战略管理专家李江涛不同层面的战略解决不同层面的问题.docx

一个人要想长寿，自身要有好的生活方式，外部要有好的生活环境，再就是有一个好的基因。其实，企业想长远发展，跟一个人想要长寿是一个道理。企业要想长远发展，也需要根据三个方面来制定战略。这三个方面指的是企业外部要有机会，内部要有能力，再就是要有一个长远的目标。下面通过一个台湾企业台塑的例子，和大家一起来分析一下，战略和企业怎么挂钩。1917年，王永庆出生在台北新店直潭，其父王长庚以种茶为生，生活颇为艰辛。由于学校离家比较远，王永庆每天走20公里的路程去上小学。15岁小学毕业后，王永庆便到茶园当杂工，后又到一家小米店做学徒。第二年，他用父亲借来的200元钱做本金，自己开了一家小米店。当机会、能力和目标这三个条件都具备的时候，王永庆开了这家小米店。实际上一个人的成长需要三种能力，第一种能力叫理性的思维能力，这叫智商；第二个叫感性的情感能力，这个叫情商。还有一种能力叫坚持的意志能力。王永庆能每天走20公里的路程去上小学，就说明他从小就具备这种意志力。研究发现，人的大脑最外的一层叫大脑皮层，也叫意识大脑。我们经常说的人要有理性，我们思考问题是靠理性，靠理智，主要就是这一层在发挥作用。我们经常说一句话，叫“晓之以理，动之以情”。晓之以理就是发挥意识大脑的作用，动之以情，主要是靠情感大脑。我们一般把意识大脑比喻成智商，情感大脑比喻成情商。有的人情感比较丰富，那是因为情感大脑比较活跃。西方人认为人还有一个爬行大脑，这个大脑在生活中主要负责人的意志力。比如一个人做事能不能坚持。人喝醉酒以后就能看出这个大脑的作用。有的人干了错事会说：“我当时喝了酒，你原谅我吧！”其实人喝了酒是干不了错事的。他没喝酒的时候，被意识控制着，很多事不敢干。喝了酒，放开了，才敢干。所以，酒后干的事都是要负法律责任的。为什么过去喝酒才能写诗？因为喝了酒以后，爬行大脑就不工作了，另外两个大脑就调动出来了，创造力就出来了，也就是我们说的潜意识就出来了。战略管理实际上是在人清醒的时候，用意识大脑去制订一些东西。因为人的意识大脑有个特点，想让它工作，必须要安静。所以凡是用意识大脑工作的人声音都很轻，你要想扰乱它，你就叫他不断地动。为什么军队经常组织战士跑步，因为运动的时候人的思维就跟不上，你叫他干什么他就干什么。米店在王永庆的苦心经营下赚钱了。后来他用十年卖大米的钱买了50亩地。1943年开始做木材生意，他赚了5000万台币。卖十年大米才挣50亩地，贩一两年木材就赚了五千万台币。这5000万台币是一个大数字，因为旧台币比人民币值钱，所以5000万台币至少超过5000万人民币。所以说，做的行当不一样，赚的钱数就不一样。1954年，王永庆开始办台塑，当时台湾的经济刚刚起步，他就跟随趋势办起来了。由此可见，制定战略很重要的一个方面就是要把握外部的机遇。不同层面的战略解决的问题不一样。比如我举一个例子，假设咱们现在接了一个项目，想在门口建一座大桥。这就会产生一个项目战略，这个战略肯定是属于部门层面的。这个项目的战略决定我们要将这个大桥建成什么档次的，是多花钱还是少花钱，是技术含量高还是技术含量低，我们想做成景观性的还是功能性的。这就会产生一个词，叫“定位”。我们准备建造的档次是高一点还是低一点，这叫高端定位还是低端定位；我们准备建成景观还是建成一个实用的桥梁，这叫功能定位；我们准备借助这座桥打品牌还是用来挣钱，这叫公司的内部定位。有些项目可以不赚钱，但是为了打品牌，为了建立关系，可以做，这就是一个战略的问题。这个层面的战略就是战略的一个应用。其实真正的应用指的是一个组织，它在未来要面临哪些大的机遇。西方人在研究战略的时候和我们中国人不一样。西方人更多的是要寻找战略的根据，我们更多的是研究战略的结论。比如上海港请麦肯锡做了一个战略咨询花了300万美金。麦肯锡送给上海港三句话，第一句话叫全球化，第二句话叫东北亚战略，第三句话长江战略。有人问上海港的陈总，你觉得花300万美金买这三句话值不值？陈总说，“东西值不值，要看我们拿到的是什么。我准备在洋山港投2000亿，但是我不知道对不对，我用这300万美金证明了我投2000亿是对的。”西方人是为战略找根据，所以西方制订的战略可靠性比较高。西方人特别重视工具的作用，而且西方人愿意通过你使用的工具来判断你的水平。比如说我们国家现在医疗水平高，绝对不是因为医生水平高，而是因为我们使用工具的水平提高了。过去看病是把手放在胳膊上号脉。给大户人家的小姐号脉，还要弄根绳绑在她的胳膊上，叫悬丝诊脉。那个要求太高了，所以当医生先要练听力，练感觉。西方验血就是验血，要CT，要B超，它有一套获得准确信息的方法。所以大家一定要相信西方对工具的信仰。现在美国有一种细胞级的检测技术。利用这种检测技术检查身体都不用抽血，从头一直检查到脚，所有的细胞它都能给你分析一遍。据说在美国做一次大概需要40万美金。