办公室考核管理办法.docx

办公室员工考核管理制度为适应办公室高效运转要求，保障正常的工作秩序，增强对各级管理人员的约束力度，根据公司相关规定，结合部门实际情况，特制订本考核管理办法。第一条 考核的作用部门员工考核的作用，是为了把握并评定部门员工的能力，具体来说，就是按照规定的考核项目，对部门员工担任职务所必须具备的能力以及职务工作完成情况作出评定。1、把握部门员工与其担任的职务级别相应的能力，并在此基础上，有计划地开发和利用部门员工的能力。2、把握每个部门员工所担任的职务工作完成情况，据此公正合理地做出薪酬安排。第二条 部门员工考勤考核的实施迟到：指部门员工未按公司规定打卡时间上班，时间在规定时间15分钟以内，未到岗；早退：指部门员工在下班时间未到时提前离岗（距离下班时间30分钟以内）；脱岗：指部门员工在工作时间内未经直接上级批准而擅自脱离工作岗位；旷工：指部门员工未经批准而不到岗；迟到、早退、脱岗超过30分钟者视同旷工半日；睡岗：指员工在工作时间睡觉、身体已进入无意识状态的行为；请病假条件1、部门员工请病假，需凭医院的诊断证明和药费发票在人力资源部销假，确实生病未提供医院诊断证明的，按事假处理；身体健康却提供虚假证明休息的，经查实后按旷工处理。2、销假部门员工休假结束后上班当日须到人力资源部销假后方可上班，不销假者视为旷工，不计考勤。3、旷工：除按员工处罚条例处罚外，还要追加如下处罚：旷工者按其日工资的3倍扣除；一月连续旷工三日或累计旷工达五天者，视为自动离职，按自动离职相关规定处理。第三条 部门员工考核细则一、文档、文印1、保证部门工作按计划执行，没有完成的考核50100元。2、保证公司文书处理质量，一次不合格考核2050元。3、保证印鉴、介绍信正常使用和妥善保管，不得损坏，损坏者一次考核100300元。4、保证文件传递及时，不及时一次者考核100200元。5、公司档案归档内容完整，归档及时，违反者一次处罚100200元。6、提高服务意识，对客户投诉及时处理，不及时处理一次处罚2050元。7、严格控制部门费用按照预算进行，不得出现超预算者，违者一次处罚200500元。二、文秘（文件起草、会务、接待）三、小车队8、驾驶员严禁酒后驾驶，违者处罚500元并予以辞退。9、驾驶员因喝酒影响出车者处罚300500元，严重者予以辞退。10、驾驶员保持通讯畅通，电话一次不通者处罚100300元。11、驾驶员不服从调配、影响出车任务者，处罚300-500元严重者辞退。12、驾驶员擅自出车者，一次处罚500元严重者辞退。13、驾驶员擅自出私车，发生交通事故者，赔偿损失，并予以辞退。14、驾驶员把车辆交他人驾驶者，一次处罚500元严重者辞退。15、驾驶员把油票送人、异地需开发票者，按票额加倍处罚，严重者辞退。16、驾驶员修车牟取回扣、物品者，严肃处理严重者辞退。17、驾驶员未请假出行者，处罚300-500元，严重者辞退。18、车辆未按规定停放，造成损失者，500元严重者辞退。19、车辆发生事故不上报者，300-500元，严重者辞退。20、车辆车容、车貌不卫生者，100元。21、驾驶员私自改变行车路线者，300-500元。22、驾驶员未经批准擅自修车、更换零件者，费用自付并罚款200元。四、经警队23、在上岗期间严守公司的各项管理规定，认真履行职责，不得迟到、早退、睡岗、串岗、脱岗，如有违反者每次处以100元罚款。24、执勤期间不允许打接电话聊天、看书报、玩手机、吃东西等，如发现每次处以100元罚款。25、执勤人员上岗时，必须按规定着装，要求服装统一整齐，干净整洁，不能穿便装或衣着不整，形象不佳者一次考核100元。26、学习活动室管理不得随意乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物，不得随地吐痰，如有违反者每次处以50元罚款。27、每周六对各班内务卫生进行一次评比，对优秀班组悬挂流动红旗，对较差宿舍人员提出通报批评。一月内累计三次内务优秀班组奖励50100元，累计两次通报批评的班组，对班长处罚50100元。28、卫生间不得随意乱扔烟头、洗发水瓶、洗衣粉袋等杂物，不得在室内随地吐痰，如有违反者每次处以50元罚款。29、在学习和会议期间队员要将通讯工具进行处理，不得出现打扰会场秩序，违反者处以10元罚款/次；在通知学习和会议时，不得迟到早退，违反者处以100元罚款/次。30、经警队全体队员在日常生活中杜绝酗酒滋事、打架斗殴，违反者按照公司饮酒管理规定进行处理。31、工作人员利用职务（或工作）之便刁难客户、吃拿卡要或收取好处费者，给予1000元罚款，情结严重者给予开除。32、工作中出现安全事故的，给予当事人考核3001000元，直接领导考核100500元，安全管理人员考核100300元，部门领导连带考核100元，取消事故单位本季度安全奖。33、工作人员出现重大工作失误，造成恶劣影响的，给予当事人考核100500元，直接领导考核100200元，单位主管连带考核100元。34、违反公司劳动纪律“十不准”规定的,给予警告处分并处2001000元罚款35、完成领导交办的临时任务，违反一次考核100元。第四条 工作态度1、团队协作意识：（1）能积极主动地协助同事的工作，主动关心并帮助同事实现工作目标；（2）能配合同事的工作，并在同事要求给予帮助时给予帮助；（3）能够认真听取同事的意见，修正个