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文档简介

窗体顶端学习课程:高阶主管的商务谈判兵法单选题1.谈判实际上是: 回答:正确 1. A 你死我活 2. B 你赢我输 3. C 权利游戏 4. D 权力基础上的博弈 2.谈判的目的是: 回答:正确 1. A 解决僵局 2. B 制造僵局 3. C 创造僵局 4. D 维持僵局 3.挂钩的最佳时机是: 回答:正确 1. A 对方最想获得某个项目的时候 2. B 对方想获得某个项目的时候 3. C 对方最不想获得某个项目的时候 4. D 双方最想获得某个项目的时候 4.“既成事实”战术很重要的一个前提就是: 回答:正确 1. A 知者无罪 2. B 不知者有罪 3. C 不知者无罪 4. D 知者有罪 5.谈判的第三个条件是: 回答:正确 1. A 通过谈判解决问题是不行不欲的 2. B 通过谈判不能解决问题 3. C 通过谈判是可行可欲的 4. D 通过谈判解决问题是可行可欲的 6.“在正式谈判之前,双方的权力对比关系。”这种结构是: 回答:正确 1. A 成员结构 2. B 议题结构 3. C 权力结构 4. D 阵营结构 7.出牌的时候要用: 回答:正确 1. A 疑问句 2. B 陈述句 3. C 否定句 4. D 条件句 8.所谓搭舞台,即在: 回答:正确 1. A “黑白脸谈判战术”中,白脸为黑脸的出场创造舞台 2. B “黑白脸谈判战术”中,黑脸为白脸的出场创造舞台 3. C “红黄脸谈判战术”中,红脸为黄脸的出场创造舞台 4. D “红黄脸谈判战术”中,黄脸为红脸的出场创造舞台 9.谈判的条件是: 回答:正确 1. A 赢局 2. B 僵局 3. C 输局 4. D 当局 10.若僵局无法容忍,且僵局无法单独解决,那么,这时就存在三种可供选择的解决问题的方法: 回答:正确 1. A 上法院抗争 上街头示威诉讼 上谈判桌谈判 2. B 上法院诉讼 上街头示威谈判 上谈判桌抗争 3. C 上法院抗争 上街头谈判 上谈判桌示威诉讼 4. D 上法院诉讼 上街头示威抗争 上谈判桌谈判 11.谈判发生的第二个条件是: 回答:正确 1. A 双方靠其一己之力,无法解决持续僵局 2. B 双方靠其两己之力,无法解决持续僵局 3. C 对方靠其一己之力,无法解决持续僵局 4. D 对方靠其两己之力,无法解决持续僵局 12.谁要大饼谁要小利: 回答:正确 1. A 大饼是给对方一个愿景,而小利则是给对方一个具体的坏处 2. B 大饼是给双方一个愿景,而小利则是给双方一个具体的好处 3. C 大饼是给对方一个期望,而小利则是给对方一个具体的好处 4. D 大饼是给对方一个愿景,而小利则是给对方一个具体的好处 13.在实质结构中,实际上起关键的要素是: 回答:正确 1. A 期限 2. B 沟通管道 3. C 座位 4. D 场地 14.下锚的规律是: 回答:正确 1. A 先讲先输 2. B 后讲先赢 3. C 先讲先赢 4. D 后讲先输 15.在谈判即将结束时的冷场是: 回答:正确 1. A 改变话题 2. B 画龙点睛 3. C 引蛇出洞 4. D

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