人力资源经典实用课件：如何制定更有激励性的薪酬方案.ppt

1 如何制定更有激励性的薪酬方案 2 自我介绍 曹子祥 2006年国际10大培训师 清华大学特聘教授和EMBA教材撰写人 多家著名企业常年管理顾问 中国最具实力的人力资源管理专家 2004年度影响深圳咨询业20位风云人物 3 要诀 全情投入 忘我境界 随时记录下每一点收获 疑问 消化成自己的东西 认真思考 积极发言 回应老师的所有问题 4 内容提要 一 薪酬的本质及薪酬管理二 薪酬管理常见的六大问题及其应对三 薪酬结构及其解析四 决定薪酬的三因素模型五 岗位评价及薪酬要素解析 5 内容提要 六 岗位评价三大经典方法七 薪酬战略八 薪酬调查九 制定薪酬战略的六大要点十 激励性薪酬方案及其要点 6 一 薪酬的本质及薪酬管理 7 1 薪酬的本质及解析 薪酬的本质 劳动力的劳动的价值的价格 是市场交换行为 意味着 不同的岗位的价值不同 价格当然不同多劳多得 贡献大小 决定报酬多少市场供求关系影响薪酬水平可以讨价还价 8 2 薪酬的本质如何指导薪酬管理 薪酬的本质 劳动力的劳动的价值的价格 是市场交换行为 意味着 不同的岗位的价值不同 价格当然不同 多劳多得 贡献大小 决定报酬多少 市场供求关系影响薪酬水平 可以讨价还价 9 3 薪酬相关的几个概念 工资 货币薪酬 薪酬 工资 奖金 提成 分红等显性收入 报酬 加上各种福利 养老 医疗 住房 交通通讯条件 加上股票 培训机会 带薪假期 舒适的工作环境 便利的生活条件等 回报 公司的名气 成长的机会 喜欢的工作 个人价值的实现以及未来的谋职能力等 360度回报体系 10 4 薪酬管理的职能 思考 11 薪酬管理的6大职能 留住人才 吸引人才 激励员工 协调职能 资源配置职能 补偿职能 12 二 薪酬管理常见的六大问题及其应对 案例描述 分析 点评 汇总 13 1 案例 案例描述 14 案例分析 15 2 讨论 该企业在管理上存在什么问题 分享 点评 16 3 薪酬管理常见的六大问题汇总 内部不公平性没有市场竞争性缺少激励性战略导向性不明显劳资不平衡薪酬万能论 17 4 薪酬管理常见的六大问题应对 内部不公平性 岗位评价 没有市场竞争性 调整薪酬战略 缺少激励性 绩效薪酬 奖金 提成 分红等 战略导向性不明显 岗位倾斜 劳资不平衡 考虑到劳资双方的效益薪酬万能论 与非薪酬方式并用 18 小结 常见的六大问题 19 三 薪酬结构及其解析 20 薪酬 工资 激励薪酬 福利薪酬 基本工资 工龄工资 学历工资 岗位工资 奖金 分红 社会保险 公司福利 特殊福利 1 薪酬结构模版 提成 绩效薪酬 技能工资 21 2 解析 综述 基本薪酬解析 激励性薪酬解析 22 薪酬 工资 激励薪酬 福利薪酬 社会保险 公司福利 特殊福利 2 解析 福利 23 薪酬 工资 激励薪酬 福利薪酬 基本工资 工龄工资 学历工资 岗位工资 2 解析 工资 技能工资 24 纯粹的岗位工资可能引发的问题 一 缺乏灵活性 岗位职责有什么就干什么 别的不管 逃避责任 二 强化了自上而下的决策和信息传递机制 不利于吸收自下而上的的信息的传递 三 工作描述和工作评价程序可能会成为变革的一个障碍 因为要根据这种程序从整体上更新工作描述可能要花费大量的时间和成本 四 同样的岗位 任职者不同 导致薪酬失当 五 会鼓励雇员采取有利于晋升的行为 而不利于横向流动 25 对策 增加激励性薪酬 增加技能工资和专业技术工资 组织扁平化 26 对策 技能工资 将技术 知识和能力作为支付工资的依据可以包括 专业技术职称工资 工程技术 财务 法律 翻译 和操作技能工资 技术工人 出纳 司机等 将工资与工作 岗位联系 改成对人支付工资促使他们学习更多的知识和技能 培训 形成多重通路 27 技能工资分析 技能工资的好处 技能工资的注意 28 对策 扁平化 压缩层级归类合并 获得更大的灵活性好处 较大的跨度会使得管理者能够用较高的工资来对绩效较高的雇员予以更好的承认 29 薪酬 工资 激励薪酬 福利薪酬 奖金 分红 2 解析 激励性薪酬 提成 绩效薪酬 30 3 不同级别 类型岗位的薪酬构成 对于一般职员采用 基本工资 奖金 福利 对于高级管理人员及研发人员应加用中长期收入 如股权 股票期权 虚拟股权等 对于销售业务人员可加用佣金制 提成 31 4 补贴 福利性 业务性 激励性 补偿性 32 薪酬结构设计原则 激励对称 员工对股东权益承担的责任与薪酬水平相对称 结构性倾斜原则 