健美健身：健身俱乐部市场调研报告

健身俱乐部市场调研报告1、 调研背景和目的：1、 调研背景：现阶段的我国健身娱乐市场呈现出多样化的特点，主要包括全民健身体育活动场所、专项休闲运动俱乐部、有氧运动健身中心和综合健康恢复中心等。在美国，每八个人中就有一个在健身，平均1万多人就拥有一家俱乐部，而我国平均100万人还不到1个。我国18到50岁之间对运动相关产品和服务有需求的消费者人数已超过4亿，中国已成为世界上最大的商业健身休闲市场，中国健身产业正是处于高速发展时期。目前，以品牌连锁为主导的美国健身产业年总产值超过300亿美元。近年来，中国健身产业逐渐形成，全国健身俱乐部每年在以1000家的速度递增，截止到2010年3月31日，全国共有各类健身俱乐部3959家，其中131家采用连锁经营模式，共有1312个连锁店，连锁率达33.13%。民营资本在整个健身产业占据了90%的份额。从政策角度来看，由于健身娱乐市场可以有效地拉动居民的消费，符合国家拉动内需、刺激经济发展的政策，有望得到政府的进一步支持。同时，一个需要特别注意的发展倾向是从人们对于健身娱乐的消费趋势上来看，人们健康的需求也正逐步从被动的治疗型向主动的预防保健型转换，这也预示未来的健身娱乐市场必然向科学保健、运动和娱乐合理搭配的方式发展。总之，体育健身产业在我国还属于处在成长初期的新兴产业，它是一项前景广大的朝阳产业，具有巨大的市场潜力。 2、 调研目的：通过对市场上健身俱乐部的调查来了解大家平时锻炼身体的方式，从而了解大家对健康的关注程度和健身俱乐部在市场上的发展情况，开拓我国的娱乐健身市场等。2、 调研对象和方法：1、调研对象：本次调研主要是针对攀枝花全体市民。2、 调研方法：问卷调查。本次调研主要是小组成员在校外通过发放问卷的形式进行调研，对于部分特殊问题还可进行口头交流和了解。3、 调研内容：1.您的性别（ ）男 （ ）女2.您的年龄范围 （ ）18岁以下 （ ）1828岁 （ ）2940岁 （ ）4150岁 （ ）50岁以上3.您的职业是（ ）学生 （ ）工人 （ ） 专业技术人员 （ ）服务行业人员 （ ） 行政人员/政府人员 （ ） 高层管理人员 （ ）其它4.您是否有健身的习惯 （ ）是 （ ）否5.您进行体育锻炼的场所 （ ）家中 （ ）免费的公共设施 （ ）收费的健身所6.您每月可支配收入（ ）500以下 （ ） 501-1500 （ ） 1501-2500 （ ） 2501-3500 （ ）3501-4000 （ ）4001-4500 7.您健身的月支出费用是多少（ ）200元以内 （ ）500元左右 （ ）1000元以上 （ ）2000元以上 8.一天中，您锻炼的时间段一般为（ ）早晨 （ ）下午 （ ）晚上 （ ）不一定 9.影响体育锻炼的原因* （ ）时间 （ ）天气 （ ）可支配收入 （ ）强健身体（ ）减肥保持身材 （ ）娱乐 （ ）职业需要 11.您健身对教练的需求怎样（ ）非常看重 （ ）一般 （ ）不需要教练 （ ）其它 12.您喜欢的健身项目是多选题 （ ）瑜伽 （ ）跑步 （ ）散步 （ ）球类 （ ）舞蹈 （ ）其他13.您是否在锻炼时服用营养补剂 （ ）.从没有 （ ）不知道什么是营养补剂 （ ）偶尔 （ ）经常14.你认为健身俱乐部内提供餐饮服务有必要吗 （ ）很有必要 （ ）没必要 （ ）无所谓15.您听说健身俱乐部的途径 （ ）互联网 （ ）平面广告 （ ）朋友介绍 （ ）电视 （ ）没听说过16.您希望健身俱乐部周边环境如何 （ ）很安静 （ ）只要不吵闹就行（ ）热闹点 （ ）无要求17.若在以下地点新建建筑用于俱乐部经营，您希望是多选题（ ）体育馆旁 （ ）开阔空地 （ ）图书馆门前 （ ）其他18.您不选择健身俱乐部的原因 （ ）对健身没有兴趣（ ）危险易受伤 （ ）担心不正规 （ ）其他4、 信息汇总与分析： 1、调查报告分析：（1）我市各年龄阶段、各种职业的人们均有健身的意向，喜欢健身；（2）我市居民家庭健身花销较小，可挖掘市场巨大；（3）我市居民健身的选择受天气、时间的影响相对较小；（4）大部分居民对健身营养补剂、健身俱乐部提供的餐饮服务有很大的兴趣，有利于俱乐部附加产业的发展；（5）健身消费者了解健身俱乐部的方式多种多样，有利于市场宣传；（6）健身消费者对俱乐部的选择要求主要表现为交通方便，总体要求不高；（7）影响消费者不选择在健身俱乐部消费的主要原因是消费昂贵、服务不够好。2、项目优劣势分析：优势：(1）抓住国内健身服务行业正处产业逐渐形成期，前景巨大；(2）健身是集休闲、娱乐、锻炼于一体的活动，可面向不同年龄的消费群体，市场前景好；(3）本健身俱乐部分别对一户家庭老中青三代采取的不同健身方式吸引全家健身总动员，对消费者吸引大；(4）国家政策鼓励大学生创业。劣势：(1）攀枝花已有健身俱乐部，与我店构成了一定的竞争威胁；(2）启动投资巨大 ，受投资资金的限制； (3）新开的店，新的产品，知名度不大；(4) 管理经验欠缺。3、项目环境分析：(1）从政策角度来看：由于健身娱乐市场可以有效地拉动居民的消费，符合国家拉动内需、刺激经济发展的政策，有望得到攀枝花市政府的进一步支持；(2)从经济角度上看：当前，我国经济快速增长，人们生活质量提高，注重生活品质的提高，消费者消费支出观念和水平的不断变化，对个人自身的身体健康也越来越关注，主要表现在对健身方面的支出比重越来越大；(3)从社会角度来看：当前形势下，我国健身行业结构将从高档消费向大众化消费转变；(4)从健身器材，健身装备上看：随着我国健身行业的发展，我国在健身器材的制造质量上也比以往提升了一个台阶，从而使健身更有安全保障，减轻了行业投资者的安全索赔风险。五、结论： 通过以上分析，我们应该抓住健身行业蓬勃发展的市场机遇，抓 住攀枝花市政府的积极健身动员和居民的消费欲望，利用国家对大学生创业的有利政策，努力解决好俱乐部的启动资金问题、管理问题和宣传问题，就能做好俱乐部的初步构建。