陈正义微软演讲.doc

2005 年 6 月 30 日，历时近 3 个月的 “2005 微软开放日 ” 在行遍全国十个主要城市之后，抵达最后一站 北京 , 微软公司首席执行官史蒂夫 鲍尔默在会上做了 “ 激发个人潜能，助力企业成功 ” 的主题演讲。 主持人：尊敬的来宾大家早上好！我谨代表微软公司欢迎您参加 2005年度微软开放日。首先由请微软公司全球副总裁大中华区首席执行官陈永正先生，为本次会议致欢迎词。由请陈永正先生。 陈永正：各位来宾、 IT界的朋友，还有新闻界的朋友大家好！首先代表微软欢迎大家参加我们在北京召开的微软开放日活动。我非常高兴这次在中国也是最大的，也是最后一个开放日活动。我们有机会能请到我们的史蒂夫.鲍尔默先生，大家都知道史蒂夫.鲍尔默先生在微软开始创始的时候就加入了微软，这些年经过微软的转型，我们从开始做PC软件到做服务器软件到今天手机上，MSN上，我们的家庭娱乐，我们基本上已经在创造一个新的一个无缝的覆盖。在这个过程中，每一年微软都举办CEO活动，我们邀请全世界最顶级的公司大概一百多个CEO在一起交流，花两天的时间，各个企业遇到最困难的问题在哪里，互相交流，如何利用最新的技术，利用IT增加企业核心竞争力。 在这个过程里，我们大家觉得获益良浅。在这里我们请史蒂夫 .鲍尔默先生将过去和CEO的交流和大家分享一下，另外我们和一些大公司的CIO，也有一些交流。鲍尔默先生觉得在中国现在大公司主要问题跟全世界的公司问题是类似的，非常幸运今天有这么多的朋友和同行热心参加这个活动，我们希望鲍尔默先生把全世界大家企业遇到的问题和大家分享。有请史蒂夫.鲍尔默。史蒂夫 .鲍尔默：非常感谢，我非常荣幸，非常高兴有机会能够出席今天的开放日活动，我非常的兴奋。看到出席的人这么多，你们非常的热心，感谢大家出席今天的活动，感谢你们的支持！ 我们这是一个系列，是最后一个开放日。在北京来说，结束开放日来说是很独特的，北京的人跟我讲，那么到最后总是把最棒最好的一部分留在最后面，所以这是我们最后的一个开放日的活动。也是我们最好的一次活动。我们希望大家能够了解到这一点。 我现在想讲一讲 IT在二十一世纪发挥的作用，今天是技术的对话，大家可以看到很多新的技术新的产品，非常激动人心的技术。这方面我会简单介绍一下，我现在想讲一下，IT在商业方面发挥的作用。在未来中产生的影响。因为我认为我们共享信息是非常重要的一个时期，而且我要讲一下，在中国出现了一个什么情况。 商业的情况是非常激动人心的，在报纸上、在全球新闻界起了很多的在中国生机勃勃的经济的发展，是世界的工厂，是世界上的制造中心创造服务和货物。对于全球的人民来说，具有非常重要的意义。但是我跟我们自己微软的人讲的时候，跟中国的首席执行官谈的时候，跟中国客户讲的时候，我知道，我们正在进行一个转型的阶段，商业已经成为国际化的公司了。竞争已经很大程度上成为全球上的竞争。尽管我们是在中国国内市场也是面临一个国内的竞争。 中国一直是世界的工厂，我听到中国的 CEO ，我们讲到他们讲中国是世界经济的一个动力源泉。有很大的出口，我们作了一个很大的承诺，向国家发改委承诺，就是投资刺激本地软件市场工业的发展，使它成为全球软件输出的国家。我们这个过渡，正在走向一个知识的经济。任何的知识经济中，你们做的所有的工作，信息技术的工作就会发挥更重要的作用。作为商界来说，以前只是讲低成本，靠低成本独树一帜，现在要想独树一帜，必须有商业中的信息的优势，必须要理解现在出现了什么情况，客户想要什么事情，必须更好沟通协作，了解信息深层含义。这就意味着不断地发展，不断地加速信息技术的步伐。这个也是首席信息官要考虑的事情。今天早晨我跟诸位讲的事情，大家说首席信息官这个词相对在中国是比较新的字眼，也许只有三到四年的历史，但是我觉得我每年都到中国来，我看到了这个转型的变化，信息技术是很关键的。对下一个中国的商界和经济发展的下一个阶段具有重要的意义。重要的一点，大家必须停下来想一想，我们不仅仅要在技术上，做到卓越，必须要了解到，怎么使信息把它看作一个战略上的优先项目，或者战略上的优势。因为我们都在做商业，我们都必须要考虑做这些事情。 作为陈永正先生，讲到了我们每年都要进行研讨会，有一百多个来自全球的 CEO 都到我们位于西雅图的总部，有来自中国、来自墨西哥、来自日本、来自美国等等国家，我们讨论作为 CEO 如何来考虑 IT 的问题，我们不讲技术， TCPIP 、 WEB 服务等等，我们不讲这些事情，我们就是讲 CEO 如何来使用信息技术。