聚划算单品团招商规则标准.docx

聚划算单品团招商标准第一章 概述第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障聚划算用户合法权益，维护聚划算正常运营秩序，根据淘宝规则、天猫规则、聚划算平台活动协议等相关规则和协议的规定，特制定本标准。第二条【适用范围】本标准适用于参加聚划算单品团的所有商家。第三条【效力级别】本标准是淘宝规则、天猫规则、聚划算商家管理规则、聚划算基础招商标准的下位规则。淘宝规则、天猫规则、聚划算商家管理规则、聚划算基础招商基础标准中已有规定的，从其规定，未有规定或本标准有特殊规定的，按照本标准执行。第四条【定义】单品团是指汇聚淘宝和天猫的优质单个商品，降低消费者挑选商品的时间，满足大众消费者对聚划算优质单品需求的团购活动形式。第二章 准入第一节 报名第五条【商家条件】商家必须同时符合以下条件，方可报名。同时聚划算也有权基于选择更为优质商品/商家等原因，面向满足特定要求的商家定向招商：（一） 商家基本资质：1、天猫旗舰店、天猫国际、淘宝旅行店铺要求开店时长在30天及以上，其他店铺要求开店时长在90天及以上，平行进口车类目及新车/二手车下的新车定金、新车全款、新车整车销售（新）叶子类目的店铺无开店时长要求；2、 除特殊店铺主营类目外，淘宝网店铺信用等级必须在1皇冠及以上，特殊店铺主营类目如下：（1）主营类目为“平行进口车，新车/二手车【新车定金、新车全款、新车整车销售（新）叶子类目】”的店铺报名时，无店铺信用等级要求；（2）主营类目为“书籍/杂志/报纸”的店铺报名时，店铺信用等级必须在1钻及以上；（3）主营类目为“孕妇装/孕产妇用品/营养，厨房电器，电脑硬件/显示器/电脑周边，电玩/配件/游戏/攻略，个人护理/保健/按摩器材，平板电脑/MID，闪存卡/U盘/存储/移动硬盘，生活电器，数码相机/单反相机/摄像机，台式机/一体机/服务器，网络设备/网络相关，节庆用品/礼品，厨房/烹饪用具，餐饮具，保健品/膳食营养补食品，自行车/骑行装备/零配件，咖啡/麦片/冲饮，茶，粮油米面/南北干货/调味品，水产肉类/新鲜蔬果/熟食，住宅家具，床上用品，基础建材，家装主材，全屋定制，装修设计/施工/监理，汽车/用品/配件/改装，商业/办公家具，个性定制/设计服务/DIY，鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺，笔记本电脑，酒类，摩托车/电动车/装备/配件、五金工具、电子/电工，家居饰品” 的店铺报名时，店铺信用等级必须在钻及以上；（4）主营类目为“珠宝/钻石/翡翠/黄金，玩具/模型/动漫/早教/益智，手表，ZIPPO/瑞士军刀/眼镜，大家电，办公设备/耗材/相关服务，宠物/宠物食品及用品，传统滋补营养品，电子词典/电纸书/文化用品，家庭/个人清洁工具，居家日用，零食/坚果/特产 ，收纳整理，手机，影音电器，运动/瑜伽/健身/球迷用品，电动车/配件/交通工具，服饰配件/皮带/帽子/围巾”的店铺报名时，店铺信用等级必须在4钻及以上；（5）主营类目为“户外/登山/野营/旅行用品，流行男鞋，女鞋，箱包皮具/热销女包/男包，运动包/户外包/配件，运动服/休闲服装，运动鞋new”的店铺报名时，店铺信用等级必须在钻及以上；3、 报名店铺近半年 “宝贝与描述相符DSR”评分须达4.6及以上，平行进口车类目及新车/二手车下的新车定金、新车全款、新车整车销售（新）叶子类目的店铺除外；4、 报名店铺近半年 “服务态度DSR”评分须达4.6及以上，平行进口车类目及新车/二手车下的新车定金、新车全款、新车整车销售（新）叶子类目的店铺除外；5、 除特殊店铺主营类目和特殊类型商家外，其他报名店铺近半年 “物流服务DSR”评分须达4.6及以上。特殊店铺主营类目和特殊类型商家如下：（1）家装主材；基础建材；住宅家具；商业/办公家具；全屋定制；装修设计/施工/监理；个性定制/设计服务/DIY，以上类目物流服务DSR：=4.5分；（2）平行进口车，新车/二手车下的新车定金、新车全款、新车整车销售（新）的叶子类目，对以上类目无物流服务DSR要求；（3）天猫国际商家要求物流服务DSR：=4.5分；6、 除特殊主营类目及特殊行业外，其他店铺近半年的有效店铺评分数量，应满足天猫店铺必须在300个及以上方可报名，集市店铺必须在200个及以上方可报名。特殊主营类目及特殊行业如下：（1）主营类目为女装/女士精品的店铺近半年动态评分数量，天猫店铺必须在2000个及以上，集市店铺必须在1300个及以上；（2）主营类目为女士内衣/男士内衣/家居服，服饰配件/皮带/帽子/围巾，女鞋，流行男鞋，箱包皮具/热销女包/男包，户外/登山/野营/旅行用品，运动鞋new，运动服/休闲服装，玩具/模型/动漫/早教/益智，童装/婴儿装/亲子装，童鞋/婴儿鞋/亲子鞋，居家日用，传统滋补营养品，家庭/个人清洁工具，3C数码配件，MP3/MP4/iPod/录音笔，美容护肤/美体/精油，彩妆/香水/美妆工具的店铺，近半年动态评分数量天猫店铺必须在1000个及以上，集市店铺必须在700个及以上；（3）主营类目为珠宝/钻石/翡翠/黄金，手表，饰品/流行首饰/时尚饰品新，近半年动态评分数量天猫店铺必须在600个及以上，集市店铺必须在400个及以上；（4）主营类目为平行进口车，新车/二手车【新车定金、新车全款、新车整车销售（新）叶子类目】的店铺，近半年动态评分数量无要求；（5）淘宝旅行店铺近半年动态评分数量必须在100个及以上；（6）天猫国际店铺近半年动态评分数量必须在50个及以上。