上海心理咨询师考试复习重点 第七章 职业心理咨询与指导.pdf

第七章 职业心理咨询与指导 第一节 概述 职业咨询与指导是以 年美国的帕森斯在波士顿设置职业咨询所为开端的 职业咨询与指导的对象与本质 一 本质 职业咨询与指导的本质是发展人的个性与生存能力 即根据人的身心发展各阶段的不同特征 通过各种咨询指导活动 使人们能正确地认识职业与自己 能明智地选择自己理想的职业与生活道 路 并且具有以个人意志作出职业决定的能力 以及让自己的决策能在今后的职业生活与人生中得 以实现的能力 二 对象与工作领域 教育领域 产业领域 社会福利领域 女性工作领域 人生修养领域 第二节 职业咨询与指导的理论基础 一 概述 一 心理学方面的理论 特性因素理论 该理论的代表人物是帕森斯 人具有各式各样的个人特性 不同的职业类型 有其相匹配的人格类型 根据职业类型与人格类型 可以预测成功的可能性 要求理论 该理论的代表人物是 R 霍伯克 人对于职业的选择 是为了基本满足自身要求 当职业 工作 不能满足要求或低度满足要求时 将发生辞职或转换其他职业的行为 精神分析学的理论 该理论的代表人物是 E S 波丁 个人内在的心理动力 可以作为职业选择构造中的一个机能 人与职业的关系 可成为被压抑的欲望的升华 养育关系理论该理论的代表人物是罗伊 人早期的养育环境 对成人以后的职业志向与职业领域选择有十分明显的影响 发展理论 该理论的代表人物是 E 金斯伯格和 D E 舒伯 职业上的发展贯穿人的整个生涯 职业选择不是单一决定 而是各种连锁决策的结果 职业生活存在不同的发展阶段 每个阶段有其自身的发展课题 人具有不同的职业发展模式 意志决策模式理论 该理论的代表人物是 T L 希尔顿 H B 伽列特 S H 奥西泡 D A 杰普森等 职业选择是一个合理的过程 通过研究分析 可探索出达到选择目标的最佳个人决策行为方 案 选择的决策过程包括如下一些要素 决策者 决策事项 选择内容 对选择内容的评价 选 择决策 决策的实施等 决策过程中连续反复利用情报 有利于作出明智的决策 人的决策并不是最后一刻的单独行动 而是经过一连串小的个人决策后 最后作出成熟的决 定 根据占有职业情报信息的多少和决策所花费时间的长短 个人决策的成效有差异 社会学习理论 该理论的代表人物是 J D 克鲁布尔兹 人的职业决策行为 是个人学习社会生活经验的结果 学习是通过认知进行的 社会学习能使个人将周围过去发生的事与对未来的期待结合起来解 释 个人以素质和环境条件为基础 通过学习经验与接近课题技能的自我积累 作出职业的决策 行动 二 非心理学方面的理论 偶然理论 代表人物是 L G 托马斯 人容易选择自己生活周围的职业 个人的职业 有可能受偶发事件或机遇影响 经济学的理论 代表人物是 D C 米勒 W H 福姆 人倾向选择最能获得利益的职业 经济性利益是选择职业的主要原因 社会学的理论 代表人物是 O D 邓肯 W H 西维尔 Y D 仙 社会背景对职业选择具有重要的影响力 社会背景能对个人选择的职业的前程加以限制 类型学的理论 代表人物是霍兰德 不同的人格类型有集中于不同职业群的倾向 人一般选择适合于自己人格类型的职业 二 帕森斯的特性因素理论 特性因素理论又称为匹配理论 意思是说如果个人的能力 兴趣 性格等与其获得的职业一致 的话 那么这便是个人的职业选择达到了最初的理想目标 三点说明 清楚地了解自己 即了解自己的气质 能力 兴趣 志向 界限 以及这一切存在的根 据 了解关于职业上成功 利弊 报酬等的必要资格与机会 以及对各种职业所需要的知识 条件的预测 关于以上两项事实关系的合理推断 以上内容同时也提示了帕森斯关于职业指导的三个 理论方法 一是对个人自身的研究分析 二是对职业的研究分析 三是将个人与职业两者进行合理 的思考 并在此基础上作出明智的决策 以帕森斯为代表的人职匹配理论由 