6、 建议： 抓住现阶段我国健身俱乐部多样化的特点，建立全民健身体育活动场所、专项休闲运动俱乐部、有氧运动健身中心和综合健康恢复中心等，鼓励市民多进行体育锻炼，强调锻炼身体的重要性和必行性，并鼓励他们多到健身房去锻炼身体，营造体育健身氛围，掀起全民健身热潮，从而促进健身俱乐部的蓬勃发展。下午13：0017：00B实行不定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务情况下，经公司同意,可自行安排工作和休息时间。312打卡制度3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作需要，一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天，超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员，一般情况下延时工作不计加班，因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作，可按以上标准计加班。3.2.2.2员工加班应提前申请，事先填写加班申请表，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意，主管副总经理审核报总经理批准后有效。加班申请表必须事前当月内上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。3.2.2.3员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认；有打卡记录但无公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。3.2.2.4原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。原则上，员工加班以倒休形式补休的，公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。3.2.3加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1加班申请表在各部门文员处领取，加班统计周期为上月26日至本月25日。3.2.3.2员工加班也要按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责加班申请表的保管及加班申报。员工加班应提前申请，事先填写加班申请表加班前到部门考勤员(文员)处领取加班申请表，加班申请表经项目管理中心或部门经理同意，主管副总审核，总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。3.2.3.3部门考勤员（文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部，逾期未交的加班记录公司不予承认。下午13：0017：00B实行不定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务情况下，经公司同意,可自行安排工作和休息时间。312打卡制度3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作需要，一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天，超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员，一般情况下延时工作不计加班，因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作，可按以上标准计加班。3.2.2.2员工加班应提前申请，事先填写加班申请表，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意，主管副总经理审核报总经理批准后有效。加班申请表必须事前当月内上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。3.2.2.3员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认；有打卡记录但无公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。3.2.2.4原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。原则上，员工加班以倒休形式补休的，公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。3.2.3加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1加班申请表在各部门文员处领取，加班统计周期为上月26日至本月25日。3.2.3.2员工加班也要按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责加班申请表的保管及加班申报。员工加班应提前申请，事先填写加班申请表加班前到部门考勤员(文员)处领取加班申请表，加班申请表经项目管理中心或部门经理同意，主管副总审核，总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。3.2.3.3部门考勤员（文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部，逾期未交的加班记录公司不予承认。下午13：0017：00度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计