暑假英特机械公司社会实践报告.doc

本文档系作者精心整理编辑，实用价值高。暑假英特机械公司社会实践报告一转眼间大二暑假生活结束了，这个暑假我过的很充实。在大二暑假快开始前我们接到了学校给我们布置的暑假作业-暑假社会实践。学校布置这次暑假社会实践的目的是为了让我们接触社会，了解社会，增强社会责任感。大学是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、受益匪浅。而社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现当代大学生的自身价值。为了给这次暑假社会实践交上一份满意的答卷。在大伯的帮助下我进入了武汉英特机械有限公司。武汉机械有限公司，原湖北建设机械股份有限公司的一群“楚天”有志之士共同创建了武汉英特机械有限公司。依托公司自身雄厚的技术开发实力，集创业群体二十余年在行业中的丰富智慧和经验，公司致力于建筑机械领域特别是混凝土泵送机械的技术开发与应用。根据用户需求，公司目前已自主研发生产了S管阀与闸板阀两种不同输送形式、电机驱动与柴油机驱动两种不同动力形式、排量涵盖30/h -100/h 、输送压力涵盖7MPa-18MPa等近二十种不同规格的混凝土输送泵及车载泵，同时为用户量身订做相关的个性化产品及提供系列解决方案。 几年来，公司生产的产品广泛应用于能源、水利、交通、工民建等领域，并为国家的很多重点工程作出了自己的贡献。随着海外市场的拓展，公司产品还远销东南亚、非洲及罗马尼亚。“英特机械”在用户中赢得了良好的信誉。 “于斯为盛，惟楚有才”，“敢为天下先”的楚人精神及“勇攀高峰”的楚天精神在英特全体员工的精神家园薪火相传。公司将恪守“技术领先，品质创立品牌，服务至上，用心赢得放心”的质量方针，将卓越与完美奉献给尊敬的客户。“英特机械”，竭诚服务您的事业。 企业精神求实、创新、团结、奉献 企业作风诚信、高效、自律 经营理念为客户创造价值；为股东提供回报； 为员工创造机会；为社会增加财富。 质量理念用户是企业的中心，质量是品牌的核心 人才理念海纳百川，为不同天赋的人才提供施展才干的平台。一心修好个人的品性，齐心打造企业的品牌。 英特训示守旧失去一切，创新拥抱未来。在英特机械有限公司中我被安置在一个销售经理旁做他的助理。刚接到这份工作的时候我感到自己力不从心。王经理是一个和蔼可亲的人，在他的鼓舞与帮助下我很快的进入到了工作状态。我的主要工作是协助王经理拜访客户与客户建立合作关系。我之所以要大伯把我安排到销售部门是因为我感觉在这个部门我能提高自己的口才与沟通能力，学习会处理好人际关系。伟大的成功学家卡耐基曾经说过这样一句话：“一个人的成功15%取决于他的专业技能，85%取决于他的人际交往。”七月十号我开始了人生中的第一次上班，一进办公大厅我看到了一张张陌生的面孔，心里有些紧张，但我很快给自己的脸上挂满了微笑，这张微笑的脸很快的让我所收到办公大厅所有人的笑脸。当我走到王经理的办公桌旁时，王经理告诉我他注意到了我刚才的表现，并对我说作为销售人员的我们微笑是我们与客户沟通的万能钥匙，我们要将微笑时刻挂在脸上。在进公司的前十几天王经理没让我去接触客户，而是让我在公司里了解我们公司的产品，帮他整理一下客户的资料，做下卫生等一些后勤工作。刚接触这些平凡的工作搞的我一点激情都没有，每天我无精打采的，王经理观察到了我的表现。令我感到惊讶的是他并没有批评我而是对说：“你别看这些工作看似简单，其实要把他们做好也是不容易的。”我带着失落的表情对王经理说:“我在这做的销售工作不想我在电视上看到的那样与客户斗智斗勇的进行谈判。”王经理说:“你现在的任务是做好你手头的工作，慢慢的就会懂得做这些看似平凡工作的重要性了，相信我说的话。”听了王经理的教诲我，我不管他说的有对不对，我不能让别人瞧不起我。