管理信息系统报告.doc

20目录目录11前言：22现行系统的调查与分析：22.1初步调查：22.1.1学院发展规划22.1.2现行教学管理系统调查及现行系统存在的问题22.2新系统目标要求：32.2.1用户对新系统功能和数据管理的要求32.2.2用户对新系统网络体系结构的要求42.2.3用户对新系统软硬件性能的要求42.2.4用户对新系统安全性能的要求42.2.5用户对新系统开发时间上的要求43新系统需求调查和建立新系统逻辑模型43.1详细调查53.1.1总体目标53.1.2网络体系结构、主机和网络设备选择5操作系统和数据库设计83.1.3新系统总体功能结构93.2新系统的逻辑模型93.2.1组织结构和业务功能93.2.2业务流程113.2.3主要数据流程123.2.4信息系统数据字典143.3配备人员计划173.4投资预算计划173.5新系统实施的计划184新系统可行性论证194.1经济上的可行性194.2技术上的可行性194.2.1应用软件的关键技术及实现194.2.2服务器方案194.2.3系统集成194.2.4系统安全方案205结论201 前言：浙江大学城市学院商学院成立于2004年6月，由成立于1999年的浙江大学城市学院管理系和2000年的浙江大学城市学院经济系合并而成，是全校规模最大的分院。现任院长为浙江大学管理学院常务副院长，博士生导师吴晓波教授。商学院共有教师百余名，教师学历高，理论基础扎实，知识面广，具有全球化发展视野；部分教师来自企业高层管理岗位，有丰富的管理实践经验。2 现行系统的调查与分析：经过调查访问，并与学校学工办、教务管理人员的交流与沟通，对学校的未来发展规划和目前学校使用的教学管理系统状况做了初步调查，并将待查的结果汇总如下。2.1 初步调查：2.1.1 学院发展规划该学院成立于2004年，经过数年的发展，商学院现有国际贸易系、应用经济系、工商管理系、财务管理系、服务管理系等五个系，设有国际经济与贸易、金融学、财务管理、工商管理、旅游管理、信息管理与信息系统、资产评估等七个专业，另有中澳双联班、新西兰国际教育合作班两个国际合作项目，以及创业与家族企业研究中心、物流与供应链研究中心、跨国竞争与战略研究中心、投资评估研究所等四个研究中心。截至2009年底，商学院有教职工103人，其中专职教师73人。教授5人，副教授20人。学院以精建基础，迈向卓越为指导思想，以应用型、复合型、创新型、国际化人才培养为目标，强调学生的伦理品德修养，重视教学基础建设，勇于改革与创新。在强调基础理论学习的同时，强化实践教学，培养学生的动手能力、思维能力、沟通能力、组织能力和团队协作能力。2.1.2 现行教学管理系统调查及现行系统存在的问题教学信息管理系统是校园信息管理系统的一个有机组成部分，它的内容对于学院的决策者和管理者来说都是至关重要的，所以教学管理系统应该能够为学生或者教师等用户提供充足的信息和快捷的查询手段。 随着我国教育事业发展和引入西方高等教育管理理念，学院各项教学制度在不断丰富和完善。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护系统都带来了不少的困难。目前，就学院所用信息系统使用的状况来看，有三个独立运行的系统：教师信息管理：完成对教师档案和教师授课情况的管理，如果有调入学校的新职工，则为其建立档案并将其基本信息输入到计算机中。同时提供对教师相关信息的查询浏览功能模块。 学生信息管理：完成对学生档案和学生成绩的管理，可将新入学的学生基本信息输入到计算机中，还可以将每一学期所选课的考试成绩录入到计算机中。选课信息系统：完成学生选课信息和课程信息的管理，可为学生选课提供信息平台，便于学生、教师查询课程信息。从学院教学管理和技术管理层面考虑，存在着较大的缺陷。数据的一致性差、冗余情况严重，三个系统的联系不紧密，管理多头，给教师教学、学生学习生活带来不便，需要进行系统升级。