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批发企业用户案例-北京XX集团医药大厦北京XX集团医药大厦概况 北京XX集团医药大厦的经营形式为零售，100%的医药柜组自营。所经营药品品种在0.21万种之间，包括中草药、中成药、西药、药械等大类。 北京XX医药大厦卖场分为三个楼层，其间自动扶梯连接。预建成北京市最大的药品选购场所。 计算机管理信息系统的建设目标 北京XX医药大厦计算机管理系统建设的原则，是使北京XX医药大厦成为一个技术先进、管理科学化、信息和数据交互畅通、效益显著，在北京市具有很强竞争能力的现代化商业企业，并且成为国内流通领域商业自动化管理的样板工程。 总目标是提高北京XX医药大厦的经济效益与社会效益，并推动计算机及ECR终端的应用，为金卡工程的实施提供基础信息及网络、硬件环境。为实现国务院所提出的三金工程这一战略目标奠定基础，除推动企业经营管理机制改革外，全面提高企业活力，推动企业发展。 计算机管理信息系统的建设包括调剂部业务管理系统、零售柜组管理系统、进货及库房管理系统。 计算机管理信息系统的建设方案 根据北京XX医药大厦的需求，将整个计算机管理信息系统分为一期、二期工程。一期工程的目标是实现调剂部（中药）的信息管理自动化。二期工程的目标是依次实现如老年保健品部等部门的信息管理自动化。 XX计算机管理信息系统主要由三部分组成：后台进货业务处理、仓储业务处理、卖场交易处理。其三点之间的系统特点如下图所示。图表 1、业务系统结构图主要业务环节所实现的功能 【业务管理-进货】： 主要用于药品进货单据的开票处理，兼作进货业务查询。 所实现的管理目标： 通过计算机分析结果可及时了解市场的需求、商品销售倾向、合理的药品价位等，根据商场的库存药品结构分析，制定、实施采购计划，及时补充库存商品，优化库存结构，采购业务员查询所负责的商品的库存数据和销售数据，制做供应商结算计划表。采购业务员随时掌握所负责商品的销售数据、曲线和现有库存量，合理的制定下一阶段的采购计划，以及与供应商之间的结算计划。 具体功能： 可随时掌握整个北京XX医药大厦的商品分类及库存药品的明细数量及金额； 对药品资料可进行有效保存和快速检索； 对药品库存上下限随时进行预警； 对某一种药品的进货情况及任意时间段内商品的入库金额、数量进行统计分析； 可自动打印入库单据，开具增值税票，减少手工劳动强度； 随时查询与商品相关的供应商情况，比较各供应商的供货价格。 【业务管理-库房】： 用于处理药品出入库的验收校对、盘点等储运业务。 所实现的管理目标： 随时掌握库房每一种药品的动态信息，对各药品的进出库、盘点、报损、退货等情况进行有效管理。准确、快捷地进行实时盘点和查询等工作，可对每一单品进行进价数量金额核算及零售金额核算。 具体功能： 能够随时了解后台及上架厍存药品分类和明细的数量及金额，达到单品管理； 对商品资料可进行有效保存和快速检索； 可随时对库存药品进行全面盘点，或按存放地点分药品进行局部盘点； 降低库存成本、加快配送周转，提高工作效率和积极性，减少或杜绝物款黑洞； 可自动打印出库单、上架货单； 可进行货位间的调货处理； 可设定库存商品的存放上下限，如有超出设定范围，系统自动报警；【前台管理-算方】： 计算机放在前台，用于管理中药，根据药方和药品价格核定收款金额，以及顾客是否要加工所购药材等业务的日常处理。 所实现的管理目标： 根据顾客的药方，进行算方。并为收款处提供准确的收款额的信息。 提高算方速度，提高服务质量，改善服务形象，使管理向现代化方向发展； 实时传送算方信息，使在任一时刻、任一过程了解整个药房的经营情况成为可能； 具体功能： 支持算方，亦可对药材进行单品折扣或者药方整单折扣； 支持多价格算方计价。 可以选择前台是否能查询商品结存情况及价格情况 可做到按商品编码或内置码等信息进行快键算方； 对价格进行查询，支持当时误操作的更新，并有效控制存档后的修改操作； 可以选择前台是否能查询药品结存情况及价格情况； 可根据药方中的加工信息，处理药方加工业务； 【收款管理-收款】： 作为整个销售的收款中心。用于处理收款业务。 所实现的管理目标： 根据顾客所持的算方单或药品销售小票，从电脑系统中调出相应的单据，进行收款。 可以对顾客在算方后要求更改药方或药品进行重新核算，并相应收款。 提高收款速度，提高服务质量，改善服务形象，使管理向现代化方向发展； 具体功能： 支持打折销售，可对商品进行单品折扣或整单折扣； 支持多价格销售，支持同一处结算不同销售点的数据，支持分整数量销售； 支持各种币种结算，支持各种信用卡结算； 可做到按商品的条码或店内编码等信息进行快键销售； 对价格进行查询，支持当时误操作的更新，并有效控制存档后的修改操作； 可以选择前台是否能查询药品结存情况及价格情况。【业务管理-主任查询】： 用于主任查询本部门经营数据并兼做统计报表。 所实现的管理目标： 可实时提供经营决策者所需的各种经营数据，如：各种商品的明细及汇总情况；最佳商品及最佳库存信息；应收应付款、销售额及毛利、库存情况；部门、人员的业绩情况；供销单位的信息等。经理可通过计算机系统所提供的各种信息，对商场的进、销、存及人、财、物进行全面、实时、有效管理。 随时查询本部门的商品进销存状况；对各业务部门的销售情况、库存情况随时进行统计和分析；比较各个业务部门、各个收银员、划价员的工作业绩；对整个运营过程中的各个环节、各个业务部门、各个人员进行工作上的监督和检查，以便发现问题，解决问题。 具体可实现如下功能： 可对商场应收应付、预收预付、毛利、销售额进行统计查询； 可对各营业组销售业绩、人员工作业绩进行汇总分析和查询； 可随时查询各种商品的进、销、存情况； 可对历次进货的价格进行查询，从而比较选择优秀供货商； 可实现对前台数据的实时传递和监控； 可监控库房数量、上架商品数量； 可随时查询各种商品的当前状况； 可随时监控前台收银员的收银情况； 每天均可了解到当日或昨日前台收银情况； 可随时对分析各种经营数据，提供决策依据； 可自动打