三级秘书历年真题及答案精华版.pdf

Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 1 2 0 0 9 年 5 月国家秘书三级考试试题 第一部分 职业道德 1 2 5 题 共 2 5 道题 一 职业道德基础理论与知识部分 第 1 1 6 题 答题指导 该部分均为选择题 每题均有四个备选项 其中单项选择题只有一个选项是正确 的 多项选择题有两个或者两个选项是正确的 请根据题意的内容和要求答题 并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 错选 少选 多选 则该题均不得分 一 单项选择题 第 1 题 第 8 题 每题 1 分 共 8 分 1 在我们的社会生活中 经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往 前者 不能带有优越感看不起后者 后者也不能带有自卑感 感到低人一头 这是人际交 往中 A 平等原则的要求 B 互助原则的要求 C 功利原则的有求 D 谦让原则的要求 2 下列说法中 包含着创新思想的是 A 与时俱进 B 礼之用 和为贵 C 民为邦本 本固邦宁 D 见利忘义 3 正确的义利观 在现实条件下的选择是 A 见利思己 B 见利思义 C 嘴上讲义 行动上讲利 D 行小义 得大利 4 社会主义法制的核心是 A 有法可依 B 有法必依 C 执法必严 D 违法必究 5 下列关于道德的说法中 正确的有 A 道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B 道德是人区别与动物的根本标志 C 道德对人的要求高于法律 D 道德从来没有阶级性 6 关于道德与法律的区别 你认为表达不正确的是 A 道德产生时间比法律早 B 道德调整范围比法律广 C 道德的表现形式不如法律严格 D 道德的实施比法律更具有强制性 7 下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是 A 自发性 B 竞争性 C 盲目性 D 决策分散性 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 2 8 在清代 吴县有一商人蔡某 蔡某的朋友去世了 他差人把朋友的儿子叫来 要给他一千两金子 对方甚感惊讶和不解 蔡某解释说 钱是你父亲生前寄存在 我这里的 朋友的儿子问蔡某 我父亲留下字据了吗 他直到临终也没对我说 过这件事 钱 我不能要 蔡某说 没留字据 但字据在我心中 而不在纸上 看了上述案例 你认可下列说法中的 A 蔡某的友人好怕儿子拿了钱后胡作非为 故没有告诉他 B 蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情 C 蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据 说明蔡某值得信任 D 蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据 不合常规 二 多项选择题 第 9 题 第 1 6 题 每题 1 分 共 8 分 9 从业人员举止得体的具体要求 A 态度恭敬 对顾客尊重和有礼貌 B 表情从容 按部就班 不慌不忙地接待服务对象 C 行为大度 为了国格 表现出应有的大国气势和风范 D 形象庄重 表情严肃 不轻浮随便 不鬼鬼祟祟 1 0 对从业人员来说 劳动合同 A 是从业者的 护身符 B 在任何情况下都不可变更 C 是从业者的 卖身契 D 是权利和义务统一的体现 1 1 节俭的重要价值在于它是 A 持家之本 B 安邦定国的法定 C 社会发展的根本动力 D 维持人类生存的需要 1 2 关于从业人员做到诚实守信 不完整或不准确的理解是 A 诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信 B 不做对不起朋友的事情 是诚实守信的根本表现 C 不管许诺什么 只要兑现了诺言就是诚实守信 D 获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一 1 3 诚实劳动是劳动者 A 素质高低的衡量尺度 B 人生态度的外在反映 C 实现人生价值的重要手段 D 立身处世的基本出发点 1 4 维护企业利益与保护社会环境的关系 正确的观点是 A 保护环境是政府的事 企业职责是发展生产 B 企业不仅重视经济效益 也要注意保护环境 C 企业生产耗能多 无碍大局 D 要树立全面 协调 可持续发展的科学发展观 1 5 公私分明是指 A 摒弃个人要求 B 社会利益第一 个人利益第二 C 分清 公 和 私 的利益所在即可 D 不以权谋私 1 6 企业生产经营活动中 员工之间加强团结互助包括 A 讲究合作 避免竞争 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 3 B 平等交流 平等对话 C 既合作 又竞争 D 互相学习 共同提高 二 职业道德个人表现部分 第 1 7 题 2 5 题 答题指导 该部分均为选择题 每题均有四个备选项 请按照题意要求 根据自己的实际情况只选择其中的一个选项 并在答题卡上将 所选择答案的相应字母涂黑 离散选择 第 1 7 题 第 2 5 题 每题 1 分 共九分 1 7 每当工作遇到困难的时候 我会 A 惴惴不安 B 勉励自己努力 C 听之任之 D 得过且过 1 8 当你在工作中遇到困难时 