《孙子兵法》的企业管理价值.pdf

第2 2 卷第5 期 V 0 1 2 2 N o 5 滨州学院学报 J o u r m lo fB i n z h o uU 1 1 i v e r s i t y 2 0 0 6 年1 0 月 O c t 2 0 0 6 孙子兵法应用高层论坛 孙子兵法 的企业管理价值 杨先举 中国人民大学 北京1 0 0 8 7 2 摘要 孙子兵法 的思想精髓可以运用到企业管理中 管理有一般管理与特殊管理两方面 军管理与企业管理在这两方面都有其相通之处 也有相异之处 学习 孙子兵法 要区别军管理与 企业管理抗争性质 对象 内容 时限 规则不同等特点 学习其悟道 得将 励士 造势 庙算 深攻 策胜等智慧 孙子兵法 在其他行业运用实践古已有之 并远播海外 在指导工商 企业管理方面 取得了显著成效 关键词 孙子兵法 军管理 企业管理 中图分类号 E8 9 2 F2 0 3 9文献标识码 A 文章编号 1 6 7 3 2 6 1 8 2 0 0 6 0 5 一0 0 2 1 0 5 孙子兵法 以下简称 孙子 是总结春秋末 期战争规律的书 深彻又厚重 在此后 历史上所 发生的任何战争 古代的 现代的 国内的 国外的 其成功或失败 概莫逃过孙子所总结的那些经验或 教训 真可谓前孙子孙子不遗 后孙子孙子难再 孙子 跨时 写在古代的书 现在社会仍在发生 作用 跨空 总结我国战争的书 外国人崇拜信 奉它 跨领域 总结战争经验属军事领域的书 在其他领域 如工商企业管理领域等也在起作用 本文所要讨论的是 孙子 的工商企业管理价值 兵法是研究打仗的 工商企业管理是研究如何 搞好生产经营的 兵法怎么可以为企业所用呢 要 回答这个问题 让我们首先弄清何谓 管理 所谓 管理 有很多定义 我选取其中最直陈 的 最通俗的一种说法解释之 管理 是指 两人或 两人以上结合在一起时 为了完成他们中任何一人 都不能单独完成的工作所开展的活动 用简明的 话表述之 有合作劳动必然会有管理 关于这个说 法 马克思讲了一段很精辟 很经典的话 一切规 模较大的直接社会劳动或共同劳动 都或多或少地 需要指挥 以协调个人的活动 并执行生产的总体 的运动 有合群就有管理 出现管理的历史太久太久 了 与人类文明史同龄 管理最基本的功能是分工 与协作 为了使人员有效分工与协作 就需要管理 人类史中 孤立的人是不存在的 鲁滨逊漂流记 是 小说 真实的鲁滨逊是没有的 没有旁人的分工与协 作来帮助他 这个鲁滨逊长远的衣食住行从何来 管理有促成的特性 促成如军事抗争中 企业 生产经营中 人员间更有效地分工 更好地协作 使 资源得到有效配置与利用 如促成军争中士兵 枪 炮 技术 信息 时间等有效配置与利用 促成企业 管理中人力 物力 财力 技术 信息 时间等有效配 置与利用 其实 从一定意义讲 管理也是资源 只 是这个资源有点特殊 它常无形 媒介于其他资源 间 没有这个资源 其他资源就不能很好地起作用 甚至起坏作用 细究之 管理有一般管理与特殊管理之区分 收稿日期 2 0 0 6 0 8 一0 2 作者简介 杨先举 1 9 3 0 一 男 浙江鄞县人 中国人民大学商学院教授 博士生导师 著有 孙子兵法与企业管理 兵法经营 十谋 孙子管理学 三国管理学 老子管理学 等书 主要从事传统文化与企业管理 企业文化与工业企业管理研究 万方数据 2 2 滨州学院学报第2 2 卷 所谓一般管理 是特殊管理的一种抽象 军管理是 特殊管理 工商企业管理是特殊管理 把其共性的 东西抽象出来 如计划的共性 领导的共性 指挥的 共性 组织的共性 协调的共性 控制的共性等 这 些共性东西具有一般性 普遍性 共同性的特点 不管何种特殊管理 军的 工的 商的等都普遍存在 着 所谓特殊管理 就是事物本质特征决定的管 理 如军的管理有其特异性 工商企业管理有其特 