7、 除主营类目为移动/联通/电信充值中心，手机号码/套餐/增值业务,网络游戏点卡,腾讯QQ专区、装修设计/施工/监理类目的卖家，主营类目为手机的天猫旗舰店，以及景点门票/实景演出/主题乐园，特价酒店/特色客栈/公寓旅馆，度假线路/签证送关/旅游服务类目的淘宝旅行卖家外，其他店铺实物交易占比必须在80%及以上方可报名；8、 除特殊主营类目外，所有报名店铺的近30天纠纷退款率必须小于0.1%，特殊主营类目如下：（1）家装主材类目近30天纠纷退款率小于0.6%；（2）住宅家具类目近30天纠纷退款率小于1.3%；（3）大家电类目近30天纠纷退款率小于0.7%；（4）笔记本电脑，平板电脑/MID，手机 ，3C数码配件，数码相机/单反相机/摄像机，品牌台机/品牌一体机/服务器近30天纠纷退款率小于1%；9、针对新车/二手车、平行进口车类目的商家，参与聚划算必须支持售中未使用退款和过期自动退款。第六条【商品条件】报名商品必须同时符合以下条件，方可报名：（一） 商品基本资质：1、 除淘宝旅行卖家，平行进口车类目及新车/二手车下的新车定金、新车全款、新车整车销售（新）叶子类目针对单个商品不要求有历史销售记录外，其他活动报名商品原价必须符合聚划算对商品历史销售记录的要求，具体如下：（1）商品原价在500元（不含）以下的，报名商品近30天的历史销售记录必须在20笔及以上；（2）商品原价在500元（含）以上，3000元（不含）以下的，报名商品近30天的历史销售记录必须在10笔及以上；（3）商品原价在3000元（含）以上的，报名商品近30天的历史销售记录必须在5笔及以上；2、报名商品的库存数量须1000件及以上，商品报名参团价格100元及以上不做强制要求；淘宝旅行卖家报名商品的货值至少需要30万元及以上（货值=参团价格*报名库存）；3、 天猫店铺报名商品的“宝贝与描述相符”评分达4.6及以上，平行进口车类目及新车/二手车下的新车定金、新车全款、新车整车销售（新）叶子类目的商品除外。第二节 审核第七条聚划算会在商品报名时间截止后的5个工作日内完成商品的审核。第八条本着对消费者负责的原则，针对所有报名商品，聚划算将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参团：（一） 参团品牌将以国际、国内知名品牌和TOP淘品牌进行优先选择；（二） 报名商品为店铺主营类目的日销TOP商品优先；（三）报名商品备货充足优先；（三） 店铺主要从店铺日常销售、店铺聚划算销售和店铺历史活动表现等综合维度进行筛选，包括但不限于如近6个月店铺成交额、聚划算成交额、日常商品团成交额等维度；（四）同时将参考店铺三项DSR、参团商品DSR、纠纷退款率等体现店铺服务和质量水平的指标维度；（五） 淘宝旅行店铺和商品的审核将根据聚划算旅游团招商标准中的审核标准严格执行审核；第九条除以上的各项审核标准外，聚划算也将根据具体的经营和业务需要，新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。第三节 排期第十条【排期方式】均以商家报名时选择的开团时间来进行排期。第十一条商品实际排期以商品最终的实际页面展示的排期时间为准，周六、周日计算为2天：（一）上团1天模式：商品预热时间1天；开团时间1天；（二）上团2天模式：商品预热时间2天；开团时间2天；（三）竞拍模式：商品预热时间1天；开团时间1天；（四）旅行团卖家以每周一，周四早上10点开团，开团2天，预热2天；（五） 特殊节假日和特殊营销活动的开团时间以实际公告为准。第四节 信息修改第十二条具体依据聚划算基础招商标准中相关规定，该标准如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准。第五节 保证金第十三条根据参加聚划算的商品运费承担方式和发货方式不同等情况，以及为有效保障消费者和平台合法权益，商家须在开团前缴纳并将相应的商家保证金进行止付，购买参聚险或选择将货款止付后方可参团。具体保证金规则参见聚划算保证金实施细则及现行有效的聚划算参聚险实施细则，该等细则如有更新，以聚划算规则中心对外发布的最新细则为准。第六节 发布第十四条具体依据聚划算基础招商标准中相关规定，该标准如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准。第七节 收费第十五条具体依据聚划算收费实施细则中相关规定，该细则如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准。第三章 交易第十六条【付款时间】购买聚划算商品的买家，须在点击聚划算页面上参团按钮后15分钟内拍下商品，且须在拍下后30分钟内付款成功，否则系统将自动关闭该笔交易。其余环节的交易超时遵循淘宝规则关于交易超时的通用规定。第四章 违规处理第十七条依据聚划算商家管理规则中相关规定，该规则如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准。第五章