授权与委派在学生社团管理中的应用.doc

授权与委派在学生社团管理中的应用以江苏大学学生会为例【摘要】：授权与委派在企业管理中是管理者经常要使用的方法，对于建立优秀的团队、提高工作效率、促使属下发展起着不可估量的作用。在学生社团中，如果有效地利用授权与委派，将会大大地提高学生社团的工作效率并且激励不同层次的学生干部快速成长。在学生社团这个不同于其他组织的特殊的团队中，授权与委派对于学生社团发展所起的重要作用、如何有效地利用授权与委派、如何规避在应用过程中容易出现的问题就是本篇文章所探讨的内容。关键词：授权、委派、学生社团、任务、激励背景：江苏大学学生会是在校党委领导、校团委指导下，依靠全校学生开展工作的群众性组织，江苏大学学生会的工作理念之一是倡导时代先进文化，丰富校园文化生活。江苏大学学生会共有十一个部门、每个部门由一位分管主席、56名部长及30余名干事组成。每个部门由部长带领开展工作，授权与委派是很常用的工作方法，但在应用过程中，对其重要性的认知以及合理性应用的认知都有待加强。1、 授权与委派对于学生社团管理的重意义与作用：授权以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，不只授予权力，且还托付完成该项工作的必要责任。委派是授权的一种特殊形式，它通常意味着分配任务，是针对工作的。授权意味着给予下属更多的自由和权力，使他们能够自主地、按照自己的想法来完成他们想完成的工作，使用授权方式的管理者消除了对员工的控制、制约及层级，取而代之的是激励、指导或者刺激他们工作的一种行为。在学生社团中，如果有效地利用授权与委派对于学生社团的发展和团队成员的发展都有至关重要的意义。对于社团的管理者来说，他们拥有更多可自由支配的时间完成其它的工作，并且能从被授权者和被委派者那里吸收新观点和新方法，提高决策的质量；对于被授权者和被委派者者来说，有利于他们迅速了解自己所在组织的职能、培养他们独当一面开展工作的能力、增加他们的自信心、帮助他们迅速地成长；对于整个部门来说有利于形成良好的上下级关系和整个部门正常的竞争氛围，使部门朝着灵活、自主、具有自我管理能力的团队的方向发展。以江苏大学学生会某部门内部为例，通过授权可以防止部长过分强调自身权力和地位、独断专行、将自己的想法强加给干事，能避免干事对部门产生抱怨、工作没有动力等情况发生。具体来说，如果将一场活动的策划权、人员调配权、经费管理权慢慢交给干事，就容易激发干事们的创造力和独立思考的能力，也能够培养起干事统筹规划、沟通交流等能力，逐步使干事获得自我效能感、自我决定感、个人影响力、价值感、信任感。通过委派也可以提高部门工作的效率，使得干事们的能力在被委派的任务中得到充分的发挥，并增加干事们在部门的存在感和归属感。在企业管理当中，对于那些拥有很高权力和控制欲的管理者来说，当他们要牺牲自己的利益来促使别人成功时，能否绝对地授权对他们来说是一种考验和挑战。但是学生社团有其特殊性，社团管理者不用担心自己的权力被分化，不用担心由他人决策并完成任务后自己的地位会下降，因为下属的成长与能力的提升对于他们来说也是至关重要的事情，因为归根结底社团最后还是要交到下一届手中。在学生社团中，授权与委派也是考量合格接班人选的一种有效手段。以江苏大学学生会为例，如果将某一项工作授权给某个干事，就可以在他完成这项工作的过程中考量他的能力和品格，以此判断他是否有能力担任下一届的部长。如果将某个工作授权给几个干事，可以通过比较判断谁更适合担任下一届部长。2、 何时进行授权与委派 我们知道有效授权是比较高级阶段，而委派是比较基础的阶段。所以在学生社团刚成立的时候或者说新一届学生社团刚组建的时候，应该多应用委派而不是授权。委派注重于将工作分配给下属，当学生社团的成员刚加入组织对组织的工作还不是很了解的时候，委派可以帮助新成员有效地熟悉工作。当学生社团比较成熟、成员对工作十分了解的时候，可以利用授权更好地开发成员的能力。以江苏大学学生会为例，在新一届部门成员组建之初，基本由部长带领干事进行工作，部长掌握决策权和领导权，对干事进行任务分配，因此一学年的上半学期是干事熟悉部门工作的黄金时期。到了一学年的下半学期，实行代理部长制度，由干事短期代理部长的职务，承担该期间的决策权，其实这就是利用了授权的方式将部长的权力下放，激发干事自己的想法、锻炼干事独当一面的能力。何时进行授权和委派必须要先思考以下问题。