根据多次沟通，对新系统建设提出如下方案：（1）方案一：购买现成的高等院校管理教学软件系统。此方案的优点是用时短，节省费用。缺点是本校一些独有的教学模式得不到满足，对现行的教学管理体系有一定的冲击；必要时需要报废一些旧设备，新增一些新设备。（2）方案二：委托专业技术人员或专业公司进行系统重新开发。此方案的优点是新开发的软件能适应现有的教学管理模式和业务流程，不会对其产生冲击，设备可进行沿用。缺点是开发时间较长，费用较高。2.2 新系统目标要求：在初步调查中，掌握的管理者对新的信息功能要求表示如下。2.2.1 用户对新系统功能和数据管理的要求1.新系统包括三个业务功能模块 （1）教师信息管理（2）选课信息管理（3）学生信息管理 2.对数据管理的要求（1）教学管理人员通过该系统登陆学生、教师和课程的有关信息；（2）教师可以通过该系统来设置课程信息和登陆学生的成绩，实现对学生成绩的管理；（3）通过该系统对学生成绩进行汇总统计和分析。2.2.2 用户对新系统网络体系结构的要求1.网络体系结构。采用客户机/服务器结构。（1）服务器。集中在学校信息管理中心，由计算机机房专业人员集中管理。（2）客户端。分布在各管理部门。各个教学楼安放一台客户机。教师、学生和管理人员可根据自己的用户名登陆，完成相应的操作。2.虚拟专用网。由于教师办公分散，允许教师通过互联网技术，实现远程登录。2.2.3 用户对新系统软硬件性能的要求新开发的系统对软硬件的要求如下：1、操作系统。希望采用通用的操作系统，操作相对简单，性能相对稳定。对维护技术人员的要求和专业化程度不宜太高。2、硬件系统。希望采用中等性能的服务器和PC机，维护成本较低，有良好的术后服务支撑。网络设备价格不宜过高。2.2.4 用户对新系统安全性能的要求新系统在安全性能方面必须能抵制一般、基本的病毒，以此防止盗窃信息的可能。并希望能尽量采用较低成本的软件或安全设备。2.2.5 用户对新系统开发时间上的要求要求最好能在一年内完成系统的开发的全部工作，并且可以投入运行使用。3 新系统需求调查和建立新系统逻辑模型通过协商，为了保证高质量和高水平的教学和学生管理，学校方面决定投入一定的资金委托专业技术人员开发出适合学校发展目标的教学管理软件系统。硬件设备和网络设备要适应软件性能的需要，尽可能的使用现有系统的硬件设备和操作系统，对于不能满足需要的硬件设备和操作系统，经过专业技术人员们的讨论后，可以选择废弃。3.1 详细调查3.1.1 总体目标以实现对一般管理院校的教学工作的信息化管理。实现对教师的基本信息和教师的授课信息的登记、统计和查询等功能。还对学生的基本档案信息、学习成绩信息进行保存、统计和查询。同时以实现对课程信息和学生选课信息的管理。很大程度的来实现学校教学工作的信息化管理。在教学事务管理过程中，管理人员对新调入的教师登记教师档案，对新入学的学生登记学生档案，每个学期考试结束后登记学生成绩。每个学期末，学生根据学校提供的下一学期所开课程选课。教师接受了一学期教学任务，并将选课结果和分配的教学任务等信息登记保存。3.1.2 网络体系结构、主机和网络设备选择1.网络系统结构。兼顾系统性能、方便性、安全性系统特点，采用C/S、B/S两种网络体系结构并行，为不同的子系统搭建不同的MIS系统平台。对于适合校园内网使用的功能，则建立内网系统，由C/S模式网络体系结构支持。C/S模式内网系统具备以下特点：(1)由于客户端实现与服务器的直接相连，没有中间环节，因此响应速度快。(2)操作界面漂亮，形式多样，可以充分满足客户的个性化要求。(3)具有较强的事务处理能力，能实现复杂的业务流程。例如学校可通过C/S模式网络体系结构进行教师、学生基本信息的输入以及档案管理等。也可在内网对学生、教师的相关信息查询，方便学生及教师对其档案信息的管理、选课信息的登录查询并对校内发布相关信息等。内网与外网的分割可以实现学院教师及学生信息的安全保护，达到保护学院信息的作用。B/S模式外网系统具备以下特点：(1)具有分布性特点，可以随时随地进行查询，浏览等业务处理。