你一般会通过什么途径来解决 A 让领导给自己另找其他容易的事情 B 自己想办法解决 C 让领导帮助自己 D 自己不做 尽量让别人去做 1 9 你觉得以前上学时用过的书 做好的处理方式是 A 当作二手书卖给需要它们的人 B 当作废品卖钱 以便购买新书 C 送给别人 让它们发挥余热 D 留起来 将来想看的时候还可以翻翻 2 0 如果有重新选择职业的可能 A 我肯定还会选择现在的单位 B 我基本上还会选择现在的单位 C 假如没有更好的选择 我还会选择现在的单位 D 我不会再选择现在这个单位 2 1 对于自己拟定的计划 你的态度是 A 总是尽力执行 即使有时不能完全按部就班 B 通常不能执行 因为毕竟计划赶不上变化 C 计划只是个初步的想法 执行不执行没有什么大碍 D 由于总是不能执行 所以我很少制定计划 2 2 你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明 A 没必要 也不是他的孩子 B 他高尚的人格值得学习 C 有必要 这给很多人提供了机会 D 与我无关 不愿作评价 2 3 如果你有一间地段非常不好的店面要出售 正好你的一个外地朋友急着想在你 所在的城市找一间店面 你会不会把你的店卖给他 她 A 肯定卖 并且不告诉他 她 这里地不好 B 先卖给他 她 然后再告诉他 她 这里地不好 C 如实告诉他 她 地段不好 让他 她 自己决定 D 告诉他 她 这里的地段稍微有点不好 让他 她 自己决定 2 4 单位倡导捐款给灾民时 你通常的做法是 A 不捐 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 4 B 尽力捐献 C 捐一点 D 看别人捐多少再说 2 5 从报价上拿报纸看完后 你最习惯的举动是 A 看完就走 B 把报纸放回原处 C 把报纸整理好后放在原处 D 叫办事员来整理 第二部分 理论知识 2 6 1 2 5 题 共 1 0 0 道题 满分为 1 0 0 分 一 单项选择 第 2 6 题 8 5 题 每题一分 共 6 0 分 2 6 非威胁的交流环境包括 A 座位安排 集体空间 光线要求 B 秩序安排 私人空间 光线要求 C 座位安排 私人空间 音像空间 D 座位安排 私人空间 光线空间 2 7 下列事由 根据 国家行政机关公文处理办法 的规定 不可以使用 决定 的是 A 严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排 B 在太平洋某地区实验运载火箭 提醒过往船只注意 C 大兴安岭森林特大火灾的处理 D 授予 全国劳动模范的称号的嘉奖 2 8 市场调查报告 是提供给领导决策参考的 因此 它的落脚点应在 A 建议部分 B 情况部分 C 回顾部分 D 预测部分 2 9 在召开远程会议时 应首先考虑 A 技术要求 保密要求 B 省时 省力 C 交通不便 D 互动性强 3 0 确定会议的主题与议题应不包括 A 有切实的依据 B 考虑社会热点问题 C 结合本单位的实际 D 有明确的目的 3 1 下列公文标题可以使用标点符号的是 A 规章 B 指令 C 公告 D 决定 3 2 会议中常见的突发事件不包括处理 A 场地问题 B 设备问题 C 行为问题 D 营销问题 3 3 编制目录属于 A 一次信息开发 B 二次信息开发 C 三次信息开发 D 专题信息开发 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 5 3 4 下列关于办公资源管理的叙述 错误的是 A 单位所有的办公资源都必须建档 B 办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息 C 办公资源必须按类别单独建册 D 使用办公资源管理软件能够提高办公效率和水平 3 5 对视频会议的会场布置要求有 A 一台摄像机 B 主会场和分会场都要悬挂会标 C 摆放鲜花 D 采用自然光 3 6 办公室中适合的温度应该是在 A 1 6 2 0度 B 1 8 2 2度 C 2 0 2 5度 D 2 2 2 8度 3 7 撰写会议总结或会议纪要应遵循 A 简单性原则 B 突出成绩原则 C 及时性原则 D 开放性原则 3 8 开发和直接提供档案 满足利用者的档案需求的工作是 A 档案检索工作 B 档案查询工作 C 档案行政工作 D 档案利用工作 3 9 开放式办公室的设计可以增加人们的交流 封闭式办公室的设计则易于 A 装修 B 沟通 C 保密 D 督查 4 0 秘书与同级 同事的面谈属于 A 上行沟通 B 横向沟通 C 纵向协调 D 外部关系调整 4 1 在 W i n d o w s 资源管理器窗户中 要修改已选定文件夹的名称 下列操作中 不能实现改名操作的是 A 单击 文件 菜单中的 重命名 命令 B 两次单击该对象的名称 C 右单击该对象 然后单击快捷菜单的 重命名 命令 D 单击该对象的图标 4 2 交替工作模式的缺点是 A 难以留住有特殊技能的工作人员 B 工作模式不灵活 不便激励员工 C 员工交流少 不能得到充分的信息 D 难以保证工作的连续性 4 3 国际性会议如有多个国家派团参加 可采用但不属于常用国际礼宾排序的方法是 A 按来宾抵达活动地点的时间先后排列 B 按代表团团长的年龄先后排列 C 按英文字母先后排列 D 按来宾职务高低排列 4 4 在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是 A 电子图书 B 电子档案 C 网络信息 