异性等 一般管理与特殊管理的关系是 一般管理 在特殊管理中反映 特殊管理在一般管理中实现 还需强调指出 管理虽然处处存在 但演化为 科学 更多地在企业管理中发展 却是近代的事 这是因为近一二百年来 首先是在英国 资本主义 产生并发展了 手工业生产解体 机器大生产出现 协作生产扩大 往常的个体劳动不吃香了 人们间 更需要分工 更需要协作 更需要组织 更需要指 挥 更需要计划 更需要控制等 于是出现了泰罗的 科学管理 于是人们把人类几千年的文明积累 有 关管理方面的知识 如经济学的 政治学的 生产学 的 技术学的 军事学的等等 统统地都集合到大生 产劳动中来 企业中来 逐步地演化 发展成现代模 样的管理科学 军管理思想 早已被借用到企业管理中来 如 军争中 运筹帷幄 思想 知彼知己 思想等 马克 思早把某些军事思想应用到管理中来了 他在讲到 企业管理必要性这个问题时说 正如军队需要军 官和士兵一样 在同一资本指挥下共同工作的大量 工人也需要工业上的军官 经理 和军士 监工 讲完这些 我们的结论应该出来了 那就是 军 中是有管理的 特别是 孙子 孙子 是对军的规 律作总结 内含的管理思想更多 孙子 完全可以 供企业管理所用 现在就管理的两个方面 一般管理与特殊管 理 来讨论 孙子 的管理价值问题 一 关于管理的一般 管理 大可以管国家 管领域 小可以管企业 有巨大型企业 管家庭 甚至管个人 前已讨论 各类管理可以抽象为一般 找出其共同性的管理内 容来 分析军事管理与企业管理共性的管理内容 大致可以归纳为五点 两种管理的本义是相同的 何谓管理 前已 说 协调两人或两人以上的活动就是管理 这就是 说 军事活动中两人以上活动的成功经验可供企业 管理所用 同理 企业管理中的这方面经验也可供 军所用 军管理 企业管理 管理的第一要务都是要注 重做好人的工作 先说管理主体 军管理 企业管 理 两者的管理主体都是人 都是通过人去领导 去 指挥搞好管理工作 说明两者其领导入之重要 这 两者是相通的 再说管理客体 军的管理 企业管 理其管理内容尽管有区别 一管军 一管企业 但说 到底 最终的都是要管好人 因为任何工作都是通 过人去完成的 这两者也是相通的 为此要十分重 视选拔好领导人 还要用正确的人文观 人际观等 去领导好你的员工 使士兵 员工齐心协力去做好 工作 孙子 中关于 令文 齐武 等观点就可为 企业管理所用 军管理 企业管理抽象其管理内容是相同的 抽象为管理内容 就是人们通常所说的管理职能问 题 管理中有哪些职能 说法甚多 主要说法是五 个 计划 组织 指挥 协调 控制等 此外还有领导 教育等 军中 孙子 中所说的 计为先 思想等 就很可为企业管理所用 关于组织职能 孙子 的 治众如治寡 思想 军 旅 卒 等思想 企业管 理可以参用 军管理 企业管理 都有一个追求管理效果问 题 都追求的人员的有效分工与协作 追求资源如 人员 物力 财力 技术 信息 时间等的有效结合与 利用 军主张少伤亡 少开支多打胜仗 从企业管 理说 主张少投入多产出多获利 用 孙子 的语 言 就是要打 称胜 之仗 孙子这些观点 对企业管 理来说也有用 管理是科学也是实践 何谓科学 按客观规律 办事就是科学 仗是不能胡乱打的 要据敌情我 情 作战规律而打 企业管理也同样 要据经济规 律 价值规律 生产经营规律等而行动 但这只是 问题的一方面 还必须注意管理的另一方面艺术性 问题 同样按作战规律办事 仗可以这样打 也可 以那样打 用 孙子 的话说 就是要 因变取胜 生 产经营同样如此 生产经营可以这样组织 也可以 那样组织 要据情而动 军争的某些变化原则可为 企业管理用 万方数据 第5 期杨先举 孙子兵法 的企业管理价值 2 3 二 关于管理的特殊 所谓特殊 就是指区别甲管理的 乙管理的本 质内容 如军的管理 