(2)业务扩展简单方便，通过增加网页即可增加服务器功能。(3)维护和升级方式简单，只需要改变网页，即可实现所有用户的同步更新。(4)开发简单，共享性强。例如可以通过B/S模式网络体系结构于外网对教师、学生基本信息进行查询，对选课信息进行相关查询等对于拟向教师和学生开放，可在外网使用的功能，则建立外网系统。由商学院向校外发布有关商学院的教学管理模式和专业知识，向外部招揽人才或者学生。方便学生或教师在校外也能了解、查询商学院的相关信息。由B/S模式网络体系结构支持。同时，可在外网上添加一个防火墙，对互联网上的攻击进行防御，加强安全性能。网络拓扑结构为：局域网采用以太网；网络服务器和数据库拟采用配置较高的服务器；客户端拟采用配置中档的个人机。内网的网络设备拟采用性能较为稳定的集线器或交换机；远程网拟采用互联网接入；外设机构拟采用电话专线网接入。见下图。2.主机设备选择采用稳定、可靠、高速的服务器作为系统网络服务器、数据库服务器和web服务器，确保系统有高速稳定的数据处理能力，并配备大容量的硬件存储设备，确保数据安全、快速存取。数据备份平台。提供双机备份，网络服务器出现故障，则系统自动切换至另一台服务器继续工作，以此来确保系统的正常运行，防止数据丢失。并且配备磁盘陈列来再次确保数据在灾难情况下的安全使用。3.网络设备选择由中心网络交换机、中心路由器、远程访问服务器、Internet接入路由器、外网交换机和防火墙构成中心局域网、广域网运行平台和环境，保证网络运行和数据传输的稳定性、安全性和可靠性。4.硬件设备清单设备产品规格和型号数量服务器Intel服务器PT4800R Xcon2.02磁盘阵列GS-40081硬盘专用73GB US 10K热插拔硬盘3机柜服务器机柜5显示器服务器用5网管工作站PC机7客户端Pc机P4 2.OG/256M/80G 10/100M网卡7网络设备交换机Cisco Catalyst 6510-V-E Chassis1路由器Cisco 3900 series lntegrated services routers5集线器TL-HP16MU2防火墙CISCO IRONPORT S660-Web 安全网关1操作系统和数据库设计1.操作系统。采用常用的网络操作系统Windows SEVER 2000。成本较低，学院信息中心技术人员掌握网络操作系统技术，具备维护能力。2.数据库管理系统。采用windows操纵系统支持的，有先进可靠成熟的数据库管理系统ORACLE数据库产品，建立中心资源数据库以及各类相关数据库，为数据检索、存取、统计、跟踪和进行数据挖掘提供了强大的可靠的工具。3.相关软件清单类别softwareVersionOS(操作系统)Microsoft windows NT server4.0Microsoft windows 2000 serverMicrosoft windows 95/97/98/2000/xpIBM OS/2 Warp4.0Database（数据库）Microsoft SQL Server6.5 7.0Oracle8.0 8.1DB2Middleware（中间件）Web logic6.xSystem management（系统管理）Cisco works6.0/2000Open viewDevelopment tools（开发工具）Visual basic6.0Visual cafe2.5aInternet/intranet platformOracle web server3.0Web sphere3.1.3 新系统总体功能结构核心业务系统教师管理子系统学生管理子系统课程管理子系统系统管理与系统安全校外分支机构、教师校外办公、学生及家长校外信息查询数据库管理系统教学管理系统主机、存储、网络平台数据采集数据挖 掘Web服务器3.2 新系统的逻辑模型新的教学管理系统是在原有的教学管理系统的基础之上，增加和加强了教学系统的功能和使用性能，包括：（1）使三个核心业务功能模块的功能更多，增强三者的联系性；（2）增加了教师进入系统进行课程管理模块的功能，可直接进行查询自己的相关信息和统计；（3）增加了学生可直接进入系统进行选课的功能。