浅谈电大现代远程开放教育教学质量的研究.doc

浅谈电大现代远程开放教育教学质量的研究我国现代远程教育由99年最初的4所发展为目前的67所,这使的大量原来无缘接受高层次教育的人可以通过远程教育手段接受“名师、名校、名教材”的高等教育，通过几年的实践，网络教育方式在社会上得到广泛的关注，并逐步得到认同。 我校是2001开始实行开放教育, 但是，伴随着现代远程教育的迅猛发展，也出现了一些亟待解决的问题，例如对学生的“宽进严出”缺乏“严出”的有效措施；一些校外学习中心不够规范，网络教育质量令人担忧等。所有这些，都严重地制约了现代远程教育的发展。同时网络教育作为一种新型教育形式，无论是在理论研究和实践工作方面，仍然存在许多不足。本文仅从“学与教”的层面上论述网络教育中教学质量与其评价的标准。一、如何看待电大开放教育开放教育是构建现代社会终身学习体系的基础，它对我们传统的教学观念、教学模式、课程和教材都提出了新的挑战。开放教育需要教育价值观、人才观、教学观、学生观、管理观以及教育发展观等的转变。根据谢维和教授的观点，新的教学观至少应该包括以下几个方面：第一，新的学习观，即由过去的那种以教师与学生的互动为主，转变为以学生之间的互动为主，或者说，从过去的教师和学生之间的分享，转变为以学生之间的分离为主。简单地说即形成一种分享式的学习模式。这种分享式的学习模式可以通过加强学生的小组建设来实现。第二，新的课程观，即由过去以课堂的教学内容，教材、教师的经验，以及学生的接受和理解等为主的课程，转变为一种包括其他各种类型的课程资源，学生的经验和反馈，以及课程体系的调整等方面在内的课程观。这里，特别重要的是网络课堂之外的各种学习资源的提供，学生在学习过程中的反馈。第三，新的讲授观，即教师的讲授不能仅仅注重单纯知识的传递而应该更多地加强能力的培养与训练。二、正确理解开展网络教育工作的出发点1发挥“电大教育”的优势，探索网络教学模式本于1987年起从事电大工作的迄今已有20多年了。见证了从过去广播，电视到现在的多媒体，网络教学这一发展过程，而网络教育试点工程从1999年开始至今，已经形成了一定规模，同时也出现了一些问题，因而社会上对“网络教育”这种形式也褒贬不一，如何健全网络教育，我个人认为必须从下面几个主要方面解决问题：第一、要有较好的校园网络环境，同时在校内开展了大量的ICT教学应用，能为网络教育提供优秀的网上教学资源。 第二、要有一个好的方案。包括机构设置、人员配备、教学点建立规则、资源建设方案、管理机制、招生对象及规模等。所办专业必须适应本地区社会需求。 第三，要进行网络教育模式的探索和研究。教育部在开展现代远程教育试点工作的几点意见中明确指出，“网络教育学院的主要任务之一是探索网络教学模式。网络教育是一种新型的教育形式，其课程体系、教学内容、教学方法、课件制作、教学过程以及教学评价和监控等，都需要在实践中积极探索、检验和完善，这对于我国终身教育体系的建立也有重大意义。”可见，开展网络教育试点工作的初衷是很好的，符合社会发展及目前实际的需要，但网络教育在是新生事物，在其发展过程中出现问题也是必然的。关键是如何认识这些问题的根源，从而逐步解决这些问题。2充分利用网络教学的优势，网络教育要应以在职人员的继续教育为主。而电大恰恰属于成人教育，在教育对象、内容、方式上有它的特殊性，主要有以下几个特点：1) 学习内容与职业或工作密切相关，因此成人学习者对学习内容有着较浓的兴趣，他们目标明确，希望通过学习提高自己的能力、丰富自己的知识、提高自己的技术或职业水平或使自己向新的方向发展。