增强党员先进意识_做好保障服务20121012.doc

增强党员先进意识 做好医疗保障服务各位党员，同志们：按照集团党委十八大系列活动党课下基层要求，今天，我在这里与大家共同学习，共同探讨的党课题目是增强党员先进意识 做好医疗保障服务。前段时间党总支组织党员干部集中学习了胡锦涛总书记在省部级主要领导干部专题研讨班开班式上的重要讲话。讲话中，胡锦涛总书记综合分析了当前国内外形势，对十六大以来的10年，我国之所以能够在国际形势风云变幻，国内改革发展稳定任务繁重的情况下，取得最终胜利作了客观的总结。同时，又高屋建瓴的指出，深入贯彻落实科学发展观仍然是一项长期艰巨的任务，面临着一系列极具挑战性的矛盾和困难。因此必须要以更加坚定的决心、更加有力的举措、更加完善的制度来贯彻落实科学发展观，真正把科学发展观转化为推动经济社会又好又快发展的强大力量。胡总书记的讲话振奋人心，给广大领导干部思想认识注入了一剂强心剂，指明了努力方向，吹响了新的奋斗号角。为此，广大党员干部如何以高度负责、奋发有为的精神做好改革发展稳定各项工作，继续脚踏实地、扎扎实实抓好落实，认真贯彻稳中求进的工作总基调，保持经济平稳较快发展势头，切实做好关心群众生产生活工作，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开，是摆在咱们党务工作者面前的一个现实问题。结合自身实际，贯彻落实胡总书记讲话就是要扎实做好基层党组织工作，发挥党员干部的先锋模范作用，就要从增强党员先进意识入手，激发党员干部争做保障服务骨干的热情。一、 努力做好保障服务，党员干部要增强保障意识立足党员岗位实际，加强政治理论学习，凸显党员“政治人”的身份。党员荣誉感的不断增强，归根到底要靠党员自身素质的不断提高。思想是行动的先导，思想的高度决定于行动的高度。创先争优活动开展以来，油田党委以“坚持科学发展，永续大庆辉煌”为主题，推进实施大庆油田可持续发展纲要，激励油田各级党组织和广大党员在原油4000万吨持续稳产中建功立业、奋勇争先。医院党总支落实油田党委要求，认真开展形势、目标、任务教育，通过让员工了解油田当前的形势，了解自身肩负的保障服务使命光荣，明确了构建和谐示范矿区意义重大，增强了员工“维护大局、保障大局、发展大局”的“服从”、“服务”和“尽责”意识，使得全体党员干部能坚持以“努力践行三个观念，全力服务百年油田”为宗旨，主动转变服务观念，不断满足油田保障需求和员工健康需求，积极发挥保障作用。在政治学习上，各党支部通过各种形式的学习形式，提高政治学习效果。比如针对年龄大、学历低的党员采取“请进来”与“走出去”相结合；“视听”相结合；学习与讨论相结合等等，使所学的内容真正达到入脑入心的效果。学习教育的内容在紧贴实际的基础上，还学习党史知识，接受革命传统教育，从而不断激发党员的爱党、爱国热情，弘扬革命精神，永葆党员先进性。其次，围绕党员岗位要求，注重业务知识学习，增强党员展示先进性的本领。结合医院工作特点，采取了专题业务学习、组织开展技能操作竞赛、“党员学习日”、“岗位练兵”等活动，有针对性地组织党员学习业务知识和技术、技能，实现了党员干部“学习热情高于群众，政治觉悟高于群众，业务技能高于群众，工作业绩高于群众”。二、 努力做好保障服务，党员干部要增强模范意识党员不断提高自己的思想境界，要在实际工作中与群众不同，“见红旗就扛、见困难就上、见荣誉就让”，时刻不忘保障服务，模范作用率先。多考虑如何才能做的更好，少考虑困难借口打退堂鼓。勇于开拓，积极进取，不怕困难，不怕挫折是中国共产党人特有的政治品格。积极健康的心态不是天生的，要靠培养和锻炼，对于党员来说，这是一种很具体很艰苦的党性锻炼。只有在实际工作中久经磨练，才可能百折不挠，愈挫愈奋，愈压愈强，作为一名党员必须化压力为动力，居安思危，力戒骄满，要有战胜一切困难的勇气、克服一切困难的锐意，在任何情况下都能保持健康向上、勇往直前的心态。