3.2.1 组织结构和业务功能1.新系统的组织结构本方案设计的教学管理信息系统服务的学校组织结构如下图。新系统面向学校教务部、学工办，满足了这两个部门日常管理的需求。由于教学管理工作的数据来源需要全院中各个分院的相关人员的参与，同时也需要教师和学生的参与，因此，在硬件配置和网络建设方面，要兼顾上述人员的使用系统功能2.新系统业务功能教学管理系统从功能来讲，是实现高等院校信息化管理的一个重要组成部分，用户的需求主要分为三个子系统，即：教师信息管理系统，学生信息管理系统，选课信息管理系统。（1）教学管理人员进入该系统，录入教师、学生和课程档案。（2）教师可以登录这个系统设置课程信息和录入学生的成绩。（3）学生可自行登录选课系统进行选课查询等相关操作。（4）学工办的管理人员课通过该系统对学生的成绩进行汇总统计。具体的功能模块如下：（1）教师信息管理子系统包括：教师档案登录、教师授课信息登录、教师相关信息查询、教师授课信息浏览、教师授课情况统计。（2）学生信息管理子系统包括：学生档案登录、学生成绩登录、学生相关信息浏览、学生相关信息查询、学生相关信息统计。（3）课程管理子系统包括：课程信息登录、学生选课信息登录、课程及选课信息查询。根据上面对用户的需求分析情况，对整个系统进行模块划分，得到如下功能模块图：3.U/C矩阵图根据详细调查了解学校各个部门的职能，画出组织与系统的功能对应表。数据表教师档案表学生档案表教师授课表学生成绩表课程名表学生选课信息表组织功能子功能教务部教师信息管理教师档案录入C教师课程档案录入UCC教师信息统计UU教师授课信息查询UU课程信息管理课程信息维护UU生成本学期课程表UC生成单个学生课程表UU学工办学生成绩管理学生成绩录入UUCUU学生相关信息查询U学生学生信息管理学生档案录入C学生选课信息录入C课程及选课信息查询UU3.2.2 业务流程通过详细调查，将该学校的管理业务流程描述如下。在业务流程图中，使用了特定的符号。其中矩形代表处理，圆形代表实体，存储用圆头的矩形表示。（一）学生信息管理模块1、学生档案录入：学工办管理人员根据新报到的学生档案表，录入学生档案，并保存在学生档案表中。2、学生选课信息录入：学生根据新增设的课程申请表，录入学生选课信息，并保存在学生选课信息表中。3、课程及选课信息查询：学工办管理人员根据学号查询课程及选课信息，由学生档案表和学生选课信息表完成相关查询。学生信息管理子系统业务流程图： 3.2.3 主要数据流程1.关联图 F1教师档案表 F2 课程名表 F3学生成绩表 F4学生档案表 F5学生选课信息 S1 教学管理人员 S2 教师 S3学工办管理人员 S4学生2.顶层图3.第一层图教师信息管理子系统数据流程图3.2.4 信息系统数据字典根据上图所示数据流程图，完成数据流程图中五个要素的数据字典描述。（列出部分，非完整的数据字典）1.数据元素的描述数据元素系统名：教学管理信息系统 编号：条目名：学号 别名：数据流：F3 F4 F5存储处：D5数据元素值：数据类型 字段大小 索引键 文本 6 是 简要说明：学号是学生档案的索引键。在学生查询中也使用这一编号，必须保证正确和不重复性。修改记录：编写金静日期2011.6审核池瑶日期2011.6数据元素系统名：教学管理信息系统 编号：条目名：课程编号 别名：属于数据流：F2 F3 F5 存储处：D3数据元素值：数据类型 字段大小 索引键 文本 3 是 简要说明：课程编号是课程名表的索引键。学生选课以及课程表的生成均由此产生。修改记录：编写金静日期2011.6审核池瑶日期2011.62.