两年前我给这些 CEO 做了报告，我讲到了 CEO 关心什么，信息技术发挥的不断的作用，需要满足更多的工作要求。在很多国家进行讨论在中国也进行这个方面的讨论， CEO 和工商界人士和 IT 的工作人员，他们关注的事情是两个，一个是成本的问题，第二个问题，就是我们所谓流程卓越。我们怎么改变制造的流程，如何改变调整流程，比如石油公司的流程，如何改变，作为电信公司的计费的功能，或者金融部门的交易功能或流程，这个确实是 IT 技术一个方面。但是你问 CEO 他们关心的事情是什么？他们关心的事情更为广泛， CEO 主要关注发展的，关注竞争的，他们关注要了解一下，如何更好地了解和客户建立新的沟通。他们要决定如何改变和改进演化公司文化，他们想了解一下，应当给哪些人赋予重担，怎么向前发展，他们花了很多时间要做演讲，就像我做的这个演讲一样。我这个演讲也做了一些调整，从悉尼飞来的路上我就想了，这个是 CEO 面临的非常关键的一个职能。听上去很可笑，但是是一个流程，对于商界人士来说，我们的客户来说很重要。我们为什么要讲这个事情呢？对于我们来说都很重要的一点，就微软来说，我们是一个厂家，我们对大家来说，要解释一下 CEO ， IT 怎么帮助我们这些方方面面工作的事情，问一下你们下列这些问题。你当 CEO 的时候，如果你是想跟你们组织机构所有人讲话的时候，电子邮件的重要程度有多大？或者说网上直播重要性怎么样？中国是一个巨大的国家，没有电子的工具很难每个人能够实实在在使用电子的工具，怎样帮助 CEO 来改变文化，怎么样通过互联网提高竞争优势，大家是不是能够和你们的工作人员，是不是可以和客户接触、沟通。比如说在纺织业来说，怎样和零售商进行联系，电子技术的重要性是怎样的，还是说必须得在一起亲身来开会。这些领域都是越来越重要的。我们向前发展的时候越来越重要，有没有一个基础的设施，让大家很好的沟通和协作，你们是不是有工具让 CEO 赢得一单顺利。什么叫在生意当中取得成功？也就是大家必须能够深入了解相关的数字，做更好的决策。这个工具是不是好用？你们的客户是不是能够很好使用这些工具？能不能获得信息甚至分析，并且做出重要的决策这很重要，并不仅仅是商界领袖的问题，我们知道在座的有些人来自金融业的，每一次你们接触每一个分行的人的时候，这些人可能就卖一个银行产品，如果你们给他们提供正确的信息，适时的方式给他们提供信息，让他们了解到客户的情况，我们信息技术这方面，能发挥一个重要的战略性的作用，可以使中国的公司，进入新的层次。那么这个潜力是巨大的，我跟大家讲的所有的内容，在全世界来说，都是一样的。但是经济和商业的发展， CIO 作用发展的时候，这方面必须要在思想上走在前面。 我们在微软看这张图的时候，我们讲有一些重要的技术帮助大家更好满足商业的需求。比如说我们在研究 WEB服务，甚至和竞争对手进行合作，这样，我们可以使系统相互具有操作性，可以互联互通。因为这是唯一的大家可以用的方法。我们希望所有的东西，都在微软的windows上来做，但是不可能出现这个情况，必须把这些系统很快整合在一起。作为CEO来说，最重要的一件事情就是咱们做什么事情吧， CIO回头说，我们有这些所有的系统，但是必须把它们整合在一起，要花18个月的时间，或者一大堆什么事情需要很多的资金这是一个矛盾，所以WEB服务很重要，我们非常努力使用我们点NET技术来促进工作的实现。第二个就是信息可见度的问题，还有共享点的问题，还有就是我们的查询、搜寻的这些技术，还有 EXCEL的一些产品，都是给大家带来工具，让大家使信息更好的提供给别人，这样他们就可以，了解更深层次的情况，帮助他们进行决策。需要有工具帮助大家很好沟通和协作。在他们的桌面或者在他们移动的时候，都可以做。我们确实做了很多工作，比如在我们的文档服务器和windows服务器当中做了很多工作，帮助促进这类的协作和沟通进行。移动性也很重要，很多的决策并不是有些人坐在那里做出的，靠上网来做出决策的。我们把windows当中的一些数据输入到个人数据处理当中，会帮助大家把信息放到你们的口袋里，适时商业信息帮助你们商业决策。当然我们也认识到我们还是处于压力之下，需要拿出信息的技术，必须要考虑到压低成本，必须有很高的安全性和可靠性。