2) 学习的时间与精力有限，这类学习者绝大多数是在业人员，都有一定的社会经历和社会阅历，具有丰富多样的个性化经历（如学习、家庭、职业、社会、政治等经验，且具有个性化），用于学习的时间只能是工作、生活以外的业余时间，精力有限，往往还要处理工作与学习之间的矛盾。3) 理解能力强、记忆能力弱。成人学习者大多已经形成较为稳定的心理结构（如道德、知识、能力等），而且随着年龄增长，成人的机械识记能力减弱，意义识记能力增强。根据成人的心理成熟水平和认知心理特点，他们在学习上呈现出较强的理解能力，记忆能力相对较弱。因此，提高和改善学生学习的质量，对电大开放教育的生存和发展至关重要。如何针对成人学习者的特点，帮助他们有效克服学习时间不足、学习效率低等困难，根据成人学习者的需求为设计多元化和个性化的学习目标、学习内容和方法策略，开发新的教育与培训方法，如自我导向的学习、问题导向的学习、经验学习、行动学习等，都是值得深入研究的问题。三、网络教学组织管理体系网络远程教育与通常意义上的自学的根本区别之一，即网络远程教育必须建立制度化的组织管理体系。由于网络远程教育的规模比较大，教学的形式又有它的特点，不能简单套用传统院校教育的组织管理方式。但是，没有制度或制度不健全，则网络教育的质量保障便是一句空话。保证网络远程教育的教学质量，必须有一整套完整而且严格的培养方案、教学大纲等教学文件。由于网络远程教育与传统院校教育的差异，培养方案、教学大纲等都应有专门的组织机构拟制、审核。为此，开展网络远程教育的普通院校应有教学质量委员会级别的机构来承担这一责任。国家也应有指导委员会之类的组织，负责对各学校网络远程教育的质量进行评估，进行必要的监督和指导。对于这些制度，开展网络远程教育的普通院校必须认真加以研究，并根据其特殊性作相应的调整，并在实践中不断加以完善。惟有如此，才能从根本上保证教育的质量，而质量是网络远程教育得以生存发展的关键所在。下面就拟从三个方面来谈一下网络远程教育的体系建设.。1、使用现代教育技术手段,现代远程教育必须以技术为主要依托。这是因为,教学过程基本上是一种信息交流过程。历史告诉我们,新的教育方式的出现往往与信息交流的基础设施有关,如果;没有广播电视系统,自然也就没有广播电视教育;如果没有,人们现在也就不会谈论现代远程教育。当前的,基本上还是通过“地址”的概念,面向信息访问的。在超文本和多媒体技术支持下,作为群众性、大范围信息访问的基础设施,它是成功和有效的。但目前计算机和电讯网络的容量和带宽不足,限制了网上教学的传送速度,成为网上教学的主要障碍。因此,对远程开放教育而言,积极大力开发其他相关技术已势在必行。随着科技的发展,许多新的技术(如网上视频会议、视频点播、视频广播等)逐步用于远程教育,从而使现代教育技术手段的内涵不断延伸。这些都为提高远程开放教育的教学质量提供了相应的技术条件和物质基础。2、充分利用社会教育资源实施远程开放教育加强教学资源库的建设。物质资源、能源资源和信息资源是现代社会经济与技术发展的三大支柱性资源。教育信息资源作为信息资源的重要组成部分，在提高教育教学质量，挖掘教育的发展潜力上发挥着重要的作用。随着Internet 技术向宽带、高速、多媒体方向的发展，它以更具人性化的应用方式推动着教育的信息化的飞速前进。已悄然登上教改舞台的网络教育跨越了时间和空间的距离，把获取信息的途径由教室、实验室和图书馆，扩展到因特网所覆盖的任何场所。然而，网络只是信息传播的载体，信息资源的汲取和共享才是人们使用网络的目的所在。要发挥网络教育区别于传统教育的优势，就必须有丰富的教学信息资源支持。因此，在教育领域，发展网络教育的核心是网络化教学信息资源库的建设。