项目与项目管理.ppt

ProjectManagementSeriesTraining ProjectManagement 工程项目管理 上海海事大学翟琳 Brief 提纲 1概述项目与项目管理项目管理的历史 现状与未来工程项目管理概念项目管理与个人职业生涯设计2项目管理知识体系阶段和生命期质量管理 成本管理3案例分析 第1章概述1 1 项目促进社会经济发展 项目与文明发展自从人类社会出现以来 人们在不自觉地规划和管理项目 在现代社会以前 没有先进的工具和技术 更没有科学的方法 但人们已经开始制定项目的时间进度 评估项目存在的风险 不管文明在何时何地落地生根 都会有需要进行管理的项目 建造房屋 铺设新路 制定法律 项目与现代社会发展 蒸汽机 电气技术 航海新发现推进资本主义产生与发展 雷达工程 曼哈顿 计划与二次大战 建国以来 我国一直进行着大量的投资 第一个五年计划时期的156个重点建设项目为工业化奠定了基础 如今我国在各种项目上的投资以几万亿计 涉及到经济 文化 科教 国防等所有领域 如能源 交通 水利 农林 房地产 技改 环保 扶贫 科研 教育 体制改革 以及体育 文化活动项目等 建设小康社会 世界工厂 项目的数量 投资数额以及技术上 管理上的复杂性都大大超过以往 1 2 项目管理的发展历程 管理理念和管理模式的创新 项目管理问题的提出 国外 20世纪20年代在美国有人开始研究工程建设领域的项目管理 大规模工程与小作坊式生产的分水岭 国内 本世纪60年代 许多航空航天 核电站等大型项目逐步采用项目管理的方法进行管理 二次大战造成劳动力减少 项目日益复杂 庞大 冷战的压力 对新的管理技术的迫切需求 60年代的美国 项目管理的发展历程现代管理科学的建立 不到一百年科学管理之父FrederickTaylor 1856 1915 科学管理理论 解决如何提高生产效率 矿山开采 亨利 法约尔HenriFayol 1841 1925 一般管理理论 提出管理职能五要素 计划 组织 指挥 协调与控制 马克斯 韦伯MaxWeber 1864 1920 提出理想的行政组织理论 现代管理科学的三大基础理论 系统工程的产生和发展 系统工程的萌芽 运筹学 20世纪50年代 系统工程学科 20世纪60年代 运筹学 控制论 统筹法和网络计划技术等应用到系统工程 20世纪70年代 加上计算机 信息论等理论基础 更注重定量化 解决大规模复杂问题 现代项目管理技术的出现 项目管理一出现 便在许多重大项目中显示了强大的威力 如阿波罗登月计划 阿波罗 登月计划 人类航天史上的惊人之作为了打破前苏联的航天优势 1961年5月25日美国总统肯尼迪批准了航空航天局的登月计划 并在国会上大胆地提出了在1970年以前先于前苏联把人送上月球的任务 这项任务就是后来以希腊神话中太阳神的名字命名的著名的 阿波罗 载人登月探险计划 我国项目管理的发展状况 我们的企业要两条腿走路 一个是科学技术 一个是项目管理 华罗庚于60年代中期 1984年云南鲁布革水电站是我国第一个聘用外国专家 采用国际标准应用项目管理进行建设的水电站 大亚湾核电站工程长期以来人们屡见不鲜的 献礼工程 豆腐渣工程 无不是由于其中项目管理人才严重匮乏 项目管理水平低下 重要概念 1 3 项目的基本特征什么是项目项目 为完成某一独特 Unique 产品或服务所做的一次性 Temporary 努力 日常运作 为完成批量任务而进行的持续的重复性劳动 日常运作 Operation 和项目 Project 共同的特征 由人来实施的 受制于有限的资源 需要计划 实施和控制 主要区别在于 日常运作是持续不断的和重复的 而项目是一次性的和独特的 当确定的目标达到后 项目就会中止 而非项目工作通常会选定新的目标并继续进行 项目的例子 开发一种新产品或提供一种新服务 实现组织结构 工作人员和经营风格的一次改变 设计一种新型运输工具 开发或获取一个新的信息系统或者改进原有信息系统 建造一座建筑物或设施 为政治机构开展一场竞选活动 实施一套新的商业程序或过程 项目的特征 独特性 项目可以是类似的 但决不可能是完全一致的 暂时性 指项目有明确的开始时间和明确的结束时间 整体性 项目是为实现目标而开展的任务的集合 组织的临时性和开放性 参与项目的组织往往有多个 在项目的不同时段以不同的程度介入项目活动 子项目 项目经常被分成几个更容易管理的部分 这些部分称为子项目 例如 1 基于项目过程的子项目 某一项目阶段 如项目采购 项目财务管理 2 根据对员工技能的要求划分的子项目 项目设计 项目人事 3 技术性的子项目 如 一个软件的模块 一个建筑工程项目中的管道或电气安装部分 项目干系人在供方组织及其运作环境中工作的具有共同利益的个人或群体 ISO10006 包括 顾客 项目产品的接受者 消费者 如项目产品的一个使用者 业主 如发起该项目的组织 承包人 项目组织 合伙人 如合资企业的项目合作者 