在饲料企业如何推行有效的绩效管理系统.doc

在饲料企业如何推行有效的绩效管理系统/manage/更新时间：2012-04-05 16:33:38 经营管理论坛 发表评论这些年，怀着对事业执着的追求，带着许多思考和感悟，在努力探索饲料行业人力资源管理之路；人力资源管理的核心是绩效管理，可以说企业一切运营都是以绩效为导向的，管理的存在就是产生绩效，绩效管理正是实现企业经营目标的保障系统。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧权，然后知轻重；度，然后知长短；物皆然，心为甚；绩效管理正是通过计划、辅导、实施、控制、提升的全过程，实现企业经营目标的一套管理系统。但是多年来，根据专家的投票统计和分析，总结出困扰中国企业的各大难题，其中“如何建立有效的绩效管理系统”成为困扰中国企业的首要问题。尤其在许多中小饲料企业，由于诸多原因，还不能有效推行绩效管理工作，给许多企业带来较大困惑。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧解析中国饲料业排名前列的企业，都有一个共性的特点：发挥了人才、资金、技术、市场和品牌优势的集合效应；他们都有一支高绩效的团队，用高科技的产品、用专业化的有效服务，带领农民走上发展之路；让养殖户真正获得效益，这是饲料企业生存和发展的唯一理由，这正是绩效管理要实现的目标和方向。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧本人通过多年在饲料企业推行绩效管理的工作和咨询经历，收获了许多体验，由于篇幅所限，下面就谈谈在饲料企业如何实施绩效管理的几个核心问题。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧一、 实践证明，企业要实施绩效管理工作，必须同时具备以下4个最基本的条件，缺一不可，否则难以进行。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧1、企业发展需要，组织发展目标清晰8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧一个适合、公平的绩效管理系统，将会给企业、组织、个人带来巨大的竞争优势，否则也会给企业带来积怨、阻碍甚至人才流失。我们都知道，管理必须为经营服务，因此当企业经营目标清晰，具备一定的基础管理能力和学习能力，组织规模和效益处在扩张时期，企业又有绩效管理的愿望和需求，此时导入有效的绩效管理体系，将有助于实现企业经营目标。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧2、高层的决心和挂帅，各部门一把手大力支持8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧企业领导人是企业绩效管理的第一责任人，也是企业绩效管理的推动者。企业领导人对于绩效管理清晰、正确的认识，对于绩效管理体系坚定不移的推行，对于绩效管理的成败和收效都将产生非常巨大的影响。尤其是绩效管理会深刻地触及到企业管理的方方面面，而且会涉及利益分配问题，所以企业领导人对于绩效管理的态度以及对绩效管理中面临阻力的解决力度就显得至关重要。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧各部门一把手是绩效管理、乃至整个人力资源管理真正的责任主体。绩效管理是一个自上而下目标分解、不断指导沟通和交流的过程，各级管理者责任是否明确，对于责任承担是否到位，决定着绩效管理的最终效果。而且，员工对于绩效管理的评价和支持，很大程度上取决于对各级管理者的评价。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧3、营造有利于绩效管理的企业文化8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧有利因素：以事实为基础，尊重个人，就事论事，绩效导向8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧不利因素：关系重于一切，形式主义，用人唯亲，不讲诚信8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧4、有推行绩效管理的专业能力和学习能力8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧统一思想，全程培训，强化绩效导向文化，建立和学习有效的绩效管理理念、方法、工具，同时学习相关的人力资源管理知识，具备推行绩效管理的组织和能力。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧二、了解绩效管理的核心思想，不要走偏了，否则再好的想法也无法落地。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧1、绩效管理不是“警察”，不是“政治”，绩效管理对上司来说是“教练”，对组织而言是“体检”，对下属来说是“持续改进与成长”。