电子商务复习题.doc

第一章一、选择题 1.在电子商务条件下，卖方不应当承担的义务有 D 。A. 按照合同的规定提交标的物及单据B. 对标的物的权利承担担保义务C. 对标的物的质量承担担保义务D. 对标的物验收的义务2.在电子商务条件下，买方不应当承担的义务有 AC 。A. 买方应承担对标的物权利的担保义务B. 买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务C. 买方应承担对标的物质量的担保义务D. 买方应当承担对标的物验收的义务3.不属于电子商务目前主要形式的有 B 。A. EDI商务B. Extranet (外联网) 商务C. Intranet（内联网）商务D. 因特网商务4.EDI就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行 C 。A. 数据接收和自动处理B. 数据处理和数据储存C. 数据交换和自动处理D. 数据储存和自动处理5.电子商务采用网络技术并以 D 作为最基本的沟通手段。A. EDIB. ExtranetC. IntranetD. Internet6.电子商务按照交易对象分类，可以分为 ABC_ 。A. B2BB. B2CC. B2GD. C2G7.电子商务的交易过程大致可以分为_ABCD_。A. 交易前的准备B. 交易谈判和签订合同C. 办理交易进行前的手续D. 交易合同的履行和索赔8.电子商务目前主要形式有_ACD_。A. EDI商务补充一条：移动电子商务B. Extranet（外联网）商务C. Intranet（内联网）商务D. 因特网商务9.在电子商务条件下，卖方应当承担的义务有_ABC_。A. 按照合同的规定提交标的物及单据B. 对标的物的权利承担担保义务C. 对标的物的质量承担担保义务D. 对标的物验收的义务10.在电子商务条件下，买方同样应当承担义务有_BD_。补充一条：买方应当承担按照网络交易规定方式支付价款的义务。A. 买方应承担对标的物权利的担保义务B. 买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务C. 买方应承担对标的物质量的担保义务D. 买方应当承担对标的物验收的义务11.卖方不履行合同义务时，买方可选择以下的哪些救济方法？ ABCD A. 解除合同，并要求损害赔偿。B. 对迟延或不履行合同要求损失赔偿。C. 要求卖方实际履行合同义务，交付替代物或对标的物进行修理、补救。D. 减少支付价款。补充C选项：要求买方支付价款、收取货物或履行其他义务，并为此可以规定一段合理额外的延长期限，以便买方履行义务。12.买方不履行合同义务时，卖方可选择以下救济方法： BCD 。A. 要求买方立刻支付价款B. 损害赔偿，要求买方支付合同价格与转售价之间的差额C. 要求买方履行其应履行的相应义务D. 解除合同13.电子商务对于社会生产力的推动作用突出表现在哪几个方面？ AD 补充一条：有利于形成高效流通、交换体制A. 大幅度降低信息成本（提高信息使用效率）。B. 有利于形成高效流通、稳定体制。C. 突破行业和产品物理特性的限制。D. 大量减少中间环节（降低销售成本和购买成本）。14.世界电子商务的发展历程基本可以分为_ ABD_。A. 酝酿起步阶段B. 迅速膨胀阶段C. 泡沫破灭阶段D. 稳步发展阶段15.EDI就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行_AC_。A. 数据交换B. 数据存储C. 自动处理D. 自动交换二、填空题1.电子商务目前主要有四种形式：EDI商务、因特网商务、 Intranet商务 、 移动电子商务 。2.EDI就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行 数据交换 和 自动处理 。3.Intranet商务是利用 企业内部 网络开展的商务活动。4.企业间网络交易是 B2B 电子商务的一种基本形式。5.按照网站交易模式的不同，B2B电子商务还可以分为 水平 网站和 垂直 网站。6.B2B包括 特定企业间 的电子商务和 非特定企业间 的电子商务。7. 网络交易中心 在网络商品中介交易中扮演着介绍、促成和组织者的角色。8.在网络交易的撮合过程中， 认证机构 是为电子签名人和电子签名依赖方提供电子认证服务的第三方机构。