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 6 D 计算机数据 会议效果与 决定会议效率 A 会议报告 B 会议人力资源成本 C 会议物品支出 D 会议成本 4 6 会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给 A 公众代表 B 业务人员 C 主管领导 D 技术人员 4 7 在 E x c e l l 中 如果输入 0 1 9 则在单元格中会出现 A 1 月 9 号 B 1 9 C D F L A S E 4 8 会场设备的检查和使用应 A 多人多管 B 专人专管 C 谁用谁管 D 技术部门负责人管 4 9 不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同 其影响因素主要是 A 饮食习惯 B 文化背景 C 社会制度 D 政治倾向 5 0 资金和其他资源的分配以重新排出的优先次序为基础 这种预算方法称为 A 传统预算法 B 零基预算法 C 增效预算法 D 比例预算法 5 1 大事记是按照 简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料 A 时间顺序 B 文号顺序 C 分类顺序 D 内容重要程度 5 2 与领导沟通有关会议事宜要坚持 A 将单项沟通的结果尽快进行部署和落实 B 与会议的主管领导保持非定期的沟通 C 在会前 会中 会后不同时期的沟通中 突出各自的重点 D 突出成绩 适度反映问题 5 3 下列关于 死机 的描述 错误的是 A 当显示器黑屏时 就意味着计算机已经 死机 B 死机 是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态 C 操作系统本身存在缺陷是造成 死机 的一种重要原因 D 计算机 死机 时应该进行热启动 5 4 任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的 四个阶段 A 爆发期 突发期 扩散期 衰退期 B 突发期 爆发期 扩散期 衰退期 C 突发期 扩散期 危害期 衰退期 D 突发期 扩散期 爆发期 衰退期 5 5 对信息进行综合分析和归纳提炼 从而获得高层次信息的工作是 A 信息归纳 B 信息综述 C 信息汇集 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 7 D 信息开发 5 6 告知性通告的特点是 A 不具行政约束力 仅供人们知晓 B 虽然具有告知性 但也有一定的约束性 C 作者不同 其约束力也不同 D 在一定的范围内具有约束力 5 7 高效能团队的特点是 A 队员数量符合标准 B 高度的凝聚力 C 盲目服从团队领导的管理 D 团队目标不明确 5 8 系列型反馈信息是将工作活动全过程的情况按 连续反映 A 不同角度 B 不同内容 C 不同专题 D 不同的发展阶段 5 9 涉外交往中应邀参加晚宴 A 女性不要化妆 也不要穿白天的工作装赴宴 B 女性要化妆 不要穿白天的工作服赴宴 C 男士可着便装或白天的工作装赴宴 D 男士可着西装或白天的工作装赴宴 6 0 承办期限是以任务完成的 为制定的原则 A 目标性 B 时效性 C 过程性 D 阶段性 6 1 秘书是围绕工作中心 突出重点 根据 来确定督查工作任务 A 工作性质 B 上司的工作习惯和重视程度 C 工作计划 D 同级部门的要求 6 2 迫于办公场所拥挤的压力 为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题 一些单位采用 的工作模式 A 弹性时间 B 在家办公 C 远程工作 D 虚拟办公室 6 3 在企业中 对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同 例如 承办时限不同 A 接发电子邮件 紧急情况和日常情况 B 文件归档保存 秘书处和生产车间 C 接到客户的电话投诉和信件投诉 D 收到电子邮件 内部客户与外部客户 6 4 电子邮件的发送必须要通过服务器 将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为 A S M T P 服务器 B P O P 3 服务器 C T C P E 服务器 D S L O P 服务器 6 5 对会议进行现场检查时 一般应先 A 向领导汇报 B 通知被检查的部门 C 下方检查评估表 D 确定检查的路线和确认检查重点 6 6 秘书在工作中不适当的占用了上司的时间 是因为 A 没有形成自己的工作习惯和风格 B 没有了解工作流程 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 8 C 遵循了公司的规定 D 没有了解上司的工作习惯和风格 6 7 填写计划表时 应从 的时间向前推算各阶段工作何时完成 确定后 逐项将其填入 A 最终完成 B 最难完成 C 最先完成 D 最易完成 6 8 具有奖励和告诫性质的公文是 A 通知 B 通告 C 通报 D 意见 6 9 日常办公事务工作流程应由 来负责 A 职权明确的专人 B 办公室主任 C 机关主管领导 D 业务主管 7 0 对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和修正工作称为 A 校对 B 审核 C 鉴别 D 签发 7 1 为保证科学有效实施工作流程 减少或避免不必要的重复和浪费 在设计办公结构和布局时 一定 要考虑部门间的 A 人员多寡 