PMP考试大纲-中文.pdf

PMPPMPPMPPMP 考试考纲考试考纲 前言略 前言略 下表所示为考试题中每个领域试题所占比例 这些百分比决定所涉及相关领 域和任务的选择题的数量 序号领域试题所占百分比 1项目启动13 2项目规划24 3项目执行30 4项目监控25 5项目收尾8 总计100 领域 任务及知识与技能说明领域 任务及知识与技能说明 本节所讲的领域 任务及知识与技能说明和角色描述细则所定义的相同 每 一领域都含有多项任务 这些任务是由 PMP 认证程序规定的 此外 每一领域 还包含多项知识与技能 这些知识与技能是胜任这些任务所必须的 还有用于多 个领域和任务的交叉知识点和技能 实施领域实施领域 1 1 1 1 项目启动 项目启动 领域 1项目启动 13 任务 1根据可获得的信息以及与发起人 客户和有关主旨专家开会对项目进行 评估 以评价在给定假设条件和 或 限制条件下新产品或服务的可行 性 任务 2根据经营和承诺的需求 明确项目范围的上限以满足客户对项目的预 期 任务 3采用头脑风暴 访谈及其他信息收集技术对关键干系人加以分析 以保 证获得预期的合作伙伴并获得对项目的支持 任务 4根据目前的外部环境 历史资料和 或 专家判断 确认高级别的风险 假设条件和制约因素并把它们写成文件 以确定项目的局限性并建议项 目实施的方法 任务 5对干系人的需求做进一步的汇总和分析 制定项目章程 以便把项目范 围 里程碑和可交付成果写成文件 任务 6项目章程获得发起人 客户 如果有必要 批准 以便正式授权任命项 目经理并接纳和承诺该项目 知识和技能 成本效益分析 业务场景开发 项目选择标准 例如成本 可行性 产生的影响 干系人识别技术 风险识别技术 项目章程的基础 除了领域专门知识和技能外 本技术要求还包括一系列用于多个领域的 交叉知识和技能 相关内容目录可在交叉知识和技能一节找到 实施领域实施领域 2 2 2 2 项目规划 项目规划 项目规划 24 任务 1根据项目章程 从先前项目得来的经验 并且使用需求的信息收集技术 例如规划研讨会 头脑风暴 小组讨论 详细评价项目需求 限制条 件和来自干系人的假设因素 任务 2把项目范围细化 与团队一起创建一个工作分解结构 以便管理项目范 围 任务 3利用估算技术 根据项目范围制定预算计划 以管理项目成本 任务 4根据项目时间长短 范围和资源计划制定项目进度计划 以对按时完成 项目进行管理 任务 5确定项目团队成员的角色和责任 依次制定人力资源管理计划 以便形 成一个有效的项目组织机构 对如何利用和管理资源给予指导 任务 6根据项目组织结构和外部干系人的需求制定沟通管理计划 以便管理项 目信息流 任务 7根据项目范围和进度制定采购计划以保证获得项目所需资源 任务 8根据项目范围和需求制定质量管理计划 以防止缺陷产生 并减少质量 成本 任务 9首先群定何种变更是需要着手处理的 据此制定变更管理计划 以便追 踪和管理变更 任务 10 识别 分析 优化风险并确定风险应对措施 据此制定风险管理计划 以便对整个项目生命周期内的不确定性进行管理 任务11把项目计划提交关键干系人 如有必要 以获准执行该项目 任务 12 要求全体干系人参加开工会议 并宣布项目启动 沟通项目里程碑 分 享其他有关信息 知识和技能 需求收集技术 工作分解结构 WBS 工具和技术 进度 预算和成本估算技术 范围管理技术 资源计划过程 工作流程图解技术 绘制和使用组织机构图 制定项目计划的基础 目的和技术 制定沟通计划的基础 目的和技术 制定采购计划的基础 目的和技术 制定质量管理计划的制定采购计划的基础 