教育信息化建设不只是简单的现代化的硬件设施建设，更应是软硬件的协同作用，缺少软件的支持，硬件只能是简单的摆设，不可能发挥出其对教学的强大支持作用。因此，为教学科研和开发等提供保障的信息资源库建设成为教育信息化建设的关注点之一，从根本上解决信息化过程中“有路无车、有车无货”的矛盾。(一)提高网络教育从业人员的相关素质由于学科教师不再以传统的方式与学生进行面对面的授课,而是将授课内容通过教学课件传送给远方的学生,因此传统意义上的教师角色也将随之发生巨大的改变,这种改变主要体现在:(1) 教师从课堂面授者变为学生学习的组织者和答疑者。(2) 教师主要通过网络进行教学实践活动。(3) 教师不但要参与制作某门学科的教学课件和辅导教材,更要致力于各种教育资源的开发。 (4) 更加专注网上教学信息系统的运行、研究、监控和评价。 (5) 更多参与网上图书馆、资料室、虚拟教室及网络资源的管理,以满足教学和学生学习的需要。 (6) 更多介入学校的管理和教务工作。因此,加强教师队伍建设的重点在于如何让教师尽快适应教师角色的转变。必须提高教师的教学现代化意识,提高学科教师现代化教学的技能和技巧(包括教师的计算机网络基础知识及计算机应用水平),以适应远程开放教育的需要,促进教学及教学管理的现代化进程。网络教育学院的教学辅导教师一般由教学管理人员、资源开发以及学习支持人员组成。其主要任务应是为学生提供必要的学习支持。学习支持一方面是要解决远程学习中的一般性问题，如指导学生安排学习进度、组织主讲教师和学生在线交流等；另一方面是要解决学生对所学具体内容的问题。从目前教师来源来看，辅导教师主要由计算机技术人员以及有“成人教育”管理经验的人员组成。他们是否了解远程教学的理论，是否理解远程教学过程中“技术与内容”、“过程与资源”的关系，理解的程度如何，都会直接影响到远程教学的教学效果。因此，在网络教育学院中，什么样的教师适合担任教学辅导教师，他们需要具备哪些理论、技术，还需要进一步探索。 (二)加强网络教学资源与教学过程的教学设计网络教学的教学设计不仅仅是对网络课程或资源的设计，也要包括教学/学习活动的设计以及评价活动的设计。根据对我国网络课程现状的调查分析，目前网络课程对学习环境和学习活动的设计还远远不够。由于远程学习的特殊性，教学设计既要注重学科本身的特性，又要考虑到学生的学习方式。教学设计时，要突出网络学习的自主性、开放性、灵活性，要加强对教学资源、教学过程以及评价的设计。而事实上，普遍反映目前开发的“网络课件”缺乏教学设计。3.编制高质量的教材-高质量的教材是保证和提高教学质量的关键。高质量的教材除应符合和满足教育部规定的教学大纲的教学要求外,还必须考虑适合远程教育的特点,符合下列原则:1 以学生为中心。学生直接面对的是教学课件,而不是学科教师;他们通过教学课件进行自主学习,而不是听教师当面讲授。因此,教学课件必须声像图文并茂,编排合理,简明扼要,清晰易懂,生动、形象、有趣,以激发学生的求知欲和培养他们的思维创造力。2 交互式。学生可根据自己的能力、水平和学习情况选择课程进度,可反复学习或跳过某些章节,根据教学课件能适时回答或完成课程中的问题或习题,并能立即得到明确的评判或相应的提示。3 虚拟现实。虽然无须让学生通过特殊的类似眼镜的装置看到三维立体虚拟图像,但教学课件务必营造一种课堂环境气氛,让学生在远距离、个别化的学习中,也能感受到真实的教学环境,缩小师生间的距离,以达到教学目的,取得良好的教学效果。此外,一些需要学生动手实验的课程,教学课件更必须使学生有亲临其境如在实验室或现场的感觉,如美国网上大学“解剖青蛙”的教学课件,便是很值得我们借鉴的优秀课件。