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文档简介
一、名词解释(每题3分,共18分)1. 信息交流a.不同时间或不同空间上的认知主体(人或由人组成的机构、组织)之间相互交换信息的过程。 b.传统上理解的信息交流是在同一时间平面上实现的,是一种横向交流或共时交流,亦即此时此地或此时彼地的交流。2.网络信息源是指产生(或汇集)信息并提供传递信息可能性的系统(既包含信息的有形载体,也包含无形的载体或人们的某种交往活动,汇集了交往信息、文献信息、实物信息等多种形式的可资利用的信息)。是人们借以获取信息的来源 3.信息守恒信息一经生成,只能被掩蔽,但不会被消灭。同样,信息被接收后只能被遗忘,但不会消失4.咨询服务咨询(Consulting)是指咨询方(咨询专家或咨询机构)根据委托方(各类客户)提出的要求,以专门的知识、信息、技能和经验,运用科学的方法和手段,进行调查、研究、分析、预测,客观地提供最佳的或几种可供选择的方案,帮助解决问题的服务。5信息管理标准化信息管理标准化是信息管理的一种形式,通过制定和实施标准,使住处管理中重复性和事物和概念得到统一,以获得人们从事信息活动的组织性、秩序性和良好的社会经济效益。 6战略对于企业来说,战略就是表明企业(组织)如何达到目标、完成使命的综合计划。使命就是企业的目的,也就是其存在的理由。二、填空题(每空1分,共12分)物质、(能量)、(信息)是构成客观世界的三个基本要素。2通信信息理论的基本问题是信源、(信道)和(编码)以及(信宿)的问题。3组织内部的信息交流根据组织中的角色关系有多个种类,可以分为下行传播、(上行传播)和(横向传播)。4网络时代的信息服务应该有这样几个观念:(开放观念)、(用户观念)和创新意识。5影响用户信息行为个性因素:情绪化、开放性、智能、(耐性)、(谨慎性)。6一个组织的信息化管理包括四大环节:(信息化规划)、(信息化组织)、信息化实施和信息化评价。7信息输入人脑可以分为(主动输入)和(被动输入)。8用户吸收信息的过程包括(信息摄取)、(信息理解)和信息反应三个阶段。9要构成认知过程,就必须以(认知的主体)和(认知的对象)同时存在为前提。.10形成主观需要有两个条件:一是具有不足之感;二是具有求足之感。三、选择题(第题1分,共12分)1、信息论的创始人申农在1948年发表的的文章指出信息是能够用来消除不确定性的东西,这篇文章是(A)。A、通信的数学理论B、控制论与社会C、信息科学原理D、信息传输2、下列关于热力学第二定律与信息定量的表述正确的是(C)。A、在一个封闭的系统内部达到一种完全均匀的热动平衡状态,在没有新能量的情况下会发生变化。B、从热力学第二定律地来看,永动机是可能实现的。C、第二定律认为宇宙的“熵”(无序程度)与日俱增。D、在信息加工过程中,信息量的损失总可以为0。3、扩展神经网络功能,消除人们交流信息的空间和时间障碍,这是(B)。A、感知与识别技术 B、通信技术与存储技术C、计算机处理技术 D、控制与显示技术4、信息化需要配置各种各样的资源,而有时最主要的它们是完成信息化任务的主体组织,并如何构建以信息主管为核心的信息化管理机制和相应队伍。这是(C)。A、信息化规划 B、信息化实施C、信息化组织 D、信息化评价5、信息传播过程中的第一要素(A)。A、信息源B、信道 C、信宿 D、编码器和解码器6、下列情况下一般不会用到学位论文(D)。A、科学研究开题前的文献调研B、博硕士研究生撰写开题报告时C、自已写毕业论文或毕业设计时D、找关于国际国内和本地事件最新情况7、IT“黑洞”指的是(A)。A、投资巨额没达到效果 B、IT技术更新快C、IT业前景不明 D、一种新技术8、淮南子.本记记载“昔者仓颉作书,如天雨粟,鬼夜哭”。提的是(C)A、语言的出现 B、文字的出现 C、印刷术的出现 D、计算机网络的出现9、信息交流(5W模式)也叫(A)。A、拉斯韦尔模式 B、通讯的数学模型C、施拉姆模式 D、门泽尔模式10、企业系统规划法的英文简写为(A)。A、BSP B、ISA C、VCA D、SISP11、下面关于信息用户信息需求,说法正确的是(D)。A、环境不同,但用户的信息需求一样B、表层信息需求包括有意识的需求和无意识的需求C、表层信息需求即用户认识到的信息需求D、中层信息需求即用户认识到的信息需求,而不包括未曾用户认识和发现的信息需求。12、企业系统规划法中以信息支持企业运行的方法是(D)。A、信息系统架构法 B、价值链分析法C、关键成功因素法 D、企业系统规划法四、简答题。(每题5分,共30分)1信息与知识、情报、文献的关系怎样?信息是针对你听到的 知识是大家积累总结的 情报是秘密的 文献是史料、资料 以上这些都归在信息资源里.信息是情报和知识的载体,情报是特指的专业信息,知识是信息的内核,知识依存于信息,信息经过提炼和加工可成为知识,知识是信息中的精华部分;信息的价值取决于其精华部分的价值,如果说信息是食物,那么知识则是食物中的营养成分。