办公室人员架构及管理办法.doc

办公室人员架构及管理办法市场运营招商人员架构及管理办法 一、 人员架构 市场运营部设置招商部运营总监1名、行政文员1名、设计人员1名、招商专员5名。招商专员根据其负责招商的行业和客户的不同分为：区域高级客户专员 、 行业大客户招商专员，各客户专员之间属于平级关系，直接受运营总监领导，对运营总监负责。二、 工作职责 运营总监职责 1、 负责运营招商部门的组建，制订招商部人员薪酬体系、管理制度、行为准则及绩效考核办法；2、 负责制订项目招商方案、政府公关 等工作3、 制订部门工作计划、培训计划，分配工作任务；4、 收集整理和反馈公司和项目相关的招商信息，指导招商专员有针对性地进行招商工作；5、 负责与公司相关部门对接工作；6 、参与重点商家的谈判，跟进及签约工作；7 、定期、组织部门工作会议，指导、监督部门工作。招商专员职责：1、 根据运营总监安排的任务和工作要求制订详细的个人工作计划和客户拜访计划，完成上级交给的任务； 2、 有效利用公司资源，按照公司销售策略和计划，积极开拓目标客户，完成公司下达的销售任务；3、 掌握客户的最新信息和需求，给予有效支持，与客户保持良好沟通，建立长期合作关系；4、 及时整理和汇报客户需求，向上级领导汇报并找出解决问题的方法；5、 制定阶段性的工作计划，完成销售报表的填报；6、 完成公司及部门领导交办的相关工作。年度经营预算 暨中国新闻周刊办公室人员配置及岗位薪资设置1、运营总监 1名 基本底薪：8000元/月，其中绩效工资1600元 计：8000元试用期核发基本底薪的80%，无绩效工资，转正才有绩效工资并缴纳五险一金及其他福利待遇。 2、招商专员 5名 基本底薪：3000元/月，其中绩效工资：600元 计：3000元试用期核发基本底薪的80%，无绩效工资，转正后才有绩效工资并缴纳五险一金及其他福利待遇3、行政文员 1名 基本底薪：2500元/月，其中绩效工资：500元计：2500元 试用期核发底薪的80%，无绩效工资，转正后缴纳五险一金及其他福利待遇。4、设计人员 1名 基本底薪：3000元/月，绩效工资600元 计：3000元试用期核发底薪的80%，无绩效工资，转正后才有绩效绩效工资并缴纳五险一金。5、团队建设费用1500元/月，用于每月的团队聚餐、礼品.综上所述：团队建设和团队薪资的运营费用总计约3万元/月，全年约为36万元。业务人员考核与奖惩管理一、 招商专员绩效考核标准：招商专员底薪3000转正后每月绩效占工资20%，未完成个人规定任务量的80%无绩效工资，连续3个月未完成考核将调岗或辞退，具体视工作情况、综合工作态度、考勤和学习能力、团队意识等因素而定。二、 运营总监底薪8000元/月，完成年度任务量的80%-100%给予2%的奖励，完成100%-120%的给予1.5%的奖励，完成120%-150%的按1%给予奖励。全年完成目标任务量公司另外给予相应的奖励。总监自营业务可按招商专员提成标准来给予发放。（提成标准待定）三、 如有个别招商人员中途离开公司，其所有的客户及年度任务量由运营总监均分给其他业务人员，或由运营总监将任务量自行划归，不得削减全年总任务量。四、 每月设最高销