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧2、绩效管理不是为了奖罚，绩效管理是“发现”机会和盲点，是“推动”员工成长和组织绩效达成。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧三、在绩效管理的实施过程中，必须抓住以下几个关键环节，否则事倍功半。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧1、企业的增长必须依赖于组织能力，来源于公司持续增长的为养殖户创造价值的能力。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧绩效管理的实施有五个环节：绩效计划制定、绩效辅导和过程检讨、绩效评估、绩效结果运用、绩效改善；在这几个环节中，一定要抓好持续的绩效辅导和过程检讨，这是绩效管理的核心环节，连接着绩效计划与绩效评价的管理过程，是提升员工为客户创造价值的能力，是达成组织目标的具体实施过程，在整个绩效管理过程中耗时最长，这个环节的好坏直接影响着绩效管理的成败和组织目标的达成。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧在实际运用中，绩效辅导和过程检讨的方法有很多，主要有：部门（或项目）的工作例会，月度工作计划、总结、分析，经营检讨会议，干部述职，持续的、有效的培训、交流、辅导等。这些方法都能有效提升组织能力。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧2、绩效管理的第一个环节就是与员工一起确定绩效目标和行动计划，好的计划是成功的开始，但这个环节存在许多问题。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧实践中，这个环节的主要问题有：缺乏有效的方法，考核指标追求全面，考核目标、要求不清晰，缺乏有效的衡量标准，没有细化的行动计划等，这些问题必将导致绩效管理不能有效落地。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧其实，这个环节的核心工作就是：用有效的方法，准确找出关键绩效指标，然后明确绩效目标，制定衡量标准，细化行动计划。我们要深刻理解其中的三层含义：首先要用有效的方法找出关键绩效指标，这些指标是企业要解决或实现的核心问题，关系到企业目标实现和可持续发展的关键成功要素。第二层含义是绩效目标分解，应该体现由上至下层层分解，相互承接和递进，实现企业经营目标，同时结合由下至上，反馈一线实际进行，不应该是由上至下进行指令、简单复制或加减分解；另外绩效目标一定要有可量化的标准。第三层含义是制定绩效目标的行动计划，这里非常关键，绩效管理是依靠行动计划来展开的，绩效目标是依靠行动计划来实现的，这比绩效目标本身意义更大。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧特别想提醒的是：绩效指标不在多，要关键，不在全，要能量化考核；绩效目标不在合理性，而在必要性、在行动计划要详细和有实操性。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧3、物质激励和精神激励相结合，关键在于绩效改进和营造绩效导向的企业文化8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧绩效结果的运用不能仅仅停留在物质激励，同时也要加强精神激励，以营造和鼓励绩效导向的企业文化，最终落实在下一阶段绩效改善的学习和行动之中；这样，企业的可持续发展才能真正落到实处。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧四、要深刻理解饲料企业的特点，适合是最好的8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧1、饲料企业绩效管理存在的价值就在于：让客户满意，在养殖户真正获得效益的同时，最终实现企业的战略目标，这正是绩效管理的目标和方向。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧2、饲料行业是高度依赖技术的，不仅仅是在一个环节，是整个产业链的技术；营销要有较强的服务能力，需要沉下去服务养殖户，这些都是绩效管理的核心内容。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧3、注重绩效过程沟通和员工辅导，要关注饲料企业的基层员工，他们的数量占企业80%的比重；饲料企业的产品技术、质量、客户满意度、养殖户的价值实现取决于一线员工的工作质量和效率。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧4、要根据饲料企业各部门之间的不同业务特点，选择不同的考核方法，但不要太复杂，不要全面覆盖、一步到位，应逐步推进。8ac中国饲料行业信息网-立足饲料，服务畜牧我们都知道：管理者的第一职能就是人力资源管理，要真正实现绩效管理，一定是企业所有管理者共同努力的结果，否则无法有效实施。在目前，我深感绩效管理还任重道远：习惯与观念的突破、绩效导向与执行力的突破、管理意识和能力的突破.；在绩效管理对象中，物很重要、财很重要，但人更重要，人