还要考虑我们管理方面的产品，在这个系统中心，在这个SMS还有管理的产品，还有安全性的产品，这里的投资我们这里说，我们有非常丰富的软件套件，可以帮助大家最终以低成本运行IT系统，而且可以达到很高的效率。 最近我们讲到了一个东西，就是新的工作的问题。可以把这些概念整合在一起。这里关键的问题，就是微软的 Office套件，有些人知道，电子表格或者其他的套件，这是一种新的工作的方法，不仅仅是提高个人生产力的问题，还可以进行沟通，还可以跟供货商跟客户和供货链增加沟通协作的能力，我们讲商业的智能，商业的情报，所以说Office成为一个平台。加上服务器的产品，还有CEP服务器加上 windows服务器，公司可以使用Office套件，来参加知识经济。我知道我们看到的，在全球面临的压力，特别是我了解了中国面临的压力，出现了新的工作事件。就是微软Office的促进工作，这一点非常重要的。 我还讲一下安全的问题，我发现对 CEO感到恐惧的一些东西，就是这个系统可能会出现安全的漏洞，有安全性和可靠性的问题，比如说有病毒，现在微软病毒的数量大大下降，这是因为我们大大提高我们软件的质量。使微软的软件能够更好的预防黑客的袭击，我们带来新的工具，使软件保持最新的状态最安全的状态。但是我们把安全性看作是我们工作的重中之重。所以越来越多的情况就是CEO跟你们的商业客户都说，行我们听到你们的说法了，IT是一个关键业务的公司的功能，我们会走向知识经济了，必须能够把这些能力，必须安全可靠提供给客户。我想我们过去几年中取得巨大的进展，几年之前我们会说，开源的产品可能更安全，比我们的产品更安全。但是我们看到在过去几年中完全相反，我们看到有漏洞有袭击，我们知道我们并没有达到你们所希望的安全度，但是我们现在在全球，提供的工具方面是一流的，可以帮助你们管理维护建立一个安全可靠的环境。 微软发挥什么作用呢？我跟大家讲了一些技术的问题。我们是研究 Office，还有 windows移动的设备，新的服务器的版本等等。但是我想大家仰仗我们的是两件事情，一个是创新，第二就是真正的聆听，我们听你们的意见做出回应。微软在全世界来说，在研发方面投资排在第二、第三的公司我们推出很多新的事项。总共有三千个新的专利，我们有专门研究的开发的设施和人员，在全球进行。其中我们有一些最优秀的人才在中国进行研发，今天早晨有机会跟他们打了篮球，就是微软亚洲研究院的篮球队，他们打的还不错。但是在研发方面它可是世界一流的，这就是我们研究的强项，也就是吸取招收全球最佳的人才，让他们进行重要的创新。很多人说我们必须聆听在信息技术中的公司，可能他们经常犯一个错，他们要不只是埋头创新，或者不进行创新，微软做这样的事情，你们也需要做同样的事情，不能光坐在什么地方光听别人说，听那些商业用户想要什么事情，你必须向他们表明信息技术能带来什么令人神往的东西，既使他们没有想到也可以向他们展示，但是同时必须要聆听，必须有求必应，帮助他们解决，微软在聆听方面也有创造，有在座的人收到一封信是这种情况，出现了一个错误，是不是想把情况反映给微软，是还是不是。大家有没有收到这方面的信息，PC上是否收到过这个信息，统计上肯定是有的，我知道的。有这方面的问题是不好的，但是我非常自豪的说，我们搜集了信息，从统计的角度来搜集你们面临的问题，这样我们可以回应来聆听你们的想法，了解你给我们提供的信息。一个是创新，一个是有求必应，这是我们必须都要做的事情，这样才能给企业提供更好的帮助。 我们的使命就是帮助全世界企业实现他们全部所有的潜能，这是很大的一个使命。听上去好像不是太具有技术的含量，我们为什么有这样一个使命呢？第一个使命就是在每个家里摆一台电脑，这是我们很清楚的一个使命，后来我们发现信息技术来说有更多的内容。不仅仅是在每一个家庭每一个桌子上有一部电脑是不够的，信息技术、计算机技术基本来说，就是给人们赋予权利，给他们工具，需要的工具是他们提高生产力，使他们更有创新力，使他们更有表达力，能够做更好的决策。我们现在处于一个伟大的产业，我们这个产业中，可以给世界加以改变，赋予他们力量。你们可以发挥重大的作用，使你们业务发展能够降低成本，能够做更好的决策。你们会发挥这么一个作用，帮助中国的社会，使他们能够更好地获得信息和知识。 我们都有这个独特的机会，需要有这种挑战，对我们来说是非常激动人心的。我在微软已经工作 25年了，我想跟大家说，未来十年在信息技术中，它产生的创新积极的变化