“万科金色家园”团购推介会流程及操作细则.doc

“万科金色家园”团购推介会流程及操作细则一、总体流程步骤时间内容组织备注筛选单位3月4日3月8日行业分类金融：招商银行、大鹏证券等医疗：鼓楼医院、辉瑞制药等上市公司：国电南自、航天晨光等政府及科研机构：地税、通信、烟草专卖等IT企业：华为、中兴等查询这些企业的地址、电话设计问卷（样稿见后）分行业列出所有需邮寄的单位名单邮寄单页3月7日3月9日针对不同的行业、单位分别寄出单页和问卷收件人为此企业的行政部或人力资源部电话确认3月10日3月12日电话询问：是否受到邮件及是否有人对项目有兴趣确认大致会有多少人有兴趣确认这些人员的名单和联系方式确认是否需要上门作推介就上门推介事宜作仔细磋商，如：确定联系方式、组织表示非购房客户也可到场参观、领取资料客户确认及拜访安排3月13日3月14日筛选客户，确定各单位的具体人数建立团购拜访程序表初步电话预约上门拜访时间部分人数较少的单位，联系他们，约定时间，让他们到万客会现场参加推介会上门拜访3月15日4月15日道具准备：投影仪、楼书、宣传单页、移动展板或柔性喷绘35块、万客会资料、小礼品提前30分钟到场，作简单布置客户及嘉宾到场、签到工作人员发放资料及登记主持人宣布推介会开始，致辞、介绍与会来宾，介绍会议议程（3分钟）介绍万科集团及所开发的经典项目（语言介绍+投影，5分钟）介绍金色家园项目，规划、景观、开发周期、户型、配套等（语言介绍+投影，1015分钟）重点介绍万科物业管理（语言介绍+投影，5分钟）介绍购房流程及投资分析（5分钟）简单介绍“万客会”及精选商家（5分钟）现场咨询（2030分钟）分发调查问卷（编号）并填写回收问卷，发放礼品宣布加入“万客会”并将在近期发放会员卡通知与会人员参加4月20日的大型推介会现场发放4月20日推介会的邀请函会议结束清理场地，清点问卷及礼品发放情况23人万科工作人员平均两周3次每次时间控制在60分钟左右 二、公共场合推介会针对企业客户推介的不足，从3月20日至4月14日，选择市中心的高档写字楼、酒店、商场的场所，在现场做产品展示并咨询推介，每处发布期为35天。对象选择写字楼：苏宁环球大厦、金鹰国际商城、世界贸易中心酒店：金陵饭店、丁山香格里拉商场：东方商城（展示1个月）时间段选择每天中午11：3014：30为重点推介时段人员安排推介时段安排23人在现场作咨询，平时只安排1人负责现场的秩序及资料展示用具的完整。道具准备楼书、宣传单页调查问卷移动展板35块万客会资料小礼品（仅在集中咨询推介时有选择地发放）咨询活动具体安排步骤时间内容组织备注110分钟客户到现场登记、签到工作人员发放资料及登记25分钟主持人宣布会议开始介绍会议流程310分钟介绍万科集团及所开发的经典项目介绍金色家园项目，规划、景观、开发周期、户型、配套等重点介绍万科物业管理45分钟介绍购房流程及投资分析简单介绍“万客会”及精选商家520分钟现场咨询620分钟发放调查问卷（编号）并填写回收问卷，发放礼品宣布加入“万客会”的方法75分钟会议结束清理场地，清点问卷及礼品发放情况附：调查问卷1、您近期是否有购买新房的需要A1年内，B12年内，C2年以后；2、买房考虑的地段、区位A河西，B市中心，C江宁，D城东；3、需要的房型A两房两厅，B三房两厅，C四房两厅；4、需要面积是多少A85100，B100130，C130160，D160以上；5、您购房的价格范围A50万以下，B5060万，C6080万，D80万以上；6、您的家庭年收