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文档简介
如何做一名忠诚于酒店的员工优秀的员工有一个共同的特点,那就是具有强烈的责任意识和团队精神,忠诚于酒店,工作积极主动,不墨守成规,富有创造力,勇于担当工作重任,并不断追求完美去获得自己所期望的成功。总经理在多次次月例会上讲到:“人可以有点小毛病,也可以做事不够圆滑,但绝对不能不忠诚!我们要把忠诚于企业作为个人发展的座右铭,与酒店同甘共苦,共谋发展。”那么怎么做才算忠诚于酒店事业,如何做一名忠诚于酒店的员工呢?本人谈几点粗浅看法: 一、命运相依性。就是把自己的前途、命运与酒店事业的发展紧紧联系在一起。酒店发展我进步,酒店兴旺我幸福;反之,酒店退步我受阻,酒店倒闭我失业。我们的酒店是集餐饮、娱乐、住宿、休闲等多元化的联合体,员工来自不同地区、不同层面,年龄、阅历各有差异,自进入蓉华酒店这个大家庭的那天起,就注定个人的前途、命运要与酒店的发展紧紧联系在一起。长相依、紧相联,不管自己是初涉职场还是有了一定的工作经验,蓉华都给我们提供了新的天地、新的机遇,提供了广阔的发展空间,也给我们带来物质上的满足和精神上的寄托以及美好的未来。因此,在我们每个员工面前,多发挥主观能动性,比少讲客观原因显得非常重要。当一个人能真正把自己的前途、命运融入于一个大家庭、一个单位、一个集体之中,那他就会始终充满信念,充满希望,充满热爱。 二、言行一致性。就是要做到表里如一。自觉执行酒店各项规章制度,领导在与不在一个样,说的和做的一个样。酒店领导长言道:忠诚于酒店,不是看你说得怎样,重要的是看你在行动上是否与酒店保持一致,为酒店的发展所思所想所干,为酒店尽心尽责。在日常生活中,我们也许因为某些不尽人意的事发过牢骚,也许因为一时情绪低落而说过违心的话、不合实际的话,但是对于酒店来说,我们没有理由去说三道四。背后说有利于酒店发展的话,比在公开场合说显得更加难能可贵。这也是衡量一名员工是否忠诚酒店,是否言行一致的基本准则。切不可为了“迎合”领导说好话做表面文章,更不可在背后对领导、对同事、对酒店发展信口开河,吹毛求疵。背后有意识的说一些不利于酒店发展的话,比无意识或某些场合为了“迎合”说,显得更加不利于团结协作及酒店发展。作为一名酒店的员工应该襟怀坦白,对酒店或领导的决策有不同意见可以当面说出来,阐明自己的观点,或者保留起来以后选择合适的场合再沟通,决不能表面去“迎合”,背后发牢骚,行动使“绊子”。 三、工作主动性。发挥主观能动性,积极干好本职工作,这是对员工的起码要求,也是衡量一名员工是否忠诚于酒店的具体体现。 工作主动性表现在着眼公司大局,认识到自己岗位的重要性。在完成领导交给任务的前提下,发挥自己的聪明才智,为本岗位多做些工作,多干一些有意义的事。 工作主动性表现在有较强的动手能力。作为管理人员要身体力行,该自己能干事的不交给一线员工,该自己举手之劳的事不让员工办,做到“己所不欲,勿施于人”,为员工做好榜样。 工作主动性表现在不推诿扯皮、拖延应付。人生短暂,一个美貌的少女也会在无休止的拖延中变成老太婆,今天的工作拖延就会成为明天的拖累。该你主动办的,你就应该主动办好;该你协调的,你就应该主动协调好、配合好。 工作主动性还表现在做事不声张、不张扬,默默无闻。干工作的目的不是让领导知道,不是让周围人知道,而是在完成酒店大目标下一个很小、很具体的内容。你的工作也许很重要,但是你的工作不是孤立的,你所做的一切都涵盖于酒店的大局之下,离不开领导的支持和大家的协作。 做一名忠诚于酒店的合格员工,体现在具体行动及平凡工作中。大
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