其本质内容是作战 是打仗 是与敌人作拼死斗 企业管理的本质内容是生产产 品 经营销售产品 是创造效益 是赚钱 不同管理 领域的这种特殊性 彼此是很难互相替代的 但 是 这不等于说 彼此间不能相互地学些什么 关键 是要善于展开想像 例如军是打仗 是抗争 是你 死我活的抗争 企业管理的生产经营要参与竞争 参与你输我赢的竞争 这抗争 这竞争 都是争 都 是对抗 都是抗衡 都是较量 有语说 竞争犹如战 争 市场犹如战场 都被优胜劣汰规律制约着 企业生产经营是可以从 孙子 中学到东西的 孙子 可为企业管理所用 还可以讲出这么一 个理由 孙子 是哲理之学 充满睿智 其中讲的都 是唯物论 辩证法问题 战争是事关国家死生的 事 国家存亡之道的事 来不得丁点虚假 孙子 中 讲 道 讲 计 讲 知 讲 变 等 都是从唯物论角 度讲的 而且讲得非常透彻 孙子 讲辩证法也讲 得极好 如作战必须据敌情 我情 时间 空间 任务 做出选择 该攻则攻 该守则守 该出奇兵的时候出 奇兵 该出正兵的时候出正兵 如此等等 孙子 用对立统一观来讨论问题 他所讲的矛盾关系就多 达一二十对之多 诸如攻守 奇正 虚实 分合 迂 直 死生 胜负 利害 动静 存亡 乱治 得失 冈0 柔 勇怯 强弱 长短 高下 围阙等 这些哲理思想应 该被我们企业管理吸收应用 孙子 用于企业管理是可行的 是有效果的 这为国内外大量事例所证实 先说国外 一说美国 美国有一本畅销书叫 行销大战 是市场行销战略专家赖兹与特劳特所 写 书中说 迄今为止 有关行销方面最精彩的著 作并非哈佛大学的教授 或是通用汽车公司 通用 电器公司及其他巨型企业高级主管所执笔 关于 行销方面最精彩的著作就是普鲁士的退役将军 卡 冯 克劳塞维茨所写的1 8 3 2 年出版的 战争 论 战争论 是本著名的西方兵书 是总结拿破 仑等人作战经验而写 孙子 早于 战争论 22 0 0 多年问世 拿破仑是熟读了 孙子 的人 说明 战争 论 是受 孙子 影响的 孙子 的成就胜过 战争 论 自然 孙子 也应该大力倡导借用到企业管 理中去 1 9 8 5 年4 月2 9 日 美国 财富 杂志国际 版有文说 按照营业额大小排列 位居美国第三的 是通用汽车公司 该公司1 9 8 4 年销售量为8 3 0 万 辆 销售额8 3 9 亿美元 在世界汽车工业生产中雄 居首位 创造这个业绩的是该公司董事局主席罗 杰 史密斯 他何以取得如此辉煌业绩呢 美国 亚洲华尔街日报 说 因为他有 战略家的头脑 他能 从20 0 0 多年前的中国一位战略家写的 孙子 兵法 一书中学到东西 美国学者乔治 胡伦都分 别著书称颂 孙子 的经营管理价值 美国哈佛大 学商学院要求学生学好 孙子 对该书的某些章节 会背 二说日本 也许日本与中国在文化上缘结关 系较深 对 孙子 的研究与企业嫁接更为积极 更 为热衷 甚至出现了兵法经营学派 大桥武夫是位 军商两栖人物 从过军 后从商 既懂军 又懂商 他 就很热心作 孙子 于企业管理的研究 写了很多这 方面的书 并实践之 他用 孙子 思想管理他的企 业东洋精密工业公司 管理得很成功 日本的兵法 经营学派就是由他率先创建的 他还用 孙子 作教 材办学习班培养管理人才 村山孚在中国人民大 学作过 孙子兵法与企业管理 的讲座 山本七平 写了 参谋学 孙子兵法 的读物 的书 杉野 键是日本杉野机械公司的总经理 他十分赞赏孙子 知彼知己 百战不殆 的话 还说 在现代这么激烈 竞争的时刻 读 孙子兵法 是有效益的 又说 不 战而屈人之兵 善之善者也 孙子的话讲得多好 啊 在日本 有很多企业 公司规定 所属管理人员 必须学习 孙子 三国演义 日本有位教授说 松下幸之助所以成为世界大企业 就是因为他运用 了诸葛亮的谋略思想 现说我国 在我国 用 孙子 于经营 古已有 之 在战国年代 范蠡 白圭就是 