首先，下属是否具有必要的的信息或专业知识。只有当下属对某项工作有一定认知的时候，此时对下属在这项工作上进行授权或委派才是有效的。以江苏大学学生会为例，当干事对某项工作涉及的信息十分清楚、对此工作的流程也十分清楚的时候，授权与委派变得很有效，有时由于干事接近日常的实际工作，他们比部长更清楚某些信息。管理者也要判断下属的能力在这项任务中能否得到充分发挥，即要以激发下属能力和创造力为出发点。对于学生社团来说，如果委派与授权只在管理者不堪重负的情况下才发生的话，那下属很有可能会产生反感的情绪。所以授权与委派的核心动机应该是增加下属的能力和兴趣。然后判断下属与管理层之间及相互之间是否有共同的价值观和看法。在一个学生社团中，如果学生领袖和下属之间存在分歧或者社团管理者之间存在分歧，授权与委派是无法进行的，只有当管理者为下属提供了一个清晰的任务和目标的时候，授权与委派才能有助于任务的完成。最后要考虑是否有足够的时间有效地完成授权与委派。因为管理者必须花费足够的时间去解释任务、使下属投入决策过程、讨论问题。所以当某项任务十分紧急时，授权与委任无法全面展开。3、 授权或委派给谁在学生社团中，如果频繁地将某项任务委派给一个人，很可能引起此人过分自信，也有可能使得其他人有遭受冷落的感觉。因此，学生社团的管理人员要考虑到某件事项是授权委派给一个人还是一个由下属组成的团队。以江苏大学学生会为例，如果某项任务类似于办一个活动这么重的话，部长会将活动的策划与筹办权授权给一个由干事组成的团队，如果某项任务比较小的话，部长可以任务授权委派给个人，并且要注重委派的平均，不能过分器重某个人。除此以外，还要判断被委派的人或团队是否有意愿接受授权和委派，也要对他们的基本能力进行考量。4、 怎样进行授权和委派 在学生社团中，学生领袖首先要阐述清晰的愿景和目标，让下属清楚地知道组织的发展方向和个体可能做出的贡献。管理者可以通过确立特定性的目标来强化授权，这些目标必须要是具体的、可测量的、与组织的总体目标一致的、可实现的和有时限的。以江苏大学学生会为例，当某个部门的部长打算将一个活动的策划权与筹办权授予干事时，他必须要清晰地描述这个活动的预期效果、基本步骤、完成时限。这样能使授权与委派的结果基本符合预期。 社团管理者在对下属进行授权和委派时不能过于心急，如果一开始就把一些重大任务委派给下属容易造成下属压力突增。最终如果下属没有很好地完成这项任务的话，下属也很容易产生挫败感。授权或委派可以首先从简单的任务开始，然后逐步过渡到更困难的任务，最终通过下属完成一个非常困难的任务来培养员工的个人支配体验。比如在江苏大学学生会，部长可以先将某项活动的一小部分任务如采购授权给某个干事，然后再逐步增加任务广度和难度，最终让干事全权负责整个活动。这样干事可以在小任务上获得成功的体验，增加自信，并逐步强烈地要求被授权。 管理者可以通过将正确的行为模式演示出来来促使接受授权的下属更好地完成任务，让下属相信自己也能很好地完成这项任务。在江苏大学学生会新一届部门成员开始工作之时，是由部长带领整个部门开展工作，此时可以向干事们展示规范的工作流程和活动开展的基本工作步骤，干事们在学习之后自己接手任务之时就会更得心应手。但是管理者不能将自己的看法一味灌输给下属，只能传授给下属基本的工作步骤，以免束缚了下属的思维。为了使下属感受到授权，管理者们应该为他们提供社会和情感上的支持。在下属的工作取得阶段性进展的时候，管理者可以通过表扬他们、激励他们来表达对他们的认可。也可以通过较为松弛的监督来表达对下属的信任。在学生社团中，管理者可以在部门会议上对被委派任务的下属进行表扬来激励下属，也可以对下属放宽完成任务的时间或减少下属反馈任务完成进程的次数来使得下属更踏实地完成任务。这样的做法也很容易为下属树立信心，唤醒下属的积极情绪。管理者在下属完成委派任务的期间，应该尽可能地为下属提供下属所需的资源和信息。管理者可以授予下属他们认为很重要的活动方面支配金钱或资源的自由。由于管理者接触外界信息比下属要广，管理者为下属提供的相关信息和资源将会帮助下属更积极地、更好地完成任务。管理者也应及时关注下属的困难与需求。在学生工作中，容易出现下属无法越级沟通的情况，此时就需要管理者尽可能帮助下属，做好协调工作。由于学生社团与企业有一定的差别，所以在应用授权与委派的时候要考虑学生社团的特殊性。学生领袖在进行授权与委派时要注重循序渐进，要把