个论点组成 由于人与人之间都存在心理特性的差异 对每个人来说就都可能存在着一个最适合的职 业 每个职业都需要有人进行最合理的 有效率的操作 并且对任职者的要求条件也有所不 同 因此有必要让最适合条件的人去就任 职业适应的程度 主要取决于个人的特性与职业需要的条件这两者之间是否一致的程度 如果对个人的特性来说是适合的职业 那么职业的满足度就上升 成功的可能性也就越大 这种人 与职业的匹配可以比喻为圆钉进圆洞 方钉进方洞 作为职业适应与否的标准 其主要依据是个人的职业成功与对职业的满足状况 因此通 常也根据个人已获得的职务职位上成功的标准进行评价 以上各论点中 对个人的研究 职业的研究以及个人与职业是否匹配的推理 是最重要 的方法 三 霍兰德的类型理论 种人格类型的特征和与其相对应的职业环境 一 现实型 人格类型 富有技术能力 喜爱具体的行动 处理人际关系或与人交涉的技能较弱 重视权利 金钱的价值 性格上有内向 顺应等倾向 对应的职业环境类型有 机械性的 技术性的 实际操作性的 解决具体问题的等 二 研究型 人格类型 具有科学的 数学的能力 重视科学性事物的价值 偏爱对事物构成的理解 在回 避社交性方面 与现实型有质的区别 性格上具有分析性 深思熟虑 合理 内省等倾向 对应的职业环境类型有 需要用科学的 数学研究的能力与智力解决问题的 三 艺术型 人格类型 具有独创性 想象力丰富 有优秀的艺术能力与感受力 追求美的价值 性格上有 强烈地显示自己的主张 不喜欢规则性 组织性的约束 自我制约能力稍差 情绪表现趋向自由等 倾向 对应的职业环境类型有 没有束缚的 有必要发挥创造力的 四 社会型 人格类型 有说服教育人的能力 乐于接触人 能结成良好的人际关系 并具有保持这种关系 的较好技术 重视社会性 道德性活动的价值 性格上有善于协调 责任感强 亲切等倾向 对应的职业环境类型有 需要服务能力的 对人 对社会 五 企业型 人格类型 富有表现力与指导力 期望权利和地位 重视政治 经济等方面成功的价值 性格 上有积极的 社交性的 充满自信的等倾向 对应的职业环境有 需要计划 经营等有说服力 统率力的 六 传统型 人格类型 具有事务性的 计算性的能力 重视形式与规则 喜欢组织与秩序 但缺乏艺术上 的能力 性格上有尊重规则 保守 慎重等倾向 对应的职业环境类型有 需要服从规则与传统 且反复进行事务处理的 四 金斯伯格和舒伯的生涯发展理论 一 金斯伯格的职业发展理论 空想期 未满 岁 探索期 岁 岁左右 以兴趣为中心的时期 岁 岁 以能力为中心的时期 岁 岁 以价值为中心的时期 岁 岁 转移的时期 岁左右 现实期 岁 岁 试行时期 结晶时期 特殊时期 被修正的观点主要有三方面 第一 对职业的决策 不限于青年期或是成年人的初期 而是伴随于人的整个生涯 第二 对职业选择的非可逆性 不能过于强调 因为之后有回转的可能性 但是必须承认 如 果那样 将损失和浪费时间 精力与经费 第三 第三 关于职业发展阶段中的妥协现象 比妥协一词更为合理的词语是适合 因为这中 间包含了自我希求与现实状态相互妥协的意思 二 舒伯等人的职业发展理论 自我概念的理论 人在职业上的发展 是前进的 就一般而言是非可逆性的过程 人的职业发展 由于具有一定的秩序与一定的形式 是一个可以预测的过程 人的职业发展 是个人与环境互相作用的过程 自我概念从青年期以前就开始形成 进入青年期后进一步明确 逐步成为职业语言上的自我 概念 现实的因素将随着人的年龄的增长 对人的职业选择起越来越重要的作用 父母或长辈自小开始给予的平等对待态度 对个人作用的合理发展以及个人行为的一贯性与 协调性等产生影响 个人从某个职业水平向另一个职业水平的移动及其速度 与个人的智力 家庭的社会经济水 平与地位 个人的价值欲求 价值观 兴趣 处理人际关系的技能水平 社会经济的供需状况等 