白圭是一位有 天下言治生 之祖之称的人 他在谈到他的治生成 功经验时就说 吾治生产 犹如伊尹 吕尚之谋 孙 吴用兵 商鞅行法是也 白圭治生有 乐观时变 的 经验 这个经验就是他借鉴了孙子的 兵因敌而制 胜 等思想而得的 范蠡 白圭的治生经验中 著名 的还有 人弃我取 人取我予 的思想 这个思想在 孙子 吴王问对 中就有 令人称道的是 这种 人弃我取 云云 今人在实施现代市场行销中仍被 万方数据 2 4 滨州学院学报第2 2 卷 广为应用着 今人行销就有这样经验 人无我有 人有我优 人有我廉 人廉我去 等 用 孙子 搞管理 搞经营 在我国 在实行改革 开放前是遭人非议的 这些人说 孙子 是属于 封 资修 的东西 否认孙子价值 至于把它借用到企业 管理中来 更被视为异端 1 9 7 8 年 我国实行改革 开放政策 人们思想逐渐解放 有人就研究 孙子 的管理价值 如南开大学的陈炳富教授 形成研究 热潮是在1 9 8 4 年后 1 9 8 4 年 一本 孙子兵法与企 业管理 问世 引起社会轰动 该书是为了为创建 中国全新管理学而写的书 该书自1 9 8 4 年出版 后 至1 9 9 6 年累计印刷1 6 次 累计发行3 5 万册 有 大陆本 香港本 台湾本 英文本等 甚至还有盗版 本 该书还获得了国家出版局授予优秀通俗读物 二等奖 上述事实说明 孙子 被借用到企业管理 中去的思想被社会认可了 该书发行后 社会上出 现了很多关于 孙子 或与 孙子 相关的学术研究 团体 诸如 孙子兵法研究会 孙子兵法经营研究 会 中国古代管理思想研究会 等 还出版了与 之相关的书 有研究 孙子 本身的 有研究 孙子 与经营管理 的 有研究 三十六计 及 三十六计与 经营管理 的 有研究 三国演义 与经营管理的 我们的企业也有很多用兵法思想搞管理的 且 颇有成绩 有的属自为行为 有意识地按照 孙子 思想去做 如邯郸轧钢备件厂搞攻势经营法 常州 第四制药厂搞出奇制胜法等 更多的是处在自在 状态 他们的管理与经营不是有意仿着 孙子 思想 做 但其所作所为却是运用了 孙子 思想而行动 如宝山钢铁公司决策行为 实际是按照孙子的 伐 谋 思想而为的 又如海尔集团所以得到迅猛发展 是按照 孙子 的 道 的思想而行事 做好企业文化 工作 是按照 孙子 的 势治 思想而行事 把好生 产质量关 关于宝山钢铁公司的 孙子 经验 笔者 曾经为他们写过总结 他们认同我的看法 并在该 公司所办的刊物上发表 四 孙子 中哪些思想值得企业管理借鉴 管理总是因事而异的 军管理 企业管理不能 简单互学 前已讨论 管理中一般管理部分可以互 相借学 特异管理部分却要细细琢磨 需取其耐人 启发处深学 军管理 企业的管理 它们之间有相同处 即管 理的普遍性问题 前面已有总结 说了五点 不赘 军管理 企业管理 其特异部分 彼此必须深 学 就抗争言 两者有如下不同 第一 性质不同 这是两者诸多不同处的最本质 最基本的不同 其 他的不同皆由此来 军事是政治的延伸 是政治的 最高形式 属政治抗争 企业管理一般地说是经济 抗争 当然 在特殊的条件下 它也可能转化为政治 抗争 如某些外贸抗争 第二 抗争对象不同 前 者是政治上的敌人 数量上常是单个的 或是屈指 可数的 后者多为同行 数量无数 不具有你死我活 的性质 第三 抗争中较量关系不同 前者是敌我 双方面对面的较量 后者较量中出现了第三者 即 顾客 用户 竞争双方的较量实际是争夺第三者的 较量 谁获得了第三者的青睐谁就赢 第四 抗争 内容不同 前者的抗争是搏战 刀光剑影 后者则 是商品和服务 通过商品 如品种 花色 质量 价 格 交货期等和服务争夺顾客 第五 抗争时限不 同 前者抗争是有时限的 仗是不可能无限制地打 下去的 后者不然 只要企业不倒闭 一天在业 一 天就有竞争对手与你较量着 竞争必须警钟长鸣 