数据流的描述数据流系统名：教学管理系统 编号：F4条目名：学生档案表 别号：来源：学工办教学管理人员S3去处：P3-1录入学生档案表，D5学生档案表数据流结构：学生档案表=学号+姓名+出生日期+性别+班级编号+政治面貌+毕业学校简要说明：新入校的学生将档案交教务处，有学工办管理人员将其档案录入系统。修改记录：编写金静日期2011.6审核池瑶日期2011.6数据流系统名：教学管理系统 编号：F5条目名：学生选课信息表 别号：来源：学生S4去处：P3-2录入学生选课信息表，D6学生选课信息表数据流结构：学生选课信息表=选课ID+课程编号+学号简要说明： 学生选课信息表录入后，要经主管审核，以保证每个学期课表的正确性。修改记录：编写金静日期2011.6审核池瑶日期2011.63.数据加工的描述加工系统名：教学管理系统 编号：P3-1条目名：录入学生档案 别名：输入：学工办教学管理人员S3输出：D5学生档案表加工逻辑： 学工办教学管理人员根据手工表格，录入学生档案。程序根据每个学生的班级，将学生归类到不同的专业。简要说明：管理员根据人事部提供的档案表录入，要进行复核处理。修改记录：编写金静日期2011.6审核池瑶日期2011.64.数据存储的说明数据存储系统名：教学管理系统 编号：D6条目名：学生选课信息表 别号：存储组织：每个学生选课信息一条记录，按学号由小到大排列。记录数：5主关键字：学号辅关键字：姓名记录组成：项名 学号 选课ID 课程编号字段大小 8 长整型 3数据类型 文本 自动编号 文本 修改记录：编写金静日期2011.6审核池瑶日期2011.6数据存储系统名：教学管理系统 编号：D2条目名：学生档案表 别号：存储组织：每个学生一条记录，按学号从小到大顺序排列。记录数：5主关键字：学号辅关键字：姓名记录组成：项名 学号 姓名 性别 出生日期 政治面貌 班级编号 毕业学校字段大小 8 10 2 短日期 10 8 20 数据类型 文本 文本 文本 日期/时间 文本 文本 文本修改记录：编写金静日期2011.6审核池瑶日期2011.65.外部项的定义外部项系统名：教学管理系统 编号：S3条目名：学工办教学管理人员 别名：输入数据流：输出数据流：学生档案表F4 学生成绩表F3主要特征：正确录入学生档案信息和学生成绩，保证每个学生正确生成档案表和学生成绩表。修改记录：编写：金静日期2011.6审核池瑶日期2011.6外部项系统名：教学管理系统 编号：S4条目名：学生 别名：输入数据流：输出数据流：学生选课信息表F5主要特征： 学生根据每学期个人课表，生成学生选课信息表。修改记录：编写：金静日期2011.6审核池瑶日期2011.63.3 配备人员计划派出2名高层领导，3个项目经理，邀请5人组成专家团队，并由2人组成督导小组对工程实施进行监督。除此之外，还要对被开发学院的人员进行培训，因此需要派出2名业务人员和3名技术人员对其进行系统化培训。由10名技术人员组成技术组，由3名专家组成工程验收专家组。3.4 投资预算计划1.系统计划阶段。需要投入2000万用于对现行系统和新系统的需求分析，购买需要的软件硬件设备，支付员工薪酬，对学院员工的培训。2.系统实施阶段。投入4000万用于对新系统开发设计和开发实施，技术人员的劳务费，新系统的开发费。其中，硬件建设费用：包括主机设备、终端设备和通信设备的购置费用以及机房的建设维护费用。软件购置费用：包括系统软件、中间件、应用软件的购买应用。系统开发费用：包括调查研究、系统规划、系统分析和设计、系统实施阶段的全部费用。3.系统检验阶段。系统运行检验费用300万：保证保证系统正常运行的基本费用，包括计算机及其外部设备的运行和维护费用，消耗性材料费用，相关人员工资以及设备、配件的折旧费用。4.系统维护阶段。投入400万用于支付系统维护和修理费用以及相关人员的工资。3.5 新系统实施的计划 计划安排图4 新系统可行性论证4.1 经济上的可行性上述工程人员、经济预算都经过财务部的验证，结果表明在财务上是可行的，不会影响学校其他运作建设管理的资金、现金流。当系统工程建成后，将给学