9.电子商务是通过采用网络技术并以 因特网 作为最基本的沟通手段的。三、名词解释1.B2C: 是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式。 2.B2B: 企业与企业之间的电子商务。包括特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。3.B2G：企业与政府方面的电子商务。这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务。 4.EDI：就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。5.CA：电子认证服务提供者是指为电子签名人和电子签名依赖方提供电子认证服务的第三 方机构。6.ISP：网络服务提供商 7.ICP：网络内客服务商8.电子商务：指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易，服务贸易和知识产权贸易。9.水平网站和垂直网站：可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖亮标、交易、库存管理等。10.特定企业间的电子商务：在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的企业间为了相同的经济利益，共同进行的设计、开发或者全面进行市场及库存管理而进行的商务交易非特定企业间的电子商务：在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为。11.间接电子商务：有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道（如邮政服务和商业快递）送货或实地交割直接电子商务：无形货物和服务的网上交易，包括计算机软件，娱乐内容的联机订购，付款支付，也包括金融产品，旅游产品的网上交易，或者是全球规模的信息服务。第二章一、选择题1.目前，我国电子商务的发展仍然存在许多问题，这些问题主要是_ ABCD_。A. 整体战略和措施尚未到位B. 电信市场开放缓慢C. 地区和企业电子商务发展不平衡D. 法律法规不健全等2.企业电子商务战略中影响企业电子商务的主要内部因素是_ABC_。加三条：核心业务、企业规模和信息团队A. 管理者的态度B. 行业竞争状况C. 财务状况D. 员工素质3.国内的B2B网站大体上可以分为三类：企业B2B网站、专门做B2B交易平台的网络公司、垂直商务门户网站。下列属于垂直商务门户网站的是_C_。A. 宝钢集团B2B网站B. 阿里巴巴网站C. 中国石油在线D. 雅虎门户网站4.电子商务的实施，可能有多种驱动力，但真正推动企业电子商务发展的是_D_。A. 主管部门的驱动B. 信息化浪潮的冲击C. 外部环境的影响D. 企业业务和市场拓展需要二、填空题1.企业电子商务战略实施的驱动模式可以分为行政驱动模式、市场驱动模式和 技术驱动模式 。2.目前，电子商务安全领域已经形成了9大核心技术，它们是： 密码技术 、 身份验证技术 、访问控制技术、 防火墙技术 、安全内核技术、网络反病毒技术、信息泄露防治技术、网络安全漏洞扫描技术、入侵检测技术。 三、名词解释1.无纸贸易：从技术角度看，无纸贸易是利用电子商务技术，主要是电子数据交换技术所进行的贸易数据交换的活动；从商务角度看，无纸贸易是贸易链各个参与方(包括供应商、采购商、海关、行政管理机构、银行、物流公司等)利用信息技术手段，实现参与方计算机应用系统之间标准化的业务数据传输和处理，以完成贸易活动中合同履约的全过程。2.非支付型电子商务：网上交易，网下支付，利用网络签订购合同。第三章一、选择题1.因特网是众多计算机网络的互联系统。下列哪个选项是这一系统从地域角度的分类？AA. 局域网和广域网B. 边缘层和接入层C. 以太网和内联网D. 核心层和边缘层2.中文域名是含有中文文字的域名，是中国域名体系的重要组成部分。中文域名体系具有的特点是_ ABCD_。A. 高度兼容B. 繁简转换，两岸互通C. 兼顾多种标准，符合国际趋势D. 使用方便，适用面广3.FTP的基本功能有_ ABD_。A. 沟通功能B. 匿名FTP服务C. 检测功能D. 