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浙江广播电视大学（远程）工商管理、行政管理、财务管理、计算机信息等专业行政管理学期末考试复习指导省电大政史教研室吴伟赋一、 考试方式和题型本学期行政管理学课程实行闭卷考试，时间为150分钟。试题类型有名词解释（占20%）、填空题（占10%）、判断正误并改正（占20%）、简答题（占32%）、论述题（10%）、案例分析题（占8%）。命题不超出主教材的范围，教材上的旁批原则上不作考试要求。试题答案所涉及的观点和提法以主教材为准。请同学们认真而全面地复习，避免猜题和押题。只有这样，才能在期末考试中取得好成绩。二、 各章复习要点绪论1、 行政管理和行政管理学概念2、 行政管理学发展史上的重要人物、著作、时间及其重要理论贡献3、 行政管理学的学科特点第一章 行政环境1、 行政环境和经济监督概念2、 行政环境的特点3、 行政环境的划分4、 行政环境与行政管理的相互关系第二章政府职能1、 政府职能、社会保障制度概念及其划分2、 政府职能的特点3、 你认为怎样才能做到政企分开，真正地转变政府职能4、 中国政府的经济职能第三章政府体制1、 行政体制、集权制、层级制、分权制、议行合一制等概念2、 行政体制的特点和功能3、 行政体制的构成要素第四章行政组织1、 行政组织、咨询机关概念2、 行政组织的基本要素、特点和结构模式是怎样的？3、 泰勒和韦伯的理论贡献及其地位4、 管理幅度和层级设置的关系5、 社会主义行政组织的基本原则6、 权变组织理论、系统组织理论、人际关系理论的主要内容7、 如何保持机构设置的完整统一第五章行政领导1、 行政领导、榜样示范方式、行政领导方式概念和类型2、 行政领导的主要方式有哪些3、 领导和管理之间的关系4、 行政领导产生的主要方式有哪些5、 行政领导的群体结构该如何合理化6、 如何实现行政领导群体结构的优化组合7、 行政领导的主要功能有哪些8、 行政领导的权力来源是什么？第六章人事行政1、 人事行政、考核制、考录制等概念2、 我国公务员考核的主要内容和考核重点3、 公务人员晋升的原则和种类4、 现代人事行政的发展趋势5、 公务人员考试录用的方式和原则。6、 公务员调配的方式有哪些？第七章机关管理1、 机关管理和档案管理概念2、 机关管理现代化的内容3、 机关管理的功能4、 在办公自动化条件下，机关管理的基本手段是什么第八章行政道德1、 行政道德概念2、 我国行政道德的功能和基本原则3、 行政道德特点第九章行政决策1、 行政决策、经验决策、科学决策、非理性决策、追踪决策、行政决策体制、例行性决策概念2、 行政决策的分类和特点3、 行政决策的基本原则和步骤4、 行政决策在行政管理中的地位和作用5、 行政领导者该如何发挥行政决策咨询系统的作用第十章行政执行1、 行政执行、正式沟通和非正式沟通、行政控制等概念2、 影响行政执行的主观因素3、 行政指挥的方式和行政沟通的渠道。4、 行政执行和行政管理、行政决策的关系5、 影响行政执行的因素6、 行政执行的特点7、 行政控制的主要方法第十一章行政监督1、 行政监督、社会监督和法制监督概念2、 行政监督的种类3、 社会监督的种类4、 行政监察的权限5、 各种行政监督的性质和特点第十二章依法行政1、 依法行政、行政处罚、行政法律责任、违法行政法律责任概念2、 行政法律责任的性质3、 违法行政责任的特征与追究种类4、 行政处罚的特征和原则5、 依法行政的基本要求第十三章行政方法1、 行政方法、目标管理方法、网络规划技术概念2、 在行政管理中，运用网络规划技术的优点有哪些3、 现代行政方法具有哪些特点4、 目标管理理论的创始人、著作和地位5、 目标管理方法的特点6、 预测的方法表哪些？第十四章财务行政1、 财务行政概念2、 中央和地方如何划分收入3、 财务行政的作用第十五章行政效率1、 行政效率和直接