金域缇香物业服务简报.doc

金域缇香物业服务简报（2011.第一刊）亲爱的业主朋友们：为了给大家创造一个优美舒适安全文明的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，体现“全心全意全为您”的服务宗旨和“业主自治与专业服务相结合”的服务模式，现将我们物业服务简报呈现于您，以便您能够较全面地了解我们服务的内容，敬请您提出宝贵意见。谢谢！报告内容如下：一、 重点工作金域缇香欢闹元宵节为弘扬民族文化，庆祝传统元宵佳节，促进社区和谐发展，丰富业主们的文化生活，让广大业主度过一个欢乐祥和的元宵佳节，金域缇香物业服务中心于2011年2月17日下午15:00-17:00在小区二、三栋举办欢度元宵社区活动。阿姨们用热情、动感、充满活力的健身操舞带动和活跃现场的氛围，让业主们全体“动”起来。第一环节是猜灯谜，此次谜题不仅有传统的灯谜，更新增“社区文明”提议、社区活动等多样性贴近生活类题材，吸引了众多业主。第二个环节是同心协力高挂灯笼。大伙采用跳、抱等多样方式高挂灯笼，现场气氛达到高潮。第三环节是品元宵，一锅锅香喷喷的桂花酒粮元宵，是在我们热心的翟阿姨精心指点和协助下完成的。此次欢闹元宵活动的圆满举行，更是得到了阿姨们的协助、帮忙，也拉近了与业主间距离，品的不是元宵，是种“家”的温馨。保洁品质提升行动和漂浮垃圾“say bye bye”2月14日，服务中心组织开展了首场保洁品质提升行动。此次行动的口号是“和漂浮垃圾say bye bye”，主要是清捡小区路面及灌木丛中的漂浮物、枯枝砖块、烟头等垃圾。服务中心通过此次集体行动，意在倡导“人人都是保洁员”，时时刻刻做小区品质提升的有心人，用实际行动“和垃圾say bye bye”。接下来，我们将持续以切实的行动，以优质贴心的服务获得业主更多的满意！ 女性健康讲座及现场义诊庆国际三八妇女节3月8日上午9：00，服务中心联合中奥社区在小区举办了庆“三八”妇女节活动，女性健康讲座及现场义诊活动。医疗咨询备受老年业主的关注，随着年龄的增长，生理机能的变化，需要更多注重饮食、锻炼和遵循良好的生活习惯。医生们为每一名前来参诊的业主测量了血压，并细心地告诉大家日常生活中饮食、运动的注意事项，并传授了最新的科学运动理念，颇受业主们的赞赏。接着，女性健康知识讲座正式开讲。负责主讲的刘齐老师从自身的感受角度出发，向大家讲述了女性在生理、心理、家庭情况等方面的注意事项。活动结束后，又有几位业主前来，惋惜的告诉我们，“今天太忙了，没能赶上活动，以后一定参加。” 二、 本月主题汇报维修提升行动1.公共部位检查西门污水管道疏通2月23日西门机动车出口处污水管道有渗水、漫溢现象，物业服务中心排查原因并对污水的主管道破损处进行疏通和整改。正在施工中8栋电缆沟排水处理正在施工中8栋负一层配电房电缆沟因前期施工故有渗漏现象，为避免安全隐患，2月20日物业服务中心协同施工单位对现场进行整改消防管网开挖施工因去年12月20日小区消防管网水压较小，逐一对每栋每单元的消防管网进行排查，现查明主要是4栋地面管网破损，物业服务中心安排施工单位对管网破损处进行开挖施工。小区垃圾房坡道出新 为提升现场品质，物业服务中心安排保洁人员对小区垃圾房坡道的斑迹处进行冲刷，并对坡道进行刷漆出新。5-3单元脱落施工整改后 5栋三单元残疾人坡道栏杆焊接处脱落，存在安全隐患，服务中心安排施工人员对脱落的栏杆处进行维修。 1栋天台防水层开裂处施工1栋天台防水层的水泥地面有起皮开裂现象，为了避免安全隐患，物业服务中心立即安排施工人员对此处进行刷漆、补胶处理，预计3月20日完成施工。2. 设施设备检查车库消防设备整改施工后施工中地下车库的消防紧急按钮内部线管出现故障，为避免设备的击穿损坏，物业服务中心安排施工单位做引流整改。更换消防主板物业监控中心消防主机二线电话的主板出现故障，导致消防电话无法正常使用，物业服务中心排