有关联 个人选择的职业领域与自己的兴趣 价值观 欲求 父母长辈的期望和平等对待状况 可利 用的地域社会资源 如文化 教育设施等 学历程度 所住地区社会的职业构成与职业动向 个 人对职业的态度等有关 各种职业对人的年龄 兴趣 性格等特征类型的要求 具有相当大的通融性 个人能否从工作中获得满足感 取决于他是否找到了适合于自己的能力 兴趣 价值观 性格特性等的职业 从工作中获得满足感的程度 是与个人自我概念的实现程度成正比的 某一职业的从事者多数为男性或者多数为女性的话 那么该职业就可能成为其成员人格重 整的焦点 职业的生涯发展阶段 人的职业生活分为五个阶段 成长阶段 出生 岁左右 这一阶段根据家庭或学校的主要人物 家长 教师等 的 平等对待状况而发展自我概念 探索阶段 岁 岁 这一阶段通过学业与课余活动 进行自我推敲与职业探索 并从中体会职业的作用 确立阶段 岁 岁 获得了适合自己的职业领域 并为自己所从事的工作而努力 维持阶段 岁 岁 由于这一时期个人的地位在职业世界已经确立 因此 个人 对职业的关心集中倾向于保持自己已达成的地位与有利的现状 而对开拓新的职业领域的兴趣下降 衰退阶段 岁以上 随着个人体力 精力的下降 对工作开始感到力不从心 并逐渐 停止下来 从参加者转变成旁观者 职业生涯发展的课题 舒伯提出了如下人生职业生涯发展的课题 学龄前儿童的发展课题 自立能力的提高 认同于同性别家长 自我志向能力的 提高 小学阶段少年儿童的发展课题 对集体计划协同合作的可能性 选择与自己能力相 适合的活动 对自己行为的责任感 中学阶段青年的发展课题 能力与才能的进一步成长 学校学习计划的选择 选修 课程 独立性的发展 升学还是就业的选择 成人初期的发展课题 大学学习计划的选择 主修与选修课程 适合自己工作 职 种 的选择 有关职务技能的发展 壮年期的发展课题 稳定于做一项工作 确保自己将来的保障 发现适当的晋升 路线 老年期的发展课题 逐步引退的适应 闲暇时间的充实与个人兴趣活动技能的学习 尽可能维持自立的状态 五 罗伊的人格理论 罗伊发现两者有相当大的差异 并且这种差异现象的存在主要是由于幼儿时期父母对孩子的养 育态度的差异而造成 罗伊进而将这种由早期养育经验造成的对将来选择职业有影响的主要人格因 素 即态度 能力 兴趣等 提出了若干假设 智力 特殊才能 兴趣 态度以及其他人格特性的遗传性基础 是作为一般倾向存在的 而 不是被特殊化了的 特别才能的发展模式 主要取决于身心的精神能量是否主宰了朝该方向活动的发展 人格特性发展的方向 首先是由早期的满足或不满足的模式 马斯洛的需要层次理论 所决定的 最终身心精神能量倾注的方向 是决定个人职业与生活领域的主要原因 无意识需要的强烈性 是决定达 成目标的动机程度的重要原因 当孩子表现出无意需要时 如果立即给予满足并继续下去 那么这个 需要将作为无意识的需要发展下去 在需要不能满足的情况下 如果是高层次的需要 如自我实现的需要 那么今后可能难以 再出现 如果是低层次的需要 如生理的需要 安全的需要 那么进行阻止具制约性的意义 第二节 职业心理与职业指导 一 职业指导概述 一 目的性 二 实践性 三 组织计划性 二 职业指导的实施与技术 一 过程与技法之一 积累个人资料 深入了解自我 目的意义 个人的自我理解 指导者的观察理解 个人资料的整理 二 过程与技法之二 职业信息情报的收集 整理与利用 职业信息情报的功能 职业信息情报的内容 职业信息情报的收集与整理 计算机技术与职业指导 三 过程与技法之三 职业咨询面谈 活动方式 个别咨询或小集体范围的咨询 自发性咨询与指定性咨询 三者咨询 基本手段 心理测验 提供情报 过程步骤 第一步 开始及咨询关系的确定 第二步 深化自我理解与把握职业发展的关键问题 第三步 咨询目标明确化 第四步 探讨解决问题的方针策略 第五步 选择决定并商讨行动计划 