冰山模型.docx

跨文化交际冰山模型分析 “跨文化交际”的英语名称是“cross-cultural communication（或inter-cultural communication）”。它指本族语者与非本族语者之间的交际, 也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。通俗来说就是如果你和外国人打交道（由于存在语言和文化背景的差异），应该注意什么问题，应该如何得体地去交流。随着经济全球化进程的加速，跨国、跨文化的交往活动日益频繁，不同文化背景人员的跨国往来与日俱增，大量跨国公司的出现使得劳动力的文化背景多元化趋势日益明显。密切的跨文化沟通开始成为当今世界的一个重要特征，跨文化交流的也变得日益重要。不同文化背景下影响交流的因素在跨文化交际的冰山模型中具体体现，如下：1.服装：在传统节日，中国人喜欢穿唐装，而韩国人穿韩服。2.音乐：西方音乐风格鲜明，而中国的音乐曲风、内容单一。在乐器的使用上，西方以钢琴、手风琴、萨克斯、小提琴等为主；而中国主要以古筝、琵琶、长笛等为主。3.语言：在日常生活中，中国人说中文，日本人说日语。4.招呼语：中国式打招呼一般是：“吃了吗”、“上哪儿啊”等，在英国，人们见面打招呼一般谈论天气状况。5.饮食：中国的主食按南北方的差异分别以米饭和面食为主，西方国家的主食以面包和土豆为主。6.闲暇活动：中国人在闲暇时间一般约上朋友喝茶，西方国家则是喝咖啡。7.手势：相同的手势在不同的文化背景下表示的意思业是不同的，例如“OK状”手势，在英国是“了不起”，在泰国是“没问题，请便”，在缅甸是“金钱”，在突尼斯是“傻瓜”的意思。8.礼仪：大部分日本人在谈话间避免与对方目光对视，在中国则相反，谈话时眼睛直视对方表示一种真诚。在日本家庭，母亲做好了饭没告诉孩子吃，孩子是不能自己先吃的，孩子在吃饭前，必须先说一声“那就不客气了”。孩子每次离家或归家都有一套礼仪规矩，孩子每次出门都要和父亲、母亲说一声“我走了”，每次回家进门都要说一声“我回来了”。日本孩子文明礼仪行为已成为他们的习惯，在中国，家庭成员在自己家里则较为放松，不必讲究太多繁文缛节。9.文学： 西方小说和中国小说的很大不同就是，西方小说直接剖析人物内心活动，例如红与黑，而中国小说，尤其是古典小说，讲究含蓄，话语蕴藉，例如红楼梦。最能体现欧美文学著作的类型之一便是长篇叙事诗，在中国文学中，确切说是汉民族文学中其实是没有真正的长篇叙事诗的。10.时间观念：和美国人预约时，时间一般会精确到分钟数，对反会按时赴约，也要求预约方按时赴约，而印度人的时间观念很差，约会迟到对印度人来说是很平常的事情，所以，当有印度人和你说“exactly”时，千万不要指望他能如期赴约，平常迟到半个小时是很正常的，不正常的情况，那就谁也说不好了。对空间的利用：11.成就感：中国以国家利益和集体利益为荣耀，西方文化崇尚个人英雄主义。12.对环境的影响：西方发达国家在自然资源的利用上以保护资源为主，石油、煤炭、天然气等非可再生资源基本从发展中国家进口，南方国家则对这类资源大肆开发以促进经济发展。13.上下级关系的模式：在西方文化中，上下级之间有领导与被领导的关系，但同样也是平等的关系，下级可以直呼上级名字；中国和日本上下级之间的等级划分非常严重，下级称呼上级要用“您”、“XX先生/女士”等尊称，直呼上级名讳会被看着是不礼貌，不尊重对方。14.对“个人”的看法：美国文化崇尚个人英雄主义，在中国个人是服从国家和集体的。15.对规章制度的需要：中西方对于规章制度的态度差别很大。西方人在制定规章制度时非常认真，对每一条都要斤斤计较、严格维护自己的权利，但是一旦制定好了却能认真遵守，不越雷池一步。而中国人在制定制度时却不知道维护自己的权利，但在贯彻的过程中却想方设法钻法律的空子。西方法律大于天，中国人情大于天。16.谦虚的观念：当一个美国的女性被夸奖时，她会毫不犹豫的回答：“Thank you”，这种现象在西方文化里是自信的表现，而当中国的女性被夸奖时，一般会谦虚的回答对方，当中国女性直接回答对方：“谢谢”时，会被看作是骄傲自满的表现。17.家庭观念：中国以家族为本位，“修身”、“齐家”、和“治国”、“平天下”是我国立身处世的纲领，家在中国人心目中是生活的宇宙,是一个生活的港湾,具有至高无上的凝结力。脱离家便是“游子”,主张“父母在,不远游”。家中有长幼关系、夫妻关系,要各安其分,各尽义务,即“尽伦”!孟子认为:圣人是“人伦之民”,伦的核心是“绝对服从”,幼服长,妻服夫。使家变得如此重要的原因之一就是“孝”,“百善孝为先”,“孝道”是中国的国本,国粹。西方文化突出自我、突出个人,追求独立。长辈与晚辈之间可以直呼姓名，孩子在成年以后就搬出家自己住,自己养活自己,老人一般也不和子女一起居住,依靠自己独立生活。在西方亲人间界线划分明确,老少聚餐,各自付款,对孩子也非常尊重,进孩子房间首先要问:“我能进来吗”,强调以子女脱离父母独立生活、奋斗为荣,乐于谈论个人一得之见。在中国，女性结婚后依据家庭条件的不同，可以选择继续上班，也可以选择在家里相夫教子；在日本，女性结婚以后以家庭为重，基本会辞退工作成为全职太太；在美国，男女双方结婚后会有独立的空间，保持自己的独立性，女性结婚后还会保持结婚前的生活方式和生活节奏，一般不会因为家庭影响工作。18.对宇宙的看法：西方传统认为,宇宙是由神创造和控制着的,人和宇宙是两个独立的实体,因此,宇宙自然法则必须遵守，这样的宇宙观形成了后来的二元论世界观，认为人和世界是各自独立的,彼此的关系是对立,而人处在支配和改造自然的位置，人的任务就是要发现被超自然创造者所设置下的真理,其生命目标就是征服自然。变化被认为是进步,对待生命的态度倾向客观理性。故西方人看问题以个体为基础,重差别与对立,习惯于解析式的抽象思维。这种注重个体的天人相分宇宙观导致一种人是天生的利己主义者观念的产生。在人与自然的关系方面,中国人认为人与自然共为一体,做事讲究天时、地利、人和,顺从自然规律,注重天人合一,因此,中国人习惯于整体想象思维。19.法律的观念：西方文化认为理性才是自然，所谓理性是指人对事物本质或本性的分析,是相对于人的感性认识的概念。中国法律文化的家庭伦理化,其实是感性文化(或文化现象)的伦理范式化。中国法律文化认为人是自然(或天)的附属,西方法律文化认为人与自然相互独立。西方法律文化认为人是法的主体,因而尊重作为主体的人的价值、自由、尊严和首创