2009年质量目标完成情况年度汇总.doc

九龙机器厂各部门质量目标完成情况年度汇总表 09 年 第 1 页 共 8 页序号部门质量目标计算方法完 成 情 况 记 录备注项目一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月1质管部每月一次成品交验合格率98%每月成品交验合格批数/交验总批数100%完成情况98.1%96.3%96.2%98.04%96.7%96.3%94.5%92.8%94.2%94.22%95.74%判定OKNGNGOKNGNGNGNGNGNG98%每月产品出厂检验合格率100%产品出厂检验合格批数/交验总批数100%完成情况100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%判定OKOKOKOKOKOKOKOKOKOK100%6月份前客户投诉次数5次，7月份后客户投诉次数3次，每月客户投诉次数（投诉确认属实或已超过双方约定的准则）完成情况6次6次6次4次5次6次3次3次5次9次5.3次判定NGNGNGNGNGNGOKOKNGNG每月外协件质量问题处理率100%外协件质量问题处理数/外协件质量问题总数100%完成情况100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%判定OKOKOKOKOKOKOKOKOKOK100%每月顾客退货率0.4%每月客户退货数量每月总出货数量）100%完成情况0.4%1.2%0.9%0.69%0.73%0.56%1.89%0.56%0.57%0.5%0.8%判定OKNGNGNGNGNGNGNGNGNG0.7%每年计量仪器校准率100%计量仪器送校台数检测仪器总台数100%完成情况/100%/100%判定/OK/100%外协件检验延迟批数3批每月外协件检验延迟批次总数完成情况无无无无无无无无无无无无无判定OKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOK3批每月5S检查达标率99.5%每月5S检查达标数/每月5S检查总数 100%完成情况100%100%100%100%100%100%90%100%100%100%100%100%99.17%判定OKOKOKOKOKOKNGOKOKOKOKOK100%九龙机器厂各部门质量目标完成情况年度汇总表 09 年 第 2 页 共 8 页序号部门质量目标计算方法完 成 情 况 记 录备注项目一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月2生产部每月生产计划下达准确率100%下达生产计划准确订单数生产计划下达总订单数100%完成情况100%100%99%100%100%100%100%100%100%100%判定OKOKOKOKOKOKOKOKOK100%每月成品准时交货达成率98%每月成品按时交货批次/交货总批次100%完成情况98.8%98%98%98%100%48.7%70%57.9%91.9%84.59%判定OKOKOKOKOKNGNGNGNG98%每月综合废品率3%每月产品综合废品数/生产产品总数100%完成情况3.6%3%3%2.65%2.27%2.6%2.05%1.78%1.65%2.51%判定NGOKOKOKOKOKOKOKOK2.5%零件车间感温筒挤型每月合格率99%合格数/生产总数100%完成情况99.5%99.4%99.2%99.5%99.6%99.6%99.8%99.7%99.8%99.57%判定OKOKOKOKOKOKOKOKOK99.5%S款膜盒焊接每月合格率95%合格数/生产总数100%完成情况98.6%98.1%91.9%99.8%96.3%94.6%99.6%99.2%99.68%97.53%判定OKOKNGOKOKNGOKOKOK99%S款膜盒第一次校正每月合格率92%合格数/生产总数100%完成情况/97.3%98.9%95.5%96.35%/98.9%/97.39%判定/OKOKOKOK/OK/97%九龙机器厂各部门质量目标完成情况年度汇总表 09 年 第 3 页 共 8 页序号部门质量目标计算方法完 成 情 况 记 