批量文件传输二、填空题1.DDN是_数字数据网_的简称，它是采用数字信道（如光缆、数字微波和卫星信道）来传输信号的数据传输网，为用户提供全数字、全透明、高质量的网络连接和各种数据传递业务。2.因特网的TCP/IP协议是基于_4_层结构的协议。三、名词解释1.通用网址：是一种新兴的网络名称访问技术，是一种通过建立通用网址与网站地址URL的对应关系实现浏览器访问的一种便捷方式。2.广域网：是指覆盖范围广，以数据通信为主要目的的数据通信网。3.ISDN：以综合数字电话网为基础发展而成的，能够提供端到端的数字连接。第四章一、选择题1.建设电子商务网站，必须首先确定的是_B_。A. 网站客户定位B. 网站建设目的C. 网站内容框架D. 网站盈利模式2.具有投资小，建立速度快，安全可靠，无须软硬件配置及投资，无须拥有技术支持等特点的网站建设方式是_B_。A. 对外承包B. 虚拟主机C. 服务器托管D. 独立服务器3.入门级的站点解决方案的建设方式是_B_。A. 自主建设B. 虚拟主机C. 服务器托管D. 独立服务器4.电子商务网站建设的目的一般可以分为_ABCD_。A. 开展B2B、B2C交易B. 开展拍卖业务C. 用于企业形象建设，拓展企业联系渠道D. 作为交易中间商，建立市场交易场所，开展中介服务加：作为服务性网站，其他应用目的等。5.相对于虚拟主机，服务器托管具有以下特点：_ AD_。A. 灵活书中原文：灵活、稳定、安全、快捷B. 经济C. 方便D. 安全6.数据安全保护是指对存放在网络中的数据的安全保护，常用的数据保护技术包括_ ABCD_。A. 身份验证B. 权限控制C. 数据加密D. 病毒防范二、填空题1.电子商务网站的开发有多种可选方案，主要包括购买、_外包_、_ 租借_和_ 自建_。2.网络服务器可分为_WWW服务器_、E-mail服务器、数据库服务器和_DNS服务器_等。3.通信费用是指为_ 传输信息_所付的资费。三、名词解释1. 虚拟主机：虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台完整的真实主机的硬盘空间分成若干份，每一个被分割的硬盘称为一台虚拟主机。2。域名：是企业在Internet上发布信息或提供服务的身份标识，是企业在网络上的地址和在线的商标、第五章一、选择题1.网络商务信息检索是指在网络上对商务信息的_B_工作。A. 收集和整理B. 寻找和调取C. 收集和利用D. 寻找和统计2.在因特网上检索信息时，我国用户面临的问题不包括 C_。A. 信道拥挤，检索费用高B. 远程检索国外信息系统反应速度慢C. 大多数网民受过检索训练D. 语言和文化障碍3.把明码变换成为密码的过程称为 _D_。A. 信息转换或加密过程B. 信息解密或释放过程C. 信息解密或破密过程D. 信息加密或保密过程4.相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点： ABCD_。A. 时效性 B. 相对性 C. 便于存储 D. 检索难度大5.在因特网上检索信息困难与下列哪些因素有关？ ACD A. 因特网信息多而分散。B. 信息通道拥挤。C. 网络信息检索工具能力有限。D. 网络信息鱼目混珠6.网络信息检索困难的解决办法有_ ABCD_。A. 使用模糊查询和精确查询B. 明确检索目标C. 选择查询策略D. 分步细化逐步接近查询结果二、填空题1. 把明码变换成为密码的过程称为_信息加密或保密过程_，把密码反变换成为明码的过程称为 信息解密过程 （对授权的接收者而言）或破密（也称破译）过程。2. 信息在网络空间的传递称为_ 网络通信_，在网络上停留时称为_存储_。3. _新浪、搜狐、网易 是国内三大门户网站。第六章一、选择题1.在构成虚拟市场的交易主体、支付能力和购买欲望三个要素中，_C_是根本。A. 购买力 B. 购买欲望 C. 交易主体 D. 支付能力2.下列不是用行为科学的研究方法来分析网络交易行为的是_ C_。A. 虚拟市场主体的行为 B. 网络交易购买类型的研究C. 对产品质量的研究 D. 购买者心理因素的研究3.为了使消费需求与自己的购买能力相匹配，_A_是购买过程中必不可少的环节。A. 比较选择 B. 资料分析C. 做市场调查 D. 直接购买4.在网络环境下，政府采购的公开招标主要包括4个步骤，其中最先开始的是_B_。