珠宝首饰市场营销.doc

珠宝首饰市场营销近年来，珠宝首饰越来越受到关注，许多人的追求已经不仅仅是衣、食、住、行那么简单了，许多人更加追求高层次的生活。的确，珠宝首饰不仅美观，许多还都蕴含着很深的文化底蕴，所以在珠宝的销售过程中，我们不仅仅是在卖首饰，更多的是精神与文化的传承。珠宝，不管是是生于水中的珊瑚、珍珠，还是生于砂石中的金、银、珠宝玉石，它们都是自然界赐予人类的物质财富，本身无所谓文化。然而，珠宝一旦被人们利用，制成了珠宝首饰产品，它就成了一种社会产品，并具有强烈的社会属性，社会属性是珠宝文化的关键所在。鉴于此，在珠宝营销中，应突出文化特色，普及珠宝首饰文化，培养成熟的消费者队伍，并以此带动珠宝首饰的销售。中国的珠宝首饰产业虽然起步较晚，但具有发展面广、速度快、起点高等特点。所以现在正是抓住机遇的大好时机，同时也是挑战。 拿翡翠来说，翡翠产自缅甸，但市场却在我国，从数量看80的原料在我国内地加工销售，从质量上看，自亚洲金融危机后，我国正逐渐成为主要的高档翡翠市场之一。商场如战场，谁败谁受伤，在激烈的竞争环境中，机会稍纵即逝，企业要不断地提高员工的全方位能力和服务水平，才能时刻抓住机遇，保持领先地位。其中掌握销售技巧特别重要。如果想要成功的经营珠宝，首先就应具备一些基本的销售观念：首先作为销售员必须要面带微笑，衣着妥当，并且注意倾听消费者说的话。其次要了解产品本身，才能更好的介绍给消费者。最后还必须从顾客进门开始观察顾客的言行，更好的了解顾客想要什么，需要什么，顾客是哪种类型的人，应该怎样去应对，这些都应该在心里做好盘算。同时，想要做好珠宝这个行业，广告也是必不可少的宣传。广告，就是广而告之，使得大家都知道。现今，许多的产品与企业卖的火爆与广告宣传做得好是分不开的，珠宝业也是一样，必须让大家知道，才能吸引更多的顾客。随着商品经济的高度发展，商品交换的层次和领域不断的加深和扩大，广告成为了传递商品信息和经济信息最有效的工具和手段。做广告也有许多方式，你可以选择在报纸上刊登广告，可以选择在杂志上刊登广告，直接函件广告,广播广告和电视广告五种。那么广告又必须唤起注意、引起兴趣、启发欲望、导致行动、买后满足。其中 唤起注意这点尤其重要，这是关系到广告是否成功的基本要求，如果不能引起注意，广告就失败了；如果消费者没有看到刊登在报纸、杂志上的广告，就没有广告的作用。广告要唤起人们的注意，就需要重视以下方面的问题。时间观念问题。如电视广告应在黄金时间播放，或在观众关注的电视节目前后或中间播放，这样就容易引起人们的注意。位置合适的问题。如刊登在杂志封面上的广告比较醒目，在报纸的明显版面易引起消费者的注意。创意技巧问题。如新奇的图案、美丽的照片、动人的表情，都能引起消费者的注意。能吸引人的标题。吸引人的标题可以起到画龙点睛的作用，引起消费者的注意。总之，广告要唤起消费者的注意，必须在标新立异、出奇惊人、优美舒适、激情冲动等方面下功夫，突出新、奇、异、情。再者，在营销过程中，价格也是必要的考虑条件，影响珠宝首饰价格的因素有成本因素、需求因素、竞争因素、市场营销组合因素、消费者因素和行业发展状况。同时定价也有许多策略是可以遵循的分别有奇数定价策略、整数定价策略与声望定价策略。许多商家都会有打折促销的的活动，这也是根据消费者的心里来制定的，很多消费者都希望可以买的比原定价格便宜的又好的的商品，打折促销更能吸引消费者，加以适当的推销，更能促进消费者购买。在市场调查的过程中我们可以发现，许多细小的问题会成就一家店是否能够做得成功，比如说一家店的灯光，货品的摆设，柜台的设计，店内的装修，还有销售员的热情程度，这些都是非常重要的因素。这里我见要说灯光和商品包装的问题。灯光在珠宝行业中是一个非常重要的问题，灯光的照明好不好直接关系到柜台内的珠宝的美观程度，一般来说珠宝店的灯光照明都是很强的但是又不能刺眼，既要提现珠宝的美感，又不能过分的暴露缺点，在这一点上是很讲究的。而且不同的珠宝店用的灯光的颜色也不同，目前通用的是白色的，跟黄色的两种，要避免使用彩色的灯光，因为会给宝石带来杂乱的效果。商品的包装，也有着十分重要的作用保护和容纳的功能。经过包装的商品，可以使商品免受重压、振动和冲撞的损害。这也是商品的基本功能。方便的功能。经过包装后的商品，便于运输、储存和销售促销的功能。包装可以传递商品的信息提高商品档次的功能。精美的包装能增加商品的魅力，起到提高商品档次的作用，这点在珠宝首饰营销中尤其重要，如果一件精美的首饰配以抵挡的商品包装，将对珠宝首饰营销产生阻碍作用。商品包装也能给消费者一个好的心理暗示，如果包装精美可能会吸引更多的顾客群，有时候顾客先看到的是商品的包装而不是商品。所以，包装本身就成了消费者判断商品质量的知觉线索。在化妆品行业有句名言是“设计精美的香水瓶是香水的最佳推销员”。的确，作为女性，这我也深有体会，身边的许多朋友也是如此，有时候买一件商品的时候，看重的并不是商品本身，而是看中了商品的包装才买下来。对于珠宝首饰的包装最基本的要求，就是要能烘托出珠宝首饰商品的高贵、典雅和艺术性。一件精美的首饰，如果没有精美的包装来衬托，就如同一簇缺少绿叶的红花一样，必然显得单调无味，奢华有余而美感不足。