目的和技术 制定变更管理计划的制定采购计划的基础 目的和技术 制定风险管理计划的制定采购计划的基础 目的和技术 除领域专门知识和技能外 本技术要求还包括一系列用于多个领域的交 叉知识和技能 相关目录详见交叉知识和技能一节 实施领域实施领域 3 3 3 3 项目执行 项目执行 领域 3 项目执行 30 任务 1执行采购计划 获得和管理项目资源 包括外包的可交付成果 以保证 项目成果执行 任务 2执行项目计划中确定的各项任务 以便在预算内和预定期限内获得可交 付成果 任务 3使用 适当的工具和技术实施质量管理计划 以保证工作是按所要求道 德质量标准进行的 任务 4按照变更管理计划实施批准的变更 以保证符合项目要求 任务 5遵循风险管理计划 从事批准的行动 例如权变措施 以便把风险对 项目的影响减到最小 任务 6通过领导 指导 培训和激励团队成员 使他们的绩效最大化 知识和技能 项目监督工具和技术 工作说明书的组成部分 在项目进度之内 工作分解结构各部分之间的交互作用 项目预算工具和技术 质量标准工具 持续改进过程 实施领域实施领域 4 4 4 4 项目监控 项目监控 领域 4 项目监控 25 任务 1使用适当的工具和技术评估项目的执行情况 以便识别和量化偏差 实 施批准的改正活动 并与有关的干系人进行沟通 任务 2设法使项目范围 进度和成本与更新的项目计划相一致 并把批准的变 更通报给团队 以保证达到修改后计划之目标 任务 3使用适当的工具和技术 例如检验 检查 控制图 保证项目可交付成 果符合质量管理计划总规定的质量标准 以满足客户的需求 任务 4通过识别新风险 评估老风险以及决定和实施相应的应对策略等方法更 新风险登记册和风险应对计划 以便管理风险对项目的影响 任务 5对登记在册的问题的改正措施进行评价 并用适当的工具和技术决定尚 未解决的问题下一步应如何做 以保证项目的进度 成本和资源受到的 影响最小 任务 6就项目状况与干系人沟通并取得他们的信息反馈 以保证项目符合营业 需求 知识与技能 绩效测量和跟踪技术 例如挣值 EV CPM 关键路径法 PERT 计 划评审技术 项目控制限度 例如临界值 公差 项目绩效度量 例如努力程度 成本 里程碑 成本分析技术 偏差与趋势分析技术 项目计划管理技术 变更管理技术 综合变更控制过程 风险识别和分析技术 风险应对技术 例如转移 减轻 接受 回避 解决问题的技术 包括根本原因分析 报告程序 实施领域实施领域 5 5 5 5 项目收尾 项目收尾 领域 5 收尾项目 8 任务 1与发起人和 或 客户一起对项目可交付成果进行最终验收 以便确认 项目范围与可交付成果相符 任务 2按照项目计划把可交付成果所有权交给指定干系人 以促进项目收尾 任务 3使用通用的验收惯例做财务 法律 行政管理上的收尾工作 以便正规 沟通项目收尾 保证没有遗留责任 任务 4散发最终项目报告 该报告中包含有项目收尾有关的全部信息 以及项 目偏差等任何问题 以便把项目的最终状况提交给全体干系人 任务 5通过项目的全面审查汇总所取得的经验 以丰富和 或 更新组织管理 知识库 任务 6把项目文件和材料归档 以便保存组织管理知识 使之符合法规要求 并保证将来的项目有可能需要该资料时以及内部 外部审计时能找到它 们 任务 7项目终止是获取客户的反馈信息 了解客户满意程度 以帮助项目评价 并增强与客户的关系 知识与技能 合同收尾要求 项目验收基本原则 终止程序 技术反馈 项目审查技术 归档技术和章程 承诺 过渡计划技术 交叉知识和技能交叉知识和技能 所有领域 交叉知识和技能 积极倾听 头脑风暴技术 冲突解决技