4 及时性和容错性。所谓及时性是指无论网络是否阻塞或某个服务器是否出了故障,学生们在一定时间内应该得到相应的教学内容。容错性是指课件的数据可以复制和迁移。5 开放性。这是指课件可以跨越不同的软硬件平台工作,无需特殊的帮助,略具计算机知识的人都可自行操作。四、网络教学过程的四个环节网络教育中的教学过程或网络课程中的教学过程，可简称为“网络教学过程”，表现有以下五个特点：网络教学过程具有教学过程不“完整”；学生管理和控制学习过程；教师通过组织各种活动形式达到与学生交流的目的；（自学）单元密度非均匀分布；学习活动单元主要用于完成各种学习活动。针对这些特点，我们在提高网络教育质量时，应当关注网络教学过程的四个关键环节。1课程导入环节课程导入包括教师准备、学生准备及教学资源准备等。教师准备包括明确教学目标、了解相关的网络课件、补充相应的教学材料，并选择恰当的教学方法、组织形式与教学手段等；学生准备包括对网络教育形式的理解，学习方法的准备，掌握必要的多媒体和网络技术知识；教学资源准备包括网络课程教学资源和教学内容的选择或/和开发等。网络教学仅仅把课程放在网上是不够的，还需要教师和学生达成一定的“共识”。因此课程导入还包括学生与教师通过一定的手段就学习目标和学习方法进行交流，以使师生就本课程的教学目标、网络学习组织形式、学习支持方法与考试评价方法形成共识。只有这样，学生才能根据自己的时间和特点制定完整的学习计划，以使其网络学习顺利进行。2网上学习活动组织环节网上学习活动的组织是网络教学过程的主体，它由教学小组组织的一系列“学习活动”单元构成，不同的课程甚至不同的学习活动单元有不同的形式。教师需要采用一定的方法与手段使学生进行“深入学习”，即学生能够管理自己的学习过程，遇到学习问题和困难能主动寻求帮助。另外需密切关注学生的学习进度。网络学习的组织形式（即一般所说的网络教学模式）各种各样，按照网络环境中教学过程的教学组织形式和学生学习过程管理的主动性进行归类，可以分为以集体学习为主的远程教学模式讲授型模式、以小组学习为主的远程教学模式和以个体学习为主的远程教学模式。另外，激发学生的学习动机也是网络学习组织的一项重要内容。唤起学生学习的积极性，是保证学生主体作用得到充分发挥的前提条件。3学习支持服务环节网络教学过程中的学习支持是网络教育机构为解决学生在网络学习中遇到的困难（包括学习技能方面的困难、与远程机构交互的困难和个人方面的困难）所提供的学术性或非学术性的帮助。这种服务贯穿整个网络教学过程，它对于学生顺利完成学习常常起到了关键性的作用。由于网络教学中存在以个人为主、小组为主和集体方式的教学模式，因此学习支持通常也各不相同。以班组方式（小组和集体方式的简称）的学习，学习支持通常是在活动过程中完成，而以个人为主的教学形式则是在学生家庭等地点创造出的学习环境中完成的。4教学评价环节网络教学过程中的评价主要是对学生的评价和对教学效果(或网络学习组织)的评价。目前的网络教学评价大多采用总结性评价，即以学期结束时的一次考试作为对学生学习的评价，以相关的问卷调查作为对教学效果评价的主要依据。严格的来说，评价主要目的是不断的给评价的客体(学生)指导意见，帮助他们达到最终期望的目标。因此，对于网络教学过程，应将形成性评价与总结性评价相结合，阶段性的作业和学习活动除了提供支持和反馈，也应作为评价的主要内容和形式。五、效果评定效果评定是鉴别与保证教育质量的重要环节，对网络教育更是如此，只有保证其信度、难度和效度，其教育质量才能得到社会认可。网络远程教学除和传统教学一样在课堂结束