第六 抗争规则不同 两者虽然都被优胜劣汰规则 制约 但前者受制于战争规则 后者受制于商品竞 争规则 如价值规则 市场供求规则等 孙子 中究竟有哪些内容可供企业管理学呢 孙子 全书内容 除了某些讲得不很妥善的话外 如说对士卒要用 驱群羊 的办法促使士卒作战等 都可学 大致有七个方面可供企业管理借鉴 第 一 悟道 军要按孙子所说的 五事 中 道 的原 则 七计 中的 主孰有道 的原则办事 得道胜 企业管理也要讲道 企业必须有正确的路线 方针 政策 企业文化等作支撑 并 令民与上同意 第 二 得将 将 民之司命 必须是具备有 智 信 仁 勇 严 素质的将 进不求名 退不避罪 领导好 指挥好作战 企业管理也要有好的厂长 经理 董 事长 C E o 等 第三 励士 军作战要 仁爱士卒 要 教戒为先 要 功而飨之 要按 士卒孰练 的 原则训练队伍 企业管理也必须遵循这些原则来 培养 锤炼良好的员工队伍 第四 造势 军队要 造势 用强有力的势态致人不致于人 取胜对方 企业也必须造势 把企业做大 做好 做强 有好的 产品 好的服务 及时供货 合理的价位等供应社 万方数据 第5 期杨先举 孙子兵法 的企业管理价值 5 会 第五 庙算 军 作战要讲先 计 多庙算 做 好决策工作 运筹帷幄之中 决胜千里之外 企业 管理也必须讲庙算 做好决策工作 计划工作 第 六 谋攻 军 上兵伐谋 主动地谋攻 也要讲伐 交 为做好伐谋工作 必须做到 知彼知己 力求 不战而屈人之兵 同时也要做好 伐兵 工作 企 业管理也必须 知彼知己 如进行刚 T 分析 S t r e n g h t 一优势 W e a k n e s s 一弱点 O p p o r t u n i t y 一 外部机遇 T h r e a t 一外部威胁 做好伐谋工作 伐 交工作 伐兵工作 如销售伐兵 品牌伐兵等 第 七 策胜 作战要讲策 要因变制胜 处理好攻守 奇正 迂直 虚实 分合等关系 且要注意 贵胜 企业管理也要注意上述竞争策略 处理好攻守等关 系 注意竞争时效 第二次世界大战后 枪声未息 炮火不绝 但是 从总体看 世界上主要对抗已转移到激烈的经济较 量上来了 我们务必学好 孙子 搞好管理 搞好经 营 搞好竞争 1 V a l 鹏o f 腑i n e 辎M 锄a g 瞰烈l ti nM 班组删 i P n c P 矿鼬我M Y A N G a n J u R P 研锄砺i 撕百幼 厂饧i 徽 巧i 竹g1 0 0 8 7 2 饧i 懈 A b s 昀c t T h et h i n k i n ge s s e n c eo fM 漉抛纠 i 肌卯 厂S 姗记 c a nb ee m p l o y e di nb u s i n e s sm a m g e m e n t w h i c hc a nb ed i v i d e di n t og e n e r a lm a m g e H l e ma n ds p e c i a ln 诅m g e m e n t T h e r ea r es i T l l i l a r i t i e sa n dd i f f e r e n c e sb e t w e e nm i l i t a r ym a n a g e m e n ta n db u s i n e s sm a m g e m e mi nt oa s p e c t s S t u d y i n g 舱Z i 妞r yS f i e 咒 o S 卵1 w e s h O u l dd i s t i n g u i s ht h eo p p o s i n gm t u r e o b j e c t c o n t e n t t i m e1 i r l l i t a n dr u