不懈奋斗，立足本职，建功立业，充分发挥排头兵作用，在岗位多做贡献，争创一流。科技园社区中心党支部，党员赵庆红，在“非典”防治期间，她勇挑重担，主动战斗在第一线，走遍了辖区每一个单位，宣传防护“非典”的基本知识，消除了人们的恐惧心理并处理疑似非典疫情多起。在甲流防控的关键时期，她承担了上百名发热病人的监控工作，在母亲和丈夫双双患胃癌需要她照顾时，她毅然舍小家顾大家，带着对亲人的愧疚她在丈夫胃癌手术的第二天就返回到岗位上。防控甲流期间，她先后为7000多群众接种了甲流疫苗，每天接种任务结束后，她还要在网上核对、录入数据，连续两个月每天只休息个小时。作为一名社区卫生服务工作者，她把爱心奉献给了社区居民。为了方便长期卧床老人护理，她连续6年上门为老人下胃管风雨无阻；为了方便居民和学生接种疫苗，她经常放弃休息时间；为了缓解孩子们接种疫苗时的紧张她自费购买了玩具和小礼物。由于站里医护人员少，担任社区卫生服务站站长以来，她主动承担了更多的工作重任，也没有一丝怨言。在她的领导下，研究院站的计划免疫工作在全区考核中多次名列前茅，也是全市第一批社区卫生服务示范站，她本人也被评为大庆油田有限责任公司杰出员工、矿区服务事业部真情服务标兵、大庆油田总医院集团真情服务标兵。三、 努力做好保障服务，党员干部要增强创新意识开展创新工作能够全面推进基层党组织建设；扎实抓好党员队伍建设这一基础工程，坚持不懈地提高党员素质，充分发挥他们的主动性和创造性。没有创新的组织就象一艘没有舵的船，只会在原地转圈。优质服务永无止境，亲情服务任重而道远。各党支部以“推行十项服务举措，全面提升服务能力”主题活动为契机，大力开展服务创新，使得推行十项服务举措的过程成为规范管理、提升服务、强化保障的过程，成为健全机制、完善功能、加快发展的过程，成为提升素质、树立形象、打造品牌的过程。科技园社区党支部根据社区工作内容整理出了细节感动患者服务50条，在温盐水心电、爱心棉垫基础上又增加了服药说明爱心贴、爱心助老箱、为空腹抽血化验的老人送热奶等细节服务。成功举办了五届“我运动、我健康、我快乐”趣味居民运动会，又创新开展了“老年风筝友谊赛”、“家庭趣味运动会”等大型公众健康咨询活动，形成了科技园中心党支部感动服务文化品牌。让北医院住院党支部以“重点发展老年学科，全面提升服务水平”为主线，科学谋划科室设置，完善了老年常见病的临床路径，购置了量姿摆位和肢体护具，加强了老年患者的压疮管理、腕带管理、防坠床管理, 提出了老人管理“无异味”、“无压疮”、“无摔伤”的“三无”目标，实现了“治疗个体化、护理整体化、病房家庭化、服务亲情化、环境生态化、管理智能化、膳食合理化”的“七化”管理，为老人的养护康复提供了保障。在关注老人需求的同时坚持服务创新。为方便患者家属，我们简化了住院、养护期间的出入院结算手续，实行按月结算，避免了患者家属一个月内反复结算的麻烦。医院为每个病区配备了爱心护老箱，准备了理发工具、老花镜、放大镜、指甲刀、针线盒等日常生活用品；为过生日的老人献上了鲜花和生日面；推出了转科不换床（患者在治疗区与养护区互转时，不更换病床）；床头进行主动、被动康复训练等服务举措，并结合爱心志愿服务来丰富老人的生活。“无陪病房”专业的心理护理、亲情化的服务、家庭、生态化的环境，让入住老人不仅住的舒心，缓解了病痛，更是让老人感受到了关爱，缓解了老人患病后的恐惧、忧虑。让很多由家庭护理不当造成的褥疮在住院后逐渐恢复；让一些不能说话的老人通过康复开口说话了；让一些肢体瘫痪的老人恢复了肢体活动；让癌症晚期的病人减轻了痛苦，提高了生命质量。四、 努力做好保障服务，党员干部要增强奉献意识奉献，就是给予，就是付出，乐于就是高兴、快乐，既要给予、付出，又要高兴、快乐，只有将二者相统一，才能称其为“乐于奉献”。不要只把理念挂在嘴上和墙上，要真切的体现在工作中。服务理念和服务目标提的再好，不落实到实际工作中就形同一纸空文。