A. 在网上发布竞标公告 B. 准备招标C. 投标 D. 开标与评标5.网络消费者的购买动机基本上可以分为两大类：_BD_。A. 自我实现动机 B. 心理动机C. 社交动机 D. 需求动机6.网络消费是一种新型的消费形式，与传统的消费形式相比，有类似的地方，也有其独有的特点：_ABCD_。A. 网络消费具有层次性 B. 网络消费者的需求具有明显的差异性C. 网络消费的需求具有超前性和可诱导性D. 网络消费者的需求具有交叉性二、填空题1.政府采购是指各级国家机关、 事业单位 和 团体组织 ，使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。2.企业间交易过程大致可分为以下三个阶段：交易前、 交易中 、 交易后 。三、名词解释1.政府网上采购：是指在网络上发生的政府采购行为。政府采购是指各级国家机关、事业单 位和团体组织，使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者 采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。第七章一、选择题1.许多公司开发了各种移动电子商务解决方案。每种方案的功能尽管各不相同，但它们都包括三种基本服务功能，以下哪种不是？ D A. 支付功能 B. 访问功能 C. 安全功能 D. 转账功能利益细分、使用率细分2.消费者市场细分的基础一般分为_ABCD_。A. 地理细分B. 人口细分 C. 规模细分D. 心理细分3.市场细分中的几个原则性问题是_ACD_。A. 可衡量性原则 B. 可持续发展性原则C. 可占据性原则 D. 相对稳定性4.移动电子商务的两大特点为_AB_。A. 移动性 B. 直接性 C. 安全性 D. 有效性二、填空题1.适合于网络营销的产品，按其形态的不同，可以分为三大类：实体产品，_软体产品_和 在线服务_。2.软体商品指的是的_资讯_的提供和_软件 的销售。3.网站经营的目的是 盈利 ，但在不同时期，却表现为不同的目标。4.如果企业生产能力过剩，或面临激烈竞争，或试图改变消费者需求，则需要把 维持生存 作为主要目标。5.根据有无中间商，传统营销渠道可以分为 直接分销渠道 和 间接分销渠道 。三、名词解释1.移动电子商务：是基于无线网络，运用移动通信设备，如笔记本电脑、手机、个人数据助手(Personal Data Assistant，PDA)，进行的商品交易或服务交易。第八章一、选择题1.网络广告促销是指通过_B_进行广告宣传，开展促销活动。A. 电子邮件 B. 信息服务商（ISP）C. 企业自己的网络站点 D. 交互式的营销方法2.网络促销的最终目标是_B_。A. 宣传产品 B. 引起购买 C. 弥补传统促销的不足 D. 抢占市场份额3.当产品在市场上已有了一定的影响力，促销活动的内容则需要偏重于_D_。A. 宣传产品的特点 B. 与消费者之间的感情沟通C. 对企业形象做大量的宣传 D. 唤起消费者的购买欲望补充C：因特网虚拟市场的出现，将所有的企业，不论是大企业还是中小企业，都推向了一个世界统一的市场。4.网络促销的三个明显特点是_ABC_。A. 通过网络技术传递商品和劳务存在、性能、功效及特征等信息 B. 在因特网这个虚拟市场上进行C. 在全球统一的大市场上进行 D. 比传统促销节省了成本补充：以及其他新的促销方式5.网络促销活动有很多种，现在最常见的有_ABCD_。A. 网络广告促销 B. 网络站点促销C. 许可电子邮件营销 D. 数据库营销6.网络广告比传统广告有更好的性能价格比，拥有更广阔的发展前景。其鲜明的特点有_ABCD_。补充：投资低、效果好原文注意：交互式界面操作方便A. 目标准确，更改方便B. 便于检索，直接反馈C. 跨越地域和时空，宣传范围广D. 表现形式灵活，交互界面受用户喜爱7.建设一个好的网络站点，根本目的是要实现较高的网络浏览率和点击率。要实现网站的高访问量，可以从以下几个方面入手：_ABC_。A. 在搜索引擎上注册 B. 建立关键词列表C. 充分利用友情链接 D. 加强网页实用性建设二、填空题1.网络广告交换的途径有：广告主间网络广告的直接交换、_广告交换网_和_网络广告交易平台_。2.研究网上的竞争对手，主要从其主页入手。从竞争的角度出发，主要应考察整体印象、_设计水平_、链接情况、 宣传力度 和业务情况。