B 层次高低 C 工作量大小 D 工作联系 7 2 信息利用中可使用跟踪卡记录 A 信息内容 B 签收人姓名 C 信息价值 D 信息借阅情况 7 3 按新的办公模式要求 不需要与其他员工或客户有太多的接触 可安排在家完成工作内容的人员是 A 行政事务人员 B 研发部门的科技人员 C 销售人员 D 财务人员 7 4 下列关于政府采购的叙述 正确的是 A 政府采购仅是针对购买设备而言 以租赁的方式获取设备不属于政府采购的范围 B 政府采购只是针对各级国家机关而言 各事业单位及社会团体的采购行为不属于政府采购的范畴 C 国家财政部及省 自治区 直辖市 级政府审计部门为政府采购的管理机关 D 政府采购的主体是采购机关和供应商 7 5 会议总结的内容是 A 对所讨论问题的归纳概括 B 会议组织评估表 C 综合性简报 D 社会公众反馈意见 7 6 在现代企业制度的基本特征中处于建设现代企业制度的前提是 A 管理科学 B 产权清晰 C 权责明确 D 人本管理 7 7 在制定计划时 一定要坚持的原则是 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 9 A 明确权限 B 督促检查 C 实事求是 D 监控应变 7 8 写请批函 批答函 应采用 A 命令式格式 B 文件式格式 C 信函式格式 D 会议纪要格式 7 9 视频会议时间紧 因此 每个发言人的发言时间 A 要特别申请 B 由自己掌控 C 相对短 D 由记录人掌控 8 0 文件审核中适用于整洁 改动不多的文稿一般使用的审核方法是 A 对较法 B 折校法 C 读校法 D 双校法 8 1 在述职报告表达准确的是 A 述职报告主要是述职者对本单位情况的总结 B 述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结 C 述职报告成功与否 主要取决于述职报告本身的写作 D 写述职报告首先要做大量的社会调查 8 2 会场布置情况的检查一般不采用 A 口头形式 B 座谈会形式 C 协调会形式 D 书面形式 8 3 压缩信息材料的篇幅 达到主题突出 文字精炼效果的信息开发方法为 A 压缩法 B 转换法 C 概述法 D 浓缩法 8 4 秘书要及时发现客户需求 首先要会 A 筛选客户 B 区分客户 C 分流客户 D 感谢客户 8 5 计算机主要技术指标通常是指 A 硬盘容量的大小 B 显示器的分辨率 打印机的配置 C 所配备的系统软件的优势 D C P U 的主频和运算速度 字长 存储容量 二 多项选择 第 8 6 题 第 1 2 5 题 每题 1 分 共 4 0 分 8 6 文书处理包括 A 收文处理 B 发文处理 C 文书组织 D 行文规则 8 7 下列项目中 属于办公设备建档内容的有 A 设备的购买信息 B 设备的保修信息 C 设备的操作指南 D 设备的故障登记 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 10 8 8 在文章层次中经常使用篇段合一式的是 A 转发通知 B 印发通知 C 意见 D 批复 8 9 下列公文标题表述不正确的是 A 医院关于要求改变拨款方式的报告 B 省财政厅关于同意 大学新建教学楼的批示 C 大学关于举行春季运动会决定的通知 D 市人民政府关于开展财务大检查的通知 9 0 W o r d有 插入 和 改写 两种编辑状态 下列操作中能够切换这两种编辑状态的是 A 用鼠标左键双击状态栏的 改写 B 按 I n s键 C 按 S h i f t I n s 键 D 用鼠标左键单击状态栏中的 改写 9 1 公文主送机关的标点符号用法是 A 同类机关 单位之间用顿号 B 同类机关 单位之间用逗号 C 不同类别机关 单位之间用逗号 D 不同类别机关 单位之间用顿号 9 2 催办的方法有 A 电话催办 B 问卷催办 C 发函催办 D 业务催办 9 3 电子档案管理的要求是 A 真实性 B 可读性 C 完整性 D 扩展性 9 4 以幅度和范围为标准 可将办公室工作计划分为 A 政策型计划 B 长期计划 C 短期计划 D 程序型计划 9 5 信息利用服务的意义在于 A 实现信息价值 B 发挥信息作用 C 利用信息增值 D 便于信息查找 9 6 下面属于公文的主体部分的是 A 标题 B 主题词 C 签发人 D 主送机关 9 7 文书承办工作的内容包括 A 督促检查 B 决策部署 C 撰文答复 D 办理具体事宜 9 8 秘书应该了解会谈是 A 双方或多方为各自利益交换意见 达成协议的过程 B 双方或多方为各自利益 就某些实质性问题交流情况的过程 C 双方或多方所谈及内容比较正式 专题性较强的交流过程 D 双方主持人身份相当 为各自利益交换意见 达成协议的过程 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 11 9 9 计划的特点包括 A 简略性 B 严肃性 C 针对性 D 预见性 1 0 0 为了提高会议的效率 以下做法不可取的是 A 尽量缩短会议的时间 B 尽量使更过的人员参加会议 C 尽量邀请政府的主要领导到会发表讲话 D 尽量在比较封闭 受干扰小的地点开会 1 0 1 招标书的标题的正确写法是 A 招标项目名称 文种 B 招标单位名称 中标项目名称 文种 C 招标项目名称 招标单位名称 文种 D 招标单位名称 文种 1 0 2 计划表主要是从 上对任务作出要求 并用其进行管理 A 准备时间 B 起始时间 C 阶段时间 D 最终时间 1 0 3 我国专利权的客体包括 A 计算机软件 B 发明 C 