拴住关键人才 经理人员 研发人员等关键员工的 金手铐 员工企业双满意 多种激励形式的组合能实现员工满意 激励因素 保健因素都要考虑 同时兼顾成本 33 小结 提问 薪酬构成三大部分 工资 激励薪酬 福利 34 四 决定薪酬水平的三因素模型 薪酬 1 岗位 个人 2 组织 3 外部环境 35 三因素模型解析 决定薪酬水平的岗位 个人因素决定薪酬水平的组织因素决定薪酬水平的外部因素 36 1 决定薪酬水平的岗位 个人因素 岗位价值 人 岗位匹配度 绩效表现 技能工资 37 2 决定薪酬水平的组织因素 企业效益 不好 好 公司的效益影响工资水平 效益好 才可能高工资 利益一致化与激励工具 管理手段 根据公司的需要及时调整工资方案 所有者价值观 形成了薪酬战略 38 3 决定薪酬水平的外部因素 地区生活费用和物价水平的变化 通货膨胀 紧缩 行业劳动力市场供求状况生产的需求急迫程度法律环境 39 4 新的劳动合同法下的薪酬热点 40 五 岗位评价及薪酬要素解析 提问 个人的能力 任职的岗位岗位薪酬岗位的价值 岗位评估 41 1 岗位评价是什么 提问 个人的能力 任职的岗位岗位薪酬岗位的价值 岗位评估 42 岗位工资及岗位评价 提问及思考 内部公平性 不同岗位之间级别低 相同 高的其他人 43 岗位评价含义 确定每个岗位的价值 44 2 薪酬要素 列举影响岗位薪酬的要素 被企业认定为对岗位的价值有影响的岗位特征 45 薪酬要素举例 管理岗位 1 知识2 经验3 创新能力4 体力5 工作压力6 对企业影响7 监督责任8 沟通要求 频率 技巧 内外 9 工作条件优劣程度 危险性 46 3 薪酬要素权重解析 如何设置 修改权重工作分析 常务副总职如说明书 doc职责任职要求 工作条件 环境 47 六 岗位评价三大经典方法 排序法要素计点法职位归类分级法 48 案例 49 1 排序法举例 执行总裁 50 排序法步骤 1 工作分析 获取职位薪酬要素信息 2 选择薪酬要素 3 对职位进行排序 评价 4 选择等级参照物 5 调整排序结果 51 排序法特点 优点 最简单 快 成本低 缺点 只适合小型组织 再例如 见资料 52 2 要素计点 分 法举例 另见资料8casestudy资料 08要素计分法举例1 pptcasestudy资料 09要素计分法汇总表举例 xls评价人员 53 3 职位归类分级法 类 岗位相似 复杂程度不同 如 开发 销售类 等级 复杂度相似 岗位不同 54 基于职位族的职能等级工资制度设计 职等示意图 55 归类分级范例 职位等 名称分类表casestudy资料 06职位等 名称分类表 xls 职位等级薪点表 casestudy资料 07等级表 xls 56 归类分级工资的管理 职级的升降根据绩效考核 可半年运用一次 企业要调控升降比例 保证大部分不升不降 小部分升 小部分降 57 归类分级工资的管理 职等晋退根据综合考核评定 能力 贡献 态度 企业使命感等的全面评估 不仅是绩效考核 可一年运用一次 职等要严格控制 要重视能力因素的评价 适当引入心理测评技术 防止管理学中 彼德效应 58 归类分级工资制度操作要点 没有建立绩效考核体系 请不要操作此项工资制度职能等级工资的管理是与绩效考核挂钩的 否则就失去了这套工资体系的意义要运用进行工资总额的管理与调控机制 控制工资成本 防止部门乱涨工资的现象 要有调控激励效果的加大可以选择增加职级数 扩大振幅增加级差 相邻职级之间的差额 增加调整次数规范人力资源管理操作流程 提高运作的效率 59 该体系特点 60 小结 岗位评价对象是岗位 可以给出所有岗位的薪酬水平 解决内部公平性的问题 提取薪酬要素的基础是 职责 入职要求 工作条件 岗位说明书给出 常用的评价方法有三种 排序 归类分级 要素计点法实操中 综合运用各种评估方法 61 七 薪酬战略 讨论题 62 1 薪酬战略 确定薪酬结构 第三部分 薪酬结构即各种不同薪酬形式的比例 如基本工资占多大比例 奖金多大比例 期权多大比例 确定薪酬水平 三因素模型 薪酬水平即薪酬数值在市场中所处的水平 如是处于中值 还是处于行业中的最高水平 63 2 薪酬定位 薪酬设计的专用术语 意思是说 假如有 家公司 或职位 参与薪酬调查的话 薪酬水平按照由低到高排名 它们分别代表着第 位排名 低位值 第 位排名 中位值 第 位排名 高位值 25 50 75 64 讨论 提问 65 3 结构性倾斜 支撑企业核心竞争力和战略发展的岗位应该高薪 