TS16949标准考试题答案.pdf

中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进 好好学习社区 TS16949 标准考试题标准考试题 部门 岗位 姓名 得分 一 填充题 每空 2 分 共 20 分 1 TS16949 2009 是由 IATF 以及 JAMA 在 ISO TC176 质量管理和质量保证技术委员会 的支持下共同制定的 3 根据 TS16949 标准要求 质量目标必须写入 业务计划 中 4 TS16949 2009 内部审核分为 体系审核 产品审核 过程审核 三种 5 控制计划分为 样件 试生产 生产 三个阶段 6 对供应商质量体系开发 必须以 ISO TS16949 2009 作为基本质量体系开发的最 终目标 7 根据 TS16949 2009 要求 对于计数型抽样方式 接收准则必须是 零缺陷 8 8 3 条款适用于 不确定或可疑 的产品和不合格品 9 TS16949 2009 中 7 5 2 1 说明生产和服务提供过程的确认必须适用于 所有生产和服务提供过程 10 ISO9001 2008 标准中八大质量管理原则是 1 以顾客为关注焦点 2 领导作 用 3 全员参与 4 过程方法 5 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利的关系 二 选择题 2 分 10 共 20 分 1 TS16949 的目标是 D A 持续改进 B 加强缺陷预防 C 减少变差及浪费 D 以上都是 2 推行 TS16949 最重要的两个步骤为 A C A 内部审核和管理评审 B 制定质量手册和接受认证 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进 好好学习社区 C 制订质量体系文件和执行 改进质量体系 D 文件审查和现场评审 3 确定顾客满意度的频次规定 下述何者正确 D A 3 个月 B 6 个月 C 12 个月 D A B C 均可 4 当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时 公司在 A 中不需要标明客户特殊 特性符号 A 质量手册 B 控制计划 C 作业指导书 D FMEA 5 持续改进的焦点是 C A 技术 B 服务 C 产品特性和制造过程参数的变差 D 成本 6 及时评审客户图纸 及时 是指在 C 内完成 A 几个月 B 几周 C 不超过 2 个工作周 D 24 小时 7 顾客提供的 B 应永久性标识 A 原材料 B 工模具和设备 C 包装箱 D 以上都是 8 下述 C 情况发生时不需要制定突发事件应急计划 A 关键设备故障 B 停电 C 地震 D 缺乏操作员工 9 公司 D 人员应了解统计技术基本概念 A 管理人员 B 设计人员 C 检验人员 D 以上都是 10 有关内部质量审核 下述 D 错误 A 当顾客抱怨时 审核频次必须适当增加 B 体系审核必须包括所有的班次 C 过程审核可以和体系审核同时进行 D 审核时可以不制定审核计划 11 d 7 TS16949 2009 版中明确指定顾客代表的数量为多少名 A 一名 B 二名 C 二名以上 D 不限定 b 10 不合格控制的目的 A 使顾客满意 B 防止不合格品的非预期使用 C 减少质量损失 D 改善产品的特性 d 3 可疑产品包括 A 没有标识的产品 B 标识不明的产品 C 用偏离校准状态的仪器检验的产品 D A B C 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进 好好学习社区 C 1 TS16949 第一个技术规范发布于 A 1986 年 B 1987 年 C 1999 年 D 2009 年 三 多选或单选题 必须全部选对才能得分 错选或漏选均不能得分 2 分 10 1 过程设计的输入包括哪些 D A 产品设计的输出 B 法律法规要求 C 以往的开发经验 D 以上所有都对 2 控制计划在哪种情况下需要评审 更新 D A 产品更改 B 过程更改 C 过程不稳定 D 以上都不全面 3 内部审核在白班时检查夜班记录就可以 B A 对 B 错 4 客户指定的分承包方不用评价 B A 对 B 错 5 客户代表需参与确定哪一方面的工作 A B C D A 选择特殊特性 B 纠正预防措施 C 产品设计 开发 D 质量目标的制定 E 公司质量体系的建立 6 以下哪些设备量具必须校准 A B C A 产品检测设备 B 员工自备的量具 德信诚培训网 1 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进 好好学习社区 C 提供给客户的量具 7 以下哪些人需要培训 A B C A 总经理 B 临时工 C 职工 D 以上所有都错 8 跨部门工作小组必须进行哪项工作 A B C A 确定特殊特性 B FMEA C 控制计划 D 以上所有都错 9 顾客提供的物资中 哪些需要做永久性标识 A B A 设备 B 模具 C 原材料 D 以上所有 10 全尺寸检验的频次为 B C A 一年一次 B 按客户要求 C 当客户没有要求时 供方可自己决定 D 以上所有都对 E 以上所有都错 三 简答题 40 分 1 根据 TS16949 过程方法中 将过程分为哪几类 识别出本公司有多少个过程 并分类 写出它名称 15 分 A COP B MP C SP 德信诚培训网 2 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进 好好学习社区 2 识别并画出 产品发运过程 管理评审过程 内部质量审核过程 等三个过程的 乌龟图 15 分 3 简述 TS16949 要求对哪些方面要进行监视和测量 5 分 答 8 2 1 顾客满意 8 2 2 内部审核 8 2 3 过程的监视和测量 8 2