录备注项目一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月2零件车间S款膜盒第二次校正每月合格率85%合格数/生产总数100%完成情况14.5%/90.6%/96.88%67.33%判定OK/OK/OK90%S款动力组件泄漏率0.05%（动力车间检漏发现的膜盒泄漏）当月检漏不合格数量当月检漏组件总数量100%完成情况0.58%0.04%0.57%0.12%0.09%0.06%0.06%0.044%0.196%判定NGOKNGNGNGNGNGOK取消D款膜盒焊接每月合格率92%合格数/生产总数100%完成情况/86.2%78.6%99.35%99.6%/90.94%判定/NGNGOKOK/92%D款膜盒泄漏率1%检漏不合格数量当月检漏总数量100%完成情况/11.3%8.34%1.6%0.39%/5.41%判定/NGNGNGOK/2%D款膜盒第一次校正每月合格率92%合格数/生产总数100%完成情况/97.7%93.8%99.4%/96.97%判定/OKOKOK/96%充液车间E款动力组件位移偏高率0.05%位移偏高不合格数/生产总数100%完成情况0.16%0.05%0.02%0.54%0.1%0.14%0.03%0.02%0.133%判定NGOKOKNGNGNGOKOK0.05%E款动力组件位移偏低率1.5%位移偏低不合格数/生产总数100%完成情况2.21%2.03%2.22%1.96%1.7%0.93%1.5%2.1%1.83%判定NGNGNGNGNGOKOKNG2%E款动力组件无位移率1%无位移不合格数/生产总数100%完成情况1.85%2.86%3.35%3.25%2.7%1.7%1.89%1.36%2.37%判定NGNGNGNGNGNGNGNG2%九龙机器厂各部门质量目标完成情况年度汇总表 09 年 第4 页 共 8 页序号部门质量目标计算方法完 成 情 况 记 录备注项目一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月2充液车间S款动力组件偏高率0.5%偏高不合格数/生产总数100%完成情况0.53%13.2%0.45%0.39%0.18%0.09%1.14%0.49%1.27%1.97%判定NGNGOKOKOKOKNGOKNG1%S款动力组件偏低率3.5%偏低不合格数/生产总数100%完成情况3.56%21.3%1.79%2.16%1.5%2.37%3.58%2.25%3.56%4.67%判定NGNGOKOKOKOKNGOKNG3.5%S款动力组件不复位率0.5%不复位不合格数/生产总数100%完成情况0.7%3.44%0.51%3.66%0.67%0.53%0.65%0.62%1.18%1.33%判定NGNGNGNGNGNGNGNGNG0.7%TH款动力组件偏高率0.7%偏高不合格数/生产总数100%完成情况0.91%1.43%0.04%0.2%0.69%0.12%0.2%0.11%0.46%判定NGNGOKOKOKOKOKOK0.5%TH款动力组件偏低率3.5%偏低不合格数/生产总数100%完成情况7.68%7.17%1.36%1.68%1.3%1%0.6%1.94%2.35%2.79%判定NGNGOKOKOKOKOKOKOK3%TH款动力组件无位移率1%无位移不合格数/生产总数100%完成情况5.1%11.4%1.71%3.97%4.2%1.93%1.03%1.48%2.53%3.71%判定NGNGNGNGNGNGNGNGNG2%焊接车间E款动力组件焊接泄漏率0.1%焊接泄漏不合格数/生产总数100%完成情况0.02%0.9%0.89%1.09%0.9%0.38%0.7%判定OKNGNGNGNGNG取消S款动力组件焊接泄漏率0.5%焊接泄漏不合格数/生产总数100%完成情况0.58%1.09%1.14%0.68%0.52%0.17%0.7%判定NGNGNGNGNGOK取消九龙机器厂各部门质量目标完成情况年度汇总表 09 年 第5 页 共8 页序号部门质量目标计算方法完 成 情 况 记 录备注项目一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月2安装车间本体铆接合格率99.5%本体铆接合格数/生产总数100%完成情况99.8%99%99.85%99.9%99.89%99.9%99.9%99.1%99.55%99.65%判定OKOKOKOKOKOKOKNGOK99.6%其他部件铆接不合格率0.5%其他部件铆接不合格总数/生产总数100%完成情况1%0.3%0.18%0.2%0.18%0.2%0.8%0.3%0.34%0.39%判定NGOKOKOKOKOKNGOKOK0.4%开关调测验收合格率98%开关调测