可以说，西方人对工具的使用已经做到了淋漓尽致的程度。我们中国人对人性的理解达到了淋漓尽致的程度。所以中国历史，就是一部人性演变的历史。学管理就是学如何利用工具来解决管理过程中的问题，谁学会了使用工具，谁的管理水平就能提高。制约我们使用工具的其实就是一个观念问题。说到观念，我再说说刘邦和项羽。表面看是刘邦会用人，项羽不会用人，实际上他们俩的本质区别是源于他们的生活经历不一样。刘邦原本生活在社会底层，所以他会和小人打交道。项羽是个贵族，所以他的生活有高贵的一面，但是这种高贵恰恰成为他生命中的缺陷。刘邦经常在街上溜达，胆子比较大。有一次，刘邦看到县令家有人过生日，走到门口，想进去吃饭。门卫说想吃饭必须捐钱，捐十个钱站着吃，捐一百个钱坐着吃，捐一千个钱可以坐席，捐一万个钱坐上席。门卫问他捐多少？刘邦说捐一万个钱。门卫一听就让他坐上席。于是，刘邦就坐在主位上吃喝。吃到一半的时候，县令过来陪着。结果下面来一个仆人悄悄跟县令说：“大人，这小子说捐一万钱，但一直没交。”这时候县令就观察，他发现刘邦和大家频频举杯，吃东西的时候，面不改色心不跳。他就想，这个小子心理素质可以，没交钱吃得这么从容，是干大事的料，马上说：“这位壮士请问尊姓大名？”刘邦说：“鄙姓小刘，叫刘邦。”县令问：“尚未婚否？”刘邦说：“尚未婚。”县令说：“我有婢女一位愿意嫁于这位壮士。”这个婢女是谁？就是后来的吕后。这个县令就是吕后他爹。后来有一次项羽和刘邦打起来了。项羽打不过他，怎么办？就把刘邦的妻儿老小抓起来，绑在军前，说你要不撤军不投降，我就把他们煮着吃了。刘邦说：“可以，你吃完以后给我一碗汤，我也尝尝什么滋味。”所以说，这种人就是打天下的。真是先做流氓再做君子。所以有些时候太书生气做不成大事。亮剑里那个李云龙就是这样，感觉粗粗拉拉的，但最后能成事。这说明战略有些时候讲道理，有些时候讲合理性。所以做事要讲方法，讲技巧，讲艺术性。所以说人生最大的缺陷就是经历的缺陷，经历的缺陷必然变成经验的缺陷。大家不要以为战略就是研究企业怎么发展，企业怎么发展没那么复杂，几个人就干完了，但是一个企业的战略需要每个人都来思考，这是第一。第二我想给大家分析一个东西，就是中国人为什么喜欢喝酒。因为人有左脑和右脑，左脑负责逻辑，右脑负责情感。讲原则的是左脑，不进原则的是右脑。喝了酒以后左脑容易糊涂，一糊涂就不讲原则；右脑容易活跃，一活跃正好解决问题。所以为什么遇到问题要喝酒，因为大家都端着，没法交流感情。为什么谈恋爱的时候喝酒，因为谈恋爱需要朦朦胧胧的感觉。而且谈恋爱要晚上谈，因为晚上看不清，好坏都分不出来，糊里糊涂就谈成了。谈恋爱太明白不行，很多女孩子年龄大了也嫁不出去，就是因为太清醒了。有些女孩说读了博士就嫁不出去，其实不是读了博士嫁不出去了，而是读了博士年龄大了，错过了结婚的最佳年龄，这是战略问题。所以，女孩想读博士就赶快趁着年轻嫁出去，然后再读博士也不晚，这就是战略选择。战略能够把握企业的发展方向，战略要求企业的高层要顺应宏观的经济环境，要把握经济趋势，要把握政策的规律。我们国家经常提转型。要转型，第一个原因是宏观的经济趋势发生了变化。我们国家原来是大规模出口。举个例子，美国90%的国旗都是中国生产的。美国对中国经济依赖性太高了。现在规定，美国所有的国旗必须由美国人自己生产。这就是变化带来的转型。不过，卡内基基金会一位研究员反驳称：十年前他想买一面星条旗，因价格太贵没有买。现在中国制造的星条旗价格低廉，美国人都买得起，旗子多了，爱国主义思潮更普及，军队斗志昂扬。结论是，“中国制造的星条旗，加强了美国安全”。不仅星条旗，美国人在很多方面都面临“中国制造”的尴尬。2013年3月29日，奥巴马在迈阿密港口发表演说，鼓励美国人使用“美国制造”。不巧的是，一阵风吹落了奥巴马身后起重机上的星条旗，露出带有汉字的中国品牌标志。可以想象，如果当时用一个表情符号描述奥巴马的表情，那一定还是中国汉字“囧”。第二个原因是咱们中国人搞恶性竞争，都降价，降到最后谁都不挣钱，怎么办？只能是生产转型，做品牌。我们要看到未来大的经济趋势变化给我们带来的影响。同时，我们要思考企业内部的问题，我们要考虑企业内部的机制转型，管理体系的转型问题。我们要做好准备，怎么样去和竞争对手博弈，扩大市场容量。因此，我们得出一个结论，战略主要回答三个问题。第一个问题，认识影响企业发展的重大问题。第二要熟悉未来发展的重大信息。这是管理团队的一个要求。第三个要预知支撑未来发展的重大资源，提前占有它。十八大之后，新一届政府提出的国家战略是什么？第一个国家战略就是海洋战略，明确的对钓鱼岛的主权，派渔政船去巡逻。第二对南海宣示主权，成立三沙市，这是国际战略。第三个国家战略是西进战略。咱们提出一个以成都为支点的西进战略，修一条铁路，从成都到哈萨克斯坦，最后到匈牙利。我们和俄罗斯结盟，和俄罗斯几个附属国、哈萨克斯坦几个小国搞好关系，和印度缓和关系，这是我们的国家战略。