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模块化内置电脑通道,屏幕显示“无信号”知识分类:MVS业务;希沃视睿关键字:win7;模块化;内置电脑;菜单;选项;电脑功能;无信号摘要说明:A款设备,模块化内置电脑通道,屏幕显示“无信号” TH55-A01;TH65-A01;TH55-B06;TL42-DA03涉及机型:TH55-A01;TH65-A01;TH55-B06;TL42-DA03故障现象:内置电脑在进入系统前,显示界面黑屏“无信号”三个字在屏幕上浮动。远程判断流程:1 确认是否切换到内置电脑通道。2 确认切换后,PC风扇是否在转。建议派件:若PC风扇不转,一次上门优先派PC电源。若PC风扇转,则一次上门派PC主板和HDMI线。若PC电源正常则需确认BIOS DOC设置里的ADVANCED CONFIGURE SATA AS为IDE,若是,则尝试改为AHCI。注意:若PC电源正常则需确认BIOS DOC设置里的ADVANCED CONFIGURE SATA AS为IDE,若是,则尝试改为AHCI。原因分析:1、用户使用问题;2、PC电源输出欠压,电源或PC主板故障;3、内存故障4、BIOS DOC设置参数问题5、HDMI线材故障维修过程:一、TEST1:确认是否已经切换到内置电脑通道 2、 TEST2: 若已经切换通道,确认PC电源风扇是否在转,如不转,更换PC电源三、TEST3:如果PC电源正常运转,拆机进行拔插内存条的操作,并确认BIOS DOC设置里的ADVANCED CONFIGURE SATA AS为IDE,若是,则尝试改为AHCI四、更换PC主板5、 更换内存六、更换连接PC主板和TV主板间的HDMI线可见范围:一线技术工程师
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