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橱柜行业现象五个输点2011年09月05日10:37 摘要：输点之一：人力资源管理，只重结果不注重过程。橱柜行业的营销人员多半无职业安全感。许多企业在评定人才时，重业绩而轻创造业绩的过程。采取单纯的工资模式，不关注员工职业发展。输点之一：人力资源管理，只重结果不注重过程橱柜行业的营销人员多半无职业安全感。许多企业在评定人才时，重业绩而轻创造业绩的过程。采取单纯的工资模式，不关注员工职业发展。必须从根本上改变用人观念，即要为自己的员工创造价值，而不仅仅是从他们身上获取价值。能进行正式培训的企业很少，很多培训工作也只是走过场、背背书而已。输点之二：重价格，不重价值为争夺有限的市场份额，一些复合橱柜厂商不惜以“出血”的代价来引诱消费者上钩。行业不规范是一方面，但想用“投机”的办法来经营企业，必将走向灭亡。产品价格不能维持下去，是因为没有体现出它应有的价值，当然消费也就不能持续下去。“一分钱一分货”，这只是说产品本身的使用价值。要做到“一份货十分钱”，就必须赋予“货”于更具价值的东西。输点之三：重企业形象，忽略产品形象这种形象在大中型橱柜企业中较为集中。在消费者的印象中，最多只听说其广告或某某公司实力雄厚，信誉良好，但对其产品却知之甚少。企业形象固然重要，但市场份额的争夺却主要依赖于产品形象亦即产品品牌的建设，而不仅仅是企业品牌的突出。消费者购买的是产品而不是一家企业的名字。输点之四：过度促销，缺乏核心竞争力曾有一知名大型建材商场，过完“橱柜节”过“橱柜周”再过“橱柜盛会”等，初见市场内车水马龙，一片片欣欣向荣。但在消费者对其麻痹而致观望后，该商场就黔驴技穷，门可罗雀。在区域市场上，各品牌亦在促销手段上花样百出：炒作概念，血拼价格，最终形成恶性循环不可自拔。如果不确定企业持续的竞争力与发展力，不增强企业核心竞争力，只会生存得更加艰难或者衰退得更加迅速。过度促销是产品同质化的结果，要解决的问题自然就是产品的创新。为防止竞争对手模仿，就要改变新产品研发模式的技术，并在产品诞生前形成市场壁垒，加强产品的市场号召力。输点之五：重售中，轻售前与售后销售产品时侃得天花乱坠，任何品牌的产品都可质保15年、20年。消费者使用后出现问题就竞相推诿，情况严重的干脆闭门走人.。.其实很多企业也关注售后，但因这一服务需支出大笔成本，单是顾客管理系统就需要大量的财力、人力和物力。如果售后服务管理过于粗犷，拥有的客户资料根本达不到为营销服务的水准，更无法进行市场细分。尽管橱柜行业有这样那样的弊端，但是有些实实在在的品牌还是大有存在的。象前不久揭晓的橱柜行业“十大实在品牌”，就是值得我们消费者所关注的。所谓“实在”，就是指真实、诚信、去伪存真，是对消费者负责、对企业负责。只有实在品牌，消费者才能放心选购，不实在的企业和品牌最终将会被市场淘汰。评选橱柜行业“十大实在品牌”，就是为了在这个行业里推行“实在”的理念。为此，评选活动要求入选品牌在价格、质量、宣传和服务四个方面都必须做到“实在”。如在价格方面，要求其综合毛利润不得超过售价的50%，销售价格不能低于成本价销售，在同一地区价格必须统一；在质量方面，必须达到或者超过国家规定的质量标准，产品的名称、树种、质量等级、功能等标注必须符合相关国家标准；在宣传方面，产品的功能、产地、等级、所获认证及荣誉、使用年限等和实际相符，必须按照广告法的规定进行宣传，不存在通过宣传误导消费者；在服务方面，要求售前、售中、售后保持统一协调，设立免费热线，在消费者提出质疑或需要服务时，必须24小时内予以解决。这个评选活动也是为了更好的知道消费者购买正品，购买放心用着舒心。 经济适用橱柜成为市场发展主流2011年09月05日11:15 摘要：首先，随着小户型、经济适用房、廉租房的比例增大，厨房有限的面积限制了部分中高档橱柜以及有些“整体厨房”的进入。 在橱柜利润下降的同时，橱柜企业也需要进行深刻反思。业内人士认为，橱柜暴利时代早已过去了，企业为消费者提供的是满意度，要让消费者感到橱柜物有所值，首先要了解他们真正需要什么，这样才能掌握市场主动权。与其自怨自艾，不如从自身找原因，对症下药。例如一些中高端橱柜品牌进入市场后一直很受欢迎，深究其原因，我们不难发现好的产品设计和质量保障是企业发展的利器，而这恰好是很多国内橱柜企业缺乏的。橱柜暴利时代已过去，企业应该少一些浮躁，多一些专注，把更多心思用在如何满足消费者需求上。举个简单的例子，价格不菲的高档红酒一般只在商务宴会、高档酒会中现身，然而红酒却能常常出现在日常普通百姓家中，她既满足了工薪阶层对小资生活的向往，平易近人的价格也很容易打开销售渠道。同样，这样的营销方法与产品开发思路也适用于橱柜，简单总结一下就是：经济适用橱柜，这一思路其实还是来自于经济适用房的提出。08年11月，住房城乡建设部按照国务院关于加大保障性住房建设规模的要求，提出2009年至2011年三年间，通过投资9000亿元，将增加200多万套廉租住房、400多万套经济适用住房，另外还有220多万户林业、农垦、矿区、棚户区的改造。经济适用橱柜成为市场发展主流经济适用房政策的提出彻底让低端橱柜市场火起来了。根据中国指数研究院的统计显示，2009年深圳、广州、成都、南京、重庆、西安、大连规划的经济适用房在整个房地产市场的占比分别达到3%、14%、2%、21%、9%、15%、18%。这一举措无疑是为低迷房市注入一股别样清流，同时也对困顿中的橱柜业带来新的发展思考：首先，随着小户型、经济适用房、廉租房的比例增大，厨房有限的面积限制了部分中高档橱柜以及有些“整体厨房”的进入。其次，由于金融危机的影响，绝大多数对经济适用房有所需求的中低收入消费者也都偏向选购价格适宜的低端橱柜。这一系列市场需求的变化对我们的橱柜企业也等于提出了新的挑战：体积小、功能全、设计