在“为民服务 创先争优”活动中，党总支积极开展优质服务竞赛和优质服务明星评选活动，并结合“亮牌示范”活动，在全院范围内设立了6个党员示范岗6个，激励党员干部带头表率，营造“每名员工都热情，每句话语都贴心，每件要求都落实，每项服务都满意”的良好服务氛围，取得了较好效果。让北医院门诊党支部为7个油田站、队配备了爱心小药箱，发放临床常见病多发病读本500本，开展健康宣教18次。方晓社区中心党支部积极深入钻井生产一线，为一线工人健康体检，得到了员工的好评。为了把承诺和理念落到实处，让北医院住院党支部明确了分级护理服务内涵、服务项目，将“奉若父母，情同亲生”的服务理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，积极为患者营造温馨的健康家园。医护人员视患者为亲人，用笑容传递关爱，用行动传递真情，随时随地与老人沟通，有时间就与老人聊天、看老照片讲历史，维护老人自我价值，让老人有家的归属感。科技园社区中心党支部关注两院科研人员需求，提出了“建立健康档案、动态跟踪、专家服务、理念引导、健身活动协同促进”的工作思路。向两院公示了“三约请，三保障”服务承诺，即：为科研人员约请指定专家挂号，保障及时就诊；约请专家上门义诊，保障诊疗愿望；约请健康讲座内容，保障健康需求，进一步细化了服务内容和服务方式。做到了健康知识送上门，健康指导到家门，健康体检不出门，打个电话就能轻松挂上总院、龙南医院专家号，让科研人员非常感动。每名党员干部都应以奉献为荣，奉献为乐，牢固树立奉献是一个党员最大的幸福，大力发扬敬业精神、奉献精神和务实作风，积极履行职责，努力完成工作，保证工作质量，提高工作效率，以高涨的热情和乐观的态度，互帮互助，团结凝聚，形成合力，感染和带动广大干部员工积极主动地投入到医疗服务中来，为让北医院发展奉献自己的智慧和力量，并在奉献中完善自我，实现自己的人生价值。五、 努力做好保障服务，党员干部要增强服务意识党员为人民服务的意识要不断增强，能够做到把员工的冷暖挂在心上，以为员工排忧解难为己任，自觉做员工的贴心人。关心在左手，关爱在右手，牵起两只手，困难都溜走。党总支通过塑造共同愿景、明确责任使命、营造家的氛围，来形成和谐、快乐的“和悦”团队文化。将亲情融入到管理之中，通过落实集团党支部“五三四”工作法为切入点，从政治、思想、工作和生活上关心、爱护和帮助干部员工，形成了惑时有人解、难时有人帮、病时有人问、烦时有人宽的温馨家园；通过丰富文化阵地，建立QQ群，建设服务文化展示厅，信息室、图书角、文化活动室、乒乓球室、健康小屋等方式努力打通情感融通渠道，为员工营造身心愉悦的心灵驿站；通过开展各种文体比赛、读书励志等有声有色的活动为途径，丰富员工的文化生活，成为员工的长才摇篮，增强了队伍的凝聚力和向心力。科技园社区中心党支部积极为员工排忧解难，通过常送小温暖，常说暖心话，常做暖心事，小中见大，常中有情，传递组织关爱，使得“婚丧嫁娶关怀到、生病住院探望到、矛盾纠纷调节到”更加暖心。形成了“一人困难大家帮，一人喜悦共分享”的和谐氛围。党支部，及时掌握员工不同时期思想变化，结合实际拓展队伍管理思路，大力倡导心态建设，舒缓员工身心压力，通过四必谈，谈透问题，找准方向，找出原委，解开疙瘩，树立医护人员积极、回零、感恩、平衡、负责的心态，有效激发了队伍活力。使得“四必谈”越谈越诚心、越谈越贴心、越谈越合心。社区有一名收款员，性格内向，父亲患肺癌病故，母亲瘫痪在床，孩子年幼体弱，与丈夫性格不和。日常工作也经常和患者发生冲突，曾两次因为不冷静到油田公司上访。针对她的情况，支委兵分几路对她帮扶。一是联系她母亲所在的街道和社区卫生机构，帮助办理了弱势群体帮扶，使她母亲在日常生活、医疗上有人照料；二是派人和她一起前往哈尔滨照顾重病的女儿，并送上慰问金和慰问品；三是积极与她爱人沟通，调节家庭矛盾；四是针对员工思想波动根源，通过耐心的疏导和帮助，对症下药予以校正。在组织的关怀和帮助下，这名员工解除了后顾之忧、重获家庭幸福，以良好的心态、最佳的状态投入到本员工作中。水