验收批数/总验收批数100%完成情况99.8%99.9%99.9%99%98.9%98.9%99%99.7%99.46%99.4%判定OKOKOKOKOKOKOKOKOK99%安装工序巡检合格率99%工序巡检合格次数/工序巡检总次数100%完成情况98.8%98%99%99%99.1%99.1%99%99.5%99%98.94%判定NGNGOKOKOKOKOKOKOK99%安装每月总合格率99%当月总合格数/生产总数100%完成情况99.6%98.9%98.9%99.46%98.8%98.8%99.1%99.1%99.42%99.12%判定OKNGNGOKNGNGOKOKOK99%测试车间工序巡检合格率98%工序巡检合格次数/工序巡检总次数100%完成情况98%93.3%92.5%94%94.45%判定OKNGNGNG测试包装各97%当月准时完工交货率98%准时完工交货批数/总交货批数100%完成情况96%98%70%56%80%判定NGOKNGNG测试产品总合格率98%测试产品总合格数/生产总数100%完成情况98.9%97.1%97.5%98.18%97.87%判定OKNGNGOK测试98.7%包装98.8%九龙机器厂各部门质量目标完成情况年度汇总表 09 年 第6 页 共8 页序号部门质量目标计算方法完 成 情 况 记 录备注项目一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月2设备机器设备保养率100%按时保养台数/计划保养台数100%完成情况95%100%90%96%95.25%判定NGOKNGNG100%每月设备故障停机小时总数80小时每月个生产车间设备故障停机小时总数完成情况70H72H585H700H356.75h判定OKOKNGNG季度机器设备完好率95%季度机器设备完好率/车间设备总数100%完成情况/96.4%97%96.7%判定/OKOK96%3采 购部每月采购产品合格率95% 每月采购合格批次/当月采购总批次100%完成情况72.3%93.4%96.2%92.48%88.6%判定NGOKOKOK92%每月供应商按时交货率98.5%每月按时交货批次/总交货批次100%完成情况96.1%95%93.5%94.87%判定OKOKNG95%每月受供货延误影响生产批数1批每月受供货延误影响生产批数完成情况1批I批3批1.67批判定OKOKNG2所有供应商评估率100%供应商评审数/供应商总数完成情况100%100%100%100%判定OKOKOK100%年度供应商评估优良率80%年度供应商评审数/供应商总数完成情况/判定/九龙机器厂各部门质量目标完成情况年度汇总表 09 年 第7 页 共8 页序号部门质量目标计算方法完 成 情 况 记 录备注项目一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月4营销部客户满意度85分以上对客户满意度调查表评估项目评分的平均值完成情况/判定/每月客户订单、样品评审率100%客户订单、样品评审数/客户订单、样品数100%完成情况100%100%100%100%100%100%100%判定OKOKOKOKOKOK100%每月客户投诉及时处理率100%及时处理投诉次数/投诉总数100%完成情况100%100%100%100%100%100%100%判定OKOKOKOKOKOK100%每月销售计划完成率98%完成销售计划数/当月销售计划总数100%完成情况100%93.7%105%86%100%112%99.45%判定OKNGOKNGOKOK99%5技术部每月工艺问题处理率100%每月工艺问题处理数/工艺问题总数100%完成情况100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%判定OKOKOKOKOKOKOKOKOK100%每年新产品产值5%每年新产品产值/年度总产值100%完成情况/判定/每月综合废品率3%每月产品综合废品数/生产产品总数100%完成情况3.6%3%2.53%2.65%2.27%2.6%2.05%1.78%165%2.46%判定NGOKOKOKOKOKOKOKOK2.5%每月模具故障停机小时总数30小时每月个生产车间模具故障停机小时总数完成情况15H30H23H18H25H38.5H28H16H29H24.72H判定OKOKOKOKOKNGOKOKOK30小时九龙机器厂各部门质量目标完成情况年度汇总表 09 年 第8 页 共8 页序号