三、名词解释1.网页浏览次数：是指当网民在网上漫游或在导航站点上检索时，插在页面中的网络广告会给浏览者留下视觉印象的次数。2.网页浏览率：是指在一定时间里统计出来的浏览次数。3.点进率：网络广告被点进的次数与被浏览次数之比（点进/广告浏览）4.千人广告成本（CPM）：指网络广告每产生1000个广告印象数的费用。第十章一、选择题1.与传统的支付方式相比，以下哪个不是电子支付的特征？ B A. 电子支付采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输。B. 电子支付是在较为封闭的系统中运作的。C. 电子支付对软件、硬件设施的要求很高。D. 电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。2.“电子银行”发展的源动力是_C_。A. 信息流的需求B. 物流的需求C. 资金流的需求D. 以上都不是3.支付网关是_B_。A. 银行金融系统和安全机构之间的接口B. 由将因特网上的传输数据转换为金融机构内部数据的设备C. 由认证机构处理商家支付信息和顾客支付指令的设备D. 网上商店的关键设备4.SSL安全协议主要提供三方面的服务，其中不包括_B_。A. 维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被改变B. 确认付款信息，通知商家付款C. 加密数据以隐藏形式被传送5.下列不是SET协议规范所涉及的对象有_C_。A. 消费者B. 在线商店C. 网络管理系统D. 认证中心6.根据系统中使用的支付工具不同，可以将电子支付系统分为哪几类？ A C D A. 银行卡电子支付工具。（主要包括信用卡和借记卡）B. 电子证券支付工具。C. 电子票据支付工具。（如Mondex、NetCash）D. 电子现金支付工具。（如电子支票等）7.SSL安全协议主要提供哪几方面的服务？ A C D A. 认证用户和服务器。（使得它们能够确信数据将被发送到正确的客户机和服务器上）B. 验证客户信息的合法性后，通知商家付款成功。C. 加密数据以隐藏被传送的数据。D. 维护数据的完整性。（确保数据在传输过程中不被改变）8.网上银行具有以下哪些特点？ A B C D A. 功能丰富。B. 操作简单。C. 跨越时空。D. 信息共享。9.电子商务的实现必须有的重要环节是_BD_。A. 认证环节B. 交易环节C. 提交环节D. 支付环节10.第三方支付模式的优点是_ABC_。补充：第三方支付机构的支付担保业务可以在很大程度上保障付款人的利益A. 比较安全B. 支付成本较低C. 使用方便D. 程序简洁二、填空题1.电子银行，又称_网络银行_、_虚拟银行_，是指通过因特网或公共计算机通讯网络提供金融服务的银行机构。2.电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现_货币支付_与_资金转移_的行为。三、名词解释1.电子现金：是一种以电子数据形式流通的，能被客户和商家普遍接受的，通过因特网购买 商品或服务时可以使用的货币。2.电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付的有点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到 另一个账户的付款形式。第十一章一、选择题1. _A_系统主要是针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的。 A. 集货型物流系统B. 散货型物流系统C. 混合型物流系统D. 批发型物流系统2._D_ 是指电子商务企业借助于自身物质条件（包括物流设施、设备和管理机构等）自行组织的物流活动。 A. 第三方物流 B. 第四方物流 C. 企业物流 D. 自营物流3.如同传统的商务活动一样，电子商务中的任何一笔交易，都包含着_ABCD_。A. 信息流 B. 商流 C. 资金流 D. 物流4.组建物流联盟可以吸收不同企业的优势和长处，在_ACD_上互补，取得较好的经济效益。A. 物流设施B. 网络交互C. 运输能力D. 专业管理技巧5.物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的