实用新型 D 外观设计 1 0 4 对会议文件校对时 只有认真检查 才能杜绝差错 A 文字 B 结构的组成部分 C 各种标记 D 格式 1 0 5 引证法的形式有 A 直接引言 B 间接引言 C 引证论据 D 引证论点 1 0 6 下列选项中属于企业物质文化的是 A 职工观念意识 B 闭路电视 C 职工道德 D 技术工艺设备特性 1 0 7 创制拼音速记略符的对象 必须是 和句子 A 成语 B 常用语 C 词组 D 外来语 1 0 8 下列关于公共关系调查表达正确的是 A 公共关系调查研究的目的是确定问题 B 调查研究是制定公共关系活动方案的基础 C 公共关系调查是公共关系方案实施的需要 D 公共关系调查决定公共关系评估效果 1 0 9 以下适用 劳动法 的规定的劳动关系是 A 乡镇企业与其职工之间的关系 B 某家庭与其聘用的保姆之间的关系 C 个体老板与其雇工之间的关系 D 国家机关与实行劳动合同制的工勤人员之间的关系 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 12 1 1 0 提出会议预算方案 要有 A 成本观念 B 人文观念 C 效率观念 D 时间观念 1 1 1 附件与公文正文一起装订 并要求 A 在附件左上角第 1 行顶格标识 附件 B 在附件左上角第 2 行顶格标识 附件 C 附件标题加书名号 D 附件标题不加书名号 1 1 2 根据我国劳动法的规定 劳动报酬分配原则是 A 按劳分配为主体 多种分配方式并存的原则 B 国家统一分配的原则 C 效率优先 兼顾公平的原则 D 工资总量宏观调控原则 1 1 3 到宾馆拜访外宾 正确的做法是 A 在外宾到达当晚或第二天拜访 B 事先商定时间 C 在大厅打电话通知对方 D 一定要带礼物 1 1 4 以下属于收文处理环节的是 A 拟办 B 审核 C 催办 D 签发 1 1 5 下列表达准确的是 A 简报也是正式公文 B 简报一般不超过 2 0 0 0 字 C 规模较大 时间较长的会议可以编发多期简报 D 简报的标题类似新闻的标题 1 1 6 下列选项中 属于企业资产类的会计科目是 A 固定资产 B 现金 C 短期借款 D 银行存款 1 1 7 拟写单位总结需努力做到 A 重点性 B 通俗性 C 科学性 D 可信性 1 1 8 文书拟办的意见要 A 准确 B 简洁 C 抽象 D 符合实际 1 1 9 西餐的座位安排讲究 目的是为了让大家都有结交新朋友的机会 A 熟人并肩而坐 B 主客间隔而坐 C 男女间隔而坐 D 夫妻分开而坐 1 2 0 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金 其中包括 A 会议场地定金 B 展览区位定金 C 视听设备定金 D 会议服务定金 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 13 1 2 1 电子档案的特点包括 A 人工识读性 B 信息的可变性 C 信息的可共享性 D 对电子技术的依赖性 1 2 2 档案提供利用的方式有 A 档案转借 B 档案外借 C 档案咨询 D 档案阅览 1 2 3 下列属于著作权客体的有 A 歌曲 黄昏 B 舞蹈 蝶恋花 C 游戏软件 征途 D 电影 满城尽带黄金甲 1 2 4 以声音充当媒介的文书是 A 贺信 B 讲话稿 C 述职报告 D 报告 1 2 5 下列关于在 P o w e r P o i n t 中编辑影片的说法 错误的是 A 在 P o w e r P o i n t 中播放的影片文件 只能播放完毕后才能停止 B 默认状态下 单击鼠标播放影片 再次单击则停止影片播放 C 插入 P o w e r P o i n t 中的视频文件不会显示图像 D 只有在播放幻灯片时 才能看到影片效果 2 0 0 8 年 1 1 月国家秘书三级考试试题 第一部分 职业道德 1 2 5 题 共 2 5 道题 一 职业道德基础理论与知识部分 第 1 1 6 题 答题指导 该部分均为选择题 每题均有四个备选项 其中单项选择题只有一个选项是正确的 多项选择题有两 个或两个以上选项是正确的 请根据题意的内容和要求答题 并在答题纸上将所选答案的相应字母涂黑 错选 少选 多选 则该题均不得分 一 单项选择 第 1 题 第 8 题 每题 1分 共 8 分 1 下列关于职业道德的说法中 正确的是 A 职业道德的形式因行业不同而有所不同 B 职业道德在内容上因行业不同具有差异性 C 职业道德在适用范围上具有普遍性 D 讲求职业道德会降低企业的竞争力 2 你认为 庖丁解牛的故事说明了 A 要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能 B 庖丁有很好的职业道德 C 从事事业要诚敬专一 就能把工作做好 D 结交朋友 要深入了解对方 3 关于遵纪守法 你认为正确的说法是 A 只要品德端正 学不学法无所谓 B 金钱对人的诱惑力要大于法纪对 人的约束力 C 法律是由人执行的 执行时不能不考虑人情和权力等因素 D 遵纪守法与职业道德要求具有一 致性 4 你敬我一尺 我敬你一丈 反映的是团结互助道德规范中 的具体要求 A 胸怀坦荡 B 互相学习 C 助人为乐 D 平等尊重 5 对企业来说 诚实守信 A 会增加经营成本 B 是无形资本 C 与经济效益无关 D 不利于经济竞争 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 14 6 比尔 盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面 