逐步形成食品超市中生鲜食品的比重将会逐步增加并达到规范化的水平随着我国城市化进程的加快城市人口迅速增加大型综合超市会有更为广阔的发展空间一部分食品超市也将会发展成大型综合超市这一业态将会成为中国零售业中的主导业态 超市的本质特征和最大优势是低价带来的薄利多销低价最主要是靠大批量采购和大量销售的规模化取得的这种规模化是单体超市难以达到的因此应运而生的就是连锁经营这也是目前世界上几乎所有的超市都采用连锁经营和中国的连锁店是由超市所首创的原因 连锁超市就是指在核心超市或超市总公司的领导下由分店经营同类商品或服务的零售企业通过标准化技术和多店铺扩张方式进行规范经营实现超市规模效益的一种经营方式其中的核心超市称为总部、总店或本部各分散经营的超市叫做分店、分支店或成员店等 一般来说连锁超市具有以下特征： (1)在经营理念上连锁超市的经营理念完全着眼于消费者正是基于消费者理念连锁超市能够创造统一的形象提供统一的服务服务也经过一致的规划对所有消费者都提供一致的服务无论到任何一家连锁超市都提供一流的商品一流的服务以满足消费者为宗旨 (2)在企业识别系统上连锁超市具有与连锁经营商标的一致性连锁超市达到一定规模时消费者能肯定总店产生信赖感而不是只买连锁超市的商品为此连锁超市通常选择统一的建筑形式进行统一的环境布置采用统一的色彩装饰设计统一的商徽、广告语、吉祥物等 (3)在管理上连锁超市总部对各分超市拥有全部所有权、经营权、监督权实施人财物与商流信息流物流资金流等方面的集中统一管理各超市的业务按总部指令行事 (4)连锁超市的商品经过精心的挑选都以当地消费者的消费需求作最佳的商品组合并不断更新换代以适应消费者需求变化 (二)连锁超市的经营形态 从所有权和经营权的集中程度来看连锁超市的经营形态主要有：正规连锁超市、自由连锁超市和特许连锁超市 1、正规连锁超市 根据美国商务部的定义正规连锁是指由总公司管辖下的许多分店组成往往具有行业垄断性质利用资本雄厚的特点大量进货、大量销售、具有很强的竞争力美国规定连锁超市必须要有11个分店以上英国规定连锁超市必须有10个分店以上正规连锁超市的主要特点是所有权和经营权集中统一 2、自由连锁超市 自由连锁又称自愿连锁任意连锁它不是由一个超市开设许多分店而是由许多独立的超市自愿联合起来进行共同活动的联合组织自由连锁超市总的特点是:各成员超市保持自己的经营自主权和独立性 3、特许连锁超市 特许连锁超市是指主导超市把自己开发的超市的商品、服务和营业系统(包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业场所和区域)以营业合同的形式授予加盟超市在规定区域的经销权和营业权加盟超市则交纳一定的营业权使用费承担规定的义务 二、中外零售业连锁超市发展与现状分析 为了更好的对比中外零售业连锁超市我们首先要对中外零售业连锁超市发展与现状进行分析这也是我们进行对比的基础 (一)我国零售业连锁超市历史与现状 80年代末90年代初国内市场疲软零售业普遍陷入经营困境为了摆脱困境各个企业纷纷改造采取连锁的方式它们起始于经济发达的东部沿海地区然后逐步地向中西部延伸另一个重要趋势是由大城市朝着中小城市以及乡镇扩散经过十几年的发展连锁经营己经成为中国商业中一支生力军到年销售额超过l亿元的连锁超市企业己达91家总销售额达1163亿元到年底全国连锁超市企业共有门店数795个比年增长了58.4% 可以说自90年代初连锁的经营形式引进中国后连锁超市经过十多年的发展已经成为我国零售业最耀眼的明星其年均增长速度高达70%在北京、上海、广州等经济发达地区增长速度则更快目前我国连锁超市呈现以下特征：(1)发展速度快、地区分布广自1994年开始中国连锁超市业的平均增长速度在70%以上在地区分布上规模较大的连锁超市企业大多集中在沿海地区和省会城市上海、北京、广东等地的超市发展速度、规模和水平高于其他地区这些说明了我国连锁超市成跨地区扩张的态势分布范围很广(2)竞争激烈大型综合超市异军突起.随着连锁超市的发展企业越来越多规模越来越大相互间的竞争就变得非常激烈尤其是外国超市的进入其竞争更加激烈(3)在经营主体上既有国有企业也有集体企业更有民营企业非公有制企业发展势头强劲. (二)西方零售业连锁超市发展及其现状 历史上发达资本主义国家的零售业经历了三次革命性变化 在1852年法国出现的“好市场”商店成为世界上第一家超市完成了西方零售商业的第一次革命1930年8月世界上第一家超级市场诞生于美国的纽约成为西方零售商业第二次革命的旗帜该超级市场柜台开放开架售货自选服务在出口处集中付款的方式售货员的工作亦由直接服务变为间接服务从而实现了商业的标准化、专业化、集中化、简单化连锁商业的兴起与发展被人们誉为零售业第三次划时代的变革 就零售业连锁超市来说国外发展较早经过多年的发展产生了一些大型的零售业连锁超市比如国外有名的沃尔玛连锁超市、法国的家乐福超市等