知识组织最终要通过信息组织方式来实现2信息交流的要素有哪些?。(1)信息发送者,也称信息传递者或信息生产者,是信息的初始来源,信息传递链上的初始环节。(2)信息接收者,或称受信者,是信息的最后接受者或利用者。(3)交流通道,即信息达到受信者所经过的渠道。 (4)符号体系,信息传递交流时依附的载体。(5)知识信息库,人脑知识信息的总称,包括人所创造的各种知识或信息,是信息交流的最根本来源和最终极的归宿。 (6)支持条件,信息交流得以实现的保障。它包括:自然条件,如光、声、电、空气在传导信息时的作用;技术条件,包括各种通讯技术、存贮、处理技术等等;社会条件,即信息交流的社会保障体系,如法律、政策、经济条件、信息机构及相关组织的建立。3信息资源与自然资源相比,具有哪些特点? (1)能够重复使用,其价值在使用中得到体现; (2)信息资源的利用具有很强的目标导向,不同的信息在不同 的用户中体现不同的价值; (3)具有整合性人们对其检索和利用,不受时间、空间、语言、地域和行业的制约; (4)它是社会财富,任何人无权全部或永久买下信息的使用权;它是商品,可以被销售、贸易和交换; (5)具有流动性。4决定用户将信息需求转化为信息获取行为的因素有哪些?(1)用户所需信息的价值大小 (2)用户所需信息的急缓程度 (3)用户的信息意识 (4)获取信息的难易程度 5信息资源采集的原则是什么? 目的性原则(针对性原则) 系统性原则 及时性原则 经济性原则 计划性原则 可靠性原则 预见性原则 信息化战略和企业发展战略的关系怎样?(1)企业信息化战略是企业发展战略的组成之一,要为企业总体发展目标服务,要与企业经营战略相一致。(2)企业信息化战略规划是以企业发展战略规划为依据而制定的。(3)企业信息化战略规划对企业的经营战略的支撑和推动十分重要。 五、应用题。(每题10分,共20分)1、设剧院有2048个座位,分为32排,每排64座,现欲从中找出某人,求以下信息的信息量:(1)某人在第十排;(2)某人在第15座;(3)某人在第十排第15座。47、第二章课件里的计算题 例1 设剧院有1280个座位,分为32排,每排40座。现欲从中找出某人,求以下信息的信息量。(i)某人在第十排;(ii)某人在第15座;(iii)某人在第十排第15座。 解:在未知任何信息的情况下, 此人在各排的概率可以认为是相等的,他坐在各座号上的概率也可以认为是相等的,故(i)“某人在第十排”包含的信息量为:log2(1/32)=5(比特)(ii)“某人在第15座”包含的信息量为:log2(1/40)=5.32(比特)(iii)“某人在第十排第15座”包含的信息量为:log2(1/1280)=10.32(比特)例 2 有12个外表相同的硬币,已知其中有一个是假的,可能轻些也可能重些。现要求用没有砝码的天平在最少次数中找出假币,问应当怎样称法。解:假币可轻可重,每枚硬币都可能是假币。故此问题共有24种情况,每种情况的概率为1/24。所以此问题的熵为log2(24)。 确定最少次数的下界实验最多可能出现三种结果 ,根据定理,这种实验在可能出现的各种事件具有相等的概率时,所提供的平均信息量最大,故实验提供的平均信息量不超过log2(3)。设最少需称k次,则这k次实验提供的总信息量为:不超过klog2(3)=log2(3k),又问题的模糊度(熵)为log2(24,必要条件: log2(3k)log2(24),得 k3。、试用SWOT模型进行就业战略规划。SWOT分析法是非常有效地一个战略分析工具。SWOT代表Strength(优势),Weakness(弱势),Opportunity(机会),Threat(威胁)。其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。SWOT分析是检查个人技能、能力、职业、喜好和职业机会的有用工具,利用这种方法可以找出对自己有利的、值得发扬的优势和机会,以及对自己不利的、要避开的劣势 和威胁,发现存在的问题,找出解决方法,并明确以后的发展方向。 (1,1)内部因素/环境因素 (1,2)优势(S) (1,3)劣势(W) (2,1)机会(O) (2,2)SO:(极大极大战略)尽可能地增加内部优势,并利用外界机会 (2,3)WO:(极小极大战略)尽可能地减少劣势,并最大限度地增加机会 (3,1)威胁(T) (3,2)ST:(极大极小战略)最大限度地增加优势,并尽可能减少威胁 (3,3)WT:(极小极小战略)尽可能地减少劣势和威胁SO战略(优势机会战略)是最理想的战略,即抓住了外部机会,同时又利用了自身内部的优势。面对自身的劣势,要努力克服,面对外部的威胁要泰然处之,以便能够将精力集中在机会上。ST战略(
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