提供资金者 如金融机构 内部人员 如项目组织的成员 供应商 为项目提供产品的组织 社会 如司法或执法机构和广大公众 注 利益相关者间的利益可能会有冲突 1 4 项目管理的精髓 项目管理与其他管理学科的关系项目管理知识体系与许多其他管理学科交叉 并且从事项目管理还需要其他领域知识的支持 这些知识分为两大类 一般管理的知识与实践和应用领域的知识与实践 一般管理知识 包括系统科学 行为科学 财务会计 组织 计划 控制 沟通 激励 领导等 它还包括了一些辅助的学科 如法律 战略规划 后勤学 人力资源管理等 各种应用领域 指不同的具有共同特点的项目的类别 例如软件开发 医药学 工程规划设计与施工及监理 军事 环境保护 企事业改革等 这些特点并不是在每一个项目中都需要或予以体现的 PMBOK2 0版明确了项目管理的九大知识范畴 PMBOK 范围管理时间管理费用管理质量管理 人力资源管理沟通管理风险管理采购管理整体管理 常见的项目管理软件 1 Microsoftproject20002 PrimaveraprojectPlanner3 SuretrakprojectManager4 CA Superproject computerassociatesinternational 项目管理精髓 精髓之一 系统思考既然管理人员的目标是共同的 那么为什么他们在项目实施中的具体问题上又经常发生分歧呢 关键是缺乏对项目目标的整体和系统的认识 精髓之二 全面控制客观地讲 监控比不监控好 监控得多比监控得少好 早监控比晚监控好 工程项目交易方式 按获得承包任务的途经 直接委托方式招标指令按承包内容 总包 分包 联合承包按合同计价方式 固定价 成本加酬金 现代项目管理组织的出现 1 5 国内外项目管理研究机构 项目管理的两大体系 IPMA PMI IPMA InternationalProjectManagementAssociation 一个全球性的项目管理学术组织 它的成员以代表各个国家的项目管理研究组织为主 于1965年在瑞士注册 是个非盈利性的组织 它的宗旨是促进全球的项目管理的发展 国际项目管理学会 ICB是国际项目管理协会编制的项目管理知识体系标准 即 国际项目管理专业资质标准 IPMACompetenceBaseline ICB IPMP InternationalProjectManagementProfessional IPM的专业资质 强调从事项目管理人员的实践背景 注重项目管理学科与具体专业知识的结合 认证极其严格 有笔试 面试等多种方式综合认证 PMI ProjectManagementInstitute 1969年 美国项目管理学会 PMI 成立 全球最大的项目管理组织 主要以企业 大学 研究机构的专家为主 PMI于1987年推出项目管理知识体系指南1 0版 开发了一套项目管理知识体系PMBOK PMBOK 即项目管理知识体系 ProjectManagementBodyofKnowledge 是项目管理学科和专业的基础 1996年 美国项目管理学会 PMI 推出项目管理知识体系指南 PMBOK 2 0版 PMI将项目管理划分成9个知识领域 国际标准化组织以该文件为框架 制订了ISO10006关于项目管理的标准 中国在1991年成立了项目管理学术研究会PMRC我国在1991年6月成立了 项目管理学术研究委员会 其前身是华罗庚教授亲自创建的 统筹法 优选法学会 中国项目管理研究委员会 PMRC ProjectManagementResearchCommittee PMRC 代表中国参加国际项目管理协会 并成为IPMA之团体会员 PMRC制订了自己的C PMBOK和C NCB C PMBOK 即中国项目管理知识体系 Chinese ProjectManagementBodyofKnowledge C PMBOK C NCB 即中国国际项目管理专业资质认证标准 ChinaNationalCompetenceBaseline C NCB 详见其2001年7月出版的 中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准 1 6 国际项目管理职业认证制度 IPMP介绍认证体系 项目管理专业人员取证分为A B C D4个级别 与PMI资格认证相比 IPMA更注重实践能力 考核方式 IPMP注重经验 能力的考核 能力 知识 经验 个人素质 是IPMP考核的最基本定义 每个级别有其相应的认证程序 包括笔试 题型为与经验和知识有关的问题 研讨会 项目报告 面试 项目管理作为一门学科出现的标志 1984年美国WesternCarolina大学正式设立了项目管理硕士学位 其毕业生常常比MBA更受到各大公司的欢迎 三大热门管理学科的学历教育 MBA 工商管理硕士MPA 公共管理硕士MPM 项目管理硕士 欧洲项目管理教育的多领域合作正在日益发展 由高级项