你认为这说明其 A 公正廉洁 B 斤斤计较 C 节用有度 D 挑挑拣拣 7 下列选项中 符合 仪表端庄 具体要求的是 A 着装华贵 B 着装朴素大方 C 饰品俏丽 D 发型突出个性 8 下列关于道德的说法中 正确的有 A 道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B 道德是人区别于动物的根本标志 C 道德对人的要求高于法律 D 道德从来没有阶级性 二 多项选择 第 9 题 第 1 6 题 每题 1 分 共 8 分 9 某企业员工讨论自己选择职业时的几种看法 你认为正确的看法有 A 自由选择职业意味着可以不断地更换工作 B 自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作 C 自由选择职业有利于个人事业的发展 D 自由选择职业不应违背社会发展的需要 1 0 办事公道对企业活动的意义在于 A 是企业赢得时常 生存和发展的重要条件 B 是地址不正之风的客观要求 C 是维持企业信誉的重要手段 D 是企业能够正常运转的基本保证 1 1 维护企业利益与保护社会环境的关系 正确的观点是 A 保护环境是政府的事 企业职责是发展生产 B 企业不仅重视经济效益 也要注意保护环境 C 企业生产耗能多 无碍大局 D 要树立全面 协调 可持续发展的科学发展观 1 2 以下关于勤劳节俭的说法中 你认为正确的是 A 勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德 B 勤劳节俭与扩大消费相矛盾 C 勤劳节俭有利于增产增收 D 勤劳节俭有利于防止腐败 1 3 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语 下列言语中 属于服务忌语的是 A 后边等着去 B 不买看什么 C 我解决不了 愿意找谁找谁去 D 有意见 找经理去 1 4 职业道德的价值在于 A 有利于企业提高产品和服务质量 B 可以降低成本 提高劳动生产率和经济效益 C 有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D 有利于企业树立良好形象 创造知名品牌 1 5 以下说法中 符合遵纪守法要求的是 A 只要符合道德即可 没必要非去学法 B 学不学法与守不守法没有必然联系 C 不学法必然不能有效地守法和用法 D 违法行为必然是违背道德的行为 1 6 不同的职业有不同的职业特点 但公平公正的基本要求是 A 按照原则办事 不因个人偏见 好恶办事 B 公正处理部门之间 部门内部各种关系 C 处理问题合情合理 不徇私情 D 发扬团队精神 增强内部凝聚力 二 职业道德个人表现部分 第 1 7 2 5 题 答题指导 该部分均为选择题 每题均有四个备选项 请按照题意要求 根据自己的实际情况只选择其中一个选项 并在答题纸上将所选择答案的相应字母 涂黑 离散选择 第 1 7 题 第 2 5 题 每题 1 分 共 9 分 1 7 如果你认为单位领导处理某件事不公道 你常采取的方法是 A 在背后议论 让其他同事向领导反映 B 按照有关程序 向单位领导表明自己的观点 C 只要不涉及自己利益 就听之任之 D 顺其自然 听天由命 1 8 上班的路上 你碰到一个生病老人时 A 加快脚步走开 B 赶紧上前帮助 C 当作事情没发生 D 没什么感觉 1 9 你对谦逊的评价是 A 意味着胆子小 B 意味着唯唯诺诺 C 意味着自卑 D 意味着光明磊落 2 0 你对待人与人之间的关系的态度是 A 制造不和谐 B 努力制造和谐 C 不太关注 D 关键是几个朋友和谐 2 1 讨论会上 你的观点与大多数人矛盾 但你又坚信自己的观点是正确的 这时 你通常会 A 觉得真理掌握在大多数人手中 而否定自己的观点 B 据理力争 希望别人能认可你的观点 C 公开表达自己的观点 但不勉强别人同意 D 为防止别人把矛头指向自己 不公开表达 自己的观点 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 15 2 2 你对公司存在的严重问题提出了一些建议 但你的上司没有采纳 你会 A 把你的想法直接汇报给更上一级别的上司 B 找上司交谈 了解不采用的原因 C 续完善自己的想法 D 放弃这种方法 认为领导不采用自有理由 2 3 如果领导出差 同事们没到下班时间便离开办公室 此时 你会 A 与大家一起 B 自己留下直到下班时间再走 C 劝大家别早走 D 领导出差回来后 告诉他这件事 2 4 当你遇到一位年长的乞讨者时 你会 A 当作没看见 B 拒绝给以帮助 C 少给点吧 D 非常怜悯 给以帮 助 2 5 小王是你的同事 如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活 你会怎么做 A 就当没看见 B 提醒他注意 C 直接向领导反映 D 觉得这是正常现象 第二部分 理论知识 2 6 1 2 5题 共 1 0 0 道题 一 单项选择 第 2 6 题 第 8 5 题 每题 1分 共 6 0 分 2 6 政府采购的管理机关是 A 政府财政部门 B 政府物资部门 C 政府审计部门 D 政府商业部门 2 7 有的办公场所的工作位置用隔离板分开 以区分不同的工作部门及减少噪音 此为 办公室 A 网格式 B 半开放式 C 开放式 D 间隔式 2 8 文稿审核是文稿 前的最后一道文字工序 A 签发 B 复核 C 缮印 D 分发 2 9 在 W o r d编辑状态下 