第六步 结束 职业咨询过程中的注意点 态度自然 始终保持轻松的谈话气氛 使用令人亲切与容易理解明白的语言 注意双方亲近感的不断深化 尽可能进程自然地接近问题的实质内容 边认真倾听来访者 学生 的讲述 边注意观察对方的内心动态 根据场合与时机 可不受技法上的限制 适当插入担当者个人的看法 对咨询者的疑问 可提示有关情报资料 并作适切的解释说明 尽量让咨询者能认识清楚自己的问题核心 并由咨询者本人来决定解决的方式途径 咨询中要注意对方的心理动向与情绪态度的变化 及时考虑对策 比如预约后再咨询等 学校职业指导中咨询率较高的问题 关于学生自我理解不充分的问题 关于学生与家长意见不一致的问题 四 过程与技法之四 职业生活的实际体验 职业生活实际体验的意义 职业生活实际体验的目标与内容 指导案例 五 过程与技法之五 就业或升学选择决策的指导 就业或升学选择的决策过程与步骤 就业或升学选择的决策基础 就业或升学选择决策的步骤 从总体上说 就业或升学选择决策的过程 可以简单归纳成以下几个步骤 第一步 个人就自己就业或升学的目的 理由进行再确认 第二步 对志向的就业或升学目标进行再推敲或再确认 第三步 对指导对象家长方面理解配合的再确认 第四步 就业或升学成功的最后准备 就业或升学选择决策的现实因素与指导 选择决策中指导对象 学生 的现实问题与指导 选择决策中指导者的问题与原因 六 过程与技法之六 就业或升学后的跟踪指导 跟踪指导的目的与意义 跟踪指导的方法与内容 走访法 邀请法 书面调查法 电话问询法 第四节 职业选择 一 职业选择概述 职业选择 从某种意义上讲也是人生的选择 选择的成功 不但能给人带来心理上的满足 带 来经济与精神生活的安定 还能体现个人自身的价值 二 个体求职应聘的技巧 一 个体求职应聘的操作程序与技巧 收集情报信息 自我分析与推敲 或与人商量 咨询 向招聘单位提出应聘申请 考核面试程等待录取与否通知 二 应聘考核的注意点 笔试 面试 三 个性心理与职业匹配 一 个性与职业适应性 一是人在智力 学力等知识能力方面的个别特征 二是人在兴趣 气质 性格等情感方面的个别特征 三是人在体格 体力等感觉方面的个别特征 改善与发展人的个性品质 充分理解认识自我的个 性特征 是个体以其自身责任感进行职业选择的心理基础 一 二 个性与职业的关系 智力 学力与职业 性格与职业 兴趣与职业 第五节 职业心理选拔 一 职业心理选拔概述 职业组织进行人事选拔一般有两种形式 其一 是向社会成员的招聘选拔 其二 是在企业内部进行流动选拔 一 招聘选拔 录用员工的标准范围分四个方面 一是应具有的基本知识 二是职务岗位所需的职业能力倾向 三是个人的行为特征 例如性格 兴趣等 四是健康状况 二 流动选拔 二 职业心理选拔中的心理测试 一 智力测试 主要有韦克斯勒成人智力量表 WAIS 二 职业能力倾向测试 职业能力倾向测验种类 职业能力倾向测验种类一般包括三部分内容 一般能力倾向测验 特殊能力倾向测定 精神运 动能力测验 一般职业能力倾向测验案例介绍 在众多的职业能力倾向测定量表中 较有代表性的要属美国的一般职业能力倾向测验 GATB 三 性格测试 在职业咨询与指导中经常使用的有卡特尔人格问卷 PF 荣格向性测试 爱德华性格检 查 EPPS 矢田吉尔福特测试 YG 库雷佩利精神作业测试 等等 具体操作参照心理测 试技术的相关章节 四 兴趣测试 比较著名的有斯特朗兴趣量表 SVIB 库德职业兴趣量表 霍兰德职业倾向量表 SDS 其中 SDS 量表在我国职业咨询与指导中使用比较普遍 五 职业成熟度测试 舒伯的职业发展问卷 CDI 六 职业紧张 压力 测试 职业精神压力综合征检查法 OSI 第六节 职业生涯 一 职业生涯概述 二 职业生涯设计 是指个人与职业组织相结合 对个人职业生涯内在职业能力倾向 职业性格倾向 职业兴趣倾 向