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b2c电子商务系统论文 随着互联网宽带和技术应用的成熟以及物流和支付系统的完善可以预见电子商务将成为互联网普及应用的主流必将影响着千家万户的生活和经济行为并日益成为社会商业活动的重要形式以下是b2c电子商务系统论文欢迎阅读 摘要随着科技水平的不断发展人们的生活水平不断提高在物质生活得到满足的同时人们开始追求更加便利的生活享受电子商务发展空间广阔电子商务是随着网络技术和信息技术的发展而产生的新型商务模式相比于传统商务模式它具有很多方面的优点尤其以B2B和B2C为代表本文结合B2B和B2C的概念和表现形式对二者在电子商务系统中的整合进行分析 关键词B2B；B2C；整合；电子商务 1.背景 电子商务的产生和发展改变了人们的消费模式人们不需要再像过去一样走遍多家商店来挑选满足自己需求的商品也不需要因为找不到合适的贸易伙伴而苦恼现在人们足不出户就能通过电脑和网络浏览、选购网上的所有商品也可以随时搜索到最合适的合作伙伴电子商务为人们的工作和生活提供了极大的便利而在以B2B和B2C为代表的电子商务时代企业之间竞争不再是产品的竞争而是商业模式的竞争因此对这两种电子商务模式进行研究和整合具有重要的实践意义 B2B就是BusinessToBusiness也就是企业和企业之间的电子商务具体指企业利用网络和商务平台从事和进行采购原料、运输和买卖商品等方面活动就其具体的业务服务目标来说B2B商务模式主要包括交易平台、信息资讯、行业专业等服务模式 B2C就是BusinessToCustomer也就是企业和消费者之间的电子商务具体指企业和消费者之间通过网络和商务平台进行商务活动例如我们熟知的淘宝、天猫等网络购物平台从商家和消费者的角度来说B2C商务模式可以分为个人买方和商家卖方、个人卖方和商家买方这两种类型如果从买方和卖方的角度来说B2C商务模式又可以分为有形商品服务和无形商品服务两种类型 2B2B和B2C商务模式的表现形式 在B2B的表现形式当中信息资讯服务和交易平台服务是最为重要的两个部分在信息资讯服务模式当中由于互联网的主要功能就是提供信息服务因此能够使信息的沟通和交流更加方便、快捷人们可以通过网络轻松获取自己想要了解的信息和资讯例如中介服务、网络服务、银行服务以及各大站等而交易平台则是B2B当中最为基本的功能企业通过网络设置交易平台为企业和企业之间提供交易、拍卖、置换及兼营等服务 2.2B2C商务模式 从不同角度分析B2C商务模式其所具有的表现形式也不同从商家和消费者的角度来分析在个人买方和商家卖方的模式当中B2C商务模式具体表现在商家利用电子商务平台开设网络店铺将商品的具体信息和情况进行展示同时标明所提供的服务以及商品的价格和交易方式等信息消费者根据这些信息选择适合自己的商品进而完成交易而在个人卖方和商家买方模式下B2C商务模式具体表现在企业的招聘工作中企业利用各类招聘网站或站发布招聘信息并等待求职者的信息 另一方面从买方和卖方的角度分析B2C商务模式则主要表现为有形商品和无形商品等服务方面有形商品指的是实际存在的商品实物利用网络平台实现商品的查询、购买、付款等活动商品的交付则通过邮寄等方式送到消费者手中而无形商品主要指的是电子文件或信息服务 3B2B与B2C的整合 B2B与B2C商务模式之间虽然存在着一定的竞争关系但却不是直接的竞争关系严格来说二者之间还存在着一定的联系因此如果将二者进行有效整合能够大大促进电子商务的发展和完善结合当前的实际情况主要的整合方式可以分为以下几个方面 3.1产品差异销售 企业在不同的平台当中可以采取产品差异化销售的方式利用产品类型、规格、包装、功能等方面的不同进行区分销售例如在不同的电子商务平台或网络店铺当中分别销售不同的商品或提供不同的服务这样就形成了企业自身产品之间的竞争促使各类竞争商品业绩增长从而使企业获得利润最大化到目前为止这种方式已经得到了众多商家的应用和推广 3.2采用B2B2C模式 这种模式就是企业在接受消费者的购物订单后将其发给与其合作的B2C商家再由商家进行发货从而达成交易在这种模式当中企业和B2C商家可以看作是平台和店铺而商家之间的利润分配则可以进行事先的约定目前在网上已经有一些店铺和商家利用O2O所带来的启发对这种模式进行优化和完善例如天猫的品牌站对这种模式的发展和应用起到了十分积极的作用 3.3转变B2C店铺的功能 企业可以根据实际情况适当对B2C店铺的功能进行转变具体可以减少对流量增长的要求转而重视产品形象的宣传和价格的参考增加对服务的重视程度这种方式对企业中的B2B业务产生良好的推动作用要保证这种模式的正常运作还需要企业拥有一套完善、合理的业绩考核制度 4结语 由于社会经济和科技的快速发展以B2B和B2C为