自我发展能力.doc

自我发展能力一、权力的存在基础从心理学角度讲，权力并不是一个人的主观独断，而是彼此呼应的一种象征。领导者要将权力恰当地运用在管理和营销工作中，权力的起源通常有五种，1.强迫权强迫权，这种权力是建立在惧怕的基础之上，如果下属不服从命令，领导就有权力对其进行惩罚、处分和批评。2.奖赏权奖赏权，即领导可以奖励下属，下属若想得到该奖励，就要按照领导的指挥去做。3.法定权法定权，即跟法律、职务有关的特定权力。在组织结构中，无论处于高层、中层、还是低层，一旦有了正式的任命，由此获得的权力就是法定性的权力。领导如果懂得运用法定权，就能更好地调动员工的积极性，而不只是靠金钱来激励员工。4.专家权专家权，每个下属都喜欢听从专家的指导，领导者要把自己变成所属行业的专家，以便获得更多的权威。5.参考权参考权，即讲话人和决策者不一致。如果对某个人有一种崇拜的心理，并且希望自己成为那样人的时候，被崇拜的这个人就获得了参考性的权力。参考权是一种对于人格魅力的敬仰，而有些人的敬仰甚至达到了效仿他人行为的程度。这也是企业请名人做广告的原因，利用名人的参考性权力，从而增强广告效果。专家权是领导者自我成长与发展当中最健康的权力，即领导者要自我成长，最重要的就是增强自己的实力，只有成为下属心目中的专家，才能让下属心服口服。要点提示权力的五种来源： 强迫权； 奖赏权； 法定权； 专家权； 参考权。二、领导者要具备概念技能对于领导者而言，要实现自我成长与发展，除了必须具备技术的技能和人际关系技能的专业知识，还要具备概念性的知识。例如，家乐福在2000年登陆日本，2004年就卖掉8家超级市场，结束了在日本的事业，宣告投资失败；肯德基在香港登陆之初，由于经营不善，曾经撤出所有店面，回到美国研究两年之后，重新回到香港才站住阵脚；全世界最大的零售商沃尔玛，2006年3月卖掉在韩国的32家超市，宣告在韩投资失败。正是由于缺乏社会文化等概念性知识，这三家著名企业的老总才遭到如此巨大的投资失败，足以见得概念性技能对领导者的重要性三、不断提升个人情商1.情商领导者首先需要具备比较高的情商。德国有两位网球选手，18岁就分别登上了世界男女网球单打排行的冠军宝座，运动心理学家分析，除了具有身高和技术优势以外，情商高、心理素质好也是他们成功的重要原因。他们在比赛中很少出现不良情绪，失误或错判后很少会做出发脾气的行为。智商对事业固然重要，但情商才是领导能力的资格标准。作为领导者，控制情绪的能力和成就的事业往往成正比，领导者应该尽可能地提升自己的情商，才能让自己有所进步。2.初心领导者对企业的承诺是团队的特征之一。对于领导者来说，保持一颗初心，是在自我提升过程中最重要的心理情绪和心理素质。而大多数领导者在工作之初的初心都随着繁杂的事务慢慢消失了。 【案例】国王的初心日本幕府时代，小国林立，征战连连。有一个国家的国王带兵出征，负伤而返，群医束手无策，国王知道自己将不久于人世，找来一位老和尚临终托孤，要求他辅助幼主治理好国家，有朝一日报仇雪恨。国王死了，儿子继位，发誓以后一定为父报仇。老和尚帮助新国王治理国家，国家蒸蒸日上，一片繁荣，但是年轻国王似乎忘记了为父报仇这件事。有一天，老和尚在星空下看到有一颗星星掉了下去，他感到自己也快要离开这个世界了，想到老国王临终前的嘱托，老和尚赶紧把年轻的国王召到禅房，在一片平整的沙上，用树枝写下了两个字：初心。他对年轻的国王说：“陛下，当初你要为你爹报仇的那颗心还在不在？”初心很容易随着世事的变迁而变化。上面的案例中，年轻的国王曾发誓要为父亲报仇是他的初心，