66 4 效率工资理论 讨论 给哪些人员高工资 企业 的技术或结构 高度依赖于 某些特定的人员时 某些人的可替代性很低时 如 各种专业人员 组织无法监督 观察员工的绩效时 要让其 发自内心 地工作 如 软件工程师 有些外派人员 67 八 薪酬调查 调查对象 调查渠道 68 1 薪资调查 对象 竞争对手支付的工资水平信息 产品市场上的关键竞争对手劳动力市场的关键竞争对手 69 2 薪酬调查的渠道 方法 1 企业之间的相互调查2 委托专业机构进行调查3 从公开的信息中了解4 流动员中了解5 商业性 研究性 政府薪资调查方法 查阅公开资料 书面问卷 电话访谈 个人面谈等 70 九 制定薪酬战略的六大要点 1 清楚本企业战略2 了解本企业的业务特点3 知道谁是你的竞争对手 清楚哪些企业在同你争夺人才 4 调查清楚当地的人才市场的供求状况 5 要分析本企业的发展阶段 6 要盘点本企业的人力资源状况 71 1 明确企业战略 领先战略 一流薪酬 75p以上 跟随战略 模仿战略 二流薪酬 50 75p 低成本战略 50p以下 通常是结构性的倾斜 靠什么胜过竞争对手的 离开那些人 会带来巨大损失的 72 九 制定薪酬战略的六大要点 1 清楚本企业战略2 了解本企业的业务特点3 知道谁是你的竞争对手 清楚哪些企业在同你争夺人才 4 调查清楚当地的人才市场的供求状况 5 要分析本企业的发展阶段 6 要盘点本企业的人力资源状况 73 2 了解本企业的业务特点 劳动密集型 大量工人 简单设备 还是资金密集型 贵重设备 少量人员 技术 知识密集型 知识工作者 74 九 制定薪酬战略的六大要点 1 清楚本企业战略2 了解本企业的业务特点3 知道谁是你的竞争对手 清楚哪些企业在同你争夺人才 4 调查清楚当地的人才市场的供求状况 5 要分析本企业的发展阶段 6 要盘点本企业的人力资源状况 75 十 制定薪酬战略的六大要点 1 清楚本企业战略2 了解本企业的业务特点3 知道谁是你的竞争对手 清楚哪些企业在同你争夺人才 4 调查清楚当地的人才市场的供求状况 5 要分析本企业的发展阶段 6 要盘点本企业的人力资源状况 76 5 要分析本企业的发展阶段 发展初期 急需三类人员具有强开拓能力的业务人员精打细算的COO 财务经理得力的招聘经理 人力资源经理小企业创业阶段又不一样需要业务人员 很高的提成 很低的底薪 77 九 制定薪酬战略的六大要点 1 明确企业战略2 了解本企业的业务特点 3 知道谁是你的竞争对手4 清楚哪些企业在同你争夺人才5 要分析本企业的发展阶段 在发展的初期 如果小企业创业阶段又不一样6 要盘点本企业的人力资源状况 78 总结 79 十 激励性薪酬方案及其要点 提成方案收益分享雇员持股绩效薪酬奖金设计 80 1 提成方案 案例分析 casestudy资料 12某保健品公司的王强 doc某保健品公司的提成方法 81 提成方案的要点 定价控制 提成比例的基础是销售额 必须划分业务区域 销售经理的业绩必须与下属的挂钩 个人提成与集体提成 业务部门以外外的其他部门也要有提成 第一单的提成比例和后续订单的提成比例处理好 提成比例可以采取累进递增 定期归零 公司客户和个人开发的客户的提成比例 82 销售人员激励 依赖于销售佣金形式的奖金薪资 固定薪资优点 忠诚感不足 它与雇员个人业绩无关佣金计划复合计划 83 2 收益分享 案例分享 casestudy资料 13某公司的收益分享案例 ppt 84 收益分享计划步骤 第一步 确定计划的总体目标 第二步 定义具体的绩效测量标准 第三步 确定基金规模 第四步 决定采用何种方法在雇员内部分配收益额 85 3 雇员持股 当出现以下情况时 实行雇员持股 1 激励员工 实现 利益一致化 casestudy资料 需要澄清的问题 doc2 原有出资者 不愿继续经营 雇员买下 4 关闭一个分公司 子公司 由雇员收购5 公司濒临倒闭 由雇员收购公司股份 6 家族公司因无人继承 不愿让其他公司兼并 把公司卖给雇员 7 由于员工没干劲 公司业绩不好 86 不愿实施的原因 1 雇主不愿同雇员分享利润 2 雇员重视近期利益多 考虑长期利益少3 实行雇员持股计划 受多种因素的影响 有一定的风险 87 4 绩效薪酬 绩效薪酬 是依据雇员个人或 和 组织的绩效而增发的奖励性薪酬 88 绩效薪酬 部门与个人casestudy资料 14组织与个人绩效薪酬 doc绩效 见资料 收入比 2 8 3 7 4 6 5 5 89 实施