要选定大范围的文本 可以在要选定块的起始处单击 按住 键 再单击 选定块的末尾 A C t r l B S h i f t C A l t D I n s 3 0 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是 A 共享性 B 公开性 C 公众性 D 空间性 3 1 针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是 A 定题利用服务 B 信息咨询服务 C 信息加工服务 D 信息跟踪服务 3 2 加强人事管理应体现 A 激励原则 B 程序原则 C 协调原则 D 目标管理原则 3 3 会场布置情况的检查一般不采用 A 口头形式 B 座谈会形式 C 协调会形式 D 书面形式 3 4 秘书要围绕工作中心 突出重点 根据 来确定督查工作任务 A 工作性质 B 上司的工作习惯和重视程度 C 工作计划 D 同级部门的要求 3 5 目前许多企业 常用来激励员工的模式是 A 弹性时间工作 B 集中工作 C 远程工作 D 兼职工作 3 6 会议文件审核的方法不包括 A 对校法 B 折校法 C 单校法 D 读校法 3 7 对述职报告表述准确的是 A 述职报告主要是述职者对本单位情况的总结 B 述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责 情况的总结 C 述职报告成功与否 主要取决于述职报告本身的写作 D 写述职报告首先要做大量的社会调查 3 8 语言平易 通俗 交流具有互动性 这是 的特点 A 批答函 B 总结 C 讲话稿 D 市场调查报告 3 9 迫于办公场所拥挤的压力 为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题 一些单位采用 的工作模式 A 弹性时间 B 在家工作 C 远程工作 D 虚拟办公室 4 0 应邀赴家宴时 到达时间应该比约定时间 A 早到二十分钟 B 晚到二十分钟 C 早到三十分钟 D 稍晚几分钟 4 1 评估会议结果应考虑的因素有 A 是否实现预期目标 B 是否有公众关注的焦点新闻 C 是否令主持人满意 D 是否有备选的会址 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 16 4 2 确定会议的主题与议题应不包括 A 有切实的依据 B 考虑社会热点问题 C 结合本单位的实际 D 有明确的目的 4 3 视频会议的特点不包括 A 实现声音和图像同时传送 B 节省时间 费用 C 形成广泛的间接沟通 D 打破了空间的限 制 4 4 下列关于 死机 的描述 错误的是 A 当显示器黑屏时 就意味着计算机已经 死机 B 死机 是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态 C 操作系统本身存在缺陷是造成 死机 的一种重要原因 D 计算机 死机 时应该进行热启动 4 6 在对办公设备建档时 设备的购买日期 设备编号 供应商等信息应该归入设备的 中 A 购买信息 B 维护合同 C 日志记录 D 基本信息 4 7 设计不同形式的办公室不必考虑的因素有 A 面积 空间大小 B 人员流动的频率 C 需要设备及家具的多少 D 客户的要求 4 8 写好市场调查报告的前提和基础是 A 与客户作好协调和沟通工作 B 实事求是 态度端正 C 与各部门作好协调和沟通工作 D 作好深入的市场调查 4 9 礼宾次序亦称礼宾序列 它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾 平等待人这两项基本 礼仪原则 处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题 A 尊重个人 B 尊卑有序 C 各国平等 D 以右为尊 5 0 赵某于 2 0 0 2 年 4 月 1 日申请一项外观设计专利 2 0 0 3 年 2 月 8 日获得授权 这项专利权的保护期 限终止于 A 2 0 1 2年 4 月 1 日 B 2 0 1 3年 2 月 8 日 C 2 0 2 2年 4 月 1 日 D 2 0 2 3 年 2 月 8 日 5 1 涉外交往中应邀参加晚宴 A 女性不要化妆 也不要穿白天的工作装赴宴 B 女性要化妆 不要穿白天的工作装赴宴 C 男士可着便装或白天的工作装赴宴 D 男士可着西装或白天的工作装赴宴 5 2 按照文件要求或领导批示 具体处理文件的工作称为 A 办理 B 拟办 C 承办 D 注办 5 3 评价会议成功与否 首先要 A 分析确定影响会议效果的主要因素 B 设计会议效果评估表 C 汇总评估结果 D 对会议工作人员的表现进行评估 5 4 要使对方在最短的时间内了解你的意图 你的提问应该 A 做好铺垫 避免漏洞 B 直接放入预见结果 C 内容简洁 中心突出 D 不给他人反问留有机会 5 5 M H z是衡量计算机性能的指标之一 它指的是计算机的 A 存储容量 B C P U 时钟主频 C 运算速度 D 字长 5 6 公文最后一个抄送机关后应当 A 标句号 B 标分号 C 标冒号 D 不标注标点符号 5 7 填写计划表时 应从 的时间向前推算各阶段工作何时完成 确定后 逐项将其填入 A 最终完成 B 最难完成 C 最先完成 D 最易完成 5 8 秘书在工作中不适当的占用了上司的时间 是因为 A 没有形成自己的工作习惯和风格 B 没有了解工作流程 C 遵循了公司的规定 D 没有了解上司的工作习惯和风格 5 9 会议总结的内容有 