酒店各部门权限细分.doc

华美达安可酒店各部门权限划分前厅部：类型经理级（月）主管级（月）员工级（月）备注红充/销账1000元500元无权限单价不超过50元免赔权限1000元500元无权限免超时租1小时内的超时50次30分钟内的超时100次15分钟内的超时200次午夜特惠房/留客房给予249元30间259元30间员工级汇报审批客诉处理赠送体验券200元体验券10张； 100元体验券20张100元体验券10张；50元体验券20张 无权限每人每次限赠送3张向上一级房型免费升级80次50次/月员工申报仅限用于提升客户体验好感度，不得私用 向上二级房型免费升级10次无权限无权限仅限用于提升客户体验好感度，不得私用VIP入住赠送增值服务果盘20次；矿泉水增补60瓶；早餐券30张。果盘10次；矿泉水增补30瓶； 早餐券20张。员工申报散客入住赠送增值服务果盘10次；矿泉水增补30瓶；早餐券20张/。 果盘5次；矿泉水增补10瓶；早餐券10张。员工申报换房操作签批200次签批100次操作后申报签批，无签字无效试营业豁免权1000元500元员工申报豁免需账务清晰，无经济损失 除此外按正常赔付员工特价房审批50次30次员工申请亲情体验房2间1间员工申报房间录入为内部自用入住达5间晚以上钟点房赠送20间20间无权限1. 前厅副经理权限参照主管级权限；2. 会员卡入住相关规定：安然卡 1卡可一次性开3间会员房；安享卡 1卡可一次性开5间会员房； 3. 前厅部散客定义：5间房以内含5间房；4. 会议室接待：统筹交由销售部经理负责销售部：类型经理级（月）员工级（月）备注房间折扣30间7折优惠房员工申报签单权3000元员工申报仅限于：茶水、饮料赠送、房费增免、物品赔偿陪同房30间，超出须申报无权限总消费不低于2万元可赠送亲情体验房2间员工申报房间录入为内部自用员工特价房审批50次员工申请大客户入住赠送增值服务果盘20次/月 矿泉水增补60瓶/月 早餐券30张/月员工申报向上一级房型免费升级100次员工申报仅限用于提升客户体验好感度，不得私用 向上二级房型免费升级20次无权限仅限用于提升客户体验好感度，不得私用入住达10间晚以上钟点房赠送20间无权限小会议室赠送5次员工申报纯房费收入不低于2万可赠送使用1次大会议室赠送3次员工申报纯房费收入不低于5万可赠送使用1次会议室茶歇赠送经理级权限员工申报会议收入1万元以上可赠送（仅限免费茶水、茶具、矿泉水另议）会议室设备使用总消费达1万元可赠送 仅含（投影、音响、白板以及白板笔、会议记录纸/笔）会议室费用这折扣原价的8折优惠原价的9折优惠商务车的使用经理级权限员工申报团队消费2万元以上可赠送对接人或负责人的迎来送往（市内）。超开发票权限暂无权限暂无经理级向总经办申报大巴车停车位经理级权限 员工申报总消费不低于2万可送45人座大巴车位/2天 经理签字。招待费用报销经理级权限无权限招待费用报销：经理级权限 客户产生2万总消费招待费用200元/单（发票报销，财务核实）客户产生4万总消费招待费用400元/单（发票报销，财务核实）总消费10%计算 封顶500元/单（发票报销，财务核实）备注：1. 值班人员：5间晚以内前厅接待，6间晚以上含6间交由销售值班人员负责2. 小停车位：停车场车位入住时间内免费停放3. 总值人员值班当晚行使总经理权限，于第二日申报，享有前厅、销售部相关权限4. 所有需员工申报的项目必须出具书面申请，并由部门经理签字后方可生效5. 每月30日/31日前厅部及销售部需将本月权限使用