时间过的真快十几天过去了，我已经对公司现有销售的二十几种产品的性能，优势，劣势等各方面的信息都熟记于心了。对客户的分类也比较熟悉了，那些是潜在客户，那些是根本不会购买产品的客户。我这十几天的表现让王经理感觉还不错。他问我想出去见见客户吗？听到这句话时我的心情是无比的激动。我盼望了好久的事情终于要来了。七月二十八号我的早上，我带着饱满的精神早早的来到了公司，帮王经理整理好公文包后王经理告诉我我们今天要去海剑集团去拜访他们的采购主管薛主管，我的任务是帮他拎包，注意观察他的薛主管的交谈多听多想别说话。虽是拎包但我任然是干劲十足。大约开了半个小时的车我们来到了海剑集团行政大楼，一进大堂王经理就带着满脸的微笑向前台接待小姐问好。告诉她我们约了薛主管。前台小姐热情的告诉了我们薛经理办公室的位置。我们很快的来到了薛主管的办公室门前。王经理并没有急着敲门进去。而是在门前先整理先了自己的着装再去敲门。门开后王经理面带微笑的与薛经理问好握手。简单的一些礼节过后。王经理并没有像我想象的那样马上与薛主管谈生意。王经理通过一些渠道了解到薛主管是一个足球迷，于是他与薛经理畅谈足球，谈着谈着就谈到了中国目前的足球形式。他们可真是谈得不亦乐乎啊。时间很快就过去了两个小时，我还以为王经理忘记了此行的目的。快到吃中饭的时间了，王经理看了看表，于是很快的将话题转移到了生意上，王经理并没有很详细的去介绍我们的产品而是问了下薛经理公司目前建筑设备的一些情况等简单的事情。于是向薛经理告辞并跟薛经理预约了下次拜访的时间。要走时薛经理还要请我们一起吃个中饭，王经理说公司还有事就婉言拒绝了。这次拜访搞的我云里雾里的。回到公司后我带着疑惑问王经理，我们是去和薛主管谈生意的，怎么您搞的去聊天啊。王经理笑着对我说：“你知道做销售的黄金定律吗？做销售就是先将自己销售出去。如果你首先将你这人销售给了客户，你害怕你不能将自己的产品不能销售给客户吗？”海剑集团是一个大公司是一个大客户，我们约了八月十号会再去拜访薛经理的。为了使下一次的拜访取得一些进展，在课下王经理和我有做了大量的工作，通过对收集的资料进行整理和分析我发现海剑集团对我们公司生产的型号为HBT80SEA-1818和HBT80SDA-1816的混凝土输送泵有潜在的需求。他们公司能达到每小时输送80立方米混凝土的输送泵只有五台。随着这该公司这两年的快速发展，加上在武汉他们现在手上有大量的工程在做，我们断定它们对此输送能力的混凝土输送泵有需求。做了大量的工作过后，八月十号我们准时的来到了薛经理的办公室。来到办公室后王经理还是没有急着和薛主管谈生意的事，而是继续聊天聊着聊着就聊到了薛经理目前公司的各种状况并和薛经理一起分析公司的现有的问题如何解决这些问题让公司更快更好的做强做大。当谈到设备方面的问题时王经理巧妙的将我们公司的产品引入了进去。王经理详细的介绍了我们公司产品的优势和强大的售后服务，说到这些时薛经理的眼睛中流露出了有犹豫不决的眼神。王经理很快观察到了这一点，于是王经理说：“ 要不先搞两台过去试试感觉错咱们在详谈，不行只要您说声我们就把设备运走，您看如何。”薛经理说：“那就先搞两台试试吧。”这次拜访我们取得了一个阶段性的收获。商城如战场啊稍有不慎，就不是谈判失败。八月十五号我离开了公司回家了。这次销售助理是实习经历让我是受益匪浅啊！下面总结下我这次实习的心得1人际关系 在这次实践中,让我感触最深的一点就是人际交往方面, 在销售领域要想有所作为没有良好的人际关系是无法成功的。2要自信自信是一切事情成功的前提，一个对自己没有信心的人是做不成任何事的，面对客户时你表现出一副不自信的样子，你觉得客户会卖你的产品吗？3做好课下工作俗话说：“ 不打无准备之战”在拜访客户时你一去就向他推销产品，未免会不引起他的反感，你如果在拜访他之前你了足够的工作就会在拜访客户时知道先和他了聊些什么，在慢慢的将话题转移到你真正想谈得事情上来。4做一个懂礼