A 对所讨论问题的归纳概括 B 会议组织评估表 C 综合性简报 D 社会公众反馈意见 6 0 在 E x c e l 中 如果输入 0 1 9 则在单元格中会出现 A 1 月 9 日 B 1 9 C D F A L S E 6 1 市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文 最适宜使用的文种是 A 通知 B 通报 C 公告 D 通告 6 2 公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对 A 国家行政机关的办公会议 B 企事业单位所召开的任何形式的会议 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 17 C 大型会议 D 党的系统所召开的会议 6 3 秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于 A 信息整理 B 信息提炼 C 信息开发 D 信息反馈 6 4 大事记是按照 简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料 A 时间顺序 B 文号顺序 C 分类顺序 D 内容重要程度 6 5 传统沟通对情感和直接的表达要求多 而网络沟通则更加 A 注重效率和人机控制中的有效性 B 注重成本支出和人机控制的有效性 C 注重效率和团队成员控制的有效性 D 注重控制过程的有效性 6 6 甲的日工资为 8 0元 公司安排其 5月 1日至 5月 7日加班且未安排补休 甲在这七日应得到 工资报酬 A 1 2 8 0 元 B 1 3 6 0 元 C 1 4 7 0 元 D 1 5 9 0 元 6 7 下列公文标题可以使用标点符号的是 A 规章 B 指令 C 公告 D 决定 6 8 为了保证中大型会议与会者的健康与安全 一般应事先安排好 A 车辆 B 医护人员在会场以应急 C 交通维护人员 D 消防人员 6 9 富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报 其作者是 A 起草人张秘书书 B 富强公司 C 富强公司童经理 D 富强公司保安部 7 0 在 W i n d o w s 资源管理器窗口中 要修改已选定文件夹的名称 下列操作中 不能实现改名操作的是 A 单击 文件 菜单中的 重命名 命令 B 两次单击该对象的名称 C 右单击该对象 然后单击快捷菜单中的 重命名 命令 D 单击该对象的图标 7 1 在公文写作中使用数字时 不应使用汉字的是 A 成文时间 B 发文字号 C 惯用语 D 缩略语 7 2 在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是 A 电子图书 B 电子档案 C 网络信息 D 计算机数据 7 3 具有决策性和制约性的公文是 A 决定 B 批复 C 通告 D 通报 7 4 联合行文成文日期的标准是 A 第一个机关拟稿日期 B 最后一个机关拟稿日期 C 第一个机关签字日期 D 最后一个机关签字日期 7 5 导致工作模式发生变化的原因不包括 A 个性发展要求 B 高科技的发展 C 企业间竞争加剧 D 城市交通压力 7 6 在会议文件审核修改之后 要由 进行终审 A 秘书 B 主要领导或主管领导 C 文件起草者 D 办公室其他文员 7 7 一旦发生事故与工伤 要及时填写 事故情况记录表 和 工伤情况报告表 考 试大 事故涉及 的人员和证人也需要完成 A 事故涉及人员记录 B 现场情况记录 C 事故处理记录 D 证人记录 7 8 在幻灯片放映时 下列操作中 不能进入下一张幻灯片的是 A 按 键 B 按 键 C 按 P a g e D o w n 键 D 单击鼠标 7 9 在企业中 对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同 考 试大 例如 承办时 限不同 A 接发电子邮件 紧急情况和日常情况 B 文件归档保存 秘书处和生产车间 C 接到客户的电话投诉和信件投诉 D 收到电子邮件 内部客户与外部客户 8 0 与会人员交费的计算公式正确的表述是 A 预期的与会人员人数 交费额 预期陪同人数 交费额 B 预期的与会人员人数 交费额 收入项目 C 预期的与会人员人数 交费额 预期陪同人数 交费额 收入项目 D 预期的与会人员人数 交费额 预期陪同人数 交费额 交费折扣额 8 1 在召开远程会议时 应首先考虑 A 技术要求 保密要求 B 省时 省力 C 交通不便 D 互动性强 8 2 在涉外商务活动中 选择的礼品应该 Generated by Unregistered Batch DOC TO PDF Converter 2012 4 319 1599 please register 18 A 印上送礼单位的名称 B 包装讲究 C 贵重 D 初次见面就送 上 8 3 承办期限以任务完成的 为制定的规则 A 目标性 B 时效性 C 过程性 D 阶段性 8 4 编制目录属于 A 一次信息开发 B 二次信息开发 C 三次信息开发 D 专题信息开发 8 5 日常办公事务工作流程应由 来负责 A 职权明确的专人 B 办公室主任 C 机关主管领导 D 业务主管 二 多项选择 第 8 6 题 第 1 2 5 题 每题 1 分 共 4 0 分 8 6 下列文书采用引述式开头的有 A 商洽函 B 请批函 C 答复函 D 批复 8 7 文书写作中 使用第三人称的文种有 A 通报 B 会议纪要 C 会议记录