管理中的反馈机制VIP

管理中的反馈机制 反馈机制应该是所有管理机制中最重要的机制 反馈机制出了问题 无论再先进的管理方法 工具都成为空谈 反馈机制不仅仅关系到组织的沟通 上 下级之间的效率 公司的各种体系和文化 还关系到员工的成长 管理的有效性以及战略的落实程度 反馈机制是一个公司中最为重要的机制 没有之一 公司的反馈机制缺失 必然导致信息链异常 由此带来的危机就是连锁式的 反馈机制不健全不仅影响到效率 制约价值 还严重影响士气和团队合作 如果你给下属安排了一个工作 下属做得怎么样你不知道 他也不告诉你 是否遇到问题 或者进度如何 你问他他也不理你 最后截止时间到了 你才知道实际情况与当初计划偏差较大 你会不会感到很头痛 反过来 你向上司申请了一些项目资源 申请交上去了 你每次催他他都不回复你 你发邮件他不回 打电话他不接 又见不到他的面 你是不是会感到在等待的日子里如坐铺针毡 在公司管理中最大的阻力不是你的提议有人反对 而是你的提议没有任何反对 没有反馈的事情是最可怕的事情 作为公司的决策者 管理者或经营者 必须经常审视自己的反馈机制 经常进行优化和调整 以适应发展的需要 保障组织的有机性 反馈机制就如同人身上的神经系统 对实际发生的状况随时进行调整 从而实现既定的目标 避免错误或伤害 任何机制无法替代反馈机制 对于一家公司业说 健全的反馈机制是信息链有效和高效的关键 建立一个行之有效的反馈机制 是一个非常庞大的系统工程 这就好比一个城市的电网工程一样 无论是建筑 交通 还是机构 组织 凡是需要动力和信息交换的地方 都需要反馈机制来支持 所以 反馈机制应该从公司的文化 体系与理念上入手 从选 用 育 留上加大力度 时刻检讨与调整机制的响应速度和应用场景 反馈机制存在于公司管理的方方面面 任何一方的缺失 都会导致系统的缺陷被放大 对于任何一个组织来说 反馈机制就像我们的听觉 当声音太小时 我们听觉系统会自动将其放大10 18倍 反过来 如果外界噪音太严重时 我们又会自动降低10 18倍 在什么时候需要放大 什么时候需要缩小 什么时候需要保持不失真 需要随着环境和需求的变化而自行调整 过度反馈或者放大反馈信息都会导致输出结果偏差过大 反馈不足或过度缩小 又会导致信息不足或信息失真造成信息遗失 作为管理者 需要注意以下几点 1 给每个工作 岗位 职位设定反馈点和频率标准 让下属或参与者知道何时该反馈 2 建立不失真的反馈渠道 信息反馈中失真是最常见的问题 一方面是每个人对信息的表达和见解不同 另一方面是信息反馈也受环境和条件的影响 噪音干扰 要保障信息不失真 就不能只有一个反馈渠道 也不能只有一种反馈方式 另外 对信息的采集不能过度依赖于传统模式 3 主动追踪 无论下属或工作者是否有出现未能及时反馈 或者反馈出现偏差的现象 管理者都要预防性地主动追踪 有些事情等到反馈者出现偏误时才追究 损失已经造成 要弥补损失的代价总比预防的代价要高很多 反馈机制是一个内循环体系 反馈机制的需要重点关注这几个方面 1 指标 评价目标的指示性标准 2 评估 根据指标与执行的差距及时进行评价 评估的周期需要根据执行与目标的关系进